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2017經濟師考試《初級工商管理》強化考試試題及答案
強化考試試題一：
單選題
1、 根據“資產=負債+所有者權益”這一會計恒等式形成的財務報表是 ( )。
A 、 損益表
B 、 資產負債表
C 、 現金流量表
D 、 主要業務收支明細表
答案： B
解析： 資產負債表把企業在某一特定日期的資產、負債和所有者權益各項目按照一定的分類標準和一定排列數序編制兩成，反映了會計恒等式中資產
負債和所有者權益三個會計要素的相互關系。
2、 產權比率等于負債總額除以 ( )。
A 、 資產總額
B 、 所有者權益
C 、 利潤總額
D 、 現金流量總額
答案： B
解析： 產權比率的定義。
3、 國內某中等規模的以承攬咨詢目的為主的咨詢公司，為了提升公司適應多變競爭環境的機動性和靈活性，宜采取的組織結構形式
是 ( )。
A 、 直線制
B 、 職能制
C 、 矩陣制
D 、 直線職能制
答案： C
解析： 矩陣制打破了傳統的人員只受一個部門領導的管理原則，從而加強了管理部門之間的縱向和橫向聯系，有利于各職能部門之間的配合。這種組
織形式適用于生產經營復雜多變的企業，特別適用于創新性和開發性的工作項目。
4、 許多產品有季節性的市場需求，例如服裝、空調和冷飲等。對于這類產品市場需求的預測，適宜采用 ( )。
A 、 季書指數法
B 、 回歸分析法
C 、 簡單移動平均法
D 、 對比類推法
答案： A
解析： 季節指數法是根據預測目標各個日歷年度按季(月)編制的時間數列資料，以統計方法測定出反映季節變動規律的季節指數，并利用季節指數進
行近期預測的一種預測方法，該方法適用于那些市場需求有季節性的產品。
5、 某汽車銷售公司在洗車店通過觀察各待洗汽車的調頻收音機的頻道了解司機經常收聽的廣播頻道，該調查方法屬于 ( )。
A 、 參與性觀察法
B 、 儀器觀察法
C 、 痕跡觀察法
D 、 親身經歷法
答案： C
解析： 觀察法可分為參與性觀察法、非參與性觀察法、跟蹤觀察法、痕跡觀察法、儀器觀察法和遙感觀察法，痕跡觀察法是指通過對現場遺留下來的
事務或痕跡進行觀察，用以了解或推斷過去的市場行為。
6、 反映企業在一定期間的經營成果及其分配情況的報表屬于 ( )。
A 、 資產負債表
B 、 現金流量表
C 、 投資活動表
D 、 損益表
答案： D
解析： 損益表也稱利潤表，是反映企業在一定期問的經營成果及其分配情況的報表。
7、 某企業在進行工作分析時，通過與工作承擔著面對面交談的方式來獲取有關資料，這是運用了工作分析方法中的 ( )。
A 、 觀察法
B 、 面談法
C 、 問卷法
D 、 工作日志法
答案： B
解析： 面談法}的定義。
8、 股份制企業的股東和企業法人承擔企業債務的限額分別為 ( )。
A 、 股份額、企業注冊資本
B 、 個人全部財產、企業法人財產
C 、 股份額、企業全部法人財產
D 、 個人全部財產、企業固定資產
答案： C
解析： 股份制公司股東以其股份對企業債務承擔有限責任，企業法人以其法人財產對企業債務承擔有限責任。
9、 如果一個企業開出的信用條件是“2/ 10，n/30”，說明如果客戶要享受2 %的折扣，需要在 ( )天內付款。
A 、 10
B 、 20
C 、 30
D 、 40
答案： A
解析： 信用條件的表達方式。
10、 在企業所指定的技術標準中，最基本的和具有指導意義的是 ( )。
A 、 基礎標準
B 、 方法標準
C 、 安全標準
D 、 產品標準
答案： A
解析： 技術標準可分為產品標準、方法標準、基礎標準、安全與環境標準，基礎標準是針對生產技術活動的一般共性問題的標準，是根據最普遍的規律制定的基礎規則，是生產技術活動中最基本的有指導意義的標準。
11、 在新產品開發中，選擇進取戰略的企業通常將新產品開發韻競爭域限定在 ( )方面。
A 、 產品的市場占有率
B 、 產品的成本
C 、 產品的最終用途和技術
D 、 產品的質量和檔次
答案： C
解析： 進取戰略新產品開發的競爭域一般限定在產品的最終用途和技術方面;緊隨戰略新產品開發的競爭域一般是產品或產品的最終用途;保持低位
戰略新產品開發的競爭域多是在市場上推廣新的產品，以彌補由于現有產品的衰退而對企業帶來的不利影響;冒險戰略新產品開發的競爭域是產品的
最終用途和技術的結合，企業將力求在技術上有較大的改進，甚至出現技術革命。
12、 企業不搶先研制開發新產品，而當市場上一出現新產品，就立即進行仿制或尋找新產品的缺點而加以改進創新，以生產出功
能、款式、包裝等更好的產品，這樣的新產品開發戰略屬于 ( )。
A 、 進取戰略
B 、 緊隨戰略
C 、 保持地位戰略
D 、 冒險戰略
答案： B
解析： 本題考查緊隨戰略的概念。
13、 某企業把十名受訓人員組成一個團隊，要求該團隊制訂一個計劃，以提高客戶滿意度，并且由他們負責實施該項計劃。該企業
采用的培訓方法是 ( )。
A 、 師帶徒
B 、 情景模擬
C 、 行動學習
D 、 行為示范
答案： C
解析： 行動學習是指給團隊或工作群體一個實際工作中面臨的問題，讓他們合作解決并制訂一個行動計劃，然后由他們負責實施這一計劃的培訓方
法。該題中的做法屬于行動學習法。
14、 各層具有明顯差異，各層內部具有較好一致性，各層在調查總體中所占比例不過分懸殊的市場調查總體適用于以下哪種抽樣市
場調查方法 ( )。
A 、 隨機抽樣
B 、 等距抽樣
C 、 整群抽樣
D 、 分層抽樣
答案： D
解析： 分層比例抽樣適用于各層具有明顯差異，各層內部具有較好一致性，各層在調查總體中所占比例不過分懸殊的市場調查，它比簡單隨機抽樣和
等距抽樣更為精確，能夠通過對較少的抽樣單位的調查，得到比較準確的推斷結果。
15、 工作分析作為企業人力資源管理的一項核心基礎職能，為企業人力資源開發與管理提供了一個平臺，下列關于工作分析的說法
錯誤的是 ( )。
A 、 工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員
B 、 工作分析為企業的員工培訓和開發提供了明確的依據
C 、 工作分析的內容是職位說明書
D 、 工作分析為企業戰略的落實和組織結構的優化奠定了堅實的基礎
答案： C
解析： 工作分析的主體是進行工作分析的管理者和有關人員，客體是企業內部的各個職位，內容是與各個職位有關的情況信息，結果是工作說明書(也
可以叫做職位說明書或者崗位說明書)和工作分析報告。B、D選項均為工作分析的作用。
16、 下列員工招聘測驗方法中，最常用的是 ( )。
A 、 心理測驗
B 、 情景模擬考試
C 、 面試
D 、 能力測驗
答案： C
解析： 面試又稱面試測評或專家面試，是一種要求求職者用口頭語言來回答主試人員的提問，以便了解應聘者心理素質和潛在能力的一種測評方法。
面試是員工招聘中常用的一種方法，也是爭議較多的一種方法。
17、 下列屬于企業社會責任的是 ( )
A 、 提高企業利潤
B 、 提高職工工資
C 、 組織員工培訓
D 、 資助社會公益事業
答案： D
解析： 企業的社會責任涉及諸多方面，如提供就業機會、資助社會公益事業、保護生態環境、支持社會保障體系等。
18、 企業的雙重目標是獲取利潤和 ( )。
A 、 滿足人們需要
B 、 滿足社會需求
C 、 促進精神文明建設
D 、 促進科技進步
答案： B
解析： 企業最重要的兩個特性是經濟性和社會性，這兩個特性決定了企業目標的雙重性，即滿足社會需要并獲得利潤。
19、 新產品開發過程的首要步驟是 ( )。
A 、 新產品創意構思
B 、 新產品構思的篩選
C 、 調研與提出新產品開發整體設想
D 、 新產品開發決策
答案： C
解析： 新產品開發的步驟依次為：調研與提出新產品開發整體設想;新產品創意構思;新產品構思的篩選;新產品開發決策;新產品的設計與試制;
新產品鑒定與評價;新產品市場試銷;投放市場。
20、 某企業采用流水線方式生產汽車，則該流水線上連續生產兩輛相同的汽車的間隔時間就是該流水線的( ) 。
A 、 生產周期
B 、 生產提前期
C 、 生產率
D 、 節拍
答案： D
解析： 節拍是指流水線生產上連續生產兩個相同制品的間隔時間。
21、 下列屬于成本費用中混合成本的是 ( )。
A 、 財產保險費
B 、 整車運輸費、檢驗人員工資
C 、 直接材料和直接人工費用
D 、 科研開發費
答案： B
解析： B項屬于混合成本中的階梯成本。
22、 向參與工作分析的有關管理人員和員工解釋與說明工作分析的目的、內容、作用和意義，是工作分析 ( )階段的任務。
A 、 準備
B 、 調查
C 、 分析
D 、 反饋
答案： A
解析： 向參與工作分析的有關管理人員和員工解釋與說明工作分析的目的、內容、作用和意義是建立有效溝通體系的體現，屬于準備階段。
23、 管理層次與管理幅度的反比關系決定了組織的基本結構形態，即 ( )和錐形結構形態。
A 、 星形結構形態
B 、 垂直結構形態
C 、 橢圓結構形態
D 、 扁平結構形態
答案： D
解析： 管理層次與管理幅度成反比關系，這決定了兩種基本的組織結構形態，即扁平結構形態和錐形結構形態。
24、 某產品2、3、4、5月份銷量逐期環比速度分別為1.1、1.2、1.2和1.1，5月份銷量為30萬臺，運用幾何平均法預測該產品6
月份的銷量為 ( )萬臺。
A 、 31.5
B 、 34 .5
C 、 36.5
D 、 39.5
答案： B
解析：
25、 增強企業在國內外市場競爭力的關鍵和企業生存發展的重要前提是 ( )。
A 、 技術創造
B 、 滿足國家需求
C 、 提高企業利潤
D 、 提高產品質量
答案： D
解析： 企業產品質量水平是企業素質的重要表現，高質量的產品不僅是提高人民群眾物質和文化生活水平的必要條件，也是增強企業在國內外市場競
爭能力的關鍵，是企業生存發展的重要前提。
26、 假設A公司2012年實際銷售收入為2000萬元，2013年預計銷售收入為3000萬元，2012年資產總計和負債總計分別為4000萬元、
1500萬元，假設2013年資產、負債銷售百分比不變，根據銷售收入百分比法試測算2013年的籌資額為 ( )。
A 、 750萬元
B 、 1000萬元
C 、 1250萬元
D 、 1500萬元
答案： C
解析： 2013年預計資產總額=3000×(4000÷2000×100%)=6000(萬元)
2013年預計負債總額=3000x(1500÷2000×100%)=2250(萬元)
2013年籌資額=(6000—4000)-(2250-1500)=1250(萬元)。
27、 關于移動平均法，下列說法錯誤的是 ( )。
A 、 移動平均法是將觀察期的統計數據，由遠而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并將最后一個平均值確定為預測值的方法
B 、 移動平均法預測的準確程度取決于移動跨越期的長短
C 、 當產品需求快速增長或快速下降時.移動平均法能有效地消除預測中的隨機波動
D 、 根據預測時使用的各元素的權重值不同，移動平均法可以劃分為簡單移動平均法和加權移動平均法
答案： C
解析： 采用移動平均法進行市場預測時，需要大量的歷史數據作為支撐。當產品需求既不快速增長也不快速下降，且不存在季節性因素時，移動平均
法能有效地消除預測中的隨機波動，是非常有用的。
28、 企業技術改造的核心是 ( )。
A 、 表層技術改造
B 、 內層技術改造
C 、 深層技術改造
D 、 核心技術改造
答案： C
解析： 深層技術改造主要表現為企業科學化管理盼實施，是企業技術改造的核心，是企
業技術改造成功的根本保證。
29、 以下說法屬于職能制的優點的有 ( )。
A 、 結構簡單權責明確
B 、 提高了管理的專業化程度
C 、 便于嚴格遵守各自的職責，比較適應現代企業管理的要求
D 、 打破了傳統的人員只受一個部門領導的管理原則
答案： B
解析： A是壺線制的優點，c是直線職能制的優點，D是矩陣制的優點。
30、 處于企業生產組織周期哪一階段的企業可能不再適應環境，或者變得行動遲緩，過于行政化，因而必須經歷一個重塑和創新的
過程 ( )。
A 、 企業的精細化階段
B 、 企業的規范化階段
C 、 企業的集體化階段
D 、 企業的創業階段
答案： A
解析： 企業精細化階段的主要危機表現為需要再創活力。當企業組織發展成熟以后，可能會步入暫時衰退的時期，可能需要對其進行一次再造，使之
獲得新的活力。處于這一發展階段的企業，可能不再適應環境，或者變得行動遲緩，過于行政化，因而必須經歷一個重塑和創新的過程。
強化考試試題二：
單選題
1、 公司稅后利潤應提取法定公積金的比例為 ( )。
A 、 5%
B 、 10%
C 、 15%
D 、 20%
答案： B
解析： 公司法的規定。
2、 股份制公司籌集股權資本的基本方式是 ( )。
A 、 發行債券
B 、 吸收直接投資
C 、 股票
D 、 銀行借款
答案： C
解析： 股份制公司籌集股權資本的基本方式是股票。
3、企業發展大致經歷了三個時期，分別是：手工生產時期、 ( )、企業生產時期。
A 、 工場生產時期
B 、 工廠生產時期
C 、 機器生產時期
D 、 科技生產時期
答案： B
解析：縱觀企業的發展歷史，大致經歷了以下三個時期：(1)手工生產時期;(2)工廠生產時期;(3)企業生產時期。
4、 許多學者提出了不同企業變革模式，其中將企業變革過程劃分為順序推進的八個階段的管理學家是 ( )
A 、 比爾.史密斯
B 、 庫特·盧因
C 、 蒙特·卡斯特
D 、 約翰·科特
答案： D
解析： 庫特·盧因從組織成員的態度出發，提出組織變革經歷三個階段;卡斯特將組織變革分為六個步驟。
5、 單件小批企業多采用 ( )的時闖組織方式。
A 、 順序移動方式
B 、 平行移動方式
C 、 平行順序移動方式
D 、 混序移動方式
答案： A
解析： 單件小批企業多采用順序移動方式，大量大批生產，特別是組織流水線生產時，宜采用平行移動方式或平行順序移動方式。
6、 企業的技術改造直接關系到企業的產品質量和 ( )。
A 、 生產效益
B 、 銷售能力
C 、 利潤率
D 、 生產能力
答案： D
解析： 企業的技術改造直接關系到企業的產品質量和生產能力。
7、 有限責任公司的股東以其 ( )為限對公司承擔責任。
A 、 全部資產數額
B 、 全部流動資產數額
C 、 對公司的出資額
D 、 持有公司股票的市值
答案： C
解析： 有限責任包含兩層含義：一是對股東而言，是以股東的出資額為限，對公司的債務承擔有限責任;二是對公司法人而畜，是以其全部法人財產
為限，對公司債務承擔有限責任。有限責任公司是公司的-種形式。
8、 關于 《中華人民共和國產品質量法》立法原則的說法，錯誤的是 ( )。
A 、 《中華人民共和國產鼎質量法》遵循有限范圍原則
B 、 《中華人民共和國產品質量法》遵循獎優罰劣原則
C 、 《中華人民共和國產品質量法》實行行政區域統一管理、組織協調的屬地化原則
D 、 《中華人民共和國產品質量法》遵循統一立法、統一管理的原則
答案： D
解析： 《中華人民共和國產品質量法》立法原則主要有：有限范圍原則，統一立法、區別管理原則，實行行政區域統一管理、組織協調的屬地化原
則，獎優罰劣原則。D選項應為區別管理而非統一管理。
9、 關于企業規模對選擇組織結構形式影響的描述，正確的是 ( )。
A 、 大規模型企業適宜采用分權型組織結構
B 、 大規模型企業適宜采用集權型組織結構
C 、 小規模型企業適宜采用分權型組織結構
D 、 小規模型企業適宜采用事業部制組織結構
答案： A
解析： 大型和特大型企業要獲得規模效益，普遍要求建立分權型組織系統;小型企業組織簡單，通常實行直線式管理，集權程度高。
10、 期量標準是指在一定的生產技術組織條件下，對產品的生產過程所制定的有關 ( )方面的標準。
A 、 時間和數量
B 、 質量和數量
C 、 時間和質量
D 、 安全與質量
答案： A
解析： 期量標準是指在一定的生產技術組織條件下，對產品的生產過程所制定的有關時間和數量方面的標準。
11、 關于質量認證制度，下列說法錯誤的是 ( )。
A 、 質量認證是指經權威機構確認，并通過合格證書或合格標志，證明某產品符合相應標準或規范的活動
B 、 質量認證的對象是產品或過程
C 、 在質量認汪活動中，第三方是一個公正的機構，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關系和經濟上的利害關系
D 、 質量認證是隨著工業的發展作為一種外部質量保證的手段逐漸發展起來的，它經歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三
個階段
答案： D
解析： 質量認證是隨著工業的發展作為一種外部質量保證的學段逐漸發展起來的，它經歷了合格聲明、第二方合格評定、第三方獨立證實、風箏標志和合格評定五個階段。
12、 某企業為某零件的生產設計生產線，日產量為50件，每日工作8小時，時間利用系數為90% ，廢品率2% ，則該流水線的節拍為
( )。
A 、 6.5
B 、 7.5
C 、 8.5
D 、 9.5
答案： C
解析：
13、 為參加培訓的學員提供員工或企業如何處理棘手問題的書面描述讓學員分析和評價案例，提出解決問題的建議和方案的培訓方法是 ( )
A 、 案例研究法
B 、 演講法
C 、 情景模擬法
D 、 行為示范法
答案： A
解析： 常用的脫產培訓方法主要有演講法、案例研究法、情景模擬法和行為示范法等。本題考查案例研究法的概念。
14、 合作開發新產品的優勢主要是 ( )。
A 、 花錢少，見效快
B 、 發揮各自優勢，取長補短
C 、 有利于產品更新換代，增強企業競爭能力
D 、 較快掌握新產品制造技術，縮短開發周期
答案： B
解析： A項是結合開發的優勢，C項是自行研制的優勢，D項是引進開發的優勢。
15、 關于企業勞動爭議處理的方式，下列說法錯誤的是 ( )。
A 、 發生勞動爭議，勞動者只可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議
B 、 發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解
C 、 不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁
D 、 對仲裁裁決不服的，除法律另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟
答案： A
解析： 發生勞動爭議，一方當事人可以通過與另一方當事人約見、面談等方式協商解決;勞動者可以要求所在企業工會參與或者協助其與企業進行協商;工會也可以主動參與勞動爭議的協商處理，維護勞動者合法權益。
16、 按照馬克思主義的觀點，企業的出現是 ( )的必然結果。
A 、 勞動力成為商品
B 、 生產資料私有化
C 、 生產資料公有化
D 、 社會分工發展
答案： D
解析： 馬克思主義的觀點是從歷史的角度，通過考察社會分工的發展和生產技術的進步來探討企業的產生。企業作為協作勞動的一種組織方式，并不是從人類社會一開始就有的，它的出現是社會分工發展的必然結果，必須具有一定的社會經濟條件。
17、 我國安全生產的基本方針是 ( )。
A 、 安全第一、安全生產
B 、 群眾監督、安全第一
C 、 群眾監督、安全生產
D 、 安全第一、預防為主
答案： D
解析： 我國安全生產的基本方針是：安全第一、預防為主。
18、 企業管理的首要職能是 ( ) 。
A 、 組織職能
B 、 控制職能
C 、 協調職能
D 、 計劃職能
答案： D
解析： 工商企業管理的主要職能有計劃職能、組織職能、指揮職能、控制職能、協調職能和激勵職能。計劃就是通過調查研究，預測未來，確定生產經營活動的目標和方針，制定和選擇方案，綜合平衡，做出決策。計劃正確與否，對企業的成敗具有決定作用。從這個意義上來講，計劃是企業管理的首要職能。
19、 若采用自動線方式進行生產，則排列自動線上生產設備的依據是 ( )。
A 、 工藝順序
B 、 生產量
C 、 生產定額
D 、 產品精度
答案： A
解析： 自動線是將按工藝順序排列的若干臺自動設備，用一套自動控制裝配和自動傳送裝置聯系起來的自動作業線。
20、 在進行財務分配時，支付給債權人的利息和支付給股東的股利在財務處理上是不一樣的，支付給債權人的利息屬于 ( ) 。
A 、 稅后分配
B 、 稅前分配
C 、 收益留存
D 、 盈余公積金提取
答案： B
解析： 股利支付不可稅前列支，債務利息可以稅前列支，因此借債可以產生節稅效應，也稱“稅盾”。
21、某企業運用投資回收期法進行技術改造項目決策，該項目有四個互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示(單位：萬元) ：
若該項目的標準投資回收期為6年，則該企業應選擇 ( )。
A 、 方案1
B 、 方案2
C 、 方案3
D 、 方案4
答案： B
解析：在投資回收期法中，投資回收期越短方案越好，本題中，四個方案的投資回收期分別為：5，45、4.5、4.67、5，方案2最短，因此選擇方案2。
22、 產品質量立法的基本原則主要有統一立法、區別管理原則;實行行政區域統一管理、組織協調屬地化原則;獎優罰劣原則和
( )。
A 、 有限范圍原則
B 、 無限范圍原則
C 、 有限原則
D 、 無限原則
答案： A
解析： 產品質量立法的基本原則主要有有限范圍原則;統一立法、區別管理原則;實行行政區域統一管理、組織協調屬地化原則;獎優罰劣原則。
23、 管理者了解企業內的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程被稱為 ( )。
A 、 作說明書
B 、 職位招聘
C 、 職位定義
D 、 工作分析
答案： D
解析： 本題考查工作分析的概念。
24、 在全面質量管理中，常被用來整理數據、捕述質量特性數據分布狀態的質量分析圖是 ( )。
A 、 PDCA循環圖
B 、 樹枝圖
C 、 直方圖
D 、 甘特圖
答案： C
解析： PDCA循環圖把工作過程分為計劃、執行、檢查、處理四個階段;直方圖常被用來描述質量特性數據分布狀態，觀察產品的質量波動，從而了解工序質量的分布規律。
25、 對一些高級管理人員或尖端技術人才，需要在全球范圍內進行選拔，這就有必要采取 ( )的方法。
A 、 中介機構招聘
B 、 獵頭公司招聘
C 、 海外招聘
D 、 招聘會招聘
答案： C
解析： 對一些高級管理人員或從事尖端技術的專門人才，需要在全球范圍內進行選拔，這就有必要采取海外招聘的方法。進行海外招聘的好處是：有助于引進多元化人才，提高企業員工質量，同時也符合企業進軍世界市場的長遠發展目標。
26、 在企業所有資產中，流動性最好的資產是 ( )。
A 、 存貨
B 、 應收賬款
C 、 速動資產
D 、 現金
答案： D
解析： 現金的特點。
27、 生產過程的時間組織的重要目的是 ( )。
A 、 縮短工人勞動時間
B 、 提高生產過程的連續性和節奏性，達到提高生產率、降低成本、縮短生產周期的目標
C 、 提高企業資源流動速度
D 、 節省資源，控制費用
答案： B
解析： 生產過程的時問組織就是指在時間上對勞動對象在車間之間、工段之間及工作地之問的運動配合與銜接進行合理的安排和設計。其重要目的是最大限度地提高生產過程的連續性和節奏性，達到提高生產率、降低成本、縮短生產周期的目標。
28、 某企業通過物理、化學和其他科技手段和方法對產品進行觀察、測量、實驗，取得證實產品質量的客觀證據，這種工作屬于
( )。.
A 、 質量檢驗
B 、 質量反饋
C 、 質量改進
D 、 質量保證
答案： A
解析： 質量檢驗的概念。
29、 市場調查問卷設計完成后，應 ( )用于實際調查。
A 、 立即
B 、 小范圍試用后
C 、 經會議討論后
D 、 在一個星期后
答案： B
解析： 市場調查問卷設計完成后，需要進行必要的可行性分析與評價，主要方法有邏輯分析法、經驗判斷法和試點調查法，試點調查法是在正式調查之前選取一個規模小、有典型代表意義的區域作為試點，將涉及的調查方案在該區域實行調查，以發現調查方案的缺陷和不足。
30、 下列屬于計量值控制圖的是 ( )，，
A 、 多值控制圖
B 、 平均值和極差控制圖
C 、 方差和極差控制圖
D 、 計件值控制圖
答案： B
解析： 計量值控制圖包括單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數和極差控制圖。
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