如何進行品牌建設(shè)
集團品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程,包含集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、集團品牌架構(gòu)、集團品牌理念、集團品牌形象、集團品牌傳播、集團品牌管理等幾個方面的內(nèi)容,各個方面環(huán)環(huán)相扣,任何一方面的疏漏都會影響到品牌建設(shè)效果。
集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃:布局決定格局,思路決定出路
對于集團企業(yè),高瞻遠矚的品牌戰(zhàn)略非常重要。只有將品牌定位、品牌核心價值、品牌架構(gòu)、品牌識別、品牌管理等方方面面的問題想清楚,以核心價值為主線指導(dǎo)駕馭所有的品牌活動,不斷為品牌做加法。
與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃類似,進行集團品牌建設(shè)首先要清晰集團品牌建設(shè)目的和建設(shè)目標,品牌建設(shè)是為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的,企業(yè)確定了未來的發(fā)展戰(zhàn)略的時候,相應(yīng)的品牌建設(shè)也要清晰和明確,集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮和回答幾個方面的內(nèi)容,未來的發(fā)展方向是怎樣的?業(yè)務(wù)組合是怎樣的?采取單一品牌策略還是多品牌策略?品牌層級如何?發(fā)展目標、發(fā)展愿景?品牌如何管控?等。集團品牌在發(fā)展的過程中,會面臨很多樣的發(fā)展方式,自主開發(fā)還是收購兼并等,相關(guān)多元化還是非相關(guān)多元化等,都應(yīng)在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃里有明確清晰的指導(dǎo)思路。
集團品牌架構(gòu):理清品牌關(guān)系、配置品牌資源
品牌架構(gòu)是集團品牌建設(shè)中面臨的重要課題,合適的品牌架構(gòu)既能增強品牌認知,又能實現(xiàn)資源的有效配置。在實際運用中,很少有只采用一種品牌架構(gòu),往往要根據(jù)品牌內(nèi)涵、發(fā)展現(xiàn)狀、管控模式綜合考慮,采取多種品牌架構(gòu)的組合。
集團品牌架構(gòu)主要內(nèi)容為清晰界定集團品牌與業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品品牌在形象、包裝、推廣宣傳中的關(guān)系。
在logo、包裝、品牌名稱與傳播推廣中,集團品牌在業(yè)務(wù)品牌和產(chǎn)品品牌中占的權(quán)重多大,重點是突出集團品牌的統(tǒng)一性還是體現(xiàn)產(chǎn)品品牌的個性,兩者的比重如何?如中糧與旗下的長城干紅、金帝巧克力、福臨門食用油、中糧地產(chǎn)之間的關(guān)系,在產(chǎn)品品牌的廣告宣傳中,突出產(chǎn)品個性的同時,用相同的輔助圖形體現(xiàn)集團品牌的統(tǒng)一性;維珍集團旗下包含航空、唱片、食品、電信、婚紗、影院等,行業(yè)跨度很大,但統(tǒng)一采用維珍集團logo加業(yè)務(wù)或產(chǎn)品名稱的方式體現(xiàn)集團品牌架構(gòu)。
集團品牌架構(gòu)的確定要充分考慮以下幾個因素:
a、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品品牌定位與集團品牌定位的關(guān)系;
b、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品品牌在市場中的影響力;
c、業(yè)務(wù)或產(chǎn)品品牌未來在集團發(fā)展中的地位。
集團品牌理念:既要包容協(xié)同,又需個性鮮明
品牌理念是企業(yè)一切品牌活動的思想指引,優(yōu)秀的集團品牌理念即能得到員工和社會公眾的認同,又能體現(xiàn)價值主張和獨特個性,同時能為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)提供強大的市場推力。
集團品牌理念包含品牌的核心價值、品牌定位、文化內(nèi)涵等內(nèi)容,與產(chǎn)品品牌理念重點考慮目標消費者和產(chǎn)品獨特賣點不同,集團品牌理念的提煉要考慮企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)價值觀、未來發(fā)展定位、行業(yè)特點、企業(yè)能力和資源優(yōu)勢、集團旗下產(chǎn)品或業(yè)務(wù)品牌的價值協(xié)同性。GE的“夢想啟動未來”體現(xiàn)著GE追求技術(shù)進步、造福未來的精神價值,又可直接用作于跨度很大的照明、電氣設(shè)備、飛機發(fā)動機、發(fā)電設(shè)備、金融服務(wù)等多個行業(yè)的產(chǎn)品品牌。中糧的“自然之源 重塑你我”既體現(xiàn)尊重科學(xué)、順應(yīng)自然的文化內(nèi)涵,也吻合了中糧農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)定位。維珍“反傳統(tǒng)、幽默、情趣”的核心價值,則用到可樂、唱片、航空客運、移動通信、避孕套等毫不關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)上,但每種產(chǎn)品和服務(wù)又都能體現(xiàn)其核心價值。
集團品牌形象:體系交相輝映,風(fēng)格簡潔大氣
集團品牌形象主要指品牌視覺形象,直觀的傳遞著集團企業(yè)的.理念和文化品位,好的集團品牌形象體系一定是集團品牌和各產(chǎn)品品牌互相輝映,很難想象一個灰頭土臉的母親帶領(lǐng)一群光鮮靚麗的孩子,但在現(xiàn)實中,此種情況比比皆是。
集團品牌形象,包含企業(yè)logo、名稱、輔助圖形等內(nèi)容,集團品牌形象的設(shè)計要考慮品牌理念、明星產(chǎn)品品牌形象、logo視覺發(fā)展趨勢、商標注冊等幾個因素;集團品牌除與產(chǎn)品品牌追求視覺形象的獨特性和簡單易記要求相同外,集團品牌形象還要體現(xiàn)文化內(nèi)涵和價值主張,F(xiàn)實中集團品牌形象有兩種情況,與產(chǎn)品品牌采用同一個logo,比如寶馬等;與產(chǎn)品品牌采用完全不同的logo,比如寶潔等;隨著對集團品牌建設(shè)的重視,集團品牌形象呈現(xiàn)出簡潔、大氣的整體設(shè)計風(fēng)格。
集團品牌傳播:時機得當(dāng)、主題一致、方式多樣
集團品牌傳播由于傳播對象多而雜,要依據(jù)不同的對象、不同的時點采取不同的傳播方式和內(nèi)容,才能達到事半功倍的效果。
集團品牌傳播包含傳播內(nèi)容、傳播方式、傳播時機、傳播對象等方面,與產(chǎn)品品牌傳播追求短、平、快不同,集團品牌傳播更講求把握時機、主題一致、整合有力;集團品牌傳播需要長期不斷投入,在企業(yè)尚未達到一定規(guī)模時,大規(guī)模投入集團品牌傳播并不一定是好事,可能投入大量資源未必取得好的營銷效果,所以把握傳播時機很重要。集團品牌的傳播目的是對利益相關(guān)者產(chǎn)生信任和認同,所以集團品牌傳播不僅針對目標消費者,更針對社會公眾;集團品牌傳播內(nèi)容上更多是傳播一種理念,包括企業(yè)愿景、社會責(zé)任等,產(chǎn)品品牌由于新產(chǎn)品不斷開發(fā),傳播主題可以不斷變化,集團品牌的傳播需要傳達一致的主題。
集團品牌管理:建設(shè)專業(yè)體系、持續(xù)強化推進
集團品牌管理能保證品牌建設(shè)的規(guī)范持續(xù),起到不斷為品牌做加法的目的。
集團品牌管理包含預(yù)算管理、品牌使用、品牌保護、危機管理等方面,集團品牌管理是很多企業(yè)集團忽視的方面,很多企業(yè)缺乏集團品牌管理的專業(yè)人才,也沒有明確規(guī)范的管理制度,導(dǎo)致集團品牌管理混亂,比如品牌使用不規(guī)范、品牌隨意延伸、logo沒有及時注冊遭到侵權(quán)、出現(xiàn)危機應(yīng)對不及時等,這些都會影響到品牌建設(shè)成效。建設(shè)集團品牌需要長期持續(xù)的工作,如果管理不到位,很容易出現(xiàn)花費巨大代價建立起來的品牌瞬間倒塌的悲劇。
隨著企業(yè)規(guī);l(fā)展,集團品牌建設(shè)是必然趨勢,越來越多的集團企業(yè)實施集團品牌建設(shè)。集團品牌建設(shè)是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工程,需要統(tǒng)籌考慮企業(yè)的各個方面,集團品牌建設(shè)也是“一把手”工作,必須把集團品牌建設(shè)提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,由“一把手”親自負責(zé),才能建設(shè)真正的集團品牌。
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