會議禮儀

時間：2024-09-10 18:31:28 商務禮儀我要投稿

會議禮儀大全

　　不管是參加自己單位還是其他單位的會議，都必須遵守會議禮儀。因為在這種高度聚焦的場合，稍有不慎，便會使自己和單位的形象受損，下面小編就來和大家說說常用的一些會議禮儀吧!

會議禮儀大全

　　一、工作會議禮儀

　　工作會議禮儀的對象主要是本單位、本行業或本系統的人員。我們介紹會議紀律、端正會風兩個方面。

　　1.會議紀律要求

　　如果有工作裝，應該穿著工作裝。比規定開會時間早到五分鐘左右到會場，而不要是開會時間到了，才不緊不慢地進會場，而對別人造成影響。

　　開會期間，應該表現出一副認真聽講的姿態。開會也算是在工作，認真聽講的姿態不僅表現你的工作態度，也是對正在發言者的尊重。

　　那種趴著、倚靠、打哈欠、胡亂涂畫、低頭睡覺、接打電話、來回走動以及和鄰座交頭接耳的行為，是非常不禮貌的。

　　在每個人的發言結束的時候，應該鼓掌以示對他講話的肯定和支持。

　　2.端正會風

　　我們要明確的是，工作會議僅是工作過程中的一個環節，所以有必要克服開會過多、過長的形式主義作風。

　　如果會風不正，不僅誤事，還會養成辦事拖拉、工作效率低下的不良習慣。我們不妨從控制會議、改進會風兩方面入手。

　　控制會議，就是對于會議的數量、規模、經費、時間、地點，都要做出明確的規定。制定有關會議的審批、經費使用額度、管理權限的條例，并由職務較高的專人嚴格監督執行。

　　改進會風。會風能夠反映出一個單位及其領導的工作作風。如果會議過多，會期過長，講究排場氣勢，都是不良風氣。改進會風，就需要：

　　摒棄形式主義。有具體、明確的內容再組織會議，開會必須解決具體問題。

　　嚴格限制會議。必須在會議總量上加以限制。限制會議總量對于杜絕會山會海、提高會議效率非常有用。

　　3.那么怎樣提高會議效率呢?

　　一是改進會議方式。對于一般性會議，可以召開無會場會議，比如運用現代通訊設備：電視、廣播、電話、互聯網進行開會，可以大幅度節約會議成本。

　　二是集中主題。一次會議上不管安排幾項會議內容，都要使會議主題明確，這樣既方便討論，又方便執行。

　　三是壓縮內容。應圍繞會議主題，刪掉那些可有可無的內容。

　　四是限定時間。對于會議的起止時間、發言時間、討論時間，事先都要明確規定，并且嚴格執行。

　　五是領導示范。會風的端正，領導的示范是必須的。和自己無關的會議，不應該參加;準時參加會議，并嚴格遵守會議禮儀;提倡無會場會議;帶頭控制發言時間等。

　　二、洽談會禮儀

　　洽談會是重要的商務活動。一個成功的洽談會，是既要講謀略，更要講禮儀的。

　　1.洽談會的禮儀性準備

　　安排或準備洽談會時，應當注重自己的儀表，預備好洽談的場所、布置好洽談的座次，并且以此來顯示對于洽談的鄭重其事和對于洽談對象的尊重。

　　洽談會是單位和單位之間的交往，所以應該表現的是敬業、職業、干練、效率的形象。在儀表上，要有嚴格的要求。如男士不準蓬頭垢面，不準留胡子或留大鬢角。女士應選擇端莊、素雅的發型，化淡妝。摩登或超前的發型、染彩色頭發、化艷妝或使用香氣濃烈的化妝品，都不可以。

　　由于洽談會關系大局，所以在這種場合，應該穿著正統、簡約、高雅、規范的最正式的禮儀服裝。男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫，配肉色長統或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

　　2.洽談會的座次安排

　　如果擔任東道主安排洽談，一定要在各方面利用好禮儀這張“王牌”。在洽談會的臺前幕后，恰如其分地運用禮儀，迎送、款待、照顧對手，都可以贏得信賴，獲得理解、尊重。

　　在洽談會上，不僅應當布置好洽談廳的環境，預備好相關的用品，而且應當特別重視禮儀性很強的座次問題。

　　座次問題在舉行正式洽談會時，必須予以重視。只有小規模洽談會或預備性洽談會，才可以不用講究。

　　舉行雙邊洽談時，應使用長桌或橢圓形桌子，賓主應分坐在桌子兩側。桌子橫放的話，應面對正門的一方為上，屬于客方。桌子豎放的話，以進門的方向為準，右側為上，屬于客方(如圖12-1)。

　　在進行洽談時，各方的主談人員在自己一方居中而坐。其余人員則應遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側就坐。如果有翻譯，可以安排就坐在主談人員的右邊(如圖12-2)。

　　舉行多邊洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。這樣一來，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體就坐時，仍然講究各方的與會人員盡量同時入場，同時就坐。最起碼主方人員不要在客方人員之前就坐。

　　3.洽談的三大方針

　　洽談過程中，雙方人員的態度、心理、方式、手法等，都對洽談構成重大的影響。

　　一是要依法辦事

　　洽談者所進行的一切活動，都必須依照國家的法律辦事，才能確保既得利益。

　　二是要禮敬于人

　　要求洽談者在洽談會的整個進程中，時時、處處、事事表現得對對方不失真誠的敬意。而且在今后的進一步商務交往中，還能發揮潛移默化“你敬我一尺，我敬你一丈”的功效。

　　三是要互利互惠、平等協調

　　洽談是一種合作或為合作而進行的準備。所以圓滿的結局，應當是洽談的所有參與方，都取得一定的成功，獲得更大的利益。如果把商務洽談視之為“一次性買賣”，主張贏得越多越好，爭取以自己的大獲全勝和對手的徹底失敗，來作為洽談會的最終結果，必將危及己方與對方的進一步合作。而且，也會“贏得”不好的商譽。

　　三、茶話會禮儀

　　和其他類型的商務性會議相比，茶話會是社交色彩最濃的一種。

　　1.茶話會目的

　　它是為了聯絡老朋友、結交新朋友的具有對外聯絡和招待性質的社交性集會。參加者可以不拘形式地自由發言為主，并且備有茶點。茶話會一般不排座次，起碼座次安排不會過于明顯。可以自由活動，與會者不用簽到。

　　2.茶話會的舉辦

　　茶話會禮儀，具體內容主要涉及會議的主題、來賓邀請、時間地點的選擇、茶點的準備、座次的安排、會議的議程、發言等七個方面。

　　第一，茶話會的主題，可以分為三類，即聯誼、娛樂、專題。

　　以聯誼為主題的茶話會，我們見得最多;以娛樂為主題的茶話會，為了活躍氣氛，而安排一些文娛節目，并以此作為茶話會的主要內容，以現場的自由參加與即興表演為主;專題茶話會，是在某個特定的時刻，或為某些專門問題而召開的茶話會，以聽取某些專業人士的見解，或是和某些與本單位有特定關系的人士進行對話。

　　第二，主辦單位在籌辦茶話會時，必須圍繞主題，來邀請來賓，尤其是確定好主要的與會者。

　　來賓可以是本單位的顧問、社會知名人士、合作伙伴等各方面人士。

　　茶話會的來賓名單一經確定，應立即以請柬的形式向對方提出正式邀請。按慣例，茶話會的請柬應在半個月之前被送達或寄達被邀請者，被邀請者可以不必答復。

　　第三，時間、空間的具體選擇。

　　這是茶話會要取得成功的重要條件。辭舊迎新、周年慶典、重大決策前后、遭遇危難挫折的時候，都是召開茶話會的良機。

　　根據慣例，舉行茶話會的最佳時間是下午四點鐘左右。有些時候，也可以安排在上午十點鐘左右。在具體進行操作時，也不用墨守成規，應該以與會者特別是主要與會者的方便與否以及當地人的生活習慣為準。茶話會往往是可長可短的，關鍵是要看現場有多少人發言，發言是否踴躍。如果把時間限制在一個小時到兩個小時之內，它的效果往往會更好一些。

　　適合舉行茶話會的場地主要有：一是主辦單位的會議廳。二是賓館的多功能廳。三是主辦單位負責人的私家客廳。四是主辦單位負責人的私家庭院或露天花園。五是包場高檔的營業性茶樓或茶室。餐廳、歌廳、酒吧等地方，不合適舉辦茶話會。

　　第四，茶點的準備

　　茶話會不上主食，不安排品酒，只提供茶點。茶話會是重“說”不重“吃”的，沒必要在吃的方面過多下功夫。

　　在茶話會上，為與會者所提供的茶點，應當被定位為配角。我們在進行準備時要注意的是：

　　對于用來待客的茶葉、茶具，務必要精心準備。應盡量挑選上品，不要濫竽充數。還要注意照顧與會者的不同口味。比方說是綠茶、花茶還是紅茶。

　　最好選用陶瓷茶具，并且講究茶杯、茶碗、茶壺成套。

　　除主要供應茶水外，在茶話會上還可以為與會者略備一些點心、水果或是地方風味小吃。需要注意的是，在茶話會上向與會者所供應的點心、水果或地方風味小吃，品種要適合、數量要充足，并要方便拿，同時還要配上擦手巾。

　　按慣例，在茶話會舉行后不必再聚餐。

　　第五，座次的安排

　　從總體上來講，在安排與會者的具體座次時，必須和茶話會的主題相適應。

　　安排茶話會與會者具體座次的時候，可以采取下面的辦法：

　　一是環繞式。就是不設立主席臺，把座椅、沙發、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。

　　二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬松、愜意的社交環境。

　　三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。

　　四是主席式。在茶話會上，這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐，并且按照常規就坐。

　　第六，茶話會的基本議程

　　第一項：主持人宣布茶話會開始。宣布開始前，主持人要請與會者各就各位。宣布開始后，主持人可對主要與會者略加介紹。

　　第二項：主辦單位的主要負責人講話。他的講話應以闡明這次茶話會的主題為中心內容，還可以代表主辦單位，對全體與會者表示歡迎和感謝，并且懇請大家一如既往的理解和支持。

　　第三項：與會者發言。這些發言在任何情況下都是茶話會的重心。為了確保與會者在發言中直言不諱，暢所欲言，通常，主辦單位事先不對發言者進行指定和排序，也不限制發言的具體時間，而是提倡與會者自由地進行即興式的發言。一個人還可以多次發言，來不斷補充、完善自己的見解、主張。

　　第四項：主持人總結。主持人略作總結后，可以宣布茶話會結束。

　　第七，茶話會的發言

　　現場發言在茶話會上舉足輕重。茶話會假如沒有人踴躍發言，或者是與會者的發言嚴重脫題，都會導致茶話會的最終失敗。

　　茶話會上，主持人更重要的作用是在現場上審時度勢，因勢利導地引導與會者的發言，并且控制會議的全局。大家爭相發言時，主持人決定先后。沒有人發言時，主持人引出新的話題;或者懇請某位人士發言。會場發生爭執時，主持人要出面勸阻。在每位與會者發言前，主持人可以對發言者略作介紹。發言的前后，主持人要帶頭鼓掌致意。

　　與會者茶話會的發言以及表現等，必須得體。在要求發言時，可以舉手示意，但也要注意謙讓，不要爭搶;不管自己有什么高見，都不要打斷別人的發言。肯定成績時，要力戒阿諛奉承。提出批評時，不能諷刺挖苦。切忌當場表示不滿，甚至私下里進行人身攻擊。

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