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深度剖析市場營銷思維
我從事和營銷有關的工作已經六年多了,要是算上大學期間的專業學習,加起來,我和營銷這件事相伴已然超過十年。在一個行業呆了十年,倒也算不上特別資深,但總歸是有了一些自己的理解。下面是小編精心整理的深度剖析市場營銷思維,歡迎大家分享。
深度剖析市場營銷思維
1) 口碑為王
口碑的鐵三角:關系鏈、加速器、發動機。所以要重產品、重口碑、輕營銷。
2) 優先處理浮出水面的需求
做營銷的管理者還有公司高層,往往都會站在戰略的角度去指導方向,其實很多時候,及時而有效的處理那些經常浮出水面的需求是能夠提升營銷效果的,要有足夠的重視程度,碎片化地解決問題。
3) 用戶體驗的核心是為誰設計
這個我想大部分人都深有體會,分析目標用戶群,量體裁衣。
4) 把營銷思維植入到產品設計當中
例如各種積分、等級、邀請方式、紅包、優惠劵等,一切會刺激用戶分享的功能,要提前想好并植入在產品中,并不斷完善。
一切想玩好的互聯網手段都要以產品功能為基礎。
5) 極致就是把自己逼瘋,不停地改
小米雷軍每次發布會的PPT都要改上一兩個月,一個好的產品,好的活動,好的內容都是在不斷修改中完善的,一定要不怕麻煩地反復修改。
6) 先做忠誠度,再做知名度
要用極致的產品、極致的服務獲得用戶的忠誠度,即使不花錢他們也會幫你推廣。
7) 每個用戶都是明星都是上帝
網絡游戲之所以粘性高,除了好玩以外,用戶在里面都有自己的地位和榮譽,這些換到其他產品也適用,適當的排行榜、級別名稱都能形成好的刺激作用。另外把用戶當成上帝,讓他在這里有榮譽感,有存在感,他才會變成你的忠粉。
例如我們微金所有位知名投資人叫“思路”,他是因為一個朋友知道微金所的,最初是主動給我們提意見,甚至責罵我們。我們董事長范總把他拉到了公司同事的群里面,專門讓大家聽取他的意見。他每天都出現在QQ群、微信群,有一次一大早七八點鐘就在微信群里面反應微金所的問題,不分晝夜,不分工作日,那種熱情真是公司員工也自嘆弗如。而且他在投資人里也有很高的公信力,一天不出現大家都會互相詢問。
8) 基礎素材是傳播的生命線
生命線決定生死,所以耐心地提煉核心賣點,組織適合的語言尤為重要,它決定了口碑傳播的效果能走多遠。在這里介紹一下如何制造病毒營銷的種子。
營銷思維方式有哪些
1、大數據思維。
現在不是精神和知識PK的時代,而是依靠技術、資源和數據取勝的時代。許多決策是基于大數據顯示和分析,更科學和準確。
2、用戶思維。
28定律已經成為傳統的——所謂20%的客戶帶來80%的銷售,專注于大客戶。然而,在互聯網時代,形勢已經逆轉。為了獲得流量優勢,我們必須把握長尾,把用戶體驗放在第一位。
3、互動思維。
簡單地說,就是給用戶一種參與感和深刻理解的機會,而不是給局外人或旁觀者一種疏離感。
4、邏輯思維。
所謂邏輯思維,是指借助概念、判斷、推理等思維形式,能夠積極反映客觀現實的理性理解過程,也稱抽象思維。
5、整合思維。
在這個八方資源觸手可及但不是一人能獨攬的時代,資源整合變得尤為重要。
6、雙贏思維。
雙贏是局部利益最小化的表現,但在大局上,雙贏是王道。沒有雙贏,就沒有合作。
市場營銷到底是什么?什么是營銷思維?
營銷的重要目的:賺取來自消費者的收益
現代廣告營銷之父、奧美公司創始人大衛·奧格威說過:“如果沒有幫助銷售,我們將一無是處”。奧格威的意思就是說,一切的廣告、公關等等的營銷工作,一切都是為了促進銷售,而促進銷售也就是為了賺取利潤。在20世紀60到70年代,也就是奧格威寫下這句名言的年代,任何企業的營銷推廣預算都需要經過嚴密的計算。許多企業都強烈希望,每投入一美元的營銷費用,都能獲得超過10美元的利潤回報。
當然,在移動互聯網時代,許多企業的商業模式比七八十年前的傳統企業復雜太多。比如像微信、微博、QQ這類的社交類APP都是免費使用,企業采取提供增值服務的方式再賺錢利潤。像許多的新聞類APP,用戶長期使用不需要花一分錢,企業是通過引入廣告商來賺取利潤。而像小米這樣的企業,每賣一臺手機的直接利潤微乎其微、甚至是負的。
所以,在今天市場營銷人所需要關注的“利潤”往往不再是“真金白銀”的實際利潤,而是“注意力”。一個互聯網公司的產品,吸引的有效用戶注意力越多,其未來獲得實際利潤的可能性也就越高。值得注意的是,“有效注意力”才是真正值得關注的注意力。什么是有效的注意力?比如,你給王者榮耀做了一次推廣活動,吸引了極大的關注,但如果你發現這些關注人群中絕大部分都是不玩游戲的中老年人,那你吸引的注意力就是無效的;而如果你做的活動,吸引的都是愛玩游戲的人群的關注,那你吸引的注意力才是有效的。
作為互聯網市場營銷人,必須要時刻關注有效推廣的“有效性”。2017年,百雀羚與微信公眾號“局部氣象局”合作,推出了一則好玩的長圖文廣告,并且刷爆了朋友圈,獲得了而1000萬次以上的閱讀。然而,在這1000萬人中,90%以上的人群根本沒有注意到這是一則廣告,注意到是廣告的人中,也有大部分人根本不是百雀羚的目標消費者——最終,這種廣告給百雀羚帶來的銷售增長微乎其微。關于“有效性”的問題,在本書后面的章節中,我們還會有詳細的討論。
營銷思維:洞察需求、塑造形象、獲取利潤
市場營銷人的核心競爭力是什么?不僅僅是會寫文案,會策劃活動、會跟媒體溝通,而是具備了一種看待世界和解決問題的“營銷思維”。如果你了解過經濟學,你一定會聽到很多人一直在說,學習經濟學可以讓你用“經濟學家的思維”看待世界,從而極大地提升自我的競爭力。
“營銷思維”其實也是如此。“經濟學思維”就告訴我們,一切行為人類的行為背后,都是理性人的博弈。那市場營銷就告訴我們,一切事物存在背后,都包含著某些人群的需求。
“營銷思維”中,最重要的一點是“洞察需求”
不懂得“洞察需求”的中低收入者,看到杭州安縵法云酒店居住一晚要8000元,但卻連電視和無線網絡都沒有,覺得很不能理解。但其實,這只是因為別墅的目標消費群體是高收入者,他們的需求和中低收入者并不一樣,他們選擇愿意花費高價去住安縵法云,享受的是“與世界短暫隔絕”的放松感;而中低收入者住酒店看重的卻是新鮮感。
又比如許多一二線城市的白領會覺得拼多多上的商品又便宜質量又差,根本想不到會有人去購買。其實,拼多多滿足了中國數億的在小城鎮和農村生活的人的購物需求,而且他們的人群數量其實比一二線城市的白領多多了。也正是因為如此,拼多多才會迅速發展起來。
“營銷思維”中的第二點是“塑造形象”
許多男生在追求女生的時候屢遭失敗,就是因為他們不懂得“塑造形象”。這些男生追求女生的方法很粗暴:比如不斷花錢買禮物、表白、死纏爛打的表白等等。但其實,真正的“把妹達人”卻會說:追求女生成功的關鍵就是“不追求”。而是改造自己:讓自己更帥、更有修養、賺更多錢、更有上進心、更幽默、更聰明、更懂女生的心思,,從而主動吸引女生。做市場營銷也是如此,關鍵不在于死纏爛打地讓消費者來買東西,而是應當在消費者的心目中塑造專業、熱情的品牌形象,從而吸引消費者主動的關注和購買。
“營銷思維”中的第三點是“獲取利潤”
就像前面我們所探討的,市場營銷的最終目的是“利己”,絕不能把營銷做成不圖回報的公益項目。而運用營銷思維,也就是意味著我們在生活中、工作中做每一個決策的時候,需要去考慮和分析,這個決策能否帶來可期待的利益。
當然,這種利益不一定是直接的經濟利益,也可以是讓你“更快樂”的利益,是讓你“更有名”的利益,讓你“更健康”的利益。利益作業不一定是“短期利益”,也有可能是需要一段時間后才能顯現出來的利益。但總而言之,你在分析要不要做一件事情的時候,必須要分析這件事情是否有利益。比如,我之前在做自媒體的時候,就經常有一些學生發來一些作業讓我幫他們改一改,無論從哪個方面看,做這種事情對于我而言基本就不存在利益。而在工作中,有時候上級讓你做一個并不在你分內的工作,但如果做得優秀,你就會獲得更多的升職的可能性,那這種事情就是屬于有著“長期的利益”的事情,千萬不要錯過。
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