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什么是旅游咨詢(xún)師
旅游咨詢(xún)師這一職業(yè)出現(xiàn)在我們生活中的幾率比較小,所以有很多朋友都不了解這一職業(yè)。應(yīng)屆畢業(yè)生小編整理了部分資料,希望對(duì)大家有用。
一、職業(yè)簡(jiǎn)介:
旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游企業(yè)、旅游團(tuán)隊(duì)或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,是專(zhuān)業(yè)化、復(fù)合型的現(xiàn)代旅游中高級(jí)管理人才。既是高端客人的旅行顧問(wèn)(為客戶(hù)提供旅行解決方案,幫助預(yù)定旅行線(xiàn)路、游客維權(quán),旅游健康、旅游理財(cái)咨詢(xún),開(kāi)發(fā)維護(hù)高端客戶(hù)等),又是旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)(為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、旅游策劃規(guī)劃等方面的解決方案)。
二、申報(bào)條件
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,或從事相關(guān)工作兩年以上者即可報(bào)名參加培訓(xùn)。
三、職業(yè)前景
隨著當(dāng)今世界旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展, 許多國(guó)家都把發(fā)展旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)加以對(duì)待,確定了旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。在我國(guó)從大城市到小村莊,都設(shè)有 Information Center(旅游信息中心),為旅游者提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。而今,我國(guó)旅游咨詢(xún)師的出臺(tái)將為旅游行業(yè)打造一批專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)?nèi)瞬,以適應(yīng)今后旅游市場(chǎng)的需求。
有關(guān)專(zhuān)家分析說(shuō),在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)公布的前幾年,旅行社將是需求的大頭。賓館、飯店、景區(qū)、機(jī)場(chǎng)也需要旅游咨詢(xún)師從事初、中級(jí)的運(yùn)營(yíng)管理及策劃規(guī)劃。此外,旅游規(guī)劃、策劃公司,綜合性的咨詢(xún)公司中涉及旅游的部門(mén),如某些出國(guó)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)中也有涉及出入境旅游的服務(wù),以及科技、經(jīng)濟(jì)類(lèi)的管理咨詢(xún)公司涉及旅游行業(yè)的內(nèi)容, 比如有些咨詢(xún)公司會(huì)提供旅游培訓(xùn)服務(wù)。還有旅游板塊的中小媒體、旅游網(wǎng)站等也都會(huì)需要旅游咨詢(xún)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)上的指導(dǎo)。
隨著自助旅游的逐漸盛行,旅游咨詢(xún)師的重要性也將逐步體現(xiàn),游客越來(lái)越多的需要自主選擇的權(quán)利,而獲知相關(guān)旅游服務(wù)知識(shí)比較便捷的途徑就是通過(guò)旅游咨詢(xún)師。旅游咨詢(xún)師的咨詢(xún)是廣義服務(wù)的概念,其工作內(nèi)容涵蓋旅游企業(yè)、旅游者、旅游渠道商的管理、營(yíng)銷(xiāo)等諸多領(lǐng)域,包括旅游企業(yè)如酒店的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)、景區(qū)的市場(chǎng)推介,游客的前期、后期服務(wù)如旅游健康咨詢(xún)、幫助游客維權(quán)、根據(jù)客戶(hù)要求提供個(gè)性化服務(wù),如為游客設(shè)計(jì)旅游觀光路線(xiàn)、旅游購(gòu)物路線(xiàn)、旅游文化路線(xiàn)等等。
旅游咨詢(xún)師項(xiàng)目合作的優(yōu)勢(shì)前景
1、權(quán)威的頒證機(jī)構(gòu):由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)證書(shū)。證書(shū)可以作為培訓(xùn)學(xué)員從業(yè)的憑證,同時(shí)也可作為申請(qǐng)職業(yè)技能鑒定時(shí),接受過(guò)相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)的證明。
2、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)體系,系統(tǒng)性、理論性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。既符合旅游咨詢(xún)師從業(yè)人員持證需求預(yù)期的證書(shū)規(guī)格,也滿(mǎn)足了在旅游行業(yè)相關(guān)企業(yè)實(shí)踐工作中所需的實(shí)際操作技能。
3、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)極高培訓(xùn)項(xiàng)目性?xún)r(jià)比,在最先保證學(xué)員教學(xué)質(zhì)量和利益后實(shí)現(xiàn)各方利益完美均衡。
4、合作雙方分工明確:總部負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、品牌建立和培訓(xùn)實(shí)施,合作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)獨(dú)家招生及業(yè)務(wù)推廣。有效地整合了雙方優(yōu)勢(shì)資源,全面擴(kuò)大雙方收益。
5、目標(biāo)客戶(hù)定位清晰:旅游、酒店行業(yè)相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員、有志從事旅游、酒店行業(yè)的人員、以及相關(guān)學(xué)科應(yīng)往屆大中專(zhuān)畢業(yè)生。
6、為曾經(jīng)參加過(guò)各類(lèi)相關(guān)培訓(xùn)的從業(yè)人員提供了更符合其工作現(xiàn)狀、滿(mǎn)足其興趣愛(ài)好與提升素質(zhì)技能的再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
7、為目前或曾經(jīng)從事過(guò)相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了高效利用其客戶(hù)資源、滿(mǎn)足其后續(xù)服務(wù)優(yōu)化、挖掘自身新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),并提供企業(yè)發(fā)展所需要的機(jī)會(huì)。對(duì)合作機(jī)構(gòu)的支持與幫助:(1)、提供合作證明書(shū)、招生宣傳資料、人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心正式的CETTIC證書(shū)樣本一套、對(duì)合作單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及具體運(yùn)作人進(jìn)行系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)等;(2)、全國(guó)各大主流媒體的宣傳與支持;(3)、提供統(tǒng)一培訓(xùn)教材,指定具有相關(guān)資格的師資;(4)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo),必要時(shí)可派專(zhuān)家到合作招生機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣指導(dǎo);
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