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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌
引導(dǎo)語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，如何利用移動(dòng)傳媒對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行建設(shè)和推廣是很多企業(yè)所面臨的問(wèn)題，這也就產(chǎn)生了企業(yè)品牌傳播是拘泥于傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌，希望對(duì)大家有所幫助。
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播實(shí)際上是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式與渠道的辦法，其具有投入低、收益高的特點(diǎn)，相信在不久的將來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)將成為最廣泛、最便 捷、最先進(jìn)的品牌、信息傳播平臺(tái)�；ヂ�(lián)網(wǎng)代表著先進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)以及 超前的營(yíng)銷(xiāo)觀念，其帶來(lái)的銷(xiāo)售額和影響力更甚一籌。
由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)相比具有傳播快、影響范圍廣、傳播途徑多樣、易操作、廣告投入低等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播想要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)知名品牌必須要經(jīng)過(guò)十幾年甚至幾十年的積累和努力，但當(dāng)今時(shí)代有了互聯(lián)網(wǎng)的高速傳播，只要宣傳到位，便可以在短短的幾年間就建立起自己的品牌，贏得自己的消費(fèi)群體甚至戰(zhàn)勝那些基礎(chǔ)雄厚的老品牌。比如近幾年，小米手機(jī)的興起，成為很多年輕人的寵兒，占領(lǐng)了收集消費(fèi)的一席之地。就充分的展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)的的力量。
二.小米手機(jī)品牌傳播案例
1.小米品牌簡(jiǎn)介及銷(xiāo)量
小米手機(jī)是北京小米科技有限責(zé)任公司研發(fā)的高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米手機(jī)以其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式，迅速在國(guó)內(nèi)取得了巨大的成功。從2011年8月發(fā)布的第一款小米1，到現(xiàn)今為止的小米4，無(wú)不吸引了大量的媒體、消費(fèi)者和企業(yè)的關(guān)注。小米手機(jī)的品牌傳播，除了產(chǎn)品自身性能突出外，跟其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)傳播模式也是分不開(kāi)的。獨(dú)特的線上銷(xiāo)售模式、每一次的高調(diào)發(fā)布會(huì)、小米董事雷軍微博信息的發(fā)布，無(wú)疑使其品牌傳播更加廣泛。
小米手機(jī)創(chuàng)造了首日預(yù)定超過(guò)10萬(wàn)，兩天內(nèi)預(yù)訂超過(guò)30萬(wàn)記錄;自2010年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊以來(lái)，半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。對(duì)于一家2011
年8月才推出第一款智能手機(jī)的公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)了不起的成績(jī)。
小米手機(jī)能取得這樣的成績(jī)，跟它的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是分不開(kāi)的。除了產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)之外，其品牌傳播策略使得成立不久的小米公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)取得輝煌的成績(jī)。
2.小米手機(jī)的成功品牌傳播方式
基于電子商務(wù)的小米公司，其品牌傳播策略的運(yùn)用，就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略的運(yùn)用。小米公司在傳播、推廣小米手機(jī)時(shí)運(yùn)用的品牌傳播方式主要有：公共關(guān)系傳播、廣告?zhèn)鞑ァ⑽⒉﹤鞑�、和病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播。
第一、公共關(guān)系傳播
在推廣品牌的過(guò)程中，好的公關(guān)活動(dòng)不但可以使企業(yè)的品牌知名度、美譽(yù)度得到很大的提升，而且還可以在使企業(yè)的文化的得到深化，增加企業(yè)的軟實(shí)力。當(dāng)今品牌的傳播，公共關(guān)系的運(yùn)用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以前。
小米手機(jī)的產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)非常好地運(yùn)用了新聞媒體強(qiáng)大的傳播效應(yīng)，為小米手機(jī)帶來(lái)了巨大品牌傳播效果。小米公司每一次推出新產(chǎn)品，小米總裁雷軍都會(huì)高調(diào)地舉行新聞發(fā)布會(huì)。比如2011的8月16日，小米手機(jī)1隆重登場(chǎng)，雷軍憑借其在發(fā)布會(huì)上的“喬布斯”般的表現(xiàn)，更加深了人們對(duì)其“雷布斯”綽號(hào)的認(rèn)可。一年之后的同一天，小米手機(jī)2在北京798藝術(shù)區(qū)盛大發(fā)布，發(fā)布會(huì)上人山人海�，F(xiàn)場(chǎng)照片、消息及小米手機(jī)2的參數(shù)指標(biāo)也快速取代了進(jìn)行中的電商大戰(zhàn)，第一時(shí)間成為各大網(wǎng)絡(luò)媒體的頭條。
小米手機(jī)的高調(diào)發(fā)布會(huì)使小米手機(jī)取得了眾多媒體和粉絲的關(guān)注，使小米的品牌得到了很大的傳播。而小米公司也是中國(guó)第一個(gè)這樣高調(diào)發(fā)布產(chǎn)品的手機(jī)企業(yè)。正是利用這種獨(dú)特、高調(diào)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，小米讓更多的消費(fèi)者了解，讓更多的人們開(kāi)始關(guān)注小米，甚至購(gòu)買(mǎi)小米。小米手機(jī)通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng)把小米手機(jī)的品牌特點(diǎn)、品牌內(nèi)涵、品牌文化及品牌承諾告訴消費(fèi)者。它提供了一個(gè)讓消費(fèi)者了解小米手機(jī)的機(jī)會(huì)，甚至可以打造小米的發(fā)布會(huì)這一種潮流;它可以讓消費(fèi)者主動(dòng)去了解，甚至是去享受小米的文化。而這，也正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下品牌傳播營(yíng)銷(xiāo)所注重的。
第二、廣告?zhèn)鞑?/strong>
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣告投放更加注重的網(wǎng)絡(luò)廣告。因?yàn)樾∶撞扇〉氖蔷�上銷(xiāo)售模式，它沒(méi)有基本投入傳統(tǒng)的廣告，而是投入了大量的網(wǎng)絡(luò)廣告。每當(dāng)小米手機(jī)要發(fā)售的時(shí)候，我們可以在QQ等網(wǎng)絡(luò)媒體看到大量關(guān)于小米手機(jī)的廣告。由于使用QQ的主要是年輕人，也正好是小米手機(jī)的目標(biāo)消費(fèi)者。小米公司聰明地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)，使品牌信息很好的傳達(dá)到消費(fèi)者那里。而在傳統(tǒng)媒介中很難找到某一特定受眾數(shù)量如此大的一個(gè)媒介。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更應(yīng)該注意對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的應(yīng)用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣告?zhèn)鞑ゲ坏梢院軠?zhǔn)確的信息傳達(dá)給消費(fèi)者，還可以把更多的信息帶給消費(fèi)者。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，不同受眾對(duì)不同的媒介有著不同的偏好。例如，年輕人就喜歡騰訊QQ、微博、人人的新一代的社交工具。因此，在此類(lèi)社交平臺(tái)投放廣告，就可以達(dá)到很好的傳播效果。除了信息傳達(dá)較為準(zhǔn)確之外，網(wǎng)絡(luò)的鏈接性，也使得網(wǎng)絡(luò)廣告所能攜帶的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)媒介。對(duì)于一個(gè)有興趣的廣告受眾，一個(gè)小廣告窗口，只要他點(diǎn)擊一下，網(wǎng)絡(luò)就可以鏈接到另一個(gè)有著詳細(xì)信息的界面。小米手機(jī)應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)廣告的鏈接性，讓有興趣的目標(biāo)受眾在看到小米手機(jī)廣告時(shí)，能夠點(diǎn)擊廣告，鏈接到小米的網(wǎng)站，從而讓消費(fèi)者得到更多信息。無(wú)形之中，品牌在目標(biāo)消費(fèi)者之間傳播。而這，也為小米手機(jī)最終的成功打下了基礎(chǔ)。
第三、微博傳播
目前，微博使用人數(shù)已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相當(dāng)大的規(guī)模了，微博也成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相當(dāng)具有影響力的一個(gè)媒體。單就新浪微博看， 2012年5月10日新浪微博的注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了3億，其中60%的活躍用戶通過(guò)移動(dòng)終端登錄新浪微博。
隨著微博的火熱，微博在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)也發(fā)揮著很大的作用，是企業(yè)不能忽略的一個(gè)品牌傳播平臺(tái)。而在微博營(yíng)銷(xiāo)傳播上，小米也做得相當(dāng)出色。小米總裁雷軍微博的粉絲高達(dá)1200多萬(wàn)，而其中大部分都是小米的粉絲，而且都是主動(dòng)關(guān)注雷軍的。這也就意味著，每一次雷軍發(fā)布微博，他的1200多萬(wàn)粉絲都可以看到。這在品牌傳播方面非�？焖儆行�。
例如，小米手機(jī)在正式發(fā)布前，其團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。例如去年開(kāi)始雷軍通過(guò)他的朋友們，包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管，如凡客CEO陳年,多玩網(wǎng)CEO李學(xué)凌,優(yōu)視科技CEO俞永福等，紛紛出面在微博里為小
米手機(jī)造勢(shì)，作為IT界的名人，他們中的每一個(gè)人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營(yíng)銷(xiāo)功能被小米團(tuán)隊(duì)運(yùn)用到了極致。 所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博傳播能給企業(yè)、品牌帶來(lái)很好的傳播效果。首先，企業(yè)的官方微博能實(shí)現(xiàn)品牌的建立和傳播，接著，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的微博可以樹(shù)立行業(yè)影響力和號(hào)召力，傳播企業(yè)、品牌的文化和內(nèi)涵。除此之外，微博可以曝光產(chǎn)品和推廣產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，利用精準(zhǔn)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，完成客戶轉(zhuǎn)化和訂單銷(xiāo)售。利用各種“轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)”的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，傳播了小米手機(jī)。最后，微博可以對(duì)企業(yè)的口碑實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保危機(jī)公關(guān)。在出現(xiàn)各種小道消息的時(shí)候，小米總裁雷軍也總會(huì)再第一時(shí)間發(fā)表新浪微博，減少負(fù)面消息的影響。
由于微博的實(shí)效性、精準(zhǔn)性和互動(dòng)性，使得微博在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌傳播中也發(fā)揮著很大的作用。
第四、病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播
�、佟安《臼綘I(yíng)銷(xiāo)”是一種很常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)傳播方法。常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用用戶的口碑傳播的原理，使得傳播可以像病毒一樣迅速蔓延。
小米手機(jī)品牌傳播最主要得益于其“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”的網(wǎng)絡(luò)傳播模式。通過(guò)小米的粉絲和用戶自發(fā)性的口碑宣傳，把品牌信息傳達(dá)給數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。例如在用戶預(yù)約、搶購(gòu)小米手機(jī)成功后，網(wǎng)站都會(huì)提醒用戶是否把信息分享到他的微博、人人平臺(tái)上，而這樣也通過(guò)一個(gè)小米用戶，把小米品牌信息傳達(dá)給更多的消費(fèi)者。
正是這種傳播廣泛的“病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播”，讓小米的手機(jī)的每一次發(fā)售都會(huì)吸引數(shù)百萬(wàn)的用戶注冊(cè)搶購(gòu)，這不僅直接銷(xiāo)售了幾十萬(wàn)臺(tái)小米手機(jī)，也使得更多的人知道了小米手機(jī)這個(gè)品牌。
“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”使得小米手機(jī)“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”更為成功。小米手機(jī)在發(fā)售小米手機(jī)時(shí)，每一次的是限量發(fā)售。例如，有一次，搶購(gòu)的人數(shù)超過(guò)兩百萬(wàn)，而實(shí)際發(fā)售小米手機(jī)的數(shù)量只有25萬(wàn)臺(tái)。這也就意味著只有大約八分之一的用戶能搶購(gòu)到小米手機(jī)。由于小米的貨源不足，會(huì)促使更多的人想要去了解小米這個(gè)品牌，去購(gòu)買(mǎi)數(shù)量有限的小米手機(jī)。“病毒式的營(yíng)銷(xiāo)”也是小米公司能夠在市場(chǎng)上迅速取得輝煌的成功，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡的一個(gè)原因之一。
所以，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用“病毒式營(yíng)銷(xiāo)傳播”，可以給企業(yè)的品牌信息傳播給數(shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)的受眾。而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播手段。
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略建議
(一) 建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)發(fā)展的最重根本的保障。只有提高了產(chǎn)品質(zhì)量才能讓更多的人愿意傳播產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，愿意將商品推薦給身邊的人，讓越來(lái)越多的人去購(gòu)買(mǎi)商品，樹(shù)立良好的品牌信譽(yù)。同樣的，對(duì)于質(zhì)量不好的商品，在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)展迅速的今天也是掩蓋不住的，只要有消費(fèi)者揭露、傳播了負(fù)面新聞，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速輻射，也必然造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)危機(jī)。只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品才能得到更多人的認(rèn)同。
2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
對(duì)網(wǎng)購(gòu)來(lái)說(shuō)，僅憑網(wǎng)上的圖片和經(jīng)營(yíng)者的文字描述對(duì)陳品的了解畢竟有限，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不嚴(yán)也導(dǎo)致了網(wǎng)購(gòu)更容易產(chǎn)生商業(yè)欺詐行為。要建立品牌營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)就必須規(guī)范自己的行為，實(shí)事求是，不發(fā)布虛假?gòu)V告和信息，提供更好的商品和服務(wù)，不以虛假的承諾欺騙消費(fèi)者。
3、完善物流運(yùn)輸
現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配送尚未達(dá)到物流企業(yè)規(guī)�；\(yùn)作的最低要求，加之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶分散在各個(gè)區(qū)域，實(shí)際運(yùn)作中存在很多不確定性因素，物流配送嚴(yán)重影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。物流運(yùn)輸作為連接消費(fèi)者與商家的重要環(huán)節(jié)，影響消費(fèi)者購(gòu)物的心情和質(zhì)量。完善物流運(yùn)輸，就要求企業(yè)能夠全面跟蹤商品的物流情況，確保消費(fèi)者及時(shí)收到完好無(wú)損的商品。電商可以開(kāi)發(fā)自己的物流系統(tǒng)，即便于管理也節(jié)約了一定的運(yùn)輸費(fèi)用。
(二)提供消費(fèi)者需要的產(chǎn)品
企業(yè)要加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流與溝通，了解消費(fèi)者的實(shí)際需要，為其推薦最合適的產(chǎn)品;革新傳統(tǒng)思想觀念與行為模式，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度，讓更多的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴。
(三)提高網(wǎng)站吸引力
加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化，了解企業(yè)現(xiàn)階段實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)制作專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，從而吸引更多的消費(fèi)者。定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，與此同時(shí)還要重視網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，最好是添加一些精美畫(huà)面，如此一來(lái)便能夠給用戶留下良好印象，讓用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的欲望。企業(yè)還可考慮利用獨(dú)立網(wǎng)站與客戶進(jìn)行交流，例如論壇、電子郵件、在線幫助、網(wǎng)上訂單等，盡快了解各類(lèi)群體的實(shí)際需求，為其提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù);
結(jié)束語(yǔ)
總之，生活在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)全面覆蓋我們生活的二十一世紀(jì)時(shí)代，與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為時(shí)代的主流和必要手段�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)品牌傳播還是應(yīng)當(dāng)選擇互聯(lián)網(wǎng)傳播，我相信，互聯(lián)網(wǎng)終有一天取代傳統(tǒng)媒體。
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