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領導者的寬容精神
寬容首先表現在能容忍下屬對自己的不滿。從消極方面講,矛盾無時不在,無處不有,即使你的領導再出色,再有成效,也永遠有令人不滿意之處。下面是小編整理的領導者的寬容精神,一起來看看吧。
領導者的寬容精神1
“如果你想有所作為,就要準備承受責難。”假如你不相信這句話,不按這句話行事,那你就永遠也不可能成為一位真正的領導者。
從積極方面講,責難和抱怨也能產生良好的影響。讓下屬講話,既可以獲得更多信息,使自己做到兼聽則明,又可以從中得知自己的不足,便于改正。同時,這也更加利于你了解下屬,為自己所用。美國《中小企業人事管理二十四條》中寫道:“記住,如果沒有不滿,就沒有改進。”所以,應該記住,下屬萬馬齊喑之日,必是你領導失誤之時。
領導者的寬容還表現在能容忍下屬的缺點和錯誤。有高峰必有峽谷,才干越高的人,缺點往往也越明顯。用人,在于求其所長,而不在于求其完美。
在美國的一些大公司,領導者不僅善于容忍下屬的缺點和錯誤,而且還鼓勵下屬犯“合理性的錯誤”,不犯合理性錯誤的人是不受歡迎的。這一點與我們的傳統觀念完全不同。何謂合理性的錯誤呢?是指在工作中,特別是在競爭激烈的“經濟戰爭”中,對于擔有一定風險的.經營決策,敢于開拓,勇于承擔風險者,或因對手過強,條件不足,或因對方配合不夠,不守信用而產生的錯誤和問題。至于知法犯法、怠工懶惰、莽撞胡來自然不在此列。
這些成功的企業家認為,如果受聘人員在一年的任職工作期間不犯“合理性的錯誤”,則意味著此人缺乏創造性、競爭力、保守平庸,心理素質和工作能力都成問題,不可能有所建樹。一個不敢冒風險的經營者,他在競爭中喪失的機會要比捕捉到的機會多得多。風險越大,往往希望越大,獲得的利潤也越高。這種鼓勵進取,不懼怕失敗的作法與我們要求盡善盡美,忽視個性特長的慣性思維是截然不同的。
在理性上,我們容易承認“失敗是成功之母”,但實踐中,我們常常避諱失敗,不容忍錯誤,甚至苛求犯有過失的人。
提倡合理的失敗,在現代企業管理中有許多好處:
其一,領導者允許合理的錯誤、失敗存在,下屬則容易視他為“大度”,而虛懷若谷的領導者最容易建立起威望。
其二,領導者不但不糾纏下屬、智囊成員的錯誤和失敗,反而給予適當的鼓勵,則容易造成一種寬松愉悅的精神環境,其主動精神和參與意識就會大大增強。
其三,一旦出現失敗,人們沒有顧忌、不會隱瞞,更不會尋求庇護,可以很快找到失敗的原因,利于問題的解決。
其四,人們正視錯誤,正視失敗,樂于接受教訓,而且往往一人有疾,眾人會診,把一人教訓變為眾人財富,也利于形成良好的人際環境。如果一味地指責,反倒會打擊一部分人的工作積極性,從根本上動搖企業的根基。
領導者的寬容精神2
一、假裝什么都不知道
在下屬偶犯過失,使悔莫及,已經悄悄采取了補救措施,未造成重大損失,情節比較輕微時,就應該伴裝不知,不再過問,以避免損傷下屬的自尊。
一件工作、一項任務結束以后,要充分肯定下屬為此付出的努力,把成績擺出來,客觀分析他們的失誤,把問題闡述明白。這樣,其工作得到承認,不足也得到了指點,就會在以后的工作中揚長避短,提高自己。
二、暫不追究
在交給下屬一件事關全局的重要任務之前,為了讓下屬放下包糧,信心滿懷,領導者不要急于結算他過去的過失,不妨采取暫不追究的方式,再給他一次將功補過的`機會,并可視具體情節的輕重,再做處分。
三、分擔下屬的過錯
當下屬在工作中犯了錯誤,難免會受到大家的責難,這時,他正處于一個非常難堪的境地。作為他的領導者,這時,一定不能夠落井下石,更不能找他做替罪羔羊,而應該勇敢地站出來,客觀地為下屬辯護,主動分擔責任。這樣做,不僅拯救了一個下屬,而且,還會贏得更多下屬的心。
四、關鍵時翹為下屬護“短”
關鍵時刻護短一次,超過平時護短百次。當下屬處于即將提拔、晉級的前夕,常常會招致眾多的苛求和非議。此時作為一個聰明的領導者,就應該站在公正的立場上,奮力挫敗嫉賢妒能者壓制冒尖的重風邪氣,勇敢保護那些略有不足的優秀人才。
俗話有云:“人非圣賢,孰能無過。”其實,即使是“圣賢”也不一定會“無過”。因此,對于犯錯的下屬,不應當過于嚴厲,而應該盡量寬容他,只要他有勇于承擔的勇氣,就不要懲罰得過狠了。
如果就錯誤的責任來講,作為其領導的自己,也應當負擔相應的責任,因為,是我們的下屬犯了錯,即等于是我們的錯,至少我們犯了監督不力,或者用人不當的錯誤。
寬容,其實就是一種變相激勵法。領導的寬容,能讓下屬保持一種良好的心理影響,使其感到親切、溫暖、友好,獲得心理上的安全感,進而放開手腳,更努力地工作。
作為一名領導,只有具備海納百川的氣度,才能最大限度地發揮集體的智慧,并帶領屬下創造最輝煌的業績!這就是高明的領導藝術。
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