辦公文秘工作的基本要求

辦公文秘工作的基本要求

　　辦公室作為一個單位不可或缺的部門，承擔著特殊的工作職能。下面是小編為大家整理的辦公文秘工作的基本要求，歡迎參考~

　　辦公文秘工作的基本要求

　　辦公室秘書，指的是為單位以及單位領導工作服務的綜合辦事機構或秘書工作機構的當事人。樹立角色意識，是辦公室秘書適應工作的基本要求。辦公室秘書的行為必須十分慎重，語言表達必須注意角色。具體的講，應牢固樹立以下八大意識。

　　1、法規意識。

　　辦公室秘書一般都掌握著單位或部門的印章印鑒，平時使用時看似平凡，然而都及其重要。依據我國現行的法規，在對外交往中，加蓋印章比法人代表簽字更具法律效力。不少的法律糾紛和案例，就是因為種種原因用章不慎導致和國家和單位利益的巨大損失。隨著我國法制化推進，加入世貿組織以后，必須進一步強化規則意識。

　　2、“坐標意識”。

　　要清楚自身的位置，找準自身的“坐標”，只有看清自身地位才能夠更好的解決好上下級的關系。辦公室作為一個關鍵的.部門，在傳達信息，接物待人以及協調日常工作中，具有著自身獨特的從屬性的特點。因此，辦公室秘書要想做好，必須做到不越位，具體來說有以下幾點：干工作不越位，有關場合不越位，表態不越位以及處理問題和答復問題不越位。

　　3、服從意識。

　　辦公室秘書不僅是一名普通的工作者，更是領導意圖和集體決議的傳達者和執行者。在工作中必須堅定的服從領導的意圖是做好辦公室秘書工作的最基本的原則。在傳達和執行領導意圖的時候，不能有一點的水分，更不能有一點的個人意見摻雜，這不僅僅是自己作為辦公室秘書的職責，更能夠證明一個人的人格和黨性原則的問題。

　　4、參與意識。

　　辦公室的一項重要的職能是參與單位的重要工作。作為辦公室秘書，應該積極主動的參加，并主動做好各項服務的事項。首先，辦公室秘書必須有全局的觀念，要及時的了解辦公室的情況，要掌握辦公室各項事務的進度和情況，利用這些信息為領導的行駛決策權提供準確的服務;其次，辦公室秘書辦事要有一定的前瞻性，并且更不能替代其他的部門進行參加。

　　5、協調意識。

　　辦公室作為單位中一個重要的樞紐部門，因此，處理上下左右關系是一項重要的工作。靈活，是辦公室秘書需要掌握的。在和上級領導進行工作的協調的時候，要自覺的服從領導的意見，態度要真誠，還需要和領導保持好適合的距離。在向領導請示的環節中，要堅持誰分管就去請示誰，避免給自己的工作帶來不必要的麻煩;而有些時候領導間也會出現分歧，這時候是對辦公室秘書的一種考驗，應該堅持不傳話，不評論，不介入，多補臺，多圓場的原則。在同級別的領導之間進行工作協調的時候，要做到工作不越位，避免影響各個部門之間的關系。

　　6、服務意識。

　　服務意識是每一個工作人員都需要樹立的觀念。主要體現在為領導服務，為部門服務，還要為本單位的所有人服務。這些服務主要體現在日常的工作中，例如要按時保質量的完成領導交代的事情;要協調好單位各個部門之間的關系，多進行信息的交流和溝通等。

　　7、公關意識。

　　辦公室是單位的“窗口”，其形象和管理水平從某種意義上說是單位的“縮影”。大量的來人來文來電及從事工作洽談等，一般都要先經辦公室，這就要求辦公室的每一位工作人員首先要樹立公關意識，善于與外界，與社會交往和合作;其次要努力提高自己的個人素質，鍛煉自己的口頭表達能力，另外還要加強學習，不斷拓寬自己的知識面。

　　8、奉獻意識。

　　辦公室是本單位的辦事機構和服務部門，事情繁雜瑣碎，難出成績。特別是辦公室秘書，整天忙忙碌碌，經常是上班忙，下班累，領導隨叫隨到。因此，辦公室秘書必須具有淡泊名利，甘為人梯，默默奉獻的意識，不妄自尊大，也不妄自菲薄，努力創造一種先他人之苦而苦，后他人之樂而樂的良好心境。

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