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區域經理如何激勵員工
區域經理對下屬員工的激勵,除了工資、獎金這種最直接、最常用的激勵方式外,還應根據一線人員的心理需要,重點圍繞這四個方面選擇一些方法激發員工的工作熱情。
一般來說,一個業務員對以下四個方面是最為看重的:
(1)營銷技能和水平的提高;(2)團隊的接納和領導的賞識;(3)獲得晉升和培訓的機會;(4)勝任工作并能從工作中得到成就感,積累自信心。
1.薪金
有競爭力的薪金待遇能吸引優秀的一線人員,并激勵他們不斷提高業績。某公司區域市場的銷售人員主要有兩個來源︰一為總部派遣,還有一類從當地招聘。剛開始運作時,同級別、同水平的總部派遣人員收入明顯高于外聘人員,使得一段時間里外聘人員積極性很低。后來,區域經理和總部領導協商后,提高了外聘人員的工資和獎金基數,同時提高了電話費、差旅補助、交通費標準,表現優異的外聘員工年工資和獎金收入甚至超過了總部派遣的員工,很好地激發了外聘員工的工作熱情。
2.競爭
在充滿壓力的競爭的氣氛中,有誰會甘居下游呢?
(1)銷售競賽。用獎金和其他報酬激勵一線人員實現一個短期的特定目標。某產品7、8兩月是淡季,為了在進入旺季前把貨塞滿渠道,實現淡季不淡的目標,區域經理在總部統一部署下,組織了一次“大戰三季度”的活動,其中針對一線人員的促銷激勵措施規定︰完成規定的回款任務,就能得到500元的額外獎金。激勵效果很好。
(2)把各個員工的業績進度表掛在辦公室的顯眼處。相信誰也不想看著自己的名字排在最后一名。
(3)設立一些單項獎,如客戶滿意獎、新市場開發獎、新產品推廣獎、管理最優獎(報表、報告、市場資料、合同、協議等等),鼓勵員工積極創新。
3.晉升
晉升帶來的除了薪金上漲外,更重要的是頭銜的改變給其帶來的成就感、責任感和對組織的價值等多方面的滿足。比如某公司為分公司/辦事處銷售人員設置了二級業務員→一級業務員→二級業務主管→一級業務主管→二級地區經理→一級地區經理→三級經理→二級經理→一級經理的級別體系,每半年考評一次,達到晉升標準者即可升職。不同的級別代表不同的水平,每提高一個水平,都將承擔更多的責任,同時工資標準、獎金系數、各種待遇標準等都會隨之提高。
4.表達賞識和認同
大多數一線人員希望他們取得的成績能夠得到領導、同事和組織的認同。
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