企業產品質量管理策略

時間：2024-08-16 03:22:40 品質管理我要投稿

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企業產品質量管理策略

　　在21世紀的經濟大戰中，質量優劣將決定企業競爭力的高低，成為和平占領市場最有力的武器和社會發展的強大驅動力。下面小編為大家整理了企業產品質量管理的文章，一起來看看吧：

　　1.企業產品質量管理存在的問題

　　1.1質量意識不高

　　企業質量意思不高表現在兩個方面：一方面，企業主質量意識不濃。受長期的計劃經濟的影響，不少企業的高層領導尚缺乏適應新形勢的現代的`質量管理思想和管理知識。許多企業還未確立指導企業長遠發展的先進的經營理念和經營戰略。另一方面，員工質量意識缺乏。一些人員往往認為質量管理工作只是幾個人的事情，與己無關，對出現質量問題所造成的影響和產生的后果認識不足，同時由于人員流動性大，員工質量意識與企業產品的質量要求準則存在差距。

　　1.2質量體系不健全

　　企業受制于人才、管理水平等因素，其組織機構不健全，質量管理體系過程簡單，職責不清，部門間協調不足。無法有效的制定質量管理方針、目標，沒有清晰的可操作的權責分配控制架構，大大限制了其產品質量。

　　1.3質量控制過程存在缺陷

　　據調查，我國企業應用控制圖控制生產過程的比例極低，采用工序能力分析等質量方法的為數很少。質量檢驗仍是控制質量的最常用、最重要的手段，粗放型管理仍占主流，由此導致不合格品損失居高不下。其具體表現在兩個方面：一是工序流程控制不足，對工序操作過程中的質量監管不力;二是產品質量檢驗存在缺陷，重視度不夠以及檢驗方法單一，都影響了質量控制效果。

　　2.提升企業產品質量的策略分析

　　2.1加強和培養質量意識

　　①發揮企業主的影響作用

　　在產品生產過程中質量來源于管理。最高管理者對質量管理的重視程度, 對質量管理人員的職責的定位及工作支持程度也是決定產品質量的關鍵。

　　作為質量改進的領導者，各級管理人員要負責傳達質量改進的目標并保證全體員工真正理解;要培育一個交流溝通、互相合作的環境，創造必要的質量改進的環境。

　　②建立高質量管理的企業文化

　　優秀的企業質量文化是企業文化的`核心，決定著企業員工的思維方式和行為方式。從某種意義上講，企業競爭的核心是企業質量文化的競爭。現代質量管理理念最基本的要求就是通過持續不斷的培訓，不斷地提高全體員工的整體素質。

　　③加大對員工質量意識的激勵

　　企業員工“質量意識”的提升可從多個方面進行，如企業文化、管理的標準化、標準的執行、工作行為及教育培訓等。企業質量管理的關鍵要素是人，這就要在實施過程中必須十分注意發揮每個員工的積極性和創造性。一方面，在內部推行民主管理，積極采用員工的合理建議，制定“零缺陷”活動計劃，增強員工的民主參選意識和質量觀念;另一方面，應把全體員工的工資與質量掛鉤，推行質量工資制。

　　2.2建立完善的質量管理體系

　　質量管理體系(Quality Management System)是建立質量方針和質量目標并實現這些目標的體系。在組織內部，質量管理體系是質量管理的載體，他包括企業建立質量方針和質量目標，并為實現質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量改進等活動;在組織外部，它用于證實組織的能力，表明組織有能力向顧客提供符合要求的相關產品和服務。此外，市場導向的質量管理體系應該遵循持續改進的重要原則。

　　3.加強過程質量控制

　　3.1建立標準化、制度化的生產工序

　　重視產品質量形成的各個環節。從市場研究到開發、設計、制定產品規格、制定生產工藝、采購原材料、直接生產過程、工序控制、質量檢驗、產品測試，再到銷售、售后服務，每個環節的工作質量都直接影響著企業的產出。在這一過程中，管理水平越高，如先進的工藝安排、準時生產制、ERP物料管理系統等管理手段的應用，不僅能提高生產效率、降低產品成本，而且也體現了企業強大的競爭力。

　　3.2加強質量檢驗的力度

　　①需要建立健全質量檢驗機構，配備能滿足生產需要的質量檢驗人員和設備、設施;

　　②要建立健全質量檢驗制度，從原材料進廠到產成品出廠都要實行層層把關，做原始記錄，生產工人和檢驗人員責任分明，實行質量追蹤。同時要把生產工人和檢驗人員職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質檢，還有指導生產工人的職能。生產工人不能只管生產，自己生產出來的產品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結合;

　　③要樹立質量檢驗機構的權威。質量檢驗機構必須在廠長的直接領導下，任何部門和人員都不能干預，經過質量檢驗部門確認的.不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產品不許出廠。

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