做好項目管理的才能

時間：2022-10-20 11:33:43 小花項目管理我要投稿

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做好項目管理的才能

　　工程項目管理是工程實施的關鍵要點,不僅要在規定的時間內保證工程項目安全并高效地完成,同時也要保證項目能通過科學管理的模式達到一定的經濟利益。以下是小編為大家整理的有關做好項目管理的才能，希望對大家有所幫助。

　　做好項目管理的才能1

　　美國項目管理協會(PMI)上月發表《2016 Pulse of the Profession》報告，研究不同國家及地區的企業在項目管理(Project Management)上的表現，發現跟前一調查年度相比，能夠達到當初項目目標、企業計劃及于預算之內完成的企業項目數字減少，愈來愈多企業項目表現不似預期甚至最終失敗，導致企業出現損失。

　　早前PMI總裁兼CEO Mark A. Langley來港接受專訪指，企業項目未能達致預期

　　效果的原因有很多種，但主要是未能適應轉變，包括：企業策略(發展優先事項和目標)改變，以至市場、客戶需求轉變等。

　　Langley認為企業項目未能達至預期效果的原因有很多種，而管理、領導和應對市場的才能，對項目經理而言缺一不可。他續說：“當然也可以是很實質性的財務上問題，例如08至09年間有金融海嘯，企業的優先事項并非擴展業務，而是保留手上資源以應對金融海嘯。”

　　可令企業減浪費項目預算

　　Langley又指，有效的項目管理，可令企業減少浪費項目預算。項目管理的效率高與低，分野在于：

　　1.項目管理人員有否優良的項目管理技巧;

　　2.公司上下對項目是否支持：“公司上下均支持和配合項目管理團隊，也明白他們的'工作和標準;”

　　3.對外圍環境轉變是否敏感：“這也是風險管理的一環，當有些事情出現，你有否預計到項目可能會出現問題，并預備好應對方法以糾正。”

　　“變幻原是永恒”不止是已故名填詞人黃沾的名句，也放諸四海皆準。Langley認為，關鍵在于項目管理負責人(或是項目經理，Project Manager)能否意識到改變，以及每一項改變對項目構成的影響及如何應對。而影響亦不一定是負面，PMI香港分會主席何蕭素嫻表示：“例如現在有電動車，當中牽涉到高科技如

　　充電裝置、商場停車場等不同單位的工作，若保險公司要訂一項目針對電動車市場，推出相關的政策和服務，不可能要求對方待自己的項目做好才興建充電裝置。”由于一切同步進行，故項目負責人須適應市場上不同相關范疇的工作和步伐，“又如基建歷時多年，中間可能會經過多屆政府和議會，他們以至社會大眾或支持或反對。你可預測(一切可能出現的問題)，但不能準確計算得到。”

　　何蕭素嫻說：“何謂專案?就是有明確的開始、結束時候和目標，必然是用來成就公司想做到的事。”

　　報告亦提到，要提升項目表現，關鍵之一是將管理目光超越技術層面。Langley特別提到一種“Talent Triangle”，認為項目管理專才應結合3種管理才能：

　　1.技術性技能：包括時間和項目預算上的管理;

　　2.領導才能：包括談判、溝通、解決糾紛、提出解決方法的能力;

　　3.適應能力：也就是Langley多番強調的，“適應公司策略、理解公司運作和跟客戶之間的關系及客戶需求改變。你要有這些商業觸覺。”

　　中國表現平均優于全球

　　報告又顯示，中國企業在項目管理上的表現，平均優于全球，“中國每投放10億美元，9,900萬會浪費掉，同一數字全球而言卻是1.22億美元。”Langley認為，這可能是由于中國企業以至社會近年更注意到項目管理的重要性，“大約10至12年前，當我到訪中國大陸的大學，只發現到約莫3個跟項目管理相關的學位，15個月后我前再到中國，數字已上升到90。”他續說：“10年前在整個大中華地區，對項目管理感興趣的人還不足1萬，現在卻已有15萬人從事項目管理。企業已經明白到，當你有新產品或者服務，想要進入一個新市場，就要以項目管理方式來實行以達致成功。”

　　Langley指，重視項目管理是企業的大勢所趨，他指項目管理人才愈來愈渴市，PMI本身在全球185個國家亦已有逾60萬會員和證書持有人，“單是在大中華地區，每年已可制造約80萬項目管理相關新職位。現時未有足夠人才填滿空缺。”他相信這個專業對年輕一代有吸引力，“他們都想在一家能讓他們發揮影響力的企業效力。項目管理的精神在于實施公司的政策、目標和轉變，一個長期的項目，直接影響公司的未來發展和利益。”

　　年輕管理者需跟項目齊成長

　　到底由年輕一代如80、90后擔任企業項目負責人有何好處?Langley坦言，任何年紀的企業項目負責人，均須具備文中他所講的“Talent Triangle”3項條件，“溝通技巧是3大關鍵之一，年輕一代曉用盡任何方式，例如網絡和社交媒體工具，或有助工作。”

　　當然，年輕一代欠缺的是管理經驗，“跟其他行業其實沒大分別，一起初不會獨挑大梁。經驗來自實戰，年輕人可參與更多項目、負更多責任。項目管理的精神，在于讓管理者跟項目一同隨著每一機遇學習和成長，有了經驗，就可將之應用于下一機會。”

　　有意入行者需善溝通結人脈

　　何蕭素嫻指：“在公司架構中，很多高層人員分擔不同責任，通常一個項目均會由其中一位管理層擔任Named Executive Sponsor(項目贊助人或執行發起人)。她舉例當海洋公園要建立新場館，這角色不一定是主席或CEO來擔任，可以是董事局內其他管理層。

　　她解釋，項目經理的角色是帶領項目團隊達成目標，當中必會出現大大小小問

　　題，“當遇到困難要提出，例如要求更多資源和時間等。項目經理一定要得到項目的贊助人支持，前提是要跟他溝通得好，解釋到當中出現什么問題，證明自己有能力處理。公司能否投資更多金錢于該項目，項目贊助人是下決定的那位。”Langley說：“項目經理要跟項目的贊助人有良好關系，如項目出現困難，哪怕是資源不足、公司給予的方向不清，他都有責任清除障礙。”故此他教路有意從事循項目管理方向發展的年輕一代，應盡早在公司內廣結人脈，“不止于同輩，而是公司內各級層面。”

　　做好項目管理的才能2

　　國際項目管理協會（IPMA）提出的項目經理勝任力模型框架：能力之眼模型。

　　“能力之眼”呈現的是項目、項目集群和項目組合三個領域的管理所需能力的“世界”。能力分為三個維度——行為能力、技術能力、環境能力，這三個維度構建了完整、平衡的個人能力模型。

　　行為能力（10個要素），是指成功參與或領導一個項目、項目集群和項目組合所需的與人相關和人際關系相關的'能力。

　　技術能力（14個要素），是指使項目、項目集群和項目組合成功而使用的具體的方法、工具和技術。

　　環境能力（5個要素），是指可由于支持個人與環境交互的方法、工具和技術，以及引領個人、組織和社會發起或支持項目、項目集群和項目組合的理論依據。

　　PMI（美國項目管理學會）的《項目經理人才發展綱要》中提出項目經理人才三角模型，分別是項目管理專業技能、領導力、戰略與商業管理。

　　項目管理專業技能

　　與項目、項目集和項目組合管理特定領域相關的知識、技能和行為，即角色履行的技術方面。

　　雖然項目管理專業技能是項目管理的核心，但PMI研究指出，當今全球市場越來越復雜，競爭也越來越激烈，只有項目管理專業技能是不夠的，各個組織正在尋求領導力技能、戰略與商業管理技能。來自不同組織的成員均提出，這些能力可以有助于支持更長遠的戰略目標，以實現贏利。為發揮最大的效果，管理者需要平衡這三種技能。

　　領導力

　　指導、激勵和帶領團隊所需的知識、技能和行為，可幫助組織達成業務目標。

　　領導力所需要的技能至少包括協商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思考和人際關系技能等基本能力。領導力應被視為一項組織各層級都具備的能力，而非集中于高層。在這其中管理者的溝通能力至關重要，管理者需要針對不同的對象選擇不同的溝通原則和技巧，不但要會“說”，更重要的是要會“傾聽”。

　　戰略與商業管理

　　關于行業和組織的知識和專業技能，有助于提高績效并取得更好的業務成果。

　　戰略與商業管理技能包括縱覽組織概況，并有效協商和執行有利于戰略調整和創新的決策和行動的能力。這項能力可能涉及其他職能部門的工作知識，例如財務部、市場部和運營部。其中戰略一致性對于從技術轉型的管理者尤為重要，因為管理者是組織和員工之間的橋梁，要做到戰略一致、上下一心，管理者需要發揮好“承上”和“啟下”的紐帶作用，這樣才能使組織的戰略落地，真正落實和執行下去。

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