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網絡營銷與傳統營銷的對比和影響
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一、網絡營銷和傳統營銷的含義
(一) 網絡營銷的含義
與許多新興學科一樣,網絡營銷同樣也沒有一個公認的、完善的定義。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動,都可稱之為網絡營銷(或叫網上營銷),也就是說,網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程,包括信息發布、信息收集,到開展網上交易為主的電子商務階段,網絡營銷一直都是一項重要內容。(百度百科)
(二) 傳統營銷的含義
傳統營銷是一種交易營銷,強調將盡可能多的產品和服務提供給盡可能多的顧客,經過長期的發展,已經形成比較扎實的理論和實踐基礎,消費者已經習慣這種固定的模式,消費者在消費過程中有很強的交流性,可以看到現實的產品并體驗購物的休閑樂趣,同時也更取得了大眾的信賴。
二、網絡營銷對傳統營銷的沖擊
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)日前的《第十五次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2004年12月底,內地上網用戶總數為9400萬,比去年同期增長8.0%,其中使用寬帶上網的人數達到4280萬;上網計算機達到4160萬臺,增長了14.6%;CN下注冊的域名數、網站數分別達到43萬和66.9萬,分別比半年前增長了5萬和4.3萬;網絡國際出口帶寬總數達到74429M,IPv4地址總數59945728個,分別比去年同期增長34.8%和44%。
可以看出,經過十年快速的發展,中國互聯網已經形成規模,互聯網應用走向多元化。人們在工作、學習和生活中越來越多地使用互聯網,正是在龐大群體的支撐下,網絡營銷得以實現---網絡營銷是指借助于國際互聯網完成一系列營銷環節,達到營銷目標的過程。網絡具有快速、高效、低成本的特點,在互聯網上信息資源共享,進入障礙為零。
從營銷學角度看,傳統的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合,即產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促進(Promotion)。這種理論的出發點是企業的利潤,而沒有將顧客的需求放到與企業的利潤同等重要的地位上來。而網絡的互動性使得顧客能夠真 正參與整個營銷過程,而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。
在網絡時代,人員推銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法,將與網絡相結合,并充分運用互連網上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場銷售量的新型營銷模式。網絡營銷正在猛烈地沖擊著傳統營銷構建的宏偉防線。
(1) 對標準化產品的沖擊
作為一種新型媒體,因特網可以在全球范圍內進行市場調研。通過因特網廠商可以迅速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息,也可以測試顧客的不同認同水平,從而更加容易地對消費者行為方式和偏好進行跟蹤。因而,在因特網大量使用的情況下,對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。
(2) 對營銷渠道的沖擊
在網絡的環境下,生產商可以通過因特網與最終用戶直接聯系,因此,中間商的重要性將有所降低。
(3)對傳統營銷方式的沖擊
隨著網絡技術迅速向寬帶化、智能化、個人化方向發展,用戶可以在更廣闊的領域內方便地實現聲音、圖像、動畫和文字一體化的多維信息共享和人機互動功能。"個人化"把"服務到家庭"推向了"服務到個人"。正是這種發展將使得傳統營銷方式發生革命性的變化,其結果將可能導致大眾市場的逐步終結,并逐步體現市場的個性化,最終將會以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。
顯然,網絡營銷模式對于傳統營銷模式的沖擊式劇烈的,那么,到底孰優孰劣,我們將從一下幾個方面進行一下對比分析。
三、網絡營銷和傳統營銷的優劣勢對比
(一)信息傳遞方面:
1、網絡營銷的優勢
(1)低成本:在傳統營銷模式中,制造商生產出成品后往往通過制造商→批發商→零售商→消費者的營銷渠道對外銷售產品,在這個過程中,產品信息的傳遞需要經過許多環節,這樣便很大程度上增加了信息傳遞的成本,而網絡營銷則以其優越的信息傳遞能力有效地解決了這個問題。此外,,互聯網內的虛擬空間還具有無限擴展的特點,節約了大量的宣傳板,條幅等傳統的宣傳工具。
(2)高效率:信息在互聯網中可以光速傳播,在很短的時間內就可以傳遞到世界的各個角落,這樣可以是商家高效率的將產品信息進行擴散,并且可以使消費者更有效的進行選擇并進行購買。
(3)隨時隨地:銷售與購買不在局限于固定的時間、地點,商家與銷售者可以通過互聯網24小時進行銷售與購買信息的交換。
(4)一對一傳播:通過互聯網可以使市場細分到一對一的程度,賣方可以針對某一買方發E- MAIL,甚至可以量身訂做廣告。
(5)互動性加強:通過qq、msn、阿里旺旺等網絡交流方式,商家可以更加有效深入的了解消費者的需求及意見,并據此來對產品和服務進行更加有效地調整改變。
(6)信息量大:通過互聯網這個傳播速度快,信息含量大的載體,商家以及消費者都可以獲得更為大量的需求與購買信息。
(7)翔實、生動:通過先進的互聯網技術,信息可以以文字,圖片,聲音,電影等多媒體形式傳播,全方位展示產品的特點,可以給消費者留下極深刻的印象。據國外研究,先進的互聯網技術可以將大部分商品98%的外觀特點和性能指標傳遞給消費者,讓消費者有身臨賣場的感覺。
(8)覆蓋面積廣:商家的信息傳播目標并不再只限于單獨的一個市或者一個區域,而將會更為寬廣,甚至是面向全世界,這樣便拓寬了企業市場。
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