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什么叫科學營銷?
企業營銷一定要講究科學,但什么叫科學營銷?
第一,要以顧客為中心。
這理念估計你都聽膩了,但你做到了嗎?
日本任天堂賣了1億部游戲機。你們作為父母,愿不愿意買游戲機給孩子?不愿意,怕影響學習、健康。
如何克服家長這個心理障礙?影響學習改掉,這個難度比較大,那影響健康能不能改?
于是任天堂做了一個放在你家客廳里的運動游戲機,你拿游戲柄,你做任何動作都是游戲里的動作。在家里客廳可以玩籃球、乒乓球等等。北京的冬天,家長會讓孩子出去運動嗎?7、8月份高溫能出去嗎?不能。
這樣一個運動型游戲機,在家里就能動起來,耗體力,還可以家人對打,這個游戲機賣得好不好?這個游戲機不是孩子要求,都是家長到別人家里看了,回家告訴孩子,我買給你。
第二,顧客洞察,你要了解人的心理和行為。
如果一件衣服2000塊錢,質量不錯,賣不好,有什么好辦法?你可以在旁邊掛一件衣服賣4000,質量比你還差。
相親的時候,一般會帶女伴。如果你的女伴長得比你漂亮,顯然不能帶;如果比你丑,顯然帶;如果跟你長得一樣漂亮,帶嗎?不能帶。因為它會讓你的優秀變得普通。
如果兩個女人都長得不好看,請問帶不帶?一定要帶。為什么?長得丑不是我的錯,大家都這樣。如果你很差,別人也很差,那你要拿它墊背。
第三個,在方法上要講究科學。
1.品牌命名有科學。日本有三大車廠,分別推出他們的豪華車系,一個雷克薩斯,一個英菲尼迪,一個謳歌。這三個牌子在中國怎么樣?雷克薩斯很厲害,謳歌最后。本田很郁悶:為什么英菲尼迪都賣得比它好。因為中國人喜歡國外的名字,洋氣。你謳歌,謳什么歌?讓人以為是國產品牌。
2.品牌延伸的科學。比如霸王洗發水,論烏發,寶潔都做不過它。但霸王后來還做了涼茶,上個月剛剛破產。為什么?延伸得太不靠譜了。
3.廣告策略的科學。聯想有一款筆記本叫小Y,他們的口號就是“有一種超越叫小Y”,這樣的口號好嗎?你是比蘋果薄,比三星好?就天天口號叫有一種超越叫小Y。客戶哪知道這是什么破意思?
奧妙洗衣粉就做得很成功,“去除99種污漬”,99種全列出來,記憶深刻。但是不是所有企業都適合這樣模仿。有一個前提原則,你要有可信度。當你說有多少種,要列出來,才有可信度。咱們有一家大企業,照貓畫老虎,“喜歡蒙牛真果粒的9億個理由”,你能找出來嗎?太夸張了,就沒意義了。
4.請代言人要注意感性和理性。
一個賣攀巖運動救生繩索的品牌,人們買這個產品是理性還是感性?顯然理性,人命關天。那有必要請劉德華代言嗎?賣藥找章子怡來代言有用嗎?打印機有必要找梁朝偉代言嗎?
這些都是廣告策略的誤區,一定要注意。
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