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2017物流師考試《重點案例》復習題及答案
A公司創建于1998年，是一家從3萬元起家，發展至擁有6億多元資產，年銷售額達到10.7億_元的民營企業，其主要產品是鞋類，公司的戰略是希望通過快速的市場反應能力和優質的產品不斷擴大其市場份額。面對中國皮鞋業供大于求的不爭事實。A公司通過對公司物流系統的不斷地改革與完善，終使A公司跨過了眾多企業難以解決的物流瓶頸問題，使企業終處于良性循環的發展軌道。
1、物流模式演進變革
A公司在物流系統的建設的道路上有過幾次反復。1998年以前A公司基本上是沿用“以產定銷”的經營模式，總部生產部門生產什么，營銷人員就推銷什么，代理商就賣什么，這套物流模式在A公司發展過中起過比較重要的作用。因為這樣總部的“主動權”比較大，但在運作這套模式的過程中，矛盾也逐步暴露了出來。
1999年，A公司生產、營銷兩分離，全面導入訂單制，即生產部門生產什么，不是生產部門說了算，而是營銷部門說了算，而營銷部門則根據市場的信息、分公司的需求、代理商的訂單進行信息整合，最后形成需求，向生產部門下訂單，這叫訂單制，也叫以銷定產。這種訂單制的實施，實質上就是把生產部門變成了營銷部門的OEM(加工廠家)，這樣，A公司的訂單制，以客戶為中心的物流運作模式得以慢慢形成。在整體思路以訂單制為中心的物流模式中，A公司還通過對其中的幾個“關鍵詞”進行了改造，使得整個系統的運行有了保障。
2、物流運作速度
現代市場的競爭很重要的一點就是對市場的反應能力。特別是對皮鞋行業而言，許多是季節性的產品。對于這種類型的產品，就在于比時間，比速度，對于一些暢銷的品種，如果你能搶先于你的對手一星期上貨，一個月出貨就搶先占領了市場。
公司庫存管理主要是通過手工做帳與每月盤點的方法來實現，這種方法在企業處于中小階段不能適應，但是企業發展到一定階段后，特別是面對當今市場高速運.行，皮鞋季節分化日益明顯的態勢，不能及時清晰地對庫存結構及數量做出準確的反映，就會在企業的運營中出現非常被動的局面。有時你的庫存處于警戒線后，你必須在一個月后，經過全國大盤點后才可以得知，而這時，當你想進行調整的已經有些晚了。公司急切地想在這方面進行改進。
3、物流運作信息至上
在A公司的內部有一種共識，在金錢貪腐、物品貪腐、信息貪腐中，最可怕的是信息貪腐。
信息的重要性由此可見一班。為此，A公司設立專職的信息部門，負責收集全國信息。現在的A公司總部專門設立了一個由20多人組成的信息部門，負責收集分析研究全國的市場信息，為公司的生產、營銷、開發提供依據。同時期，每個分公司、每個專賣店也落實賣價負責信息工作，并與總部進行對接。信息人員依據工作分工，每天收集不同季節、不同類型的產品信息，并及時反饋到開發部門，為開發工作提供依據;常年收集市場終端信息，為公司的市場規劃提供依據。總部則每天利用晨會，對信息篩選、分析并分流后，交由相關部門處理，并對前一天的處理結果進行反饋。
問題：
(1)公司最初的有總部控制的物流模式有什么弊端?經過改革后的物流模式能帶來
什么好處?
(2)你對公司的庫存管理改革有什么好的建議?
(3)“在A公司的內部有一種共識，。在金錢貪腐、物品貪腐、信息貪腐中，最可怕的 是信息貪腐。”談談你對這句話的理解。
(4)如果你是A公司的物流經理，你會怎樣制定A公司未來的物流發展戰略?簡述理由。
參考答案：
(1)弊端：
(A)總部可能無法準確把握市場的信息，產銷不對路。
(B)會有較多的庫存產生。
好處：
(A)訂單驅動的管理模式避免了預測帶來的不準確性。
(B)降低了庫存成本。
(2)建議如下：
建立全國營銷的分銷系統，對每個分公司，辦事處配各電腦，并與總部電腦進行鏈接，使各網點與總部進行聯網，最后達到信息快速共享的目的。這樣，總部與分公司、公公司與終端網點的信息溝通、反饋及處理就全部在電腦上操作完成。形成一個快速的信息反應鏈。這樣每個銷售分公司的銷售網點每天的銷售就一目了然。
(3)理解要點：
(A)信息的傳遞在物流系統中是至關重要的。
(B)信息的丟失將使整個物流系統無法運行。
(C)為了避免信息的丟失，必須建立高效的信息系統。
(D)建立一個信息收集，處理，反饋的機制。
(4)物流發展戰略要點：
首先，公司的物流戰略必須與公司的戰略保持一致。
(A)建立覆蓋全國的快速的配送網絡體系。
(B)信息技術戰略即采用先進的信息技術支持公司的物流網絡。
(C)第三方物流戰略。
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