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什么是ERP沙盤模擬課程
ERP模擬沙盤是針對代表先進的現代企業經營與管理技術—ERP(企業資源計劃系統),設計的角色體驗的實驗平臺。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規劃中心,生產中心、物流中心和財務中心。以下是小編給大家整理的什么是ERP沙盤模擬課程相關資料,歡迎閱讀!
什么是ERP沙盤模擬課程
1.1 ERP沙盤模擬
在軍事題材的電影、電視作品中,我們常常看到指揮員們站在一個地形模型前研究作戰方案。這種根據地形圖、航空相片或實地地形,按一定的比例關系,用泥沙、兵棋和其他材料堆制的模型就是沙盤。“ERP沙盤模擬”中的“沙盤”就是將ERP中涉及的一些概念具體化,實際化,并由參與的人員進行“角色扮演” 模擬運營。在沙盤之上,企業的現金流量、產品庫存、生產設備、人員實力、銀行借貸等指標清晰直觀。
1.2 ERP沙盤模擬課程在實訓中的應用
ERP沙盤模擬課程是瑞典皇家工學院Klas Mellan于1978年開發的,其特點是采用體驗式培訓方式,遵循“體驗―分享―提升―應用”的過程達到學習目的。
最初該課程主要是從非財務人員的財務管理角度來設計的,之后被不斷改進與完善,針對職業如CEO、CFO、COO等職位的沙盤演練課程被相繼開發出來。目前“沙盤演練”的課程被世界500強的企業作為中高層管理者的必學培訓課之一,也被歐美的商學院作為EMBA的培訓課程。20世紀80年代初期,該課程被引入我國,率先在企業的中高層管理者培訓中使用并快速發展。21世紀初,用友、金蝶等軟件公司相繼開發出了ERP沙盤模擬演練的教學版,將它推廣到了高等院校的實驗教學過程中。
ERP沙盤模擬課程的內容
ERP沙盤模擬教學以一套沙盤教具為載體。沙盤盤面按照制造企業的職能部門劃分了四個職能中心,分別是營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心覆蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、市場營銷、生產組織、采購管理、庫存管理、財務管理等,是一個制造企業的縮影。ERP沙盤模擬教學具有創新性的特點,具有傳統手工實訓及財務軟件實訓不具備的優勢,如下表所示。
ERP沙盤模擬課程的教學方法
3.1 采用體驗教學法
以學生為主體,提供現場的實戰氣氛,教學時通過學生的體驗去再認識、再發現、再創造知識,親身體驗一個制造型企業管理的完整流程。參加訓練的學員分組,每組一般為5~6人,這樣全部學員就組成了6個相互競爭的模擬企業,然后進行每個角色的職能定位,明確企業組織內每個角色的崗位責任,一般分為CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等主要角色。當人數較多時,還可以適當增加商業間諜、財務助理等輔助角色。在幾年的經營過程中,可以進行角色互換,從而體驗角色轉換后考慮問題的出發點的相應變化,也就是學會換位思考。
3.2 采用動態案例解析教學法
現場案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經營下來,企業管理者都要對企業的經營結果進行分析,深刻反思成在哪里?敗在哪里?競爭對手情況如何?是否需要對企業戰略進行調整?結合課堂整體情況,找出大家普遍困惑的情況,對現場出現的典型案例進行深層剖析,用數字說話,可以讓學員感悟管理知識與管理實踐之間的距離的企業運作,體驗復雜、抽象的經營管理理念。
3.3 采用教師講解與學生討論相結合的方法
教師是講解者,也在不同階段扮演著不同的角色:調查者、觀察者、引導者、分析評論員、業務顧問。課堂上每個同學都可以置身商業實戰場景,以各自代表的企業經營管理者的身份,實地體驗商業競爭的激烈性。學習過程接近企業現狀,會遇到企業經營中經常出現的各種典型問題。學生們必須一起去尋找市場機會,分析規律,制定策略,實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中,學習管理知識,掌握管理技巧,提高管理素質。
3.4 充分利用現代教學方法
利用模擬的沙盤、現金、生產線,原材料直觀教具等,實現學生對企業的認識與管理。利用投影、音頻、視頻等教學工具。每年運營結束各個企業的所有數據都將輸入計算機,通過大屏幕我們可以為學生提供各組公開信息查詢、分析功能,以便于他們分析市場和競爭對手。鼓勵學生用Excel作數據分析,比如可以用杜邦分析法來評估自己的企業,用廣告投入產出比計算自己企業與其他企業在策略上的差異。每年結束后,每組都要進行自我評價,分析原因,尋找解決的方法。
ERP沙盤模擬課程的效果分析
沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新。借助ERP沙盤模擬,可以強化學員的管理知識、訓練管理技能、全面提高學員的綜合素質。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身,可以使學員在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。
4.1 主動式教學成效――改善學生的決策能力
在ERP沙盤模擬中,每位學生充當某一角色,承擔相應職責,以企業管理者的身份共同分析問題,制定決策,組織實施,以學生操作為主,教師組織和指導為輔,這種以學生為主體的教學模式,能極大地提高高職學生學習熱情,激發學習潛能。
4.2 體驗式教學成效――全面提高學員綜合素質
市場競爭是激烈的,也是不可避免的,但競爭并不意味著你死我活。通過ERP 沙盤模擬對抗課程的學習,讓學員樹立共贏理念,尋求與合作伙伴之間的雙贏、共贏才是企業發展的長久之道。讓學員體會到團隊協作精神的重要性,在這里,每一個角色都要以企業總體最優為出發點,各司其責,相互協作,才能贏得競爭,實現目標。讓學員保持誠信,體現為對“游戲規則”的遵守,如市場競爭規則、產能計算規則、生產設備購置以及轉產等具體業務的處理。
4.3 寓教于樂式教學成效――充分調動學生的積極性
ERP沙盤是一種具有競賽性質的課程,含有一定的游戲成分,非常受學生的歡迎,課堂氣氛十分活躍,它充分做到了興趣是最好的老師這一點,讓學生以投入游戲的飽滿情緒投入學習,以全新的方式展開教學,是一種非常有效并值得推廣的教學法。
概念
ERP模擬沙盤教具主要包括:6張沙盤盤面,代表六個相互競爭的模擬企業。模擬沙盤按照制造企業的職能部門劃分了職能中心,包括營銷與規劃中心,生產中心、物流中心和財務中心。
各職能中心涵蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線,把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業,模擬企業5—6年的經營,通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經營 -->對抗演練—> 講師評析 --> 學生感悟等一系列的實驗環節,其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想,使受訓者在分析市場、制定戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中,參悟科學的管理規律,培養團隊精神,全面提升管理能力。同時也對企業資源的管理過程有一個實際的體驗。
教具
ERP沙盤模擬教學以一套沙盤教具為載體。沙盤教具主要包括:沙盤盤面六張,代表六個相互競爭的模擬企業。如圖1所示就是沙盤盤面全圖。沙盤盤面按照制造企業的職能部門劃分了四個職能中心,分別是營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。
各職能中心覆蓋了企業運營的所有關鍵環節:戰略規劃、市場營銷、生產組織、采購管理、庫存管理、財務管理等,是一個制造企業的縮影。
知識體系
ERP沙盤模擬通過對企業經營管理的全方位展現,通過模擬體驗,可以使學員在以下幾方面獲益:
1、戰略管理
成功的企業一定有著明確的企業戰略,包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制訂到最后的戰略目標達成分析,經過幾年的模擬,經歷迷茫、挫折、探索,學員將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營,保證業務與戰略的一致,在未來的工作中更多地獲取戰略性成功而非機會性成功。
2、營銷管理
市場營銷就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業所有的行為、所有資源,無非是要滿足客戶的需求。模擬企業幾年中的市場競爭對抗,學員將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰略、定位目標市場,制訂并有效實施銷售計劃,最終達成企業戰略目標。
3、生產管理
在模擬中,把企業的采購管理、生產管理、質量管理統一納入到生產管理領域,則新產品研發、物資采購、生產運作管理、品牌建設等一系列問題背后的一系列決策問題就自然地呈現在學員面前,它跨越了專業分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考,在不斷的成功與失敗中獲取新知。
4、財務管理
在沙盤模擬過程中,團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構;掌握資本流轉如何影響損益;解讀企業經營的全局;預估長短期資金需求,以最佳方式籌資,控制融資成本,提高資金使用效率;理解現金流對企業經營的影響。
5、人力資源管理
從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評,沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契,完全進入協作狀態。在這個過程中,各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況,可以使學員深刻地理解局部最優不等于總體最優的道理,學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下,企業才能取得成功。
6、基于信息管理的思維方式
通過ERP沙盤模擬,使學員真切地體會到構建企業信息系統的緊迫性。企業信息系統如同飛行器上的儀表盤,能夠時刻跟蹤企業運行狀況,對企業業務運行過程進行控制和監督,及時為企業管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗,學員可以感受到企業信息化的實施過程及關鍵點,從而合理規劃企業信息管理系統,為企業信息化做好觀念和能力上的鋪墊。
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