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領導者應具備的管理能力
領導者是一個企業的核心,也是一個企業的掌舵人。你知道領導者應具備的管理能力嗎?下面是小編為大家帶來的關于領導者應具備的管理能力的知識,歡迎閱讀。
領導者的需要哪幾種管理能力:
團隊管理識人用人
卓越的領導者應當具備領導力和管理潛質,應當善于發現問題、創新決策、駕馭指揮,領導者應當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領導的精髓。企業或團隊內部和諧團結氛圍的營造,有利于提高團隊運行效率,領導要重視搞好團隊管理,重中之重是要識別人員,用好人才。現代社會,領導者面對的工作任務更加繁雜、工作環境更加多變,個人英雄的時代已經過去,領導者團隊管理的責任更加突出。在團隊管理中,領導者除了要科學決策、形成共識、制定規章之外,一個重要職責是提高用人的藝術,科學用人。用人藝術在領導的管理工作中起到關鍵的作用,它關系到領導目標的實現和事業的成敗。好的決策方案,有賴于好的團隊執行力。古人所謂“成事之要,惟在得人”,講的就是選人用人的重要性。
領導者用人,應堅持四項原則:用人之長,避人之短;“疑人要用,用人要疑”;用當其才,適才適位;用當其時,注重時效。團隊工作對人才質量與敬業精神的要求很高,為此管理團隊的領導者,要有用才之膽,選才之魄,求才之渴,愛才之心,薦才之道,容才之量,識才之能,育才之德,護才之責。要在工作實踐中,理解人、關心人、培育人、發展人,十分注重發揮團隊全體成員的積極性、主動性與創造性。
作為領導,發揮管理的成功和價值體現的另外一個顯著的方面就是你為公司培養了多少個有用之才?一個人帶領團隊為企業牟取利益畢竟是小范圍的,如果可以多培養一些能獨立帶領團隊為企業創造價值的員工成為新領導,那才是企業最希望看到的情況。
所以對領導而言,不斷的給團隊員工合適可行的發展空間,并指導有潛力的員工成長為新的領導,才是體現領導管理價值最核心的重要一個方面。
分工分利科學合理
領導管理團隊工作,不同的團隊成員承擔不同的工作;不同的發展時期,工作的內容和性質也不完全相同。領導在這一個團隊建制當中,要很好的發揮每個人的特長實現團隊價值,首先要學會的就是合理分工。合理分工的目的,是為了讓員工可以有良好的工作感覺,并發揮每個員工的工作特長,最高效的完成工作任務,體現所管理團隊的價值。
同時,值得注意的是,最能體現一個領導成就的不是他本人做了多少工作,而是他所帶的團隊取得了什么樣的業績。這個意義上來講,領導自身價值的體現是其管理團隊價值的反應,兩者呈正比例。團隊取得的成績越高,領導的管理價值也就越發明顯。基于這個理由,那些處在公司各個崗位的領導們,往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能,充分調動各方資源來確保團隊完成任務,這本無可厚非。可是,成績出來了,問題也同樣出現了。大多數領導在鮮花和掌聲中成了主角,而和他并肩戰斗的團隊此時卻似乎沒有其個人風光,更別提團隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復,時間長了,團隊員工沒有了工作的動力,在消極和怠工中自然影響團隊成績,領導的風光也就不復存在了。所以在實際工作當中,領導一定要學會分利。
分工要素:
1、定位工作性質:先要清楚的是工作的性質,詳細規劃工作輕重緩急程度以及完成時間,列出詳細的工作進度表,并清楚工作完成的整個流程。關鍵的一點,要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的,從而根據實際情況來安排工作進展。
2、了解員工情況:在清楚的工作的性質之后,就要仔細研究自己團隊員工的具體情況了。要弄清楚團隊每個人的優勢和劣勢是什么,適合什么樣的工作,具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進行工作安排,有利于工作順利開展。
分利原則:有了成績要把團隊成員推到前臺,接受公司的表揚和認可。如果這個榮譽非要個人來代表團隊接納,也要第一時間通過安排團隊的聚會等方式,將這種榮譽和成績反饋到所領導員工身上,讓他們感激能在這樣一個團隊,能有這樣一個領導來指揮管理。
管理“氣質”循序漸進
忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的領導者。領導者體現管理價值需要騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領導都特別地忙碌,但每天都要花許多時間來單獨思考。領導階層最主要的管理工作其中之一就是思考,邁向領導之路的最佳準備也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的時間練習合理的單獨思考,并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之,你就會發現,你自己已經培養起了你的作為領導者的“管理氣質”和管理才能。
領導考慮問題要盡可能地周到,處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領導別人,但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。
1、把別人都看得很重要,而且是真心實意的。要時常關心下屬的業余成就,時常想到,一個人活著的最主要的目的,其實就是享受生活。這是一個很普通的原則:你越是關心一個人,他就越是會努力地為你工作,為你服務,你的成就也就越大。
2、遇到跟人事有關的難題時,要及時地問自己:“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種?”
3、循序漸進,不斷追求進步:相信自己和別人還可以進步,并付諸行動。在任何行業中只有精益求精的人才有機會不斷地升遷。領導人,尤其是真正的領導人非常缺乏,為了使你始終保持旺盛的進取心,有兩件事情是你必須要做的:每做完一件事情都要研究如何進一步改善。每做完一件事情都要提出更高的標準。
領導者只有具備出眾的管理能力、非凡的成就、公正的態度,才能獲得下屬的崇敬和欽佩;只有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力,才能博得團隊的擁戴與支持;只有具備超凡的智慧、優秀的品格、榜樣的力量,才能擁有崇高的威望,才能實施有效的管理。
責人律己修煉修為
要運用好現代管理方法,領導者的素質是前提。卓越的領導者應當率先垂范、勇于挑戰,尤其應當以品格、素質樹立領導的威信,以智慧、藝術成就事業的發展。領導者個人的修為與現代管理藝術運用成效息息相關,有必要以提高領導自身修為作為前提,來提高領導的信服力和團隊的凝聚力。領導者的素質修為是領導者從事管理活動所必須具備的條件,是一種潛在的領導能力。它包括出眾的品格、淵博的知識、健康的心理、綜合的能力、強健的體魄等。領導者在平時應注重素質的培養與鍛煉,通過實踐鍛煉,重視管理細節的培養,達到提高領導者自身素質的目的。
1、要有清醒的自我估價能力和堅強的控制能力;要充分了解工作,充分了解下屬,而且首先也是最重要的是了解自己,做到自知自明,清楚地知道自己的所長所短。要學會揚長避短,來決定自己能做什么,不能做什么,這樣才能既有利于事業的發展,又有利于個人的前途。
2、要有大度的氣量;矛盾時時有、處處有,即使是非常出色,非常有成就的領導者,在團隊內外也會有人不滿意,如果你想有所作為,就要準備遭遇挫折、承受責難。沒有這樣的準備,就不能成為一個稱職的領導者。從另一方面講,責難和報怨也有教育功能,讓下屬講話,可以獲得更多的信息,兼聽則明;可以知道自己的不足,便于改正;可以更加了解自己的下屬,改進團隊管理的藝術與效能。要有大度的氣量,還表現在有愛才惜才之心,領導者要善于團結各種不同學術見解、不同才智、不同個性的工作人員,特別要善于團結并使用那些批評過自己、又被實踐證明是批評錯了的人,保護和激勵他們發揮主觀能動性,力求使他們各盡所長,各得其所。
3、要適時展現個人魅力;領導者可以通過展現個人魅力,得到他人的認可。這種認可來自他的影響力。領導者應注重樹立個人形象,如剛正不阿的政治形象、誠信務實的社會形象、品德高尚的人格形象、科學民主的決策形象、顧全大局的團結形象等等,用以樹立威信、感召下屬,利于強化工作動力與團隊凝聚力。
領導者應具備的管理素質有:
具有令人尊敬的人格魅力
泥人將具有令人尊敬的人格魅力列為首,是因為沒有人喜歡在個道德品質存在問題的人手下干活,要成為優秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你下,整他下,這樣的人也許能獲得時的成功,但他絕不是個優秀的管理者,而且說不定有天會被別人整死。
掌握管理學理論
具有管理學理論指導的管理者,才可能是個正規兵,完全憑過去的經驗、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是個土路。有時候,土路也能打勝仗,但不具有可復制性。科學的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應對變幻莫測的現實世界。土路憑借自己的經驗及腦袋去應對,難免會出現各種差錯。通過掌握科學的管理學理論,建立適合本企業的可復制的管理體系,是優秀管理者的必備素質。
具有創新的管理思路
優秀的管理者必須要有創新的管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領團隊去獲得更新的成果、創造新的價值則必須要有創新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現。
強大的人際協調能力
個優秀的管理者,必須要有強大的人際協調能力,能向上要資源,向下要成果。個管理者掌握了管理學理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執行你的指令。
舉個例子,你認為你的部門需要搞次活動激勵下士氣,如果你直白地和老總說我們部門要搞次活動,你的上級可能會否決你的想法;如果你寫份書面的申請,列出申請的理由,效果可能會好些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說最近我們部門員工加班比較多,士氣不夠高,有沒有什么好的辦法來提高下士氣?這時,你的老總會幫你出主意,“建議你們搞個活動”。這里運用了個小小的技巧,就是讓你的老板來做決策。
人際協調能力中最主要的就是說服他人的能力,優秀的管理者應掌握這個能力。
善于自我包裝
優秀的管理者還需要能進行自我包裝,通過個人外表形象的包裝,樹立管理者職業化的形象,通過演講、著作等內在思想的表達,樹立管理者管理內涵的形象。管理者的內在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應,提高個人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。
善于激勵下屬和自我激勵
激勵是人力資源管理的項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作績效。許多管理者是技術出身,缺乏與人交往的經驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業相當缺乏。個優秀的管理者定要能在不同的場合表現出與情境致的行動和語言。在該放開的時候定要放得開,給下屬以動力。
同時,每個人潛意識里都有偷懶的動機,包括管理者本身,優秀的管理者要善于自我激勵,給自己以動力。
身先士卒
“同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優秀的管理者要帶著你的團隊起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員起沖,方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無形的動力,另方面,由于你掌握了其中的關鍵環節,項目容易受控,不會出現偏差,同時也可以使你的團隊成員不會因為掌握了某些關鍵技術而尾巴翹得太高。
善于虛實結合
優秀的管理者切忌要虛實結合,千萬不要什么事情都太實在,在上級面前,要善于總結自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門之間要善于表現與推卸責任,否則你可能會在辦公室政治中死得很慘。
敏銳的洞察力
優秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從些蛛絲馬跡中發現問題,并能跟蹤問題,提出應對方案。這些洞察力包括能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持定的敏感性,否則被別人賣了你還可能替他數錢。
至少有技之長
在國內的企業中做管理者,至少需要有技之長,技術出身的不要對完全拋棄技術,銷售出身的還要能對銷售保持興趣,失去了技之長的管理者,可能會虎落平陽被人欺。
拓展:領導者必備的管理能力
1、激勵的能力
優秀的管理者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。
要讓員工充分的發揮自己的才能去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。
如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。
激勵的方式并不會使你的管理權力被消弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。
作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務,及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發展和未來。即便如此,管理者還必須始終保持良好的去面對員工和客戶。管理者的可想而知。
自我激勵是緩解這種的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把轉化成動力,增強工作的信心。
2、控制情緒的能力
一個成熟的者應該有很強的情緒控制能力。當一個者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。
一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的的整個效率。從這點意義上講,當你成為一個管理者的時候,你的情緒已經不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務越高,這種影響力越大。
當管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優秀的管理者善于使用生氣來進行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態。
雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對于性情急噪和追求的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。
有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候,做可以這樣做:默念數字,從1到20,然后到戶外活動5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。
在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕松起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養的。再呆板的人,只要自己都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統里根以前也不是幽默的人,在競選總統時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天被一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人你在利用別人的弱點或短處,會產生很不好的影響。
4、演講的能力
優秀的者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。
演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認同這些觀點。從這點出發,任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。
管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬時。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強、提高反映能力。這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有余。
一個人的演講能力主要與他的演講次數成正比,與其他因素無關。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會成為演講高手。
培養自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了障礙,演講并沒有什么難度。
5、傾聽的能力
很多管理者都有這樣的體會,一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理,你只需認真地聽他傾訴,當他傾訴完時,就會平靜許多,甚至不需你作出什么決定來解決此事。
這只是傾聽的一大好處,善于傾聽還有其他兩大好處:
1、讓別人你很謙虛;
2、你會了解更多的事情。
每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的,并且每個人都有迫不及待表達自己的愿望。在這種情況下,友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為下屬的傾聽者,他就能每一位下屬的需要。
如果你沒有這方面的能力,就應該立即去培養。培養的方法很簡單,你只要牢記一條:當他人停止談話前,決不開口。
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