KTV員工必須具備的職業心態

KTV員工必須具備的職業心態

　　說到 "職業化心態"，大家是不是有一種感受得到卻又說不清楚的感覺呢? 其實"職業化心態"是一項非常重要的職業素養，它直接決定了我們的績效和未來 。那么KTV員工應該具備哪些職業心態呢?我們一起來看看!

　　1)積極的心態。這是職業心態的首位，兩個重要的表現：一是不輕言放棄;二是不怨天尤人。塑造積極心態的12種方法：構筑正確的價值評估體系;要有開悟的精神，把生命和生活看透而不是看破;增強抗挫折的耐力;樹立正確的思維方法;學會享受過程;活在當下，全身心投入;學會感恩;不要自責，相信自己;學會壓力管理;培養遠大的志向和寬廣的胸懷;培養熱心生活和樂觀的生活態度;培養堅定的信念。

　　2)主動的心態。職業化員工有4件事情要學會主動：一是本職工作要主動;二是協助他人要主動;三是對公司、對團隊有利的事情要主動;四是提升能力和素質的事情要主動。

　　3)空杯的心態。就是要有謙遜的心態。

　　4)學習的心態。就是要有一種三人行必有我師的心態，要想著學習是沒有止境的。

　　5)雙贏的心態。舉例三個國家人們喜歡娛樂活動反映的精髓：美國人喜歡橋牌～團隊合作;日本人喜歡圍棋～大局觀念;中國人喜歡麻將～相互拆臺。

　　6)包容的心態。要學會嚴于律己，寬以待人。

　　7)自信的心態。培養自信心的八種方法：破除自卑;開始抬頭挺胸;要微笑面對生活;自信心的自我暗示;自信從行動開始;當眾發言，學會大聲講話;下定決心;正確的、發展的、全面的看待自己。

　　8)行動的心態。凡事都要實踐而不只是學會理論。

　　9)老板的心態。

　　10)方圓的心態。“方”講的是做人的原則，“圓”講的是處事的原則。

　　11)舍得的心態。付出與收獲

　　12)反省的心態。反省是成功的加速器。

　　13)服務的心態。內部與外部服務

　　14)服從的心態。舉例西點軍校法規、校訓

　　15、奉獻的心態。是一種道德要求

　　16、競爭的心態。兩個重要方面：要有不服輸的精神和上進心。

　　17、專注的心態。

　　18、感恩的心態。

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