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怎么樣建設(shè)企業(yè)文化
“企業(yè)經(jīng)營需要哲學(xué)。”日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的這句話道出了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的真諦。
思想支配行動，沒有人會否認(rèn)：在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，任何一項決策和舉措都是當(dāng)事人依據(jù)內(nèi)心的價值觀念所做出的。優(yōu)秀企業(yè)與眾不同的是，企業(yè)內(nèi)部的絕大多數(shù)員工，特別是企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊所運用的是同一個思想邏輯和判斷標(biāo)準(zhǔn)。
這種思想邏輯和判斷標(biāo)準(zhǔn)就是稻盛和夫所說的經(jīng)營哲學(xué)。它是一個完整的、邏輯嚴(yán)密的理論體系，包括企業(yè)的使命、愿景、核心價值觀以及各項經(jīng)營管理理念，著重回答：企業(yè)從何而來、為什么存在;要去哪里、終極目標(biāo)是什么;憑什么去那里、應(yīng)該遵循什么樣的原則等一系列命題。
那么，企業(yè)文化和經(jīng)營哲學(xué)有什么關(guān)系呢?
按照新優(yōu)勢的定義，企業(yè)文化是一個企業(yè)的絕大多數(shù)員工特別是重所共同信奉并切實踐行的理想、價值標(biāo)準(zhǔn)與做事原則。它不僅存活于各級員工的真實內(nèi)心、日常工作行為和企業(yè)的各項制度、實際經(jīng)營管理行為中，也存活在企業(yè)的環(huán)境、氛圍和產(chǎn)品、形象中，進(jìn)而直觀體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部員工和外部客戶對企業(yè)真實的性格或品格認(rèn)知，并最終作用于企業(yè)的持久業(yè)績表現(xiàn)。
由此可見，經(jīng)營哲學(xué)是因，企業(yè)文化是果。在一個企業(yè)，如果嚴(yán)格遵循既定經(jīng)營哲學(xué)的指引行事，所形成的氛圍和形象就是我們所說的企業(yè)文化。
既然企業(yè)文化與員工的歸屬感、敬業(yè)度，與品牌美譽度、客戶忠誠度，與企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān)，那么，它必然有優(yōu)劣之分。
為什么無數(shù)中國公司的企業(yè)文化建設(shè)虛浮無效，事倍功半，事與愿違?問題就在于，在這個企業(yè)：
1、領(lǐng)導(dǎo)者是否有完整、成熟、從不輕易動搖的經(jīng)營哲學(xué);
2、領(lǐng)導(dǎo)者個人清晰而正確的經(jīng)營哲學(xué)，是否為他的核心運營團(tuán)隊乃至各級員工所熟知和認(rèn)同，也就是說個人的經(jīng)營智慧是否已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為組織智慧;
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、各級管理者與員工的個體行為、組織的實際經(jīng)營管理行為，與所倡導(dǎo)的經(jīng)營是否不一致甚至相互矛盾沖突。
因此，要想真正做好企業(yè)文化，最大限度發(fā)揮企業(yè)文化的正向作用，就應(yīng)該忘掉空洞的“企業(yè)文化”概念，建立一種全新的企業(yè)文化思維，即：做經(jīng)營就是做企業(yè)文化，做企業(yè)文化就是做經(jīng)營。
具體而言，就是我們必須首先清醒地認(rèn)識到，企業(yè)文化不是一種孤立的存在，企業(yè)的經(jīng)營管理過程其實就是企業(yè)文化的形成過程;其次，我們建設(shè)企業(yè)文化的過程，其實就是從確立企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)開始，進(jìn)而不斷踐行、貫徹落實經(jīng)營哲學(xué)的過程。觀念對，思路就對。只要思路對，我們相信，至于如何才能有效地踐行和貫徹經(jīng)營哲學(xué)，方法自然會有很多。
到那時，我們就能通過良好的經(jīng)營業(yè)績和管理效率，良好的品牌美譽度和客戶忠誠度，良好的員工歸屬感和敬業(yè)度，驕傲地宣告企業(yè)文化的價值了。
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