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怎么做好辦公室文員工作
導語:剛剛畢業的學生,尤其是女生,進入社會找工作的時候,很多人都愿意選擇從事文員類工作。文員工作是一個單位的基礎工作,很多人感覺比較容易做,相對比較穩定、安逸。但是,這樣的工作想做好也是不容易的,需要不斷提升自己的能力。那么怎樣成為一名出色的文員呢?下面是小編為大家收集的怎么做好辦公室文員工作,歡迎閱讀與收藏。
要端正工作態度
態度決定一切,是實現自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強,只要認真去做,自己各方面的能力都會得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點工作起來才有動力,才能更加認真,積極主動。
要有上進心
一個相對安逸的工作和環境,很容易使人產生惰性,失去上進心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的,只要工作做好了,獲得別人的認可,職位自然就會相應提升。
要提高專業技能
熟悉辦公室工作需要具備的專業知識和技能,并不斷進行學習提高,并充分掌握,才能適應和完成辦公室工作任務。具體來說,要熟悉計算機操作和打印機、復印機、傳真機、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(Word、Excel、PPT等)的應用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會議紀要、通知、報告等)寫作。可以通過購買相關書籍,網上查找資料的方式進行學習。
另外,有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識和技能,多了解一些單位的其它專業知識,也利于自己的提升。
要善于溝通
工作中性格開朗,善于溝通協調,擅長語言表達,才能更好地處理日常工作事務。辦公室工作性質決定了溝通能力的重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協調水平。
要懂得和領導相處
有些公司領導喜歡親自安排文員做一些日常事務,這樣文員可能與公司高層領導接觸的機會比較多,所以做起事來一定要認真細致,免得出錯引起領導不高興,甚至發脾氣。所以要充分了解領導的脾氣和秉性,并迎合和適應,得到領導的認可,工作起來才會順利。
要掌握工作方法
日常工作中掌握一些好的工作方法,才能使自己不被動,不那么勞累。要及時完成工作任務,善于向主管領導匯報工作。遇到自己做不了的事可以向同事請教,或者告知主管領導。但是,不能懶懶散散,不聽安排,推諉責任,尤其連本職工作都不愿意做,這樣很容易被領導看成無用的人,那自己也就很難有長進了。不要今天工作不努力,明天努力找工作。
擴展資料
文員簡歷中必須具備的工作能力介紹
毫無疑問,文員的工作能力及特長,是簡歷的幾大賣點之一。因為簡歷模板樣式的不同,很多求職者在寫作這一部分時,習慣性的將其混入“工作經驗”中,但也有單拉出來些的。當然,形式不重要,內容才是王道。
只要將“個人工作能力及特長”在簡歷中清晰的表達出來,別的不好說,但肯定能增加面試率。以下是應聘文員崗位時能增加競爭力的“工作能力及專長”,有需要的,可以參考借鑒一下。
文員簡歷中必須具備的工作能力
1、熟練辦公室操作軟件,熟練互聯網信息搜索;
2、較強的學習能力和應變能力,能承受工作壓力,較好的服務意識及團隊協調能力。
3、普通話良好
4、有良好的文字功底,溝通能力強。
5、良好的團隊協作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。
文員簡歷中可以加分的專長
1、有良好的文字功底和敏銳文字意識以及新穎的語言組織及編輯能力;
2、打字速度,能達到60字/分鐘(文員經常發文件的,連請假都要打請假條,因此對打字速度要求較高。一般文員都要求50字/分鐘以上)
3、形象氣質佳,普通話標準,具有親和力,做事認真仔細;
4、有N人工作經驗,服務過XX、XXXX公司,熟悉辦公室工作流程,熟悉會議流程,并有一定的媒體、政府關系,社會閱歷較為豐富。
以上這些,大約是文員這個行業的一些招聘規則。但因為個人具體情況不同,在參考借鑒時部分內容要根據自身情況進行斟酌修改,切忌照章全抄!
文員如何提高工作能力
我認為,一個合格或者優秀的文員應具備如下幾點:
1、良好的文字處理能力,這是保證自己工作方向的基礎,能讓主管省事或另眼相看,這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學問很深,自己最好備1本辦公文書寫作大全之類的書,這是必備的工具書,有些公司配的有,比如我們就有。比如我們公司,聘請了一名兼職秘書,其工資也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟件及Internet郵件收發和處理技巧,政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。
3、能熟練運用各類辦公自動化設備,打印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機,如果您對以上機器具有簡單維修技能,那一定是領導的掌中寶。
4、良好的溝通協調能力,文員作為基層員工,一定要正確領會領導的意思,一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代,較強的保密意識也就是責任心。同時,作為文員,接聽電話時間也多,作為公司與外界電話聯系的第一人,你說溝通技巧重要不呢?當然公司各項業務一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英語知識,較好的記憶力,時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是:每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣,當然,待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。
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