怎么緩解企業中層管理人員壓力

時間：2020-09-15 10:44:21 中層管理我要投稿

怎么緩解企業中層管理人員壓力

　　所謂工作壓力是指員工面對不相適應的工作、工作環境和工作組織時所產生的以無力應付為主要特征的不良情緒、認知和消極反應。那么大家知道要怎么緩解企業中層管理人員壓力呢？下面一起來看看！

　　一、影響企業中層管理人員工作壓力的因素

　　1、工作因素。

　　在日常工作中，企業中層承擔著參與決策、執行、管理、指揮、協調等多種職能。在繁雜的工作中，企業中層時刻面臨著工作難度過大的壓力、無法自主安排休息時間的壓力、工作范圍邊界不清晰的壓力、工作任務最后期限的壓力、作出重要決定的壓力、工作目標難以統一的壓力、承擔工作失誤責任的壓力、計劃變化過多過快的壓力、知識更新和技術創新、思維創新的壓力等等。

　　2、組織因素。

　　承上啟下的角色壓力。企業中層管理者在企業中處于承上啟下的位置，相對于基層干部以執行為主要職能和高層干部以決策為主要職能而言，企業的中層干部往往一方面作為下屬要貫徹執行上級的意圖，另一方面要作為上級對下級進行管理、協調，在自己的職權范圍內進行決策。中層不具有高層管理人員的權威性以及最終的決策權，同時也不像基層管理人員那樣無需承擔決策不當或者管理不善所帶來的負面影響。他們通常要處理比較敏感或棘手的問題，要為自己的決定承擔后果,有時甚至需要為上級的決策或者下級的行為承擔責任，因此往往面臨著更大的壓力。

　　部門協調溝通的壓力。企業中層直接面臨著與多部門溝通的任務，對他們來說不僅需要處理垂直關系的問題，還需要處理平行關系的問題，而且部門之間的合作與支持不足是企業管理人員的主要壓力源之一。組織內部的分工是組織效率的前提，但是隨著專業部門的`固化，每一個內部組織都會形成各自的利益需求以及相應的滿足條件。跨部門的協調往往涉及復雜的利益關系，由于中層并不具備相應的權威，在部門協作方面要么會產生挫敗感和畏難情緒，要么需要通過非正式溝通方式來完成組織內部的工作，而這種方式并非總是奏效。

　　人際關系因素。管理工作的性質和企業中層這一層級的特點決定了企業中層管理人員在工作中存在著比其他人更多的溝通和協調任務,由此也將導致更多的人際沖突。在上傳下達和部門協作的過程中，企業中層管理人員既要面對組織結構和規章制度的剛性要求，又要滿足企業內部錯綜復雜的中國式人際交往中彈性的需求，加之企業內部依然不同程度地存在著任人唯親和裙帶關系等現象，使得企業中層在工作中很難找到平衡點，造成工作的停滯和人際關系的困惑。由于人際沖突的影響具有持續性和擴散性，由此帶來的壓力后果也更為嚴重。

　　社會個體因素。企業中層大多擁有較高的學歷，他們通常擁有較高的責任心和事業心，對成就感和自我實現的需求更為強烈，對自己的期望值和要求更高，對他人的評價更為關注，因此感受到的來自工作任務、組織氛圍、人際關系、社會交往等方面的工作壓力也更大。

　　社會因素。工作壓力問題與一個國家的經濟和社會變遷是緊密相關的。隨著經濟體制改革的不斷深入和企業經營機制的完善，對企業的行為方式、經營理念和發展模式提出了全新的要求。特別是中國加入世貿組織以來，國際競爭加劇，全球化程度日益加深，給企業帶來了極大的沖擊和挑戰。這些壓力都會直接或間接地轉嫁到企業中層的肩上。

　　二、緩解企業中層管理人員工作壓力的對策

　　1、組織層面的工作壓力管理通過組織層面緩解企業中層管理人員的工作壓力，可以從以下幾個方面著手。首先，建立健全現代企業制度，完善各類規章和崗位職責，創造公開、透明、公正的工作環境，使企業員工的行為既有價值觀的導向，又有制度化的規范。其次，推進企業文化建設，建立企業的核心價值觀，樹立良好的企業理念，營造和諧的工作氛圍，積極培養員工的歸屬感、忠誠度，使企業中層從工作中得到更多的成就感和樂趣。第三，引入企業員工幫助計劃，根據企業的具體情況，為企業管理者和員工制訂有針對性的、旨在預防和解決員工心理問題的員工幫助計劃。提高企業中層對心理問題的抵抗能力，緩解工作壓力。

　　2、個人層面的工作壓力管理除了組織層面之外，通過企業中層管理人員加強自我調節來釋放工作壓力同樣十分重要。企業中層要正確認識壓力，通過解決問題和改變認知來有效地緩解工作壓力。首先，要用積極的態度面對壓力，通過克服困難，解決導致壓力產生的問題來消除或緩解壓力。其次，加強社會交往，通過人際交往過程中提供的情感或信息支持以緩解壓力。此外，研究表明，和朋友一起進行文體活動、看喜劇電影，也比一個人獨自進行這些活動更加有益于壓力釋放。

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