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鍵盤鼠標(biāo)失靈的原因及解決方法（附維護(hù)方法）
鼠標(biāo)和鍵盤失靈的原因有很多，每個(gè)原因都對(duì)應(yīng)相應(yīng)的解決辦法，下面是小編為大家整理的鍵盤鼠標(biāo)失靈的原因及解決方法，希望對(duì)大家有所幫助。
| 【1】鍵盤鼠標(biāo)失靈的原因及解決方法 |
| 【2】USB鍵鼠失靈問題解決辦法 |
| 【3】電腦鍵盤和鼠標(biāo)的維護(hù) |
| 【4】鍵盤、鼠標(biāo)清潔法 |
| 【5】選擇鍵盤鼠標(biāo)注意點(diǎn) |
鍵盤鼠標(biāo)失靈的原因及解決方法
原因一：主板沒有通電
這種原因下，只需要重啟電腦就可以了，如果不能解決，就證明不是這個(gè)原因了。
原因二：設(shè)置錯(cuò)誤
在電腦上點(diǎn)擊“控制面板”，在“系統(tǒng)”里面選擇“硬盤”，接著選擇“通用串行總線控制器”，找到“USB ROOT HUB”選項(xiàng)后雙擊，然后進(jìn)入“電源管理”選項(xiàng)卡，將“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉這個(gè)設(shè)備以節(jié)省電源”選項(xiàng)前面的對(duì)號(hào)去掉，最后點(diǎn)擊“確定”退出即可。
原因三：USB接口松動(dòng)或是接觸不良
這個(gè)需要檢查鼠標(biāo)和鍵盤的USB接口是否插好，松動(dòng)或者接觸不良都可能造成鼠標(biāo)和鍵盤失靈，這里需要重點(diǎn)檢查的是前置USB接口是否插好，因?yàn)榍爸肬SB接口與主板接線很可能接錯(cuò)，如果不行，再檢查后置USB接口。
原因四：電腦驅(qū)動(dòng)有問題
針對(duì)這個(gè)原因，我們可以將電腦的驅(qū)動(dòng)卸載后重新安裝，或者下載驅(qū)動(dòng)精靈等工具軟件進(jìn)行檢測(cè)可修復(fù)，問題可能就會(huì)解決。
原因五：USB串口與電腦主板不匹配
這個(gè)原因往往是針對(duì)新買回的鼠標(biāo)和鍵盤，如果新鼠標(biāo)和鍵盤的.USB串口與電腦主板不匹配，二者就不能正常工作，我們可以更換其他鼠標(biāo)和鍵盤進(jìn)行測(cè)試，如果原因確定，鼠標(biāo)就要重新購(gòu)買，而鍵盤只需要拿去維修點(diǎn)檢測(cè)維修即可。
原因六：電腦中毒
電腦中毒后，病毒也可能阻止鍵盤和鼠標(biāo)正常工作，這個(gè)時(shí)候，我們要在開機(jī)時(shí)長(zhǎng)按F8使電腦進(jìn)入安全模式，然后用殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行殺毒，問題就能解決了。
原因七：鍵盤和鼠標(biāo)損壞
鼠標(biāo)和鍵盤同時(shí)損壞的情況是不常見的，但是也不排除這個(gè)可能，如果上面的方法都不能解決問題，我們可以嘗試更換新鼠標(biāo)和鍵盤。
USB鍵鼠失靈問題解決辦法
一、地線問題
地線是網(wǎng)吧靜電排除的基礎(chǔ)設(shè)備。很多網(wǎng)吧由于沒有安裝地線，導(dǎo)致客戶機(jī)帶有很大的靜電，會(huì)導(dǎo)致USB設(shè)備暫時(shí)性失靈，嚴(yán)重可導(dǎo)致主板、顯卡等硬件設(shè)備損壞。因此網(wǎng)吧必須要部署有效的地線。雖然有的網(wǎng)吧部署了地線，但是不一定是|“有效接地”，因此還是要找專業(yè)電工，保證地線完全生效，以便排除客戶機(jī)靜電。
二、USB鍵鼠本身產(chǎn)品問題
USB鍵鼠失靈，有的是鍵鼠產(chǎn)品本身存在問題，導(dǎo)致鍵鼠突然失靈，或者飄、頓卡等，建議多更換幾種USB鍵鼠品牌種類來測(cè)試，以便排除產(chǎn)品本身問題。
三、USB3.0驅(qū)動(dòng)問題
B75主板以后都集成USB3.0接口了，因此需要安裝USB3.0驅(qū)動(dòng)，但是有的就是USB3.0驅(qū)動(dòng)在作祟。筆者曾經(jīng)親自碰到過USB3.0驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的鼠標(biāo)頓卡的問題。主板是技嘉B85-HD3，安裝USB3.0驅(qū)動(dòng)后，鼠標(biāo)頓卡飛到屏幕一邊，后來卸載USB3.0驅(qū)動(dòng)后，問題解決。
四、USB3.0接口問題
鍵鼠隨機(jī)失靈的問題，可以查看是否有問題的鍵鼠在USB3.0接口上，可以更換至2.0接口查看測(cè)試。
五、USB3.0接口模式（BIOS）導(dǎo)致雙系統(tǒng)（XP+WIN7）切換系統(tǒng)后鍵鼠失靈。
卸載USB3.0驅(qū)動(dòng)可以解決此問題，但是會(huì)遇到偶有掉電的情況，USB設(shè)備突然用不了，隔幾秒又好了。XHCI一般都是默認(rèn)smart auto改成auto(自動(dòng))就OK了。不過不同的主板好像也有不同。有的B85主板在XP下鼠標(biāo)要重啟兩次電腦才可以識(shí)別，在BIOS中把XHCI MODE設(shè)置為DISABLED，問題解決。筆者碰到過技嘉主板B85M-D2V，雙系統(tǒng)時(shí)候WIN7下無法識(shí)別USB鍵鼠。在BIOS中把XHCIHand-off設(shè)為DISABLED后，問題解決。如果無法解決，請(qǐng)聯(lián)系主板廠商，一般都有針對(duì)此問題的'最佳BIOS，筆者曾碰到過盈通B75主板有過此問題，調(diào)XHCI也無法解決，后來主板官方提供BIOS刷新后，問題解決。
六、主板問題
咨詢主板廠商，刷新BIOS版本到最新版本，或者找官方要一款最佳BIOS來解決USB鍵鼠的問題。
七、電源問題
質(zhì)量不好的電源，也會(huì)帶來USB鍵鼠失靈的情況，此項(xiàng)也可以作為USB鍵鼠問題排查參考之一。
八、系統(tǒng)調(diào)整優(yōu)化
1、取消USB設(shè)備節(jié)電選項(xiàng)
2、將電源選項(xiàng)中的USB設(shè)置中“選擇性暫停設(shè)置”調(diào)為禁用。
3、重新做系統(tǒng)，不安裝主板驅(qū)動(dòng)。（如安裝請(qǐng)禁用試下）
九、計(jì)費(fèi)導(dǎo)致USB鍵鼠失靈
1、USB鼠標(biāo)掉，不能自動(dòng)識(shí)別，必須重啟才能認(rèn)到；確定為過濾王導(dǎo)致，把收費(fèi)上的核心版降低一下版本，問題解決。
2、PS/2機(jī)器玩著玩著鍵盤就失靈了重插或者重啟才能好；檢查確定為恒信一卡通導(dǎo)致，刪除c:Program FileshCardPMKdb.sys
電腦鍵盤和鼠標(biāo)的維護(hù)
最好不要對(duì)鍵盤和鼠標(biāo)進(jìn)行熱插拔操作（USB接口的除外）。
注意不要用力拉扯鼠標(biāo)和鍵盤線，以免將內(nèi)部數(shù)據(jù)線拉斷。
如果不是防水鍵盤，要注意不能有液體流入。當(dāng)大量液體進(jìn)入鍵盤時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快關(guān)機(jī)，將鍵盤從機(jī)箱上拔下，打開鍵盤用干凈吸水的軟布擦干內(nèi)部的積水，最后在通風(fēng)處自然晾干即可。
鍵盤的日常維護(hù)主要是定期清潔表面的污垢，一般可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤，對(duì)于頑固的污漬可以用中性的清潔劑擦洗，最后還要用濕布再擦洗一遍。
有很多臟東西會(huì)通過鍵盤按鍵之間的小縫掉入鍵盤內(nèi)部，影響按鍵的靈活性，這時(shí)要拆開鍵盤底部進(jìn)行清理，此項(xiàng)操作難度比較大，建議不要輕易嘗試。另外將鍵盤翻個(gè)面后，輕拍鍵盤底部也會(huì)抖出不少臟東西。
一、把好鍵鼠的選購(gòu)關(guān)
剛剛已經(jīng)提到了，鼠標(biāo)和鍵盤關(guān)系到用戶直接的感受，因此在選購(gòu)的時(shí)候要注意產(chǎn)品的質(zhì)量，這樣在日后的維護(hù)才更值得，相信大多數(shù)人不會(huì)花很多時(shí)間和精力來保養(yǎng)幾塊錢的鼠標(biāo)和20、 30元的鍵盤吧，呵呵。更何況，選擇一款舒適的鼠標(biāo)、鍵盤，不僅可以讓我們使用電腦更加輕松自如，減輕長(zhǎng)時(shí)間使用電腦帶來的疲勞，而且舒適的鼠標(biāo)、鍵盤還能讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中保持良好的心情，提高工作效率。
二、避免帶電拔插
對(duì)于大部分用戶來說，使用的仍然是PS/2 接口的鼠標(biāo)、鍵盤，PS/2接口是不支持熱拔插的，一定要在關(guān)機(jī)的時(shí)候拔插鼠標(biāo)、鍵盤，否則可能造成鼠標(biāo)、鍵盤損壞，更嚴(yán)重的可能導(dǎo)致主板PS/2接口燒毀，得不償失。當(dāng)然，對(duì)于USB接口的鼠標(biāo)、鍵盤而言，就不存在這樣的問題了，當(dāng)然采用USB接口只是給大家提供了更方便的安裝、拆卸手段，當(dāng)然，筆者并不鼓勵(lì)大家在開機(jī)的狀態(tài)下進(jìn)行拔插。
三、不要魯莽操作
理論上，鍵盤的按鍵可以經(jīng)受上十萬次的敲擊，不過這是在正常的操作下使用的壽命，一般情況下，鍵盤的彈性都比較好的，我們操作時(shí)只要輕輕敲擊就可以輸入指定的字符，而且輸入完成以后對(duì)應(yīng)按鍵在彈性的作用自動(dòng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。但是如果我們使用較大的力氣來敲打鍵盤時(shí)，可能會(huì)使按鍵上的彈簧發(fā)生形變，從而喪失彈性，時(shí)間長(zhǎng)了，鍵盤上的按鍵就會(huì)受到損傷。在這樣的情況下，鍵盤的壽命就要大大折扣了。對(duì)于鼠標(biāo)而言，也存在同樣的問題。無論在游戲還是平時(shí)的操作當(dāng)中，都要盡量愛護(hù)鍵盤、鼠標(biāo)，不要用力過猛。在我們周圍經(jīng)常有這樣的情況發(fā)生，由于經(jīng)常用幾個(gè)鍵控制游戲，造成鍵盤上局部按鍵磨損嚴(yán)重，一旦這幾個(gè)鍵壞了，那么整個(gè)鍵盤就可能無法使用，給用戶造成很大的損失。其實(shí)，這種狀況完全可以避免，用戶不要總用那幾個(gè)鍵來控制游戲就是了。
四、定期維護(hù)鍵盤，鼠標(biāo)
經(jīng)過一段時(shí)間的使用，鼠標(biāo)、鍵盤的表面和內(nèi)部都不可避免的受到灰塵的侵襲，這嚴(yán)重的影響到鍵盤、鼠標(biāo)的正常工作。對(duì)于鍵盤來說，就可能出現(xiàn)按鍵不靈，誤操作等現(xiàn)象。因此如果要保證鍵盤有一定的'靈敏度，就必須定期對(duì)鍵盤進(jìn)行清潔工作。鍵盤的清潔主要就是定期清潔表面的污垢，一般清潔可以用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤，對(duì)于頑固的污漬可以用中性的清潔劑或者少量洗衣粉嘗試去除，再用干凈的濕布多擦幾遍，最后用干布將鍵盤表面擦干，必要的時(shí)候要風(fēng)干之后再開機(jī)使用。對(duì)于縫隙內(nèi)的污垢可以用棉簽清潔，注意所有的清潔工作都不要用醫(yī)用消毒酒精，以免對(duì)塑料部件產(chǎn)生不良影響。清潔過程請(qǐng)?jiān)陉P(guān)機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行，所使用的濕布不易過濕，以免滴水進(jìn)入鍵盤內(nèi)部。電容式鍵盤的很多故障是由于電容間不潔凈所致，某些鍵位出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍的現(xiàn)象，需要打開鍵盤進(jìn)行內(nèi)部除塵處理。對(duì)于機(jī)械鍵盤的有些按鍵故障，一般是鍵帽下彈性部件的問題，在沒有備件的情況下可以用一些不太常用的按鍵替換一下。
而鼠標(biāo)的清理就要簡(jiǎn)單一些了，按照結(jié)構(gòu)鼠標(biāo)可以分成機(jī)械式和光電式，兩者清理的方法并不相同。對(duì)于機(jī)械式鼠標(biāo)，在使用了一段時(shí)間后，橡膠球帶入的粘性灰塵附著在傳動(dòng)軸上，會(huì)造成滾軸傳動(dòng)不均甚至被卡住，導(dǎo)致靈敏度降低，控制起來不會(huì)像剛買時(shí)那樣方便靈活。這時(shí)候我們就需要對(duì)鼠標(biāo)進(jìn)行清理了，只需要將鼠標(biāo)翻過來，打開底蓋，取出橡膠球，用沾有無水酒精的棉球清洗橡膠球和滾軸，晾干后重新裝好，就可以恢復(fù)正常了。而光電式鼠標(biāo)由于沒有機(jī)械鼠標(biāo)那樣底傳動(dòng)裝置，所以內(nèi)部不會(huì)集有污垢。在使用光電鼠標(biāo)底時(shí)候，要特別注意保持感光板的清潔和感光狀態(tài)良好，尤其是鼠標(biāo)墊底清潔，避免污垢附著在發(fā)光二級(jí)管或光敏三級(jí)管上，遮擋光線的接收。如果內(nèi)部進(jìn)入一些灰塵，千萬不要用有機(jī)清潔劑進(jìn)行擦拭，可以找一個(gè)皮鼓對(duì)著光頭吹氣，這樣可以清除大部分灰塵，鼠標(biāo)就可以正常使用了
五、遠(yuǎn)離不良環(huán)境
雖然鍵盤、鼠標(biāo)都是經(jīng)過嚴(yán)格設(shè)計(jì)的，對(duì)外界環(huán)境有一定的適應(yīng)能力，但是我們還是要盡量為它們提供一個(gè)好的工作環(huán)境�，F(xiàn)在很多廠家都推出了防水鍵盤，即使將水倒在鍵盤上，也可以照常使用，即便如此，我們還是要盡量避免水進(jìn)入到鍵盤里面。尤其是如咖啡、茶水、飲料等液體進(jìn)入鍵盤就更麻煩了，很可能造成按鍵粘住，還可能出現(xiàn)接觸不良、腐蝕電路和內(nèi)部短路等故障。因此，鍵盤應(yīng)該遠(yuǎn)離水源，盡量讓工作、休閑分開。一旦，不小心液體進(jìn)入鍵盤，應(yīng)以最快的速度關(guān)掉電腦，并將鍵盤按鍵朝下空出液體，并用干燥的布擦拭鍵盤表面，然后置于通風(fēng)處風(fēng)干。除了遠(yuǎn)離水源，平時(shí)我們?cè)谑褂秒娔X的時(shí)候，還應(yīng)該盡量保證雙手的清潔，盡量保證鼠標(biāo)、鍵盤表面的清潔。
六、其它維護(hù)鍵盤鼠標(biāo)
對(duì)于鼠標(biāo)而言，選擇一款合適的鼠標(biāo)墊也是十分有必要的。尤其是光電鼠標(biāo)，對(duì)鼠標(biāo)墊有比較高的要求，一定不要使用反光強(qiáng)烈的材料，那樣會(huì)造成鼠標(biāo)失控。另外，現(xiàn)在無線鼠標(biāo)、鍵盤漸漸多了起來，它們內(nèi)部都要使用電池，因此如果長(zhǎng)時(shí)間不使用的話，應(yīng)該把將電池取出，以免電池漏液對(duì)硬件造成傷害。
鍵盤、鼠標(biāo)清潔法
鍵盤清潔方法：
1、最簡(jiǎn)單的方法
每天下班前將鍵盤反過來輕輕拍打，將縫隙內(nèi)的灰塵抖進(jìn)垃圾筐。
2、小毛筆
在辦公室準(zhǔn)備一支小毛筆，定期用毛筆仔細(xì)清掃鍵盤縫隙內(nèi)的灰塵和煙灰。
3、氣筒
在辦公室放一個(gè)打氫氣球用的小氣筒，每周可以用氣筒吹出鍵盤中的.灰塵，避免堆積。
4、USB鍵盤吸塵器
目前市面上有售USB接口的鍵盤吸塵器，可以吸收鍵盤夾縫當(dāng)中的大小灰塵。三天吸塵一次，可以保鍵盤清潔無憂。
5、專用清潔劑
準(zhǔn)備小瓶的鍵盤清潔劑，用棉簽蘸一些擦拭鍵盤表面。專用清潔劑不會(huì)腐蝕鍵盤表面，也不會(huì)傷害手指皮膚。
鼠標(biāo)清潔方法：
1、酒精清潔機(jī)械鼠標(biāo)
機(jī)械鼠標(biāo)內(nèi)部的滾珠很容易沾染大量的灰塵，不僅影響使用，還成為灰塵聚集區(qū)。把鼠標(biāo)打開，滾珠倒出，用酒精擦拭，晾干；再用酒精清潔內(nèi)部滑軌，減少灰塵。等酒精完全揮發(fā)之后再裝上。
2、光電鼠標(biāo)清潔光頭
光電鼠清潔過程更簡(jiǎn)單，可以用棉花棒蘸專用的清潔劑或者酒精清潔鼠標(biāo)的光頭。
選擇鍵盤鼠標(biāo)注意點(diǎn)
1、鍵盤鼠標(biāo)外觀
外觀上的挑選大家可能是見仁見智了，目前可以根據(jù)自己的個(gè)人喜好挑選適合自己的鼠標(biāo)，一般，鼠標(biāo)顏色最好跟機(jī)箱、鍵盤、顯示器的搭配相和諧。另外，外形怪異時(shí)尚的鼠標(biāo)很容易博得用戶的喜愛，比如近年日系的宜麗客鼠標(biāo)就是以時(shí)尚靈異的外形博得大家關(guān)注的。
2、鍵盤鼠標(biāo)刷新率
刷新率也是鼠標(biāo)的一個(gè)重要參數(shù)，刷新率在一定程度上甚至比解析度更重要。刷新率越高的鼠標(biāo)每秒所能傳回的成像次數(shù)越多，所形成的圖像也就越精準(zhǔn)。第一代的光學(xué)鼠標(biāo)刷新率在1500幀每秒。不過高端的鼠標(biāo)如微軟IE4.0就是6000次每秒的刷新率。
4、鍵盤鼠標(biāo)解析度
鼠標(biāo)的內(nèi)在性能跟解析度有著密切的關(guān)系，通常我們�？匆娔衬呈髽�(biāo)在說明書上標(biāo)注著800dpi或1000dpi，這就是鼠標(biāo)的解析度。通�？梢赃@樣理解，1個(gè)800dpi解析度的鼠標(biāo)實(shí)際就意味著每移動(dòng)1英吋就傳回800次坐標(biāo)在高解析度下，鼠標(biāo)解析度越低的鼠標(biāo)的拖拽會(huì)明顯感覺比較遲鈍，一般鼠標(biāo)的解析度越高，鼠標(biāo)會(huì)越敏感，不過穩(wěn)定型就要稍差一些，有得必有失哦。目前市面的鼠標(biāo)大都提供的是800dpi的解析度。不過高端的鼠標(biāo)如Razer光電響尾蛇，采用的就是1600dpi的解析度。
4、鍵盤鼠標(biāo)接口
鼠標(biāo)的接口跟鍵盤類似，目前市面上主要有PS/2和USB兩種。相較鍵盤而言，USB接口的.鼠標(biāo)在市面上已經(jīng)比比皆是，由于支持熱插拔，得到很多用戶的青睞。在價(jià)格上，USB接口鼠標(biāo)要稍高于PS/2接口的鼠標(biāo)。
5、鍵盤鼠標(biāo)是否符合人體工程學(xué)
大家或許看慣了普通的鼠標(biāo)設(shè)備，對(duì)人體工程學(xué)的概念比較模糊。除了注重鼠標(biāo)的內(nèi)在性能之外，比較關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看是否符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，一款鼠標(biāo)拿到手里，手感是第一位，鼠標(biāo)的輕重、大小以及手指按鍵的設(shè)計(jì)等都是很關(guān)鍵的，它決定了一個(gè)用戶對(duì)鼠標(biāo)的喜愛程度。一般而言，符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的鼠標(biāo)手握起來非常舒服，在工作、學(xué)習(xí)、娛樂中不容易疲勞。
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