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寬帶連接769怎么解決
通常,如果存在下列情況之一,您將收到錯誤769的信息:下面小編帶來寬帶連接錯誤769產(chǎn)生原因及解決方案,希望對你有幫助!
寬帶連接錯誤769產(chǎn)生原因
1.網(wǎng)絡(luò)電纜已斷開。
2.調(diào)制解調(diào)器已禁用。
3.調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動程序已損壞。
4.計算機上正在運行間諜軟件,它妨礙了連接。
5.Winsock需要得到修復。
6.第三方防火墻軟件阻止了連接。
解決方案:要查找問題的原因,請按照下列步驟操作。
步驟1:確保網(wǎng)絡(luò)電纜已連接
確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計算機和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計算機連接到集線器或路由器,請確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。
步驟2:確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用
1.單擊“開始”,單擊“運行”,鍵入ncpa.cpl,然后單擊“確定”。
2.右鍵單擊“本地連接”圖標。單擊“啟用”(如果該選項可用)。
步驟3:重置調(diào)制解調(diào)器
1.將從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開連接。
2.關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器。如果調(diào)制解調(diào)器沒有電源開關(guān),請切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。
3.等待兩分鐘。
4.打開調(diào)制解調(diào)器,然后連接從計算機到調(diào)制解調(diào)器的電纜。
步驟4:使用設(shè)備管理器,先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動程序
在按照這些步驟操作之前,您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動程序。1.單擊“開始”,單擊“運行”,鍵入sysdm.cpl,然后單擊“確定”。
2.單擊“硬件”選項卡,單擊“設(shè)備管理器”,然后找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”。
3.展開“網(wǎng)絡(luò)適配器”,然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標。
4.單擊“卸載”,然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對話框中,單擊“是”。
5.重新啟動計算機。或者,單擊“操作”,然后單擊“掃描檢測硬件改動”。
6.如果Windows找到設(shè)備但是沒有識別它,您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動程序。
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