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員工激勵機制的研究案例
由于不少中國企業在發展之初,一般將追求企業利潤放在首位,而將人力資源管理置于次要的位置,重視程度不夠,而當人員素質成為企業發展的重要推動力量之后,發現員工和企業成長的不匹配,存在著很多問題,阻礙了企業的發展,今天yjbys小編為您整理了企業員工激勵機制的案例,有需要的朋友們可以看看!
8月27-28日,2016中國500強企業高峰論壇在長沙舉行,中國企業聯合會、中國企業家協會連續第15次向社會發布了“中國企業500強”名單。在這份榜單中,娃哈哈集團以494.75億年營收位列第271位。
娃哈哈集團董事長宗慶后也現身論壇現場,身穿短袖襯衫,腳穿皮涼鞋,耐心地答復每一位記者的提問,答應每一位參會代表的合影請求。在該論壇上,宗慶后發表了兩場演講,談論了許多關鍵話題。主要觀點如下:
1、談大勢:世界經濟危機還遠遠沒有過去,甚至還可能繼續惡化。我國經濟由于長期以來依靠出口和投資拉動,下行壓力也很大。例如,飲料行業的年增幅從20%以上,降到了個位數,去年為5.8%,今年上半年僅有2.8%。
2、談產品創新:不僅是娃哈哈,飲料行業中許多大企業的創新能力在退步,而沒有創新就無法滿足消費者日益提高的消費需求。飲料行業還有極大的創新潛力,大企業應當承擔起創新發展和轉型升級的主力軍責任。
3、談企業轉型:在成為"生產飲料的企業"基礎上,娃哈哈還在不斷努力使自己成為"生產飲料企業的企業",也就是向高端智能裝備制造業發展。
4、談員工激勵:每年給員工加工資,關心員工的家庭生活。我們一直在幫助員工解決住房問題。第二,小孩子讀書問題,小孩子看病問題。
以下是演講全文,歡迎閱讀:
尊敬的各位領導、各位企業家朋友,非常榮幸能參加這次500強企業論壇,剛才聆聽了各位領導和企業家同行們的精彩發言,確實很受啟發,下面我也冒昧談談對當前大企業發展問題的看法,講得不對的地方還請各位多多批評指正。
我認為,世界經濟危機還遠遠沒有過去,甚至還可能繼續惡化,因為世界各國政府并沒有切實可行的經濟發展政策,僅僅是大量印錢而已。
歐洲高福利、高稅收政策導致大家都不愿干活了,吃大鍋飯;美國高度負債的虛擬經濟下,就業也難以解決。而在當前以WTO為代表的世界經濟貿易格局下,發達國家掌握的資源多,消費的財富多,但創造的財富少,而財富主要是靠發展中國家的億萬老百姓創造出來的。現在發達國家出問題了,消費不起了,于是發展中國家也跟著一起倒霉。
我國的經濟由于長期以來依靠出口和投資拉動,因而受世界經濟危機的沖擊比較嚴重,下行壓力也很大。例如我們飲料行業以前都是每年20%以上的增長幅度,而近幾年增速卻降到了個位數,去年為5.8%,今年上半年僅有2.8%。盡管娃哈哈行業還是第一的,但也出現負增長。
因而,對于娃哈哈也好,對各行各業的其他許多大企業也好,怎樣在當前復雜的經濟環境下實現持續健康發展,確實是迫在眉睫的課題。事實上,十八大以來中央已經給我們明確指出了方向,就是要牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念,轉變經濟增長方式,深化供給側結構性改革,加快經濟轉型升級步伐。要把中央的戰略部署落到實處,這對于廣大企業、特別是大企業來講,就必須牢牢抓住創新與轉型兩個關鍵點。這幾年娃哈哈在創新發展與轉型升級方面做了以下幾項工作。
產品創新:飲料行業還有極大的創新潛力
創新是企業的靈魂,也是企業在激烈市場競爭中立于不敗之地的最有效途徑。娃哈哈從創業以來能夠迅速成長并長期保持行業龍頭地位,很重要的一個原因就是我們一直奉行“小步快跑”戰略,始終做到領先對手半步,依靠不斷創新保持競爭優勢。
但最近幾年,我感覺不僅是娃哈哈,飲料行業中許多大企業的創新能力在退步,而沒有創新就無法滿足消費者日益提高的消費需求。以前老百姓生活水平低,又是短缺經濟,只要能解渴、口感好,飲料就不愁賣。現在生活水平提高了,選擇也更多了,各種吃出來的“富貴病”也日益常見,消費者對食品飲料越來越挑剔,不再僅僅是為了解渴而喝飲料,而是更注重健康、品味和文化。但很多飲料企業前幾年確實沒有做好滿足消費者的創新開發,推出來的產品消費者不買賬。
事實上我認為飲料行業還有極大的創新潛力,比如國內外大量具有健康功效的新資源食品,比如我國傳統中醫“藥食同源”理論,都為我們提供了巨大的創新開發空間。現在我們大型飲料企業都具備了雄厚的人力和財力,完全有能力利用現代生物工程技術、菌種技術開發出科技含量高、附加值高的創新型產品,完全有能力在落實供給側改革、引領消費者、創造新需求方面做更多的工作。
雖然隨著飲料行業的不斷發展和產品種類的極大豐富,現在要搞產品創新確實比以前要困難,但我們始終堅持在產品創新上不斷投入。這兩年我們重點開發了一款奶酪酸奶產品,我們都知道奶酪濃縮了牛奶中的精華成分,但中國人往往不適應奶酪的口味,因此我們優選了新西蘭奶源和歐洲的奶酪及乳酸菌,通過恒溫發酵生產出營養豐富、風味獨特的酸奶產品,得到了消費者的廣泛好評,而且因為工藝獨特,技術含量高,別人很難跟風效仿,產品的利潤率也比較高。所以我認為大企業有雄厚的實力支撐,僅要認真分析消費者需求,在創新方面還是有較大優勢的,能夠實現消費者和企業的雙贏,對于行業的發展也有很大的推動作用。
企業轉型:生產飲料,也生產飲料企業
現在我們都在倡導"萬眾創新",確實大企業應該創新,小企業也應該創新,一些小企業創新搞好了,可能還會產生顛覆性的結果。但是我認為大企業還是應當承擔起創新發展和轉型升級的主力軍責任。
因為創新與轉型總是和風險相生相伴的,無論是技術研發也好,市場開拓也好,如果創新失敗,不僅高額的投入就打水漂了,甚至對企業生存也會產生影響。因而,小企業要依靠自身力量搞創新、搞轉型升級確實有難度,而大企業實力強、抗風險能力強,經得起失敗。所以我一直認為,我們既要鼓勵來自萬眾的自發創新,更要倡導有組織的創新,形成"政府組織協調,科研機構搞基礎研究,大企業搞應用型創新研究,小企業為大企業配套服務"的模式,不同的角色各司其職、發揮各自優勢,從而實現整體效益的最大化。而且,創新不僅僅是產品和技術的創新、也不僅僅是企業科技人員的創新,而應當是全員、全方位的創新。
娃哈哈作為飲料行業的大企業之一,從未停止過轉型升級的探索。我們很早就成為工信部和浙江省的“兩化融合”試點單位,利用互聯網技術,我們已經實現了從經銷商下訂單開始,到安排生產、發貨計劃、供應計劃,到了車間成本核算,包括質量追溯、財務計算全過程的系統化,這使我們大大提高了效率、降低了成本。
在成為"生產飲料的企業"基礎上,我們還在不斷努力使自己成為"生產飲料企業的企業",也就是向高端智能裝備制造業發展。通過開展智能化飲料生產線的研發工作,把每臺設備的技術參數通過傳感器實現實時反饋,以互聯網聯接并自動控制每臺設備,做到對各項技術參數的實時自動監控與調整,從而不斷向"無人工廠"的目標邁進,現在我們的智能化生產線已經初具雛形。
另外,我們還在與國內外科研機構合作開展及機器人本體與核心部件的研制,爭取在高端制造業這一戰略新興行業中占有一席之地,目前我們已經自主開發了多種規格的碼垛機器人用于飲料生產線,大大降低了生產線員工的勞動強度、提高了效率。通過這些轉型升級的努力,使我們不斷向產業鏈高端延伸發展,從而牢牢占據行業領先地位。
各位領導、各位同仁,我們這一代企業和企業家是幸運的,不僅擁有廣闊的施展才華的舞臺,還有幸趕上了國家和民族蓬勃復興的偉大時代,能夠為國家富強和民族振興做一點實實在在的事情。盡管前進的道路總是充滿了曲折,但我想僅要我們堅定產業報國理想,貫徹落實中央提出的各項經濟發展戰略,堅持創新發展,加快實現轉型升級,就一定能夠為國家、為民族作出更大的貢獻。謝謝大家!
管理:這些年我們一直比較穩健,沒有跟銀行借一分錢
娃哈哈集團公司是中國最大的飲料公司之一,現在在全國各地建了180多家分公司,公司大概有2萬多人。三聚氰氨事件發生以后,說娃哈哈的營養快線吃了以后會得白血病,這是謠言。我們這些年品牌做的還可以。今年上半年,我們盡管是負增長,但是也交了31億的稅收。盡管受到影響,但是總的來講,問題不是很大。不管怎么樣,關鍵是要把產品做好,企業管好。這么些年我有這么幾個體會。
第一,我是堅持穩健發展,娃哈哈一直是在食品飲料行業中發展,我們也做過其他多元化產業的嘗試,但是還是堅持在主營業務上發展。我想還是規規矩矩做生意比較好,所以也沒去做其他東西。我們是小步快伐,開始比較謹慎,一旦機會來了,我們就大規模投資,就快跑。這些年我們一直比較穩健,沒出現過什么大的問題。做企業,做生意,心態要好。有些錢不能賺你要去賺,反而把本都虧掉了。
第二,不斷創新。創新是全方位的創新,我們的創新走過3個階段:第一個是跟進創新;第二個是引進創新;第三個是自主創新。我們在管理上、營銷上都在不斷地創新。我們也一直在保證現金流比較好,沒有跟銀行借一分錢。
第三,追求技術一流,裝備一流。飲料行業,可口可樂在中國的時候,就是一個罐裝,它成本比較高。我們一開始就引進了國際上一流的生產線,從產品進來一直到產品出去全部實現了智能化。現在我們已經開始把飲料生產線做成智能化,也就是把我們的關鍵技術通過傳感器,通過系統去自動調節,這樣更加保證了產品的質量。而且在產品的開發技術上,我們也引進了很多的先進設備儀器和人才,我們技術、裝備都是一流。技術上一流,裝備上一流以后,質量上得到了保證。第二,效率高,成本低。所以,利潤率也高。應該說我們以前的利潤率在30%左右,現在還有20%,一般企業一般利潤率沒有這么高。
我們對員工的激勵機制,每年給員工加工資,提高他們的收入,我們員工的收入還比較高的。但是收入高了以后,也會產生惰性,所以我們有競爭機制。我畢竟是民營企業,我是董事長兼總經理,當時還兼了黨委書記,在我公司我一個人說了算,上面也沒人管,也沒什么上級主管部門,因為我們是靠市場經濟發展起來的。應該說,我一個人做的了主。永遠保持他們積極的狀態。
另外,分解授權。媒體說,買個掃帚都要我自己批,開始創立的時候,確實什么都要我批,因為那時候沒錢。但是現在不可能說一點小事都要我批。我們整個體制,我們高度集中統一管理。高度集中管理有一個什么好處呢,銷售歸銷售管,財務歸財務部管理。實際上,我們分公司就是一個車間,就是管生產,管銷售,其他都是公司部門統一管理。
我們盡管收入比較高,過去我們加班加點時間比較長,我們得關心員工的家庭生活。我們一直在幫助員工解決住房問題。第二,小孩子讀書問題,小孩子看病問題。我們剛剛開始的時候,一些國營企業經營不善,員工看病醫療費用報不了。但是我們員工到杭州市醫院看病什么藥都敢給他開,員工感覺也很自豪。關心員工,員工就會賣力地為你企業工作,那你才能有很好的效益。民營企業家沒想通,對員工太刻薄的話,他也不會為你廠家效力。所以,我們員工的忠誠度是比較高的。
另外,全員持股,到我們公司一年以后就可以持股,每年1塊錢的股可以分紅到8毛錢,這也是解決員工收入的很好途徑。我們簽好合同,你愿意持股,你走掉要退出,而且每年可以根據工作表現可以增加,也可以減少。全員持股后,也會產生惰性,所以你得變動。你表現好可以增加,表現不好可以減少。因為簽了協議的話,你就可以按照協議處理。
東方文化和西方文化是有差異的,在管理方面,我們一直是借鑒西方的管理理念和辦法,但是西方很少在研究中國企業管理的方法。我們中國的工業其實是很早的,包括GDP以前全世界第一,很早就第一了。我們杭州是南宋首都,南宋GDP占世界第一。但是那個時候是絲綢、瓷器、茶葉,你沒有工業革命,你沒有先進的武器。我們西方的理論,很多是可以借鑒的,但是國情、文化不同,我覺得還是有所區別的。
其實中國人是比較難管理的,因為中國人聰明,都想做皇帝。我想,中國好的企業基本上都有一個開明的領導。既要強勢的管理,同時又要關心你員工。我認為要做到怕我不恨我,你不怕我,我也管不了你。但是我也關心你,我也不捉弄你,我也不整你,你改過就好,我善待你。怕我不恨我。我們說商場就是戰場,現在企業每天也在上演打仗,企業要有戰斗力,要紀律嚴明。中國的企業確實要激勵和競爭相結合,要以人為本,要人家服你,中國的企業家必須要有內涵,要做到威而有信,有些人是威而無信。
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