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如何提高企業職工素質
企業的競爭，歸根到底是企業素質的競爭、人才的競爭。擁有高素質職工的企業將在市場經濟條件下不斷發展壯大，因此，提高企業職工素質勢在必行。
一、提高企業職工素質的重要性
擁有一支高素質的職工隊伍是每一個企業管理者的殷切期望，是企業的一種無形資產。
(一)提高企業職工素質是社會發展的客觀需要
新興產業蓬勃發展、就業要求不斷提高，企業職工隊伍的素質也成為了全社會關注的焦點。提高企業職工隊伍整體素質，是實現黨中央提出的工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。在現代科技迅猛發展的條件下，現代企業需要勞動者有較豐富的文化知識、較合理的智能結構、較高的技術素質與之相適應。
(二)提高企業職工素質是企業發展的永恒需要
企業向市場提供的優質產品是直接從職工手中生產出來的，企業職工不僅要具備操作精良設備的能力，優秀的技術水平，還應具有敬業愛崗和一絲不茍的敬業精神。中外無數成功企業的創業實踐已證明，它們之所以能在激烈的市場競爭中經久不衰，其中一個重要因素就是非常重視職工全面素質的提高。
二、目前企業職工素質現狀及存在的問題
(一)部分職工的職業道德素質不高
職業道德包括政治素質、職業修養及工作態度等。由于歷史原因，一些企業的職工思想政治素質不高、責任感不強，企業又不重視職業道德的培訓，結果工作責任心差、浪浪蕩蕩，不能順利勝任工作。同時有的企業老職工過多，部分老同志的文化水平和專業技能都比較低，思維緩慢，已不能適應現代企業發展需要。
(二)“一專多能”、“復合型”人才過少
企業的發展不僅要求職工的專業技術能力強、文化理論水平高，而且還要求職工達到“一專多能”，向“復合型人才”、“多面手”發展，以減少用工成本。這樣的人才總是在孜孜不倦的工作、學習、探索、創新，越來越成為企業可持續發展的潛力股。然而目前這樣的人才卻比較稀缺。
(三)缺乏創新能力
創新是一個人的活力，一個企業的活力，也是整個人類的活力。目前有些企業職工遇到某一問題，喜歡憑老經驗，人云亦云，跟著感覺走，依照“以前是這樣辦的”、“原來是那樣解決的”等老觀念，而不去尋求新的、切實可行的、省時省力省資金的解決方案或措施。
三、提高企業職工素質的根本途徑
針對以上存在的問題，根源在哪里，如何能解決，如何通過切實有效的途徑來提高企業職工的整體素質，是擺在企業管理者面前的重要課題。
(一)首先要把握好幾個關鍵問題
1.轉變觀念
思想觀念的轉變是做好一切事情的首要因素。企業應從整體系統地看待提高企業職工素質的意義，要重視職工的技能培訓，要舍得培訓經費的投入，將職工素質的提高與企業效益掛鉤，設立教育培訓考核指標、職工素質考核指標等指標體系。
2.領導重視是外因，個人努力是內因
美國管理學者托馬斯?沃森說：一個企業成敗的關鍵在于能否激發職工的力量和才智。企業的領導要在注重職工素質提高的基礎上，做職工心中的“父母官”，了解職工的生活，并督促工作。當然，職工的個人努力是要同領導的重視緊密結合，才能在激烈的崗位競爭中立于不敗之地。
(二)提高企業職工素質，要開展全方位多層次培訓
樹立新觀念，塑造新一代。企業領導和管理干部自身素質的提高，也應通過實踐和相關的學習培訓來實現。通過在實踐中學習，開展有關的理論、專業知識技能的培訓，現代科學管理手段的培訓，開展橫向、縱向學習，學習其他地區、行業甚至國外的經驗。
(三)提高企業職工素質，還必須開展多渠道、多形式的各類人才培訓
企業必須克服急功近利和短視行為，做出長遠的、戰略性規劃部署，多渠道多形式地培訓各類人才。多年來，萊鋼也通過各種渠道、多種形式不斷對職工進行各類培訓。
1.送往正規大學、高等職業技術院校等進修和培訓;
2.送往其他地區、國外等優秀企業考察、學習管理、技術知識;
3.利用各類業余學校進行培訓。單位提出培訓計劃、要求，職工培訓中心組織實施;
4.針對生產科研實際組織相關專項培訓;
5.大力提倡，積極鼓勵推動企業職工自學，并重獎自學成才的企業職工等。
(四)通過不同方式提高企業職工素質
1.傳授式。這是一種傳統的培訓方式，主要用于一些理念性知識的培訓和灌輸，通過脫產、半脫產、業余集訓等方式辦班培訓，以面授為主。便于運用，并且也便于培訓者對現場進行調控。
2.研討式。通過針對某一精選主題的研討，激發思想火花，加深對問題的理解，調動職工的主觀能動性，提高其對創造性學習和創造性思維的興趣和能力。可分為小組討論和研討會兩種形式。
3.模擬式。是設計接近現實的情景環境，根據不同的內容進行“實戰式”的訓練，可選擇群體和個體兩種方式，關鍵是充分調動職工學習和訓練的主動性與創造性，提高員工智力、技能和現場發揮能力等。
4.實習式。常言道：百聞不如一見。實際上僅僅“一見”還不夠，在職工訓練中有許多事情是“百見不如一干”。讓職工通過實踐活動，把學到的理論知識與實踐操作緊密結合。在實踐中學習，在學習中實踐。
(五)提高職工素質還需進行多樣化的培訓內容
1.文化知識培訓
包括基本的文化素養、科學、理論知識和實踐操作技能等，為職工進一步搞好業務打下堅實的基礎。
2.業務技能培訓
包括基本的業務技能方面的理論與實踐培訓，并把理論、實踐與組織能力結合，使業務能力上一個新臺階。
3.工作態度培訓
做任何事情關鍵都是態度問題。虛心對待每一個人、每一件事，在工作中真正發揮主人翁作用。
4.企業文化培訓
一個有生機活力的企業，如：萊鋼。總有一套可行的企業文化理念。對職工進行這類培訓，可使職工產生一種歸屬感，把企業作為自己的家。
企業要生存、發展、創新、領先，都需要把提高職工素質工作放在一個十分重要的位置，只有職工的能力壯大、豐富了，企業這個大家庭才能夠更加美好、更加和諧燦爛、生機無限。
提升員工
第一從管理者自身出發
1、改變自己的管理方式，事無巨細的方式是不可取的，適當放權，很多時候管理者要求員工任何決定都要上報，你批準會損耗員工的斗志、工作的熱情、自我認同感。首先要讓員工能夠意識到他在工作中產生的價值。讓他自己有這份責任感。
2、對員工建議和想法不要置若罔聞，請讓員工確信自己對公司的決策能夠產生作用，這讓他們覺得自己是公司的一員，有榮譽感。
3、管理者切記言而無信，可以快速摧毀員工積極性。建立員工存在感的關鍵就是樹立公司和員工之間的信任。
第二：利用外部資源及可以適當的培訓，做為管理者有時很多的話，管理者是不適宜自己講出來的，需要通過第三方去闡述，這樣效果才更好。因為往往人們相信的是從第三方講出來覺得這才是客觀的，是站在公正公平的位置上說的，信服力才會更大。員工培訓可以梳理整體員工的情況，以后再管理上可以對癥下藥，培訓可以讓員工意識到自己、團隊、公司三者的聯系，可以讓員工更清楚自己的崗位職責。
第三：信息分享，在信息泛濫的時代，管理者可以適當的轉發些相對應的文章及視頻跟員工一起學習分享，可以舉辦個提升員工素質的分享會，大家可以各抒己見。
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