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有效溝通的三個技巧
人與人之間不可能完全彼此理解,我們總是需要通過溝通才能增進自己和對方之間的了解,溝通會是我們走在一起的橋梁,溝通讓人與人之間走得更近了。在之前,有很多人都曾經翻譯,自己雖然很熱心地去和對方溝通,在溝通的時候也有付出自己的真心,態度非常真誠,但是自己卻得不到對方的回應,這是為什么呢?這主要是因為大家沒有進行有效溝通。換句來說的話,就是大家雖然有了溝通,但是并沒有彼此走近,這樣的溝通沒有起到任何的作用,這樣的溝通自然也就算不上是有效溝通了。我們真的應該學習一些有效溝通技巧,這些技巧可以讓大家與別人進行有效的交流。我們需要學習的有效溝通技巧有哪些呢?
有效溝通技巧一:不要將自己當老師,應該和對方放在一個平等的位置來進行溝通。
大家在和別人進行溝通的時候,最不應該做的事情就是將自己放在比別人高的位置上,把自己當作是別人的老師。如果大家將自己當作是別人的老師的話,大家在溝通的時候就不會允許別人反駁自己,就永遠都認為自己比其他人更厲害一些,大家也就不能吸收到別人提出來的信息,沒有聆聽、沒有信息交換,又怎么能稱得上是有效溝通呢?請大家先將自己和對方放在一個公平的位置上,不要只想著別人聽自己的,自己也需要去聆聽對方。
有效溝通技巧二:說話的時候要謹慎,用詞要恰當。
想要和別人進行有效溝通,大家在用詞的時候一定要謹慎一點,一定要選擇恰當的詞語。如果大家不確定某一個詞語的意思的話,大家最好是不要用這樣的詞語來和對方溝通。還有就是一些程度方面的詞語,大家最好也是少用,這樣的詞語最容易讓人誤會。總之,大家在和對方進行溝通的時候,為了讓這一次的溝通能順利地進行下去,并達到自己溝通的目的,大家一定要注意自己的用詞,一言一語都要謹慎。
有效溝通技巧三:在溝通中不要說太多的廢話。
大家在和對方就某事進行溝通的時候,大家最好是不要說太多的廢話了。之所以建議大家在溝通的時候不說廢話,主要有兩個原因。第一,對方可能并不太愿意聽你的廢話,你在談論工作問題的時候,先提提自己的生活,你或許絕對沒有什么關系,但是溝通畢竟是兩個人的事情,如果對方不想要或者不愿意了解你的生活,你說太多與生活相關的廢話就會讓對方對要正式溝通的問題失去興趣和耐心。第二,想要有一個有效的溝通,大家需要直入主題,大家講很多的廢話,最終會讓主要話題變得模糊。不講廢話才能讓這個話題更好地被討論。在溝通中講很多的廢話,透露很多的無用信息,而不能表達自己的真是觀點,這樣的溝通真的非常失敗,有效的溝通應該是沒有廢話的。
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