- 相關推薦
戰略管理哪些特征
戰略管理是企業為適應外部環境變化的需要而產生的，是企業在激烈競爭環境下的管理創新。下面是小編收集整理的戰略管理有哪些特征作文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
戰略管理哪些特征 篇1
研究戰略管理特征必須從戰略管理的定義開始。《戰略管理思想》一書的作者費雷德·大衛教授在書中將戰略管理定義為：一門著重制定、實施和評估管理決策和行動的具有綜合功能的藝術和科學，這樣的管理決策和行動可以保證在一個相對穩定的時間內達到一個機構所制定的目標。戰略管理集中研究綜合和系統管理、市場營銷、融資和財務、生產和操作、開發和研究、計算機信息系統等方面的問題，以保證機構目標的實現和成功。根據上述戰略管理的定義，可以歸納總結戰略管理具有以下特征：
系統性
從戰略管理內容看可以包括三大階段，即戰略設計、戰略實施和戰略評估。戰略設計是指提出一個機構業務的主體任務，確認一個機構的外界機會和威脅，確定機構內部的強項和弱勢，建立一個長遠目標，形成可供選擇的幾種戰略和選擇可操作的戰略方針。戰略設計問題包括決定一個機構什么樣業務要拓展，什么樣的業務將放棄，如何有效地利用現有的資源，是否擴大業務或多種經營，是否進入國際市場，是否要兼并企業或舉辦合資企業，以及如何避免被競爭對手吞并等。
戰略實施是戰略管理的第二個階段，通常稱為戰略管理的行動階段。戰略實施要求一個機構建立一個年度目標，制定相應的政策，激勵雇員和有效調配資源，以保證建立的戰略能夠實施。戰略實施包括制定出戰略支撐文化，創造一個有效的機構組織，調整市場，準備預算，開發和利用信息支持系統并調動每一位雇員參與戰略實施的積極性。
戰略評估是戰略管理中最后一個階段。評估戰略規劃，是在戰略實施過程中不斷修改變化著的目標，因為外部和內部環境的因素通常是要改變的。評估工作包括，回顧和評價外部和內部的因素，作為戰略方針選擇的基礎，判斷戰略實施的成績和爭取正確的行動解決實施過程中所出現的未曾預料的各種問題。評估的重要性從根本上講是：成功的今天并不代表明天會繼續成功，成功的背后同樣會存在各種各樣的問題，經驗表明，自我滿足的機構必然會走向滅亡。
戰略管理的三個階段，相輔相成，融為一體，戰略設計是戰略實施的基礎，戰略實施又是戰略評估的依據，而戰略評估反過來又為戰略設計和實施提供經驗和教訓。三個階段的系統設計和銜接，可以保證取得整體效益和最佳結果。
科學性
從戰略設計階段來講，由于每一個機構的資源有限，戰略家提供何種戰略戰策將更適合于某一企業或機構，并達到最佳效益，這就要從科學準確的角度，提出一個機構或企業的專門產品市場占有率和開發研究技術的可能性和可行性，以及確定長期的競爭優勢。經驗表明，較高的決策成功率建立在科學的'基礎上，成功或失敗的決策，關系到一個企業或機構的興衰。
從戰略評估的階段講，如何科學地、客觀地判斷戰略實施過程的成績和不足，這對一個企業或機構今后發展目標的確定關系重大。隨著信息高速公路的不斷發展，戰略管理的決策更加依賴于信息來源的準確性。分析過程的科學和準確，對戰略實施關系重大，如果設計的目標沒有建立在較科學的基礎上，這樣的目標注定是不能夠實現的。
藝術性
管理專家均認為，戰略實施是戰略管理過程中最困難的階段，戰略實施要求雇員有嚴明的紀律，有承擔義務的犧牲精神。成功的戰略實施與經營管理者調動人員積極性的能力密切相關，這種能力關鍵在于經理們的藝術性，而不在于他的科學性，即藝術作用大于科學作用。戰略設計非常好，由于人際關系協調不周或不理想,這樣的戰略管理等于沒有戰略。戰略實施涉及到機構中的處長、雇員和經理，每個處長、部門直接回答這樣一些問題，“我們在實施機構戰略中的任務是什么?”“如何為機構為企業做好本職工作?”戰略的實施是鼓勵整個機構的經理們和雇員們以工作為榮，并倡導經理和雇員團結一致和為目標而奮斗的精神。相對的穩定性
戰略二字其本身的含義是超前一段時間而指出目標，在時間上有一定超前性。實際管理生活中，戰略需要有一個穩定性，不能朝令夕改，否則會使事業的發展、企業的經營和國家管理發生混亂，從而給企業、機構或國家帶來不必要損失。穩定性另外一個表現是，戰略決策投入了相當多的資金和人力，他們的工作具有指導意義，客觀上講，這種穩定應是相對的，因為戰略管理過程是建立在機構能夠連續監控內部和外部的動態和趨勢的基礎上。戰略調整主要要加強對社會環境問題變化的研究，從生存的角度看，所有的機構或企業必須有能力快速地適應和確定各方面的變化。
戰略管理的四要素
戰略管理，主要是指戰略制定和戰略實施的過程。一般說來，戰略管理包含四個關鍵要素：
戰略分析——了解組織所處的環境和相對競爭地位;
戰略選擇——戰略制定、評價和選擇;
戰略實施——采取措施發揮戰略作用;
戰略評價和調整———檢驗戰略的有效性。
1、戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素，并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。
戰略分析包括三個主要方面：
其一，確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據。
其二，外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀、微觀環境)正在發生哪些變化，這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。
其三，內部條件分析。戰略分析還要了解企業自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益和相關者的利益期望，在戰略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者會有哪些反應，這些反應又會對組織行為產生怎樣的影響和制約。
2、戰略分析階段明確了“企業目前狀況”，戰略選擇階段所要回答的問題是“企業走向何處”。
首先需要制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。
第二步是評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標準：一是考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受。需要指出的是，實際上并不存在最佳的選擇標準，管理層和利益相關團體的價值觀和期望在很大程度上影響著戰略的選擇。此外，對戰略的評估最終還要落實到戰略收益、風險和可行性分析的財務指標上。
第三步是選擇戰略。即最終的戰略決策，確定準備實施的戰略。如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致時，最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法：
(1)根據企業目標選擇戰略。企業目標是企業使命的具體體現，因而，選擇對實現企業目標最有利的戰略方案。
(2)聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經驗，能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目標。
最后是戰略政策和計劃。制定有關研究與開發、資本需求和人力資源方面的政策和計劃。
3、戰略實施就是將戰略轉化為行動。
主要涉及以下一些問題：如何在企業內部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實現既定的戰略目標，需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的適應問題，如何進行企業文化管理，以保證企業戰略的成功實施等等。
4、戰略評價就是通過評價企業的經營業績，審視戰略的科學性和有效性。
戰略調整就是根據企業情況的發展變化，即參照實際的經營事實、變化的經營環境、新的思維和新的機會，及時對所制定的戰略進行調整，以保證戰略對企業經營管理進行指導的有效性。包括調整公司的戰略展望、公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略以及公司戰略的執行等內容。
企業戰略管理的實踐表明，戰略制定固然重要，戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提，有效的企業戰略實施才是企業戰略目標順利實現的保證。另一方面，如果企業沒有能完善地制定出合適的戰略，但是在戰略實施中，能夠克服原有戰略的不足之處，那也有可能最終導致戰略的完善與成功。當然，如果對于一個不完善的戰略選擇，在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上，就只有失敗的結果。
戰略管理哪些特征 篇2
摘要：主要探討了連鎖企業品牌的概念和基本特征，分析了連鎖企業品牌的主要作用，并對連鎖企業品牌的策略體系進行了構建，以期為連鎖企業品牌經營管理理論研究和實踐運作提供有益借鑒和參考。
關鍵詞：連鎖企業;品牌;特征;作用;策略
經營和管理是連鎖企業運作的兩個層次。前者注重投入和產出，突出連鎖企業資源的利用率;后者注重連鎖企業發展過程各個環節的有序遞進。經營戰略是連鎖企業基于特定的經營目標，在系統分析連鎖企業內外環境條件的基礎上，制定出的全局性的戰略決策。品牌戰略是連鎖企業經營戰略的重要組成部分，制定品牌戰略將有助于連鎖企業把握市場變化和競爭對手動態，為顧客提供更加優質的服務，制定和執行營銷決策，塑造連鎖企業的品牌和社會形象，實現專業化、標準化、商業化的專業管理。本文結合連鎖企業經營管理實際，根據企業品牌理論的基本內容，分析了連鎖企業品牌的概念內涵和基本特征，研究了連鎖企業品牌的主要作用，并提出了實施連鎖企業品牌的策略體系，以期為連鎖企業品牌經營管理提供有益借鑒和參考。
一、連鎖企業品牌概念與特征
隨著人類社會的不斷發展，人們對品牌的理解也不斷發生變化，從最初將品牌視為一個標識到復雜的生態系統，深刻反映了人們對品牌認識的不斷深化。1955年，Gardner和Levy在《哈佛商業評論》上發表了《產品與品牌》一文，拉開了人們對品牌的研究序幕。(1)品牌是標識。品牌最初被視為區分產品類別的符號，用以說明產品的歸屬或制造者，無論是對生產者還是消費者，品牌沒有促銷作用和附加價值。對品牌的研究沒有形成規模。美國市場營銷協會在1960年對品牌進行定義，認為品牌是用以識別一個或一組產品的名稱、術語、象征等及其組合，以和其他競爭者的產品勞務區別。
(2)品牌是形象和認知。隨著市場競爭的日趨激烈，人們逐漸認識到品牌不僅是區分標識，還是更豐富的形象內涵，人們對于品牌的理解由單一產品載體向形象和關系等多元載體轉變。20世紀50年代，大衛·奧格威首次提出品牌形象理論，將品牌內涵描述為：“品牌是一種錯綜復雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、歷史聲譽、廣告方式的無形的總和。”1978年Levy教授指出，品牌是存在于人們心智中的圖像和概念的群集，是關于品牌知識和對品牌主要態度的總和。(3)品牌是資產和關系。20世紀80年代后期，歐美興起大規模并購的浪潮，很多收購價高于被收購企業的凈資產的數倍，很多企業不僅把品牌看做標識，更將其視為企業的資產，重視品牌帶來的價值。(4)品牌是生命體和生態系統。美國著名品牌專家Lynn將品牌描述成復雜的生物，邁克爾·穆恩等提出品牌具有生命性質，世界營銷管理大師菲利普·科特勒認為，品牌是有生命力和靈魂的，在市場中，具有無限的靈性。
連鎖企業品牌是指連鎖企業擁有的具有生命周期和活力的商品、服務等的標志性無形資產。其表象為注冊商業標記，內涵為品牌擁有連鎖企業及其商品的屬性及活力。連鎖企業品牌的知名度越高，其影響力就越大。連鎖企業品牌要實現持續發展，就必須采取正確的品牌戰略。連鎖企業可以借助品牌來樹立有別于其他企業的形象，有助于確立連鎖企業在消費者心目中的地位，給消費者留下深刻影響。連鎖企業品牌具有如下基本特征：(1)具有較高的知名度、信譽度和巨大的社會經濟價值。知名品牌通常市場評價較高、口碑好、處于行業領軍位置、占有較高的市場份額、產品質量過硬、服務到位等特點，所以能夠帶來較高的社會經濟價值。(2)具有全球性經營的特征和較高的國際市場占有率。著名品牌一般以世界市場為舞臺，利用眾多國家資源，在很多國家進行投資，開展經濟活動。例如，耐克在世界很多國家都有很高的市場占有率。(3)品牌文化和產品文化具有高度的國際融合性。
著名品牌獲得認可就會引導消費，影響消費行為，培育健康文化。例如，麥當勞連鎖快餐，用統一的產品、形象、理念、服務，向世界眾多的國家的消費者傳播“清潔、方便、美味、家庭氛圍”等消費文化。(4)品牌具有持續生存和發展力。品牌擁有顧客以后，其市場可能會出現經久不衰的現象。例如，可口可樂配方歷經數變，經營得法，品牌個性得以持續保存。
二、連鎖企業品牌的作用表現
連鎖企業品牌的作用主要表現在四個方面：(1)影響消費者購買決策。作為象征、符號和信號的集合體，品牌不僅代表人們對商品的認識，也反映了人們的社會地位、文化、教育水平、社會角色、生活方式、價值觀、情感與個性等。品牌強化、傳播和擴散了人們的這些理念、心理和情感，給了消費者一種歸屬，給消費者帶來了自信與滿足，消費者也通過品牌判斷商品價值作出選擇。(2)影響連鎖企業營銷策略。品牌有助于樹立商品形象，提高商品市場占有率;有助于推廣商品設計師的創意和理念，使得更多的人理解和了解商品的功能;有助于細分目標市場，提高商品的針對性和目標性;有助于商品的合理定位，明確商品的發展方向。(3)激發消費者的生活情感。消費群體通過品牌在眾多商品中識別、選擇自己喜歡的商品，簡化了消費者的'購買行為，節約了消費者的購買時間。當消費者認可、認定適合自己的品牌時，就會在情感上產生一種依托，進而激發消費者的生活情感。(4)促進商品價值鏈的延伸發展。品牌運作是一個涉及諸多主體的有機過程，既需要品牌經營管理者能動性的發揮，也需要供應商、內部員工、消費者、傳播媒體、流通渠道和社會各界人士的共同努力。品牌流通、消費和運作的過程，就是商品經濟和社會價值鏈的延伸發展過程，也是涉及主體價值實現的過程。
三、連鎖企業品牌的實施措施
品牌需要經營，只有通過經營品牌才能從無形資產轉變為有形資產、從小變大，由弱到強，尤其在品牌競爭國際化、集中化和激烈化的背景下，實現價值的持續發展，就需要制定品牌經營戰略。按照鄧汝春等人的理解，品牌經營戰略主要包括品牌發展戰略、品牌引進戰略、品牌強化戰略、品牌延伸戰略和品牌再生戰略五個方面，這五個方面相互作用、相互影響、形成合力，共同決定連鎖企業品牌的整體效應。
1.品牌發展戰略。品牌發展就是品牌從小到大、由弱變強的發展過程，其過程可以劃分為品牌的形成期、發展期、成熟期和衰退期四個階段，這四個階段逐漸遞進，構成品牌發展的動態過程。不同的發展時期，品牌具有不同的表現特征。品牌發展戰略需要具備一定的條件，主要包括：(1)良好的品牌力。品牌力就是消費者對某一品牌所持有的品牌形象。任何連鎖企業制定品牌發展戰略之前，都需要從品牌活力和品牌優勢兩個放賣弄合理評價品牌力。(2)發展資本的支持。品牌擴張需要有一定數量的資本作為支持。(3)保持品牌發展速度。品牌與連鎖之間存在緊密關系。沒有品牌的連鎖就沒有根基。連鎖企業要實現戰略擴展，就需要借助品牌的影響力。
然而，連鎖企業卻不能夠在品牌建設方面急于求成，否則會給企業帶來產品質量的下降。因此，一方面要有建設品牌的緊迫感和責任感，注重品牌作用的發揮;另一方面要保持品牌建設的速度，不能急于求成，要按照品牌建設規律，穩步推進，扎實開展。
2.品牌引進戰略。就是指國內連鎖引進國際品牌，這種方式既有優點也有缺點。其優點表現在：品牌知名度高，有助于提高企業形象;學習創造和管理品牌的經營理念;掌握品牌的流行趨勢，提高市場判斷力;吸引消費者，擴展市場;資本投入較小，風險較小;避開價格競爭。其缺點表現在：商品再追加的可能性低;易于偏重于某一類型商品;需要承擔最低商品量;
受品牌擁有者的影響較大;缺少宣傳、促銷活動等自主權。
3.品牌強化戰略。企業形象是很難用量化的指標體系進行評價。產品和服務的質量直接決定和影響企業形象，因此就需要通過提高產品和服務的質量來提高企業形象，然而，僅僅依靠產品和服務的質量是不能夠完全樹立起企業形象，還需要通過增強品牌的效應來實現企業持續發展。尤其是在品牌有一定活力還沒有取得消費者認同時，連鎖企業需要廣泛開展建立品牌形象的一系列活動。例如廣告宣傳、公共關系、社會營銷等。
4.品牌延伸戰略。品牌得到消費者認同后，可能會面臨營銷活力衰退，就需要有計劃地引入新產品，提高品牌的活力。
一個連鎖企業要長期占據市場份額，只進行一種產品生產，只進行一種服務或只采取一種經營方式不可能達到目標，必須要采取多元化的經營、生產和服務方式。品牌延伸戰略的優勢主要表現在：品牌的優勢效應如果得到合理利用就可以推出新的產品，進而減少新產品入市的費用;能夠增加品牌所依附產品的系列;能夠提高品牌的知名度和社會影響力;
能夠提升品牌的內在價值，提升品牌的整體形象。
5.品牌再生戰略。品牌缺乏活力時，就需要采取強化措施以預防品牌持續衰退，即品牌再生。具體而言，就是要：(1)品牌的重新定位。改變人們對品牌的認識或者轉移品牌的目標市場。重新定位的原因包括連鎖企業或產品的形象不佳、模糊、不鮮明;品牌地位受到威脅;消費者偏好變化;戰略轉移;
新目標客戶的出現等。(2)創新策略。技術創新和產品創新，開展營銷活動，提供滿足消費者需要的產品。(3)品牌宣傳推廣。采取有效措施加強品牌的宣傳和推廣，提高品牌的輻射力和影響力，增強品牌的競爭力。(4)設計新形象。對于品牌進行合理組合，充分利用社會經濟環境中的新因素，增加品牌的內涵，重新確立和梳理品牌的形象。(5)延伸產品或服務。就是延長產品鏈，豐富產品種類，增加服務的類別。
戰略管理哪些特征 篇3
一、指導性
企業戰略界定了企業的經營方向、遠景目標，明確了企業的經營方針和行動指南，并籌劃了實現目標的發展軌跡及指導性的措施、對策，在企業經營管理活動中起著導向的作用。
二、全局性
企業戰略立足于未來，通過對國際、國家的政治、經濟、文化及行業等經營環境的深入分析，結合自身資源，站在系統管理高度，對企業的遠景發展軌跡進行了全面的規劃。
三、長遠性
“今天的努力是為明天的收獲”、“人無遠慮、必有近憂”。兼顧短期利益，企業戰略著眼于長期生存和長遠發展的.思考，確立了遠景目標，并謀劃了實現遠景目標的發展軌跡及宏觀管理的措施、對策。其次，圍繞遠景目標，企業戰略必須經歷一個持續、長遠的奮斗過程，除根據市場變化進行必要的調整外，制定的戰略通常不能朝夕令改，具有長效的穩定性。
四、競爭性
競爭是市場經濟不可回避的現實，也正是因為有了競爭才確立了“戰略”在經營管理中的主導地位。面對競爭，企業戰略需要進行內外環境分析，明確自身的資源優勢，通過設計適體的經營模式，形成特色經營，增強企業的對抗性和戰斗力，推動企業長遠、健康的發展。
五、系統性
立足長遠發展，企業戰略確立了遠景目標，并需圍繞遠景目標設立階段目標及各階段目標實現的經營策略，以構成一個環環相扣的戰略目標體系。同時，根據組織關系，企業戰略需由決策層戰略、事業單位戰略、職能部門戰略三個層級構成一體。決策層戰略是企業總體的指導性戰略，決定企業經營方針、投資規模、經營方向和遠景目標等戰略要素，是戰略的核心。本書講解的企業戰略主要屬于決策層戰略；事業單位戰略是企業獨立核算經營單位或相對獨立的經營單位，遵照決策層的戰略指導思想，通過競爭環境分析，側重市場與產品，對自身生存和發展軌跡進行的長遠謀劃；職能部門戰略是企業各職能部門，遵照決策層的戰略指導思想，結合事業單位戰略，側重分工協作，對本部門的長遠目標、資源調配等戰略支持保障體系進行的總體性謀劃，比如：策劃部戰略、采購部戰略等。
六、風險性
企業做出任何一項決策都存在風險，戰略決策也不例外。市場研究深入，行業發展趨勢預測準確，設立的遠景目標客觀，各戰略階段人、財、物等資源調配得當，戰略形態選擇科學，制定的戰略就能引導企業健康、快速的發展。反之，僅憑個人主觀判斷市場，設立目標過于理想或對行業的發展趨勢預測偏差，制定的戰略就會產生管理誤導，甚至給企業帶來破產的風險。
【戰略管理哪些特征】相關文章：
企業危機管理有哪些特征12-29
供應鏈管理戰略有哪些04-24
供應鏈管理戰略意義有哪些06-02
戰略品牌管理11-18
戰略管理的核心12-17
不同色彩有哪些特征10-28
企業戰略管理中存在哪些錯誤行為05-30
預算與戰略管理的關系01-04
什么是戰略成本管理04-10