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人力資源管理對企業文化建設的影響
企業文化是在企業追求生存和發展過程中逐步形成的,是指企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和。通常表現為企業的使命、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。企業文化一旦形成,就會反過來對企業經營管理發揮巨大的影響和制約作用,即使負責人更換,也會代代相傳。
一、建設先進企業文化的重要性
1.企業自身的需要
企業文化是企業概念中必不可少的要素之一,尤其對現階段處于由人治向法治轉換過程中的國有企業,健康的企業文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業中的過分存在,為企業的平穩發展創造條件。從企業制度建設的角度講,沒有完美的管理制度,制度中存在的各種漏洞導致的后果大小完全取決于員工對企業的忠誠度,具有較大的風險性和不穩定因素。
2.人才競爭的需要
對共同價值的認同會使員工產生穩定的歸屬感,從而吸引和留住人才。在激烈的市場競爭中,良好、健康的企業文化能夠提高效率,減少費用支出,提升品牌含金量,增加產品的價值,從而增強企業競爭力。
3.企業文化對企業生存與發展的重要作用
企業文化建設是管理創新的重要內容,也是企業持續、快速、協調發展的重要保證,同時也是新世紀我國經濟發展的重要基礎。一是凝聚作用。企業文化像一根紐帶,把職工和企業的追求緊緊聯系在一起,使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用,尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量;二是激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素,強調尊重每一個人,相信每一個人,凡事都以職工的共同價值觀念為尺度,能最大限度地激發職工的積極性和創造性;三是協調作用。企業文化的形成使企業職工有了共同的價值觀念,對很多問題的認識趨于一致,增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業的各項活動更加協調;四是約束作用。企業文化對職工行為具有無形的約束力,經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則,實現外部約束和自我約束的統一;五是塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌,從而為企業塑造良好的整體形象,樹立信譽,擴大影響,是企業巨大的無形資產。
二、企業文化對人力資源管理的影響
1.企業文化的變革與人力資源管理的關系
(1)招聘工作。從招聘階段開始,人力資源管理者就要以企業文化為指導,向應聘者介紹企業的基本情況,特別是企業的文化、風格、工作作風、基本價值觀念,讓應聘者充分認識企業的文化,從而感受到未來的工作環境。
(2)員工培訓。作為人力資源部門的另一項比較重要的工作就是培訓。它包括新員工在進入企業的技能培訓和環境培訓,幫助新員工了解和理解企業文化,增強核心價值觀認同,使新員工的思想能夠滲透到企業文化中去。它也包括對于新老員工定期組織企業文化方面的培訓或研討會,以不斷深化對新的企業價值觀的理解。積極加入到企業文化的變革中。人員的培訓是保證企業文化變革的關鍵。在企業培訓階段,首先應對新員工加強企業文化知識的培訓,使新員工對具有特色的企業文化有一個明確的認識。新員工對企業存在的問題會有強烈的感受和印象,人力資源管理者應認真聽取新員工的意見,找出合理因素加以吸收,這樣不僅會使新員工加快對已有文化價值觀念的認同,而且更主要的是給企業文化注入新的活力,保持企業具有不斷變革的動力。
(3)業績考評。在員工業績考評上,應將企業價值觀念、風格等企業文化的內容作為多元考核指標的一部分,其中對企業文化的解釋要通過各種行為規范來進行,通過鼓勵或反對某種行為,達到詮釋企業文化的目的。
(4)薪酬系統。公司應真正建立起符合新的企業核心價值觀和企業原則的薪酬系統。薪酬系統表達并加強了構成企業文化的價值觀和規范,對薪酬系統設計的仔細斟酌能夠成功地修正企業文化,薪酬系統實際上可以成為被管理者用來向組織成員傳達態度和行為的有力機制。如果企業文化能夠通過績效標準的清楚傳遞和薪酬系統的運用來進行變革,這樣可以形成理想的企業文化。而且在企業中,良好的文化做鋪墊讓工作表現好、對公司貢獻大的員工受到明確的獎勵和賞識,人力資源政策的調整都可以有效地強化企業文化。通過這些方面可以看出,人力資源的有效性可以保證企業文化的成功變革,而企業文化的成功變革又會促使人力資源管理保持長期持久的優勢,為企業招聘和培養優秀的人才。
2.企業文化對人力資源管理具有導向作用
導向包括價值導向與行為導向。企業價值觀念與企業精神,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。企業文化創新尤其是觀念創新對企業的持續發展而言是首要的。在構成企業文化的諸多要素中,價值觀念是決定企業文化特征的核心和基礎,企業必須對此給予足夠的重視并使之不斷創新,與時俱進。
3.企業文化與人力資源管理是企業核心競爭力的來源
在日益激烈的國際競爭中,企業的競爭焦點將不限于資本數量與技術水平,其更高層次的競爭是人才競爭和企業文化競爭,人才是核心競爭力的創造者,企業文化則是影響人力資源作用的一個環境。現代企業積極創建一種良好的公平的符合自身發展的企業文化會培養和留住優秀的人才,而人才價值的發揮會為企業帶來持續的競爭優勢,更有利于企業文化的發展。
三、在人力資源管理中建設現代企業文化
1.圍繞企業文化建設的核心,在人力資源管理中提煉企業精神
企業文化建設的核心是企業精神的提煉和價值觀的形成,明確了企業的價值觀和企業精神,就確定了企業文化建設的核心。員工表現出來的工作行為是企業精神、企業文化的外化是企業價值理念和思想信念的體現。因此,在企業人力資源管理中,要融入企業文化的各項要求以培養員工的企業精神,注入企業價值理念的內容。對企業的價值觀,要通過各種行為規范來詮釋細化逐步形成一個和諧向上、充滿活力和朝氣的組織目標,形成一個與員工自我價值實現相一致的利益、文化、精神共同體,達到全體員工思想、行為、利益一致。
2.在人力資源管理中強調協作和團隊精神
先進的企業文化要求從企業組織結構、形態和制度設計到員工的理念、價值觀、心理和行為,都應具有強烈的自我組織、自我調整、自我發展和自我完善的能力,使員工主動駕馭企業目標和任務并能適應環境變化。在現代企業的現行分工的條件下,每個人自己的工作都是企業整體工作的一部分,企業工作需要群體的共同努力才能完成,這就使得團隊自我管理比個人自我管理更為困難。成功的團隊管理不僅需要每個團隊成員均有良好的素質和責任,還需要通過系統配套的措施培養團隊精神。如果沒有人們在企業運行過程中的相互協作,如果沒有團隊精神,企業就不可能高效益發展,也就不會有企業中每個人的自我價值實現。
四、努力促進企業文化建設與人力資源管理的融合
1.重視“以人為本”的現代企業文化建設理念
企業文化的本質是以人為中心的人本管理哲學,反對“見物不見人”的理性管理思想。為此,要發揮企業文化在人力資源管理方面的導向作用,必須牢固樹立人力資源是第一資源的觀念,尊重人才,重視人才,注意發現人才,培養人才,真正做到惟才是舉,惟才是用,人盡其用,各盡所能。重視企業的精神風貌,推動經營管理者向文化管理發展,企業領導人是企業實現文化管理的決策者和帶頭人,企業價值觀、道德觀、責任感等思想意識與精神將在企業家身上集中體現。因此在人力資源管理中,應注意企業家精神在企業進程中的作用。企業家應從本企業的特點出發,以自己的企業哲學、理想、價值觀、倫理觀和風格融合成企業的宗旨,推動經營管理向戰略管理和文化管理發展,用企業文化打造人力資源管理,使企業員工共同認同企業的核心價值理念、經營哲學、企業精神和使命感,促進員工奮發向上,從而發揮人才的真正價值,提高人力資源管理的水平和效率,實現企業的長足發展。
2.積極創建“學習型”企業組織
在現代企業中,競爭的實質是知識的競爭。學習型組織提出員工的學習、工作與知識需要有效地整合。學習型組織的概念近年來在企業中得到廣泛地重視,在一個知識日新月異的信息化社會,一定要重視員工培訓與學習,注重知識的開發、利用和管理,資源的共享,充分發掘員工的潛力,提高企業的創新能力,創建“學習型”企業組織,而今后競爭力最強的企業也必將是終身學習的企業。
3.樹立人才價值高于一切的企業文化價值觀
企業文化理論認為,企業一切財富中,人是第一位的。人才的價值高于一切,而人力資本增值是企業成功的重要法寶,只有在企業文化中體現人才價值高于一切的標準才會使企業保持長久的競爭優勢。
4.培養創新型的企業文化制度
現代企業只有不斷創新才能夠立于不敗之地,而企業中創新的源泉就是人才,在企業文化的培養中只有鼓勵創新,建立比較完善的創新機制才能為企業的人才提供一個較好的平臺。
隨著社會的不斷向前發展,企業必須隨著環境的變化而進行自身的變革。在這種變革中,企業文化與企業人力資源管理模式的配套調整也必須同步進行,任何一方的停滯不前都將使企業遭受慘重的損失。人力資源管理與企業文化建設只有在互動中才能促進企業的發展。
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