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企業中層管理人員的績效管理
隨著市場的不斷變化和企業自身的不斷發展,都會有不同形式的問題出現,所以中層管理人員的績效管理還必須根據企業的實際情況具體問題具體分析“對癥下藥”,不能一概而論。那么如何加強企業中層管理人員的績效管理呢?一起來看看!
1 根據企業發展戰略制定合理的績效目標
中層管理人員的績效目標要與企業發展戰略相一致。績效管理服務于企業戰略,績效管理可以將企業想達到的成果細化、具體化,有助于目標的實現。要把企業的發展目標細分到每一步的績效管理之中,這有利于中層管理人員意識到他們所付出的努力不僅僅是中間工作,而是具有更廣泛的意義,有利于企業沿著“相同的方向”運作。要保證績效目標與企業戰略相適應,不斷細化企業的發展戰略,制定出各部門相對應的績效目標,促使績效管理與企業發展戰略相聯系、相呼應。企業的績效方針是依據戰略不斷調整的,要適應企業自身和市場的不斷變化,不斷調整績效管理的發展方向,牢記并適應企業的發展戰略。
2 構建公平合理的企業績效考核制度,完善績效評估體系
績效目標的擬定要具有合理性。科學合理的擬定績效計劃來進行績效管理是績效管理成功的前提,要使考核的公平性得到保障,就得從方方面面來完善績效評估體系。企業中層管理人員的績效考核從工作能力、態度以及業績表現三個方面來進行,將考核的準備階段、實施階段、反饋階段、結果運用四個環節標準化、流程化、合理化。制定合理的考核周期以及根據不同的管理者制定不同的考核指標。綜合運用多種考核方法,使考核結果盡可能的公平合理。
3 加強中層管理人員職業規劃指導,創新人員選拔機制,提升主人翁意識,保持中層管理人員積極參與工作的動力
縱向職業發展路徑是最典型的職業發展方向,是企業采用的主要的職業生涯規劃方法,同時還需要橫向發展途徑來減輕長期在同一崗位作業帶來的消極情緒,為員工的晉升提供空間,鋪平道路。全面和完善的選拔機制是充分發揮激勵作用的重要保證,通過科學的選拔機制,能幫助企業正確認識中層管理人員的個人能力,根據崗位性質來確定晉升機制,通過綜合各個方面的表現來晉升職位。對中層管理人員實施培訓,幫助中層管理人員在方方面面提高自身能力,提升中層管理人員的綜合素質,根據崗位需求對其進行業務技能的培訓,以保障中層管理人員有能力勝任現有職位的工作又或者是更高職位的工作,使我們企業的管理人員能夠保持積極的心態來對待任何形式的工作,實現中層管理人員的職業生涯發展。
4 優化企業中層管理人員薪酬管理體系
中層管理人員的薪酬分成兩部門,即固定薪金與浮動薪金,將企業的崗位、中層管理人員個人能力及績效相結合,固定工資即為底薪,保證員工基本的生存需求,浮動薪金則與個人能力與業績相關聯,刺激中層管理人員盡自己的最大能力做好工作。
制定完善的激勵制度。對中層管理人員的激勵包括工資、福利、培訓、晉升等方面。考核的結果直接與中層管理人員的薪酬以及福利掛鉤。對于表現優秀的管理者,可以進行適當的口頭表揚、書面表揚、證書表揚以及獎金獎勵。而對于工作表現不佳的,可以進行適當的處罰。
5 建立完善有效的企業中層管理人員績效溝通機制
重視中層管理人員績效管理過程中的溝通和反饋。溝通與交流很重要,所有環節的聯系都離不開溝通。績效管理從開始至結束,溝通就是其主線。作為中層管理人員,是企業決策者與員工之間的溝通紐帶,只有建立良好的溝通,才能保證企業領導者和員工信息的通暢,在遇到困難時能夠準確分析并及時解決問題。
組織中層管理人員學習績效溝通的藝術。企業可以在內部組織學習溝通的藝術,也可以邀請高校在管理溝通方面的權威人士對中層管理人員進行溝通技巧培訓。對一些特殊情況進行模擬訓練,將員工置于模擬現實的工作環境中,訓練其說話的水平,鍛煉其溝通能力。
6 開展中層管理人員績效培訓課程,進行績效評估面談,保證績效考核的科學合理
績效管理人員的培訓是績效管理能夠正確發揮其作用的基本前提和保障,開展績效管理培訓,提高其操作技能,對企業績效管理具有重大意義。企業的高級管理者還應當加大與中層管理人員之間的績效評估,通過面對面的溝通,對績效的實施與效果進行反饋,對自身不足的地方加以改正。通過溝通更好的保證培訓的效果,將培訓過程中遇到的問題以及中層管理人員提出的建議更好地吸收采納。
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