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企業家陽光心態的打造
陽光心態并不復雜,就是“平和、溫暖、有力、向上”的心理狀態。在現實生活中無論是個人還是企業都難免遭遇風雨波折,如果心中有不滅的陽光,即使風雨也能折射出絢麗的彩虹,就讓我們的內心多一些陽光少一點陰霾吧。
陽光心態營造和諧領導力
“企業家要樹立正確的價值觀,要想建立正確價值觀就必須有良好的心態,我把這種心態叫做陽光心態。”吳維庫對記者說。他認為,當下的人壓力很大,連羨慕嫉妒恨都是壓力,還深受不適應、不舒服等心理困擾。各種不舒服的思想都堆積在一個人的身上,心里就像烏云籠罩似的,需要用太陽把烏云驅散,而不是解壓。陽光心態的定義是:與環境相適應的積極心態,就如同給人提供了一把張力適度的弓,這樣人的心態就平衡了,在射擊的時候也能一箭中的。
談到企業家如何營造和諧的領導力氛圍時,吳維庫指出,“企業家有了陽光心態才能構建和諧的領導力體系”。這要求企業家具備管理情緒的能力,即知道別人的情緒、管理別人的情緒、知道自己的情緒、管理自己的情緒。比如有些老板克扣工資,只讓自己情緒愉快,而員工的內心卻被烏云籠罩,這樣就導致了管理氛圍的不和諧。如果企業家有了陽光心態,他將會知道企業如舟,員工如水,水能載舟亦能覆舟,所以他要盡可能的讓員工滿意,以支撐企業運轉。
“在陽光心態的指引下,以企業價值觀為基礎,凝聚志同道合的人,感召社會各類資源,才能對企業產生幫助。”吳維庫向記者概括價值觀對企業發展的意義。他認為企業價值觀應該包:企業要能生產出為顧客帶來價值的商品,以公眾信賴的方式做事情,企業要成為員工工作的好場所,并為投資人帶來回報。企業平臺就像一張四條腿的桌子,桌面就是企業,四條腿就是上述的四個要素。如果這四個利益相關人不滿意了,他們就會撤腿,撤一條腿,企業不穩,撤兩條腿企業就倒閉了。所以經營企業要注意價值觀的正確性,看其是否滿足“四條腿”的相關要求,如果不滿足企業就運行在風險上。
企業家的歸宿是慈善家
企業的社會責任是對員工負責,對消費者負責,對股東負責,對社會負責,所以在很多時候企業履行社會責任就是一種慈善事業。在吳維庫看來,“一個人的錢適當的時候是自己的,多了以后就是別人的,一個企業家最終會走向慈善家。”因為企業家為了讓企業運轉得更好,首先要照顧好和自己干活的兄弟們,這本身就是慈善事業。如果企業家一味地讓利益天平向自己傾斜,使員工吃虧嚴重,無異于自毀長城。還有一些企業家采用偷稅漏稅等非法手段,讓自己得了很多國家得的很少,最終受到了法律的制裁,甚至鐵鏜入獄。與其這樣,還不如在創造財富的過程中做一個慈善的人。
“當然企業履行社會責任也要有一個限度,在經濟全球化的時代背景下,企業不僅要對本地區負責,還要對全世界負責。如果承擔過重的社會責任企業就會被壓垮。”吳維庫指出。從某些角度分析,柯達就是被社會責任壓垮的企業典型,為了盡到社會責任,它不忍心拋棄老客戶不肯更新技術,它對世界各地的資助也非常多,做了很多社會慈善事業,最后不堪重負以破產告終。從另外一個角度看,企業只要有經營行為就會有不負責任的現象。比如占用耕地,污染土地和空氣等,因此各種社會責任就像泰山壓頂一樣,壓在企業家的身上,這就要求企業家要有頑強的承受力和積極健康的陽光心態。
“價格戰是一種不恰當的競爭機制,想打死對手就說自己零利潤,這是很不負責任的行為。”吳維庫指出。作為盈利性的社會組織,如果某個企業真的是零利潤,那么它就沒有盡到社會職能。就好比兩個人在看風景,一個人比較聰明先引入了競爭機制,他快走一步,然后跟對方吹噓,你看到的都是我看過的,第二個人被逼得比他快走兩步,然后四步八步,結果變成了賽跑,當他們跑到終點以后卻發現已經有很多人了。由于引入了不恰當的競爭機制,看風景變成了賽跑,結果是雙輸。因此,企業履行社會責任和商業利益并不沖突,也只有切實履行社會責任的企業家最終才能走向慈善家。
“企業家很痛苦”
中國領先的人力資源領域綜合服務機構CHINA HRKEY發布的《中國中小企業人力資源管理白皮書》顯示,中國中小企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7~8年,與歐美企業平均壽命40年相比相距甚遠,重復走著“一年發家,二年發財,三年倒閉”之路。對此,吳維庫分析說:“這是因為企業家的價值觀出現了問題,沒有在企業中樹立和諧的領導力所導致。”在他看來,和諧領導力分為三塊:自己和自己和諧,自己與他人和諧,自己和組織和諧。這些企業的倒閉多半來自自己與他人的不和諧,其行為損害了員工和其他管理者的利益,未能凝聚一批志同道合的的人,最終使企業偏離了既定的發展軌道,走向死亡。
“還有一種值得我們關注的現象,許多家族式企業的第一代企業家退休以后,企業不約而同的在走下坡路。在企業傳承問題上,企業家很痛苦!”吳維庫指出。因為現在的二代企業家和一代企業家的價值觀存在很大差異,一代是創業型,二代是享受型。矛盾的焦點是很多二代企業家并不能夠調整自己的價值觀使之符合一代企業家要求,加上缺乏領導魄力和管理經驗,往往導致企業向反方向發展,乃至于關門大吉。
“我國職業經理人市場環境的不成熟,也是導致上述現象的原因。”吳維庫進一步分析。在當前的市場環境和管理機制下,由于職業經理人缺乏必要的社會輿論監督和文化約束,他就可能會利用老板的放權來為自己謀利益。由于企業創始人與職業經理人無法達到充分的信任度,大多數創始人在考慮接班人的時候,會優先考慮家庭或家族內部的成員,但是這些人的能力和價值觀也不一定可靠。所以現在很多大學都開設了MBA課程,培養對象就是職業經理人,使他們都能自覺地為職業經理人的精神而工作,維護這個階層的威望和口碑,最終成為企業家可以信賴的人。
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