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企業文化的研究方法
企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,要研究企業文化就要有一定的方法,下面小編教會你企業文化的研究方法。
企業文化研究方法
對于企業文化的研究,一般可以分為兩類:
一是管理變革在推進過程中明顯受到企業文化的影響。實質上,組織體系的變革,就是企業文化的變革。組織變革是表象,文化變革是內涵。針對不同的戰略、組織、流程變革建議,都應充分考慮企業的文化環境,充分考慮何種方案能夠得到順利實施,因為什么樣的企業,就會有什么樣的決策文化和執行文化。
二是對企業文化進行專項研究。主要包括對企業文化體系進行梳理和設計,構建能推動企業持續穩定發展的強勢文化;或者對已有企業文化進行改造,使之發展成為一種強勢文化,保證它能對企業的存在和發展起到積極作用。
企業文化的梳理和診斷
將診斷梳理分為四步進行:
調研階段:本階段的咨詢目標是充分了解,包括利用設計的專用訪談提綱、問卷,并結合座談會、資料研究等形式,對內部環境進行充分的了解與分析研究,為提出診斷觀點奠定基礎。企業文化的調研與戰略研究類似,需要結合企業內外部環境。在外部環境研究方面,需要尋求本行業中可比性較強的標桿企業,并對標桿企業的文化進行研究,分析提煉出其文化特質,與客戶進行對比。
診斷階段:對調研結果進行定量和定性分析,提出診斷結論。
定量分析:按照16維度分析工具,對120道定量研究題目答分進行統計,計算平均水平線和各因素分數線,主要關注平均水平線、最高水平、最低水平。
文化綱領的主要內容
1.公司定位:包括公司的基本性質,基于戰略條件下的使命與愿景、公司戰略目標及各業務組合戰略目標,在發展歷史上,應該繼承的優秀的價值觀念、經營理念、戰略觀念。
2.文化品格:包括公司的文化基調,公司的宗旨,例如:“致力于顧客利益的最大化、致力于利益相關者權益的充分實現、致力于公司與員工共同成長”等等。此外,還包括公司的核心價值理念,基本價值主張,全體員工應認同的企業精神和信念,公司/產品品牌的文化個性,企業文化積累和建設,組織氛圍等。
3.運行機制:制度變革的目標,股權與激勵計劃,對員工勞動的認同條件與在利益分配原則,資產責任人格化,劃分責任邊界,經營者選拔考核的市場化、外部化條件,經營者責任的連帶責任,管理層對經營者激勵與監控的理念。
4.管理體制:制訂公司《章程》領導體制的構建原則,業務主體的管理職能定位原則,公司和子公司/分支機構的管控關系、管控模式,以及在不同模式下的管理界面設臵原則,制度建設。
5.持續成長:應對經濟形態/競爭環境升級的基本策略和理念,對知識、技術的認同并以之構建核心競爭力,激活資本要素的策略,創新的戰略導向,產業結構調整原則、培育新的增長點。
6.人力資源:基本勞動關系,人本主義原則,職業道德,責任意識,角色意識,功績平等原則,人力資本優先投資原則,內部競爭機制和內部創業機制,價值分配原則,培育機制等等。
7.管理策略:基于戰略要求的管理變革原則,成長風險管理,包括規模控制、財務保守、沖突緩解、危機處臵優先原則等等,決策管理,權責劃分的基本理念,信息網絡共享等等。 8.文化綱領的說明:關于本文化綱領的作用、效力的說明,管理機構,范圍定義,修訂議事規則等等。
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