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施工企業管理提升方法
建筑業是個動態變化的行業,作為產業鏈條中重要的一環,施工企業既提供產品又提供服務,根據提供產品和服務的寬度和深度不同,又產生了很多承包模式。那么,下面是由小編為大家分享施工企業管理提升方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
傳統項目管理模式的不足
建筑業是個動態變化的行業,作為產業鏈條中重要的一環,施工企業既提供產品又提供服務,根據提供產品和服務的寬度和深度不同,又產生了很多承包模式。不同的承包模式對應的項目管理標準化的含義、范圍、寬度和廣度都有差異。不同的企業對項目管理標準化的認識和實踐不同。項目管理一直在兩種模式間變動:一種是大公司、小項目的模式,公司既控制項目所需的資源,又進行直接的監督、指導,企業對項目的控制力較強;另一種是小公司、大項目的模式(有的也叫項目經理管項目的模式),項目經理實際擁有較大的人、財、物決策權,公司僅進行必要的監督和指導,對項目的控制力較弱。
多年來,這兩種模式都在某種程度上取得了成功,但各自又有其不足:大公司小項目的模式,容易形成公司過度集權,減弱項目部的積極性。大多施工企業項目布局多地,大的施工企業布局全國甚至全球。企業掌控項目資源過強,管的過死。但是企業總部又不在工地一線,不可能全面掌握工地的情況,并及時作出決策。結果可能是企業總部權力越來越大,項目部失去積極性,工程進行的不順利,最終項目越來越少,企業失去市場競爭力。
由于工程項目的特殊性,而小公司大項目的模式,過于依賴項目部尤其是項目經理的個人能力,造成項目管理水平參差不齊。工程項目合同的責任主體是企業,無論是合同責任還是社會責任,都只有具有法人地位的企業才具備完全責任能力。如果實施過程中或竣工后出現問題,政府監管部門和建設方找的事企業而不是項目經理。并且項目經理作為自然人承受能力有限,不可能對項目巨大損失承擔全部經濟責任和社會責任。市場上不乏因為某個具體項目的失敗,導致企業倒閉的案例。
前一種模式企業的競爭力不強,后一種模式企業風險較大,容易因為個別項目的失敗影響到企業的發展。企業必須解決授權與管控的矛盾。只有建立管理的標準化體系,并根據實踐不斷改善,才能解決這一矛盾。
項目管理標準化的構成
企業戰略和項目目標。在完全競爭的市場中,要保持競爭力,施工企業需要制定好適合自己發展的戰略。工程項目是實現企業戰略的基礎載體,每個工程項目都是為了實現企業戰略而存在的。在工程項目跟蹤、投標、簽訂合同、實施、總結等項目的整個生命周期,企業和項目必須做好策劃工作。在項目實施前,企業應編制好《項目策劃書》,《項目策劃書》應具有指導性,是企業層和項目部執行的綱領性文件,主要內容:項目戰略定位、項目成本分析、項目質量、安全、環保、工期、成本等目標、項目組織形式及資源配備、項目風險防控等。項目部正式組建后,項目經理應在《項目策劃書》的框架下,滿足《合同》要求,依據《項目部目標管理責任書》,在工程開工前,組織制定完成《項目部實施計劃》,經企業批準后實施。企業根據批準的《項目實施策劃書》,對項目部進行指導、監督、服務及過程管控。
企業和項目部兩個層級的管理。通過行業多年的項目管理實踐可以知道,企業的項目管理和項目部的項目部管理兩個層級的作用不可偏廢,企業應認真研究項目管理標準化工作。先有建造合同,后有項目管理。通常情況下,工程項目管理的主體是直接承擔承包合同民事責任的法人企業,負責現場管理的是企業派出的項目部。無論何種類型的工程項目,項目管理的核心工作在兩個層級進行:承擔合同民事責任的企業對項目部提供服務、進行科學的監督、指導和控制,項目部按照企業確定的目標、授予的權限、配備的資源,發揮項目團隊的積極性、創造性,遵照法律法規和企業的制度安排,盡一切合理手段,實現企業確定的各項責任目標。
項目成本管理。企業應做好項目合同預算成本及項目部責任成本的測算,同時項目部應做好計劃成本的測算和實際成本的核算。企業和項目部應做好合同預算成本、責任成本、計劃成本、實際成本的四算對比、分析、預警及控制。企業根據《項目策劃書》、招投標文件、工程承包合同、外部條件等進行合同預算成本的測算,在《項目部目標管理責任書》中明確項目部的責任成本。項目部在開工前應根據工程合同、《項目策劃書》、《項目部目標管理責任書》,積極采取科學的管理措施、技術創新手段和經營措施等,測算項目計劃成本。計劃成本應根據工程進展情況和外部環境變化進行動態調整。企業和項目部應做好成本分析、成本監測與控制。
項目全過程動態管理。由于不同地區、不同系統、不同類型,不同的利益分配機制和不同的承包模式,工程項目具有唯一性。企業應該以項目生命發展全過程為線索、串聯項目管理的各個環節,形成清晰的管理標準脈絡,消除由于工程項目唯一性造成的管理差異性。項目啟動后,企業應制定部門建立項目全過程動態管理表格,對項目從啟動策劃、投標、簽約、實施、竣工交付、回訪、保修及工程項目部撤銷全過程進行動態管理。
項目信息管理。沒有信息,就沒有管理。企業應積極建設項目管理系統,把工程項目的海量數據轉化為可以分析決策的信息,最終通過企業的過濾、篩選和分析,形成企業獨特的知識。沒有正確的信息,也沒有正確的管理。信息技術可以提升企業的效率,但信息技術不能代替管理,企業和項目部在充分利用信息技術的同時,必須不斷的改善提高管理水平,在收集海量數據的同時,通過管理不斷提高數據的真實性。即使有了正確的信息,也不一定就有科學的管理。企業應不斷學習,努力提升決策水平,對信息進行科學的判斷和決策。
項目管理標準化的作用
和傳統項目管理模式相比,管理標準化既能避免運營風險,又能解決企業的積極性問題。
在營銷方面的作用。施工企業既提供產品又提供服務,好的產品和服務能帶來好的信譽。標準化管控通過項目策劃、項目目標部管理責任制和企業的動態管控,既能給建設方提供優質的產品,同時還能提供良好的服務及客戶體驗。客戶滿意度高,施工企業不但能繼續承包后續工程,還有利于開發潛在的客戶。另外,企業可以動員整個企業的資源和廣大的社會資源,集中力量開發企業的戰略工程。避開低價競爭、滿世界找關系的低端營銷模式。
在工程實施過程中的作用。通過項目部目標管理責任書、項目實施策劃書,能很好的統一項目部和企業管理行為。目標管理責任書相當于企業和項目部之間的內部協議,項目的成本目標、工期目標、質量目標、安全目標、科技目標等在責任書中規定清晰,通過項目實施策劃書的詳細分解和策劃,項目部很清楚的知道自己該做什么、做到什么程度、如何達到。企業管理部門很清楚的知道如何檢查、如何考核、如何評價,以及如何調控項目部。
在知識管理中的作用。工程項目具有唯一性,但是建造工程的知識具有傳承性。為了確保項目成功,有必要借鑒以往項目和類似項目成功的經驗和失敗的教訓。知識分為顯性知識和隱形知識,顯性知識包括法律法規、規范標準、合同文件、企業管理制度、流程設置等;隱形知識包括專業技能、管理經驗、良好做法等。尤其是隱形知識,容易隨著人員的變動而消失。通過項目管理標準化系統,企業既可以容易的傳播顯性知識,又可以通過文本形式固化隱形知識,并不斷的積累和消化,最終形成企業的競爭力。
企業推行項目管理標準化,有利于解決一放就亂、一管就死的矛盾,有利于實現工程項目管理過程中效率和效益最大化的目標。管理標準化能全面提高企業對工程項目的綜合管控能力,為企業的長遠發展創造條件。標準化管理是提升企業競爭力,實現企業戰略的有效路徑。管理無止境,企業在建立基本的標準化管控體系后,應努力探索、與時俱進,不斷改善和提高,始終保持超越一般行業水平管控效率,才能做到基業長青。
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