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領導者應具備的素質
領導者的級別有高低,但不論官大官小,都需要組織管理一幫人,帶領一幫人為實現某一目標而工作。因為人是有感情、有思想的,所以,人們常說,做官難,做一個出色的官更難,做一個使人敬重、愛戴、心誠悅服的官是難中之難。盡管這件事情做起來很難,但是仍然有不少人還是做到了。他們的秘訣究竟在那里呢?他們都具備一些什么樣的素質呢?下面就讓我們一起來了解一下吧!
1、富有主見,善于統籌全局考慮問題。
作為一個領導,一定要有主見,要具備統籌全局考慮問題的能力。對一項工作每個成員的任務分解和實施中可能出問題的環節都應該做到成竹在胸。當對某一問題猶豫不決或考慮不成熟的時候,千萬不付諸實踐,否則,推倒自己原有想法重來的同時推翻倒的還有自己的權威,換來的是下屬的訕笑和輕視。
2、掌握良好的工作方法。
首先,要重視分工。分工意味著任務、責任的明確。只要每個下屬都能完成自己份內的工作,整項工作就不會掉地上。有的領導不愿意看到下屬閑著,這種理念極其錯誤。只要份內的工作完成,閑著又何妨?其次,要掌握其他好的工作方法,比如,首問負責制。某項工作一旦由某人負責,最好由此人負責到底,中途換人,工作之大忌。
3、信任下屬,充分授權。
給下屬交辦工作的時候,應該對他們充分地信任。相信他們可以獨立地完成工作,相信他們具備基本的素質比如在遇到一些疑惑的時候會主動請示或請教,完成工作后會主動匯報。切忌在工作進行過程中過多地干預具體事項。特別對于個性要強、鮮明的下屬來說,來自領導過多的干預會被他們視為領導對自己能力的不信任。如果擔心工作失控,可以在時間上做出限制,但是此時間限制一定要切實可行。
4、尊重下屬的勞動,體恤下屬。
當下屬擬的某個文件不夠令人滿意時,作為領導不應置下屬的草稿不顧而自己推倒重來。而應該在下屬的草稿上作出修改,即便面目全非。修改下屬所擬草稿的過程,其實也是培養自己工作接班人的過程。從人格上講,下屬和領導是完全平等的。領導應該尊重、維護下屬的人格尊嚴。如果下屬在某些地方作的不妥,領導點明時一定要選擇合適的時機,照顧到下屬的感受。作為領導,還應該體恤下屬,不能任務一布置了之,還應該為下屬完成任務提供、創造必要的條件。
5、準備隨時回答上級提問的人
當上級問及工作內容、方式、進展狀況或是今后的預測,或有關的數字,必須當場回答清楚。
干部必須隨時掌握職責范圍內的全盤工作,在領導提到有關問題的時候,都能立刻回答才行。
6、向上級提出問題的人
上層領導由于各種會議、上級部門檢查、兄弟單位參觀、學習等事務繁忙,平時很難直接掌握各種細節問題,能夠確實掌握問題的人,非下級干部莫屬。因此,干部必須向上級提出所需部門、處室目前的問題,以及將來必然面臨的問題。同時一并提出對策,供上級領導參考。
領導需要具備的能力
領導不一定什么都要比下屬強,最重要的是有領導力,有格局。
最好的領導方式是:承認自己并非圣人,既有自己的優勢,也有不足之處;最重要的是,要掌握所有組織都需要的四種領導力。
1、解讀環境
解讀環境,即不斷了解商業環境中的變化,詮釋它們對行業和公司的影響。比如一位CEO可以深入思考這樣的問題:新技術將如何重塑這個行業?不斷變化的社會期望將如何改變企業在社會中的角色?勞動力市場全球化將如何影響公司的招聘和擴張計劃?
解讀環境的過程,有些類似繪制地圖。解讀環境不僅僅需要分析,還要發揮創造力。對于領導者來說,關鍵是要根據自己的具體目標,來確定何種地圖是有用的,然后繪制一幅能充分反映組織當前所處環境的地圖。精于此道的高管懂得如何迅速掌握環境中的種種復雜因素,并言簡意賅地向他人加以解釋。
繪制出這樣的地圖后,能夠使大家對未來的討論和規劃更容易理解。領導者需要把自己認為至關重要的問題在地圖上標注出來,即便這張圖與組織中的主流觀點并不一致,也要有勇氣將其展現出來。
2、構建關系
構建關系,即與他人建立互信關系。三種關鍵的方法就是探詢意見、表達己見和保持聯系。探詢意見是指在傾聽對方講話時,要以真正理解其想法和感受為目的。傾聽者不會急于做出判斷,而是努力理解對方是如何基于親身體驗而獲得信息的,對問題做出具體解讀,進而得出特定結論。
表達己見,與探詢意見正好相反,是指領導者向他人剖析自己是如何解讀問題、得出結論的。擅長構建關系的人通常會在探詢意見和表達己見之間找到一個很好的平衡點:他們會積極嘗試理解他人的觀點,但同時也能堅持自己的立場,并培育能給自己提供支持、由知交密友構成的人際網絡。
3、商業創造
如果一個愿景虛浮無根,同組織的日常運作脫節,那么就算它再吸引人也終究會喪失效力。為了將愿景轉化為現實,領導者需要設計出為其賦予生命力的流程。有了這個創造的過程,公司就能夠把抽象的概念轉化為具體的現實。實際上,創造的過程與執行的過程相似,但“創造”一詞強調的重點是:人們常常需要在這一過程中發揮創新力,構想出全新的合作方式。
商業史上最著名的大規模組織創新范例來自汽車行業,比如亨利·福特創造構想的T型車流水裝配線,豐田公司著名的生產體系等。另外,還有EBay公司,其CEO梅格·惠特曼找到了新方法來處理安全性、賣家信譽和產品多樣化等問題,幫助公司創始人實現了網上零售的愿景。
4、描繪愿景
描繪愿景,即為理想中的未來畫出一幅可信而誘人的圖景,讓組織成員產生攜手共創的愿望。解讀環境只是讓大家了解組織的現狀,而愿景描繪則是關于組織的未來景象。讓組織成員擁有一個共同愿景是一個持續動態的過程,而非靜止狀態;它明確表達了組織成員希望共同創造的成果。
從根本上說,愿景描繪讓人們覺得自己的工作富有意義。擅長此道的領導者能夠激發人們對未來前景的熱情,并鼓勵一些人將這幅圖景描摹得更加清晰。如果領導者發現人們對愿景沒有興趣或不予支持,他們不會簡單地強加于人,而是通過對話來闡述自己希望創造的未來。他們會通過講故事和打比方的方式,將愿景所能實現的未來描繪成栩栩如生的畫面,并相信人們會為此而奮斗。
大多數領導者每天都要經歷人格對立:比如明明毫無把握,卻要在上司或下屬面前假裝滿懷信心;在應對公司的復雜問題時,不愿承認自己力不從心。這些人由于被困在完美型領導者的神話中無法脫身,不得不扮演那個高高在上、完美無瑕的傀儡。
該是終結這一神話的時候了,這不僅僅是為了幫助那些備感沮喪的領導者們,也是為了組織的健康。現在,我們要贊美的是非全能型的領導者——即那些并非完人的領導者。
領導者普遍擁有的素質
1、領導者應該具備孝心。
孝敬父母是中華民族的優良傳統,是做人的起碼準則。很難想象,一個忤逆子孫,不懂得感恩自己的生養父母,何以具備關愛他人、為黨國效力的能力。
2、領導者應該具有愛心。
身為領導干部,意為領導下級的干部,應該對下屬持一種關心、支持、愛護的態度,與下級建立起友情,以利于工作中溝通思想、更好地協調矛盾。如果領導者高高在上,只能使下屬對你敬而遠之。
3、領導者應該具有強烈地責任心。
責任心是做好工作的前提,領導者的工作不僅體現在對下級的指示,更重要的是對上級的負責,責任心是一個領導干部具備的基本素質。
4、領導者應該具備用人的素質。
也就是說領導者應該能容人之短、用人之長,可以想象,每個人的長處之和就是一個集體的強項,對每個同志優點的認可,不僅是對其個人的極大鼓勵,更是對集體智慧的肯定。
5、領導者應該有較強的協調能力。
領導干部多數處理繁雜的事務,需要與各方的協調配合,解決問題的關鍵是用一種多方協調的能力而不致于身處被動,協調能力會使你的工作做的游刃有余。
6、領導者應該具有豐富的業務知識。
打鐵先得自身硬,要做一個稱職的領導干部,必須是一個專業能手,嫻熟的技藝是你行使領導權力的最雄厚的資本。
7、領導者應該具有謙虛謹慎地態度。
值得思考的是,一個剛愎自用的領導干部,用特有的身份壓倒一切,會不會得到群眾的依賴?權力并不代表能力,更不代表一切,自負傲慢的形象,只能是遠離群眾。
8、領導者應該具有敢作敢為的精神。
敢于承擔責任可以體現一個領導者的氣質。遇到問題,推諉拖延,有失領導干部的身份,也缺乏作為的能力。
9、領導者應該具有寬容大度的風范。
領導干部處于上有領導、下有干事的位置,難免都事事順意,如果與人與事都斤斤計較,很難得到領導的重用和下屬的尊重,其結果只能是孤掌自鳴。
10、領導者應該具有應急的能力。
現實工作中,難免會發生意外事件,這時需要領導者的智慧、聰明、判斷力,還需要領導者的果斷、不遲疑的方法,對應急事情處理的好壞,事關大局,應急能力也不乏是領導干部的一種必備素質。
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