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有關文秘工作的經驗總結
當前，隨著社會主義市場經濟的發展，隨著決策科學化、民主化進程的加快，隨著各級領導干部知識水平、理論修養和業務素質的提高，文秘工作在辦公室的地位更加重要、作用更加突出。下面小編就來談談文秘工作的經驗總結。
一、關于公文問題
多年來 ，市各單位、機關各部門從事文秘工作的人員，不斷加強學習研究，增加知識儲備，提高理論素養，拓寬工作視野，提高文稿的思想水平和政策水平;不斷深入了解三個文明建設情況、基層工作情況和職工生活情況，切實感受實際工作，確切把握社情民意，增強文稿的實在感、厚實感和針對性、指導性;切實把上級精神與本地實際結合起來，把黨委總的要求與領導同志在具體工作上的思路結合起來，全面體現黨委的工作意圖，準確闡發領導的主要觀點，做到文短意豐、義明理達。市辦公室在公文處理上有著較好的基礎，每年起草、審核、傳閱、呈閱和辦理的公文不少于1500件次，基本沒有出現差錯。各單位也是一樣，公文辦理質量在不斷提高。可以說，我市的文秘工作隊伍建設力度大，工作經驗豐富、專業知識扎實，為市單位的發展建設做出了一定的貢獻。但是在總結成績和經驗的同時，也暴露出存在的問題和與要求之間存在的差距。
(一)公文格式不規范。各單位、部門報送市委、市委辦公室和市、市辦公室的公文中，格式缺項丟項仍占一定數量。公文的文頭、正文、文尾加起來一般由16個部分組成，其中發文機關標識(紅頭)、發文字號、標題、主送機關、正文、成文日期、印章、主題詞、印發機關和印發日期等組成部分是必不可少的。如果是上行文，還必須注明簽發人、會簽人姓名。但是我們的公文中，有的沒有正式文頭，或者文頭沒有套紅;有的公文沒有加蓋印章;有的“請示”、“意見”不注明簽發人、會簽人姓名，有的不標注主題詞。有的行政公文用紙沒有統一采用國際標準A4型。
(二)行文不規則。主要表現是:一是上行文直報。將需要市委或市審批的事項，以部門或部門負責人的名義，越過辦公室，直接報送市領導個人。二是上行文多頭主送。一個請示，同時報送多位領導同志。這就造成公文脫離正常運轉渠道體外循環，形成了一些“倒流文”和“帳外文”，增加了公文處理的難度，降低了辦文的效率。三是屬于主管部門職權范圍內的具體問題，不是直接報送主管部門處理，卻報送市審批或要求辦公室轉辦，增加了公文旅行的時間。四是未經市同意，有些部門向下一級單位正式行文，有的還責令下一級單位向部門報文，有些部門甚至要求下一級單位必須轉發部門下發的文件。5.部門下屬單位和一些與市沒有行文關系的企業事業單位越級向市行文。
(三)文種混用。在上行文中，經常混用的文種是“報告”、“請示”、“意見”。主要表現是在報告中夾帶請示事項，或者本應使用“意見”的卻寫成了“報告”。“報告”是閱件，我們如果把“報告”作為閱件處理，報告中夾帶請示事項，就很可能造成誤時誤事。部門之間相互請求批準和答復審批事項應當用“函”這個文種，但是，部門之間請求批準用“請示”，答復審批事項用“批復”的現象仍然存在，這也是不符合規定的。
我們公文處理工作目前存在的這些問題，雖然不是普遍現象，但必須引起我們高度重視，采取有力措施，盡快扭轉一些部門存在的文件多、質量差、效率低、程序亂的現狀。
二、關于信息督查問題
近兩年來，各級領導對信息和督查工作非常重視，給予了高度關注。各單位突出發展主題，拓展思路，創新方法，主動出擊，認真開展信息和督促工作，在服務大局、促進落實、推動工作上發揮了重要作用。
一是強化責任，突出重點，決策信息和決策督查獲得新突破。各單位的信息和督查工作始終圍繞市市中心工作，保持與市委重大決策部署的實施同步推進，上報和督查領導之所需，想領導之所想，辦領導之所急，充分發揮了職能作用。
二是把好關口，提高質量，專項信息上報和專項查辦取得新成效。堅持重大事項和重要工作信息定期上報，努力提高市委和市領導批示件的辦結質量，以嚴肅的態度和極端負責的精神，努力做好專項信息上報和專項查辦工作。
三是轉變作風，注重實效，信息調研和督查專報工作有了新提高。從服務黨委決策、協助黨委抓好落實的高度出發，各級辦公室和部門在市辦公室的督促下能夠及時上報調研信息和督查專報，特別是有的單位加強了“問題”類信息和督查專報的報送工作，對發現的問題如實上報，讓市委全面了解決策的落實情況，更好地指導工作。市辦公室也加大了這方面的工作，堅持每天上報信息，定期上報督查專報，今年共刊用信息816條，督查專報采用325期。
三、關于文秘工作的幾點要求
(一)公文寫作和處理要引起高度重視。熟練掌握公文和公文處理的基本知識，是機關工作人員特別是辦公室工作人員的一項基本功，也是一個領導干部具備的基本素質。公文寫作和處理必須做到以下幾點：
一是要符合政策法律。一份公文的內容，包括觀點、措施、要求等，都要與黨和國家的方針、政策和法律、法規的精神相吻合，代表行政機關的意志和職工群眾的利益，這是公文寫作必須堅持的原則。公文的名稱、形式和內容結構、文字表達等都要規范化。各市單位、各單位行政公文用紙必須推行和使用統一國際標準A4型。
二是要遵循邏輯規則。公文的內容、結構要注意邏輯聯系。如公文中的各條各款之間，前后之間，過去的公文和現在的公文之間必須嚴格注意它們的邏輯聯系，不能自相矛盾，前后抵觸。
三是要反映客觀事實。公文寫作要實事求是，不能夸大，不能縮小，更不能失真。下行文的回復要有針對性，回復的內容要解決提出的問題。業務性公文，尤其是指導工作的公文，如意見、紀要、決定等，要符合我們上級單位工作的基本規律，提出切實可行的措施要求。上行文提出的要求，特別是公文反映的情況，列舉的事例，引用的材料，提供的數據，都應做到準確無誤。
四是要文風端正質樸。公文的文風，要力求體現簡、樸、直、暢四個要求，力戒文牘主義，不嘩眾取寵，力求用簡潔的語言表達深邃的思想，用短小的篇幅承載豐富的內涵。
五是要轉變文風，提高文字綜合水平。文稿是辦公室的主要“產品”，是參謀服務的基本載體，是衡量服務水平的重要標尺。提高文稿起草水平，要求我們準確把握領導意圖，凡是領導關心的工作都要盡量了解，凡是領導考慮的問題都要深入思考。要突出單位工作的特點，把上級方針政策和本地實際結合起來，把文稿的主題主旨和職工的所思所想結合起來;文字綜合工作要把為上級黨委和領導提建議、謀思路作為首要任務，提高文稿的質量和指導基層工作的實效。
(二)調查研究要多出成果。調查研究是謀事之基、成事之道，是我們為黨委決策出好點子、當好參謀的重要環節，是我們做好文秘工作的基礎。今后，我們要重點圍繞市委制定的發展戰略和發展思路開展的各項工作為重點，深入調查研究，多出精品力作，使我們的調研成果更多地進入領導的決策視野，為推進工作、宣傳市單位發揮應有的作用。
(三)信息報送要講求實效。古人講：言當其時，一字千金;言背其時，一文不值。因此，信息報送要做到“四快”，即發現問題快，采編撰寫快，送閱審批快，反饋落實快。要真實準確。真實主要是反映事件的全貌，一是一，二是二，這是信息的生命。準確主要是定量要客觀公正，定性要邏輯嚴密。要可靠有用。我們報送的信息要能夠進入決策層次，能夠指導和推動工作，真正解決實際問題。要喜憂兼報。對那些負面信息和緊急信息，要嚴格按照程序迅速上報，報實、報準、報全，決不能遲報、漏報、瞞報、謊報。?
(四)督查工作要突出重點。要發揮好督促檢查作用，必須把工作重點放在發現和解決決策落實過程中的問題上來。一要緊緊依靠黨委開展督查，形成領導抓、抓領導的督查機制，樹立督查權威。二要突出決策督查。緊緊圍繞市委的重大決策部署及中心工作，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，明確責任單位、責任領導和具體要求，定期或不定期督查通報。三要繼續抓好專項督查。對領導同志批示件的辦理要制定嚴格的制度和程序，建立查辦工作領導責任制，明確承辦單位、承辦領導的責任。對領導及上級機關交辦的專項查辦件，要做到事事有結果，件件有回音，并且要嚴把案件辦理質量關，做到事實清楚，定性準確，處理符合法規政策。
(五)日常運轉要高效規范。要建立健全辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，嚴格執行各項工作責任制和工作程序，形成規范高效的工作運行機制。要嚴格公文處理程序和辦法，從文件的起草、審核、簽發、傳閱、催辦等各個環節，都要嚴格按程序辦理，規范運作，嚴格把關。要精簡、壓縮文件數量，盡量避免層層轉發文件，減少發文數量，防止公文橫傳倒流。加強公文審核工作，杜絕政策上的漏洞和技術上的差錯。要落實各種大型會議服務規范，嚴格會議報批制度和領導活動呈批制度，統籌安排好領導公務活動，保證領導集中精力和時間深入基層調查研究。辦會要精心組織，在人員通知、會場布置、會標字體、座位排序、會議簽到、討論情況收集、交通警衛、新聞報道等方面做到嚴密細致，保證會議的順利召開。
保密工作要以落實領導干部保密工作責任制為龍頭，以提高保密人員特別是領導干部的保密意識、加強黨政機關要害部門保密管理為重點，以推進保密管理規范化、保密技術現代化為手段，堅持依法行政，強化保密執法。黨史工作要注重黨史資料的搜集整理和著手撰寫，完成剩余志書的編審和出版工作，協助做好《上級單位年鑒》等資料的整理上報工作。檔案工作要走依法治檔的路子，切實加強各級各類檔案室建設，突出抓好檔案升級達標工作。
(六)公文處理信息化工作要加快步伐。市單位政務網站已經正式開通，今后的文件傳輸和材料上報，只要不涉密，我們將逐步推進公文無紙化傳輸，并逐步擴大公文無紙化傳輸的種類和范圍，逐步向取消紙質文件過渡，同時要盡快實現各部門網上公文處理。請各部門、各單位對計算機網絡聯通和電子公文傳輸工作要給予足夠重視，并積極開展工作，盡快適應信息化工作的要求。
同志們，對過去取得的成績，我們要充分肯定;對過去好的做法和經驗，我們要保持和發揚;更重要的是，要針對我們工作中的薄弱環節，進一步改進我們的工作，開拓創新，淡泊名利，扎實工作，爭創一流，努力開創全市辦公室工作的新局面，為市單位的發展建設做出積極貢獻。
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