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職業經理人應的能力
職業經理人,是指在一個所有權、法人財產權和經營權分離的企業中承擔法人財產的保值增值責任,全面負責企業經營管理,對法人財產擁有絕對經營權和管理權,由企業在職業經理人市場(包括社會職業經理人市場和企業內部職業經理人市場)中聘任,而其自身以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業化企業經營管理專家。而郭偉給他們的定義是“以打工為生,精于管理的人”。
在尤為重視教育的中國,無論是在大學還是在一些社會上的培訓機構中,都會舉辦大量的培訓班來對學生或者員工進行培訓,但是這些培訓班更多的是教給人們一些大家應該了解的知識,對于職業經理人實際工作的對應性和針對性不夠。在郭偉看來,職業經理人培訓最核心的要素是技能,是習慣性行為的養成,目前職業經理人領域存在的最大問題就是缺乏系統性的學習和管理。
“這些能力缺一不可,就像十八銅羅漢,不管缺了哪一個,在遇到相應領域的敵人的時候都不能贏得勝利。”
能力標準是驅動員工產生優秀績效的各種個性特征的集合,是可以通過不同方式表現出來的知識、技能、個性與內驅力等。勝任力是判斷一個人能否勝任某項工作的起點,是決定并區別績效好壞差異的個人特征。
其一,具有團隊領導能力,以及快速融入新團隊的能力。作為一個職業經理人,能力是具備其條件的前提,擁有別樣領導能力,就會讓企業主刮目相看。而作為一個團隊的領導核心,也勢必要有快速融入新團隊的能力,否則磨合期過于長會使本身的威信度大打折扣。面對一個陌生的團隊,別人往往是戒備心理,如何消除別人的顧慮,那就看你的處理能力;而這個是在你準備為公司做變革之前的必然過程。
其二,辦事效率要比別人快,處理問題有邏輯。速度快是一種能力的體現,也是一種奮斗的精神,有你職責內的事情,自然要快速決策,快速傳達。在別人還沒有想到之前,你已經完成了動作。
其三,時刻銘記自己的位置和身份。在很多老板的眼里,職業經理人其實就是過來管理公司日常事務的職工,假如有經理人自以為是,其結果肯定是可以預見的。因此不能太過自大,一切的幻想都要藏在心里的深淵。
其四,尊重別人的習慣。這個是一個人的基本素質,只有尊重別人,別人才會尊重你。每一個人的行為習慣都不一樣,信仰不同,忌諱也不同。
其五,做事情對事不對人。事情又先后,要有大局觀。出事情該誰負責就找誰,不偏袒任何人,凡事大公無私,如此才能樹立起威嚴。
其六,善于分析員工的性格傾向。作為管理者,要會看人,不然你不是伯樂,就發現不了人才,而人才是一個公司的基墊。所以能善于分析,才有所思,才能成大事。
其七,可以克制自己的情緒。感情不表露于外,遇事不慌,冷靜沉著。在商言商是一名職業經理人的必修課,情緒失控會使你造成不可估量的損失。
其八,誠信守時,遵守游戲規則,勇于突破。誠信是工作的一個基礎,也是交易的原則;而循規蹈矩的人卻很難把經理人這個位置坐好,畢竟這個位置需要更多的是創新思維。規則就是用來打破的,沒有超常規的思維一般很難打破規則。
職業經理人的必備能力分為四大類——自我管理、管理任務、團隊建設以及對于團隊的持續優化。在他看來管理其實是一種情境學,在不同的環境當中運用的能力和要求是不一樣的,在不同的環境處理不同的工作和任務,因此,職業管理人員的重要性的體現也會不一樣。
擁有了職業經理人必備的能力后也不一定就是成功的經理人,成功的職業經理人還應該擁有以下幾點:
1.以此為生,樂于把職業經理人這份職業作為自己一生的事業。
2.精于此道,在職業管理的過程當中具備極為豐厚與專精的管理能力和水平。
3.生活與工作相平衡,職業經理人是一個需要很大投入的職業,也是一種高分享的工作,很容易讓自己成為工作狂,因此,真正成功的職業經理人應該能夠很好的平衡工作與生活。
“好的員工不是培養出來的,好的員工是組織出來的,這恰恰是職業經理人的工作。”
如果我們給員工創造很好的一個工作氛圍,設置很好的工作管理和激勵管理的方式方法,好的員工就會自然產生。郭偉強調,社會中90%的人是平常人,真正極其杰出或者極其惡劣的人都很少,所以好員工的培養關鍵在于機制的設計和組織氛圍的營造。
一個公司的成功與否,必定離不開好的工作團隊,而在郭偉認為,好的團隊要有如下幾個標準:目標很清晰、任務很明確、團隊內部氛圍很融洽、員工積極努力,對工作充滿激情、工作的成果很容易得到確認和認可、在工作過程之中能夠找到快樂。
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