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打造企業文化最能立竿見影的方法介紹
企業文化是什么?這是仁者見仁智者見智的問題。但是,無論企業文化如何定義,它最終都要體現在員工行為上,不能體現在員工行為上的企業文化,都是畫餅充饑的幻想。鄙人不才,斗膽抒發幾點愚見。
有句話說得很好:“一個人的習慣叫性格,十個人的習慣叫風氣,一百個人的習慣就叫文化”。從此角度講,文化,其實就是群體的行為習慣。比如,大家自覺講究衛生,這是企業文化的組成部分之一。如何讓大家自覺講究衛生呢?最常見的方法就是中國儒家所倡導的“教化”,儒家主張“禮治”就是主張通過文化來治理社會,而其試圖生成“禮”的方法就是教化,這也是孔子“誨人不倦”的根本原因。
時下,許多企業拼命搞勵志教育、拉橫幅標語、辦內刊櫥窗、搞活動融合等等就是試圖用“教化”來生成企業文化。但現實告訴我們,沒有利害關系作鋪墊,任何教化都會顯得蒼白無力。比如,許多管理者喜歡給下屬講勵志故事,但結果卻是“勵志故事雖能感動人卻無法觸動人”,為什么?因為我們這個世界是一個“物質決定意識”的世界,我們的社會是一個“經濟基礎決定上層建筑”的社會,能夠觸動人的東西只有一個:利益。
被譽為“圣人之師”和“華夏第一相”的管仲有句名言:“利之所在,雖千仞之山,無所不上;深源之下,無所不人焉”,司馬遷直言不諱道:“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”。在人類行為動機中,道理可以成為備選動機,但首選動機永遠都是利益。儒家通過“教化”實施“禮治”的主張在歷史上之所以沒有取得根本性突破,原因就是他們永遠不明白什么叫“倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱”,更不明白什么叫“禮義生于富足,盜竊起于貧窮”。
既然利益是人類的行為動機,那在管理實踐中,利益的得失是通過什么途徑來實現呢?通過管理工作上亙古不變的一個話題:獎懲。獎懲是什么?獎懲是法規制度。法規制度是什么?法規制度就是管理者“無形的手”。
有人或許會問:“如果法規制度是‘無形的手’,那企業文化是什么?”之前說過,企業文化是群體的行為習慣,行為習慣持續久了就會“積習成俗”,也就是我們常說的風俗、習俗,風俗和習俗如何產生呢?荀子說:“約定俗成”,商鞅說:“制度時,則國俗可化”,蘇轍說:“法立于上則俗成于下”。
從此角度講,企業文化是法規制度的產物,是法規制度“瓜熟蒂落”的結果。沒有法規制度作支撐,任何打造企業文化的舉動要么是畫餅充饑,要么是拔苗助長。比如,有些企業試圖把創新當作企業文化來經營,那創新來源于哪里?來源于員工的創造性。員工的創造性又來源于哪里?來源于他們的工作積極性。員工的工作積極性靠什么激發呢?靠管理者的反復強調?靠幾句至理名言?靠名人勵志故事?靠幾條口號標語?靠精美的板報櫥窗?靠員工的思想覺悟?都靠不住,唯一靠得住的就是科學系統的用人制度、獎懲制度等條規。
所以,法規制度就是企業文化的初原,也是打造企業文化最簡單、最直接、最有效的方法。
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