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OA系統的生命周期
近十年來,中國的OA系統行業獲得了蓬勃的發展,但任何商品都會一個生命周期,有的能用一個月,有的能用十年,有的能用幾百年。那么OA系統能用多久呢?
這個問題很難回答,因為一個OA系統能用多久,取決于兩個方面:
一、用戶方面:
如果用戶的規模很小,需求也非常簡單,對OA系統的使用很輕度化,就是發發通知,傳傳文件,以及很簡單的流程審批,那么只要這個產品不是很差,用上十年、八年不成問題。至于十年后,還是等企業生存下來再說吧。
二、產品方面:
如果產品性能很好,能夠很好的滿足用戶規模、組織和需求的發展變化,那么也可以用得很久,即使十年也不算多。但如果產品性能很差,不能夠適應用戶發展的需求,那么必然短命,少則一、兩年,多則三、五年,就會讓用戶無法容忍而替換掉它。
據華天動力OA系統的市場總監陳先生介紹,在他們的用戶中,有很大一部分比例使用過OA系統,他們淘汰了老舊的系統而重新采購。
究其原因,主要在于老系統已經不能滿足企業的發展要求。老系統的功能大多比較簡單和落后,幫助做一些簡單的辦公自動化工作還可以,但要實現數據整合、業務流程管理、報表統計、移動辦公等當前普遍需求的工作就力不從心了。
而且,老系統的體系架構大多陳舊和封閉,穩定性、開放性、靈活性、整合性很弱,無法靈活的調整和二次開發。如果在老系統的基礎上進行二次開發,成本可能比采購一個新系統還要高,既然這樣,還不如一步到位,直接更換一個更先進的OA系統。
據陳先生介紹,用戶換掉原來的系統,有的是主動的,有的是被動的。主動的用戶相對還要從容一些,可以做好交接工作。而被動的用戶則多少會有一些損失,有的用戶在原系統實在難以為繼,或者原開發商已經倒閉的時候才去更換系統,這時候原系統中的數據大多不能導入到新系統,所有工作都要重來。
這也提醒了正在選型的企業,考察系統時既要滿足當前的需要,又要兼顧未來發展的需要,不要貪圖便宜,導致購買的OA系統沒過多久就沒法用了,這樣自然是得不償失。
陳先生也強調,作為一個工具,用戶也要學會善待OA系統。同一個OA系統,在兩個相似的企業中,命運可能完全不同,一個企業可能會用的很好,而另一個企業可能會用得很差,這跟企業的管理文化和管理方式有關。
因此,企業要么不用OA系統,要用就要用好。系統用得越好,它的生命周期就越長,投資回報率也就越高。
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