企業員工應具備的基礎素質
現代企業員工素質的高低,直接影響著企業的經濟效益和競爭力。上海一家金屬加工廠,因青年工人業務素質差而每年造成的經濟損失相當于該廠年產值的23%。培養和提高職工素質,是任何一家企業都高度重視的大問題。
那么,現代企業員工應具備哪些基本素質呢?
一、 職業意識和職業習慣。
所謂職業意識,是指從業者在特定的職業氛圍和任職實踐中所形成與自己所從事的職業密切相關的思想和觀念。
職業是人們生存、生活、發展的必須條件,是實現人生價值的舞臺。一個人長大成人,結束了學校生活,勢必走向一定的職業崗位,開始職業生活,你就是一位職業人了。當你成為一位職業人時,你就必須樹立起職業意識、職業習慣和職業精神。否則,你就可能與社會格格不入,與企業格格不入,處處碰壁,遭遇挫折甚至被淘汰。
職業人要遵循職業要求,服從職業規則,養成職業生活習慣,包括自己的個性、愛好,都要服從于職業要求。在學校時,你可能會睡懶覺、曠課,最多會受到批評教育;在家庭里,你可能會對父母撒嬌、賭氣,父母也只是責怪你幾句。但作為職業人,在職業崗位上,你就必須摒棄這些習慣,必須學會和養成服從勞動紀律、嚴格操作規程、保質保量完成工作任務的習慣,包括養成“交接班”的習慣,養成“三班倒”的習慣,不能自由散漫,不能隨心所欲,不能我行我素。在職業崗位上,如果你還是自由散漫,我行我素,想怎么樣就怎么樣,你面臨的就不再是學校老師的批評教育和父母親的責怪聲,而是輕者扣發工資獎金,重者辭退開除。
二、 高度的工作責任心。
現代工業都是有工藝流程的,一環緊扣一環,一個環節出了問題,整個系統就會癱瘓,造成不可挽回的損失。因此,對現代企業員工素質的重要要求,就是必須具有高度的責任心。這種高度的責任心,體現在日常生產中的各種細微之處。比如說,嚴格執行操作規程;嚴格執行交接班制度;嚴格遵守勞動紀律等等。一點點馬虎,一點點松懈,都可能對生產或安全造成危害。某一工廠的某一工序,要求工人把一個螺帽擰轉一圈后又退回半圈,工人自作聰明地只擰了半圈,結果整道工序全部出了廢品。
責任心如何,是衡量一個員工素質高低的試金石。責任心強的人,不懂技術,他會積極主動地去學習技術;責任心差的人,把他放在技術崗位上,他也不去學習技術。責任心強的人,工作時領導在與不在,報酬高和低,他都會主動的去干;責任心差的人,無論工作任務再多,事情再緊迫,他都會熟視無睹,漠然處之。目前,不少青年工人在工作中表現欠佳,經常出差錯,進步慢,原因不是他文化水平低,不是他不夠聰明,問題都出在責任心差上了。
三、 端正的勞動態度。
勞動態度,包括對勞動的認識及其基于這種認識之上的勞動行為。
勞動態度大致可以分為三類:一是消極的勞動態度,視勞動為痛苦,表現為怕苦怕累,挑肥揀瘦,斤斤計較,消極怠工;二是積極地勞動態度,誠實的勞動態度,表現為守紀律,聽指揮,認真負責,保質保量;三是快樂的勞動態度,視勞動為一種快樂,是一種享受;勞動成為生活的組成部分,成為個人的一種愛好。
我們反對消極的勞動態度;要求積極的勞動態度;向往快樂的勞動態度。
積極的勞動態度,是每一位誠實的職業人都應具有的,也是每一位誠實的員工能夠做到的。社會和企業為我們提供了勞動的機會和舞臺,我們就應當懷著感恩的心情對待這份工作,做到誠實、踏實、認真、負責,以保質保量的勞動成果,回報社會,回報企業,回報家人。也就是我們平時所說的一句話,我們的勞動態度要“對得起自己的良心”。如果是以好逸惡勞的態度、斤斤計較的態度、消極怠工的態度對待工作,不要說對不起國家、對不起社會、對不起企業,連自己的家人和自己的良心也是對不起的。
四、 掌握專門技術。
每位員工都有自己的工作和崗位。要成為合格的員工,必須掌握本工種本崗位的專門技術,而且能夠結合生產實踐學習和鉆研技術,不斷提高技術水平。對技術工人是如此,對一般操作工人來說也是如此。表面看操作工技術要求不高,但你要熟練地掌握操作規程,知其一還知其二,知其然還知其所以然。了解自己崗位在整個工藝流程中所處的地位與作用;了解自己上下游是在干什么;遇到故障或緊急情況時知道如何處置等等,這些都是需要學習和鉆研的。
員工技術水平低,對企業的危害是巨大的:
一是勞動生產率低。據歐洲一些國家統計,工人的技術水平每提高一級,勞動生產率就提高10%—20%。而勞動生產率每增加或減少1%,就會影響上百億元的產值和上十億元工資成本。
二是產品質量差。某國一家手表廠派人來我國一家手表廠參觀,當看到這家廠子所使用的手表零件時,頗感驚訝—不明白為什么用這么好的零件組裝不出優質手表來。于是,他們當即用這些零件現場組裝,結果也使我們的人頗感驚訝—他們不使用專門工具所組裝出來的手表,競比我們的工人使用專門工具所組裝的手表精度還要高。
三是設備利用率低。某大型企業投資近一億元,購置了4000臺計算機,且型號都是較新的,但職工中會使用的人并不多,很多所謂會使用的人也不過是把計算機當作中文處理機,或在較低的水平上開發利用,其效能遠遠沒有得到充分發揮。
四是造成事故多、能源消耗高。
德國自然資源貧乏,二戰之后能夠從一片廢墟上迅速崛起,除科技先進之外,主要就是訓練有素的勞動力。
對于員工個人而言,掌握一項專門技術,具備某一崗位的精湛技能,那就是具備了生存和發展的本領,具備了幸福生活、快樂生活的基礎。在有些地區,在很多企業,具有精湛技藝的技術工人的待遇常常超出大學本科畢業生的待遇。作為職業工人,應當具有學習、鉆研技術和提高專業技能的熱情和積極性。
五、 講究文明道德。
隨著經濟、政治、文化、科技和教育的發展,整個社會文明在進步,人們的文明程度也在提高。作為現代企業員工,理所應當的文明素質也應得到提高。企業員工,首先是社會公民,社會公民應當遵守的社會公德,你必須遵守;社會公民應當具備的公民素養,你也必須具備。例如,我國《社會公德規范》所要求的“文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環境,遵紀守法”,以及《公民道德規范》所要求的“愛國守法,明禮誠信,勤儉自強,敬業奉獻”,作為企業員工,理所當然地也應遵守。社會公德規范,公民道德規范,是道德要求中基礎的、基本的部分,每一位公民,每一位社會成員,都應當遵守,而且也是都能做到的。
遵守社會公德和公民道德,同遵守企業規章制度是一致的,都是為了建立和維護公共秩序,保障生產、工作、生活具有健康的安全的環境。每一位企業員工,都有責任為此做出自己的努力。作為現代企業,不允許出現打架斗毆、聚眾鬧事、盜竊公司財物、破壞公共設施和公共衛生等違背社會公德、破壞公共秩序甚至是違法亂紀的現象。作為企業員工個人,如果不講公德,不講文明,不守紀律,滋事妄為,說輕一點是沒有現代人的文明形象,沒有現代企業員工的文明形象;說重一點,對那些偷盜公司財物、打架斗毆、惹事生非的少數員工來說,則無異于社會上的地痞流氓,企業是不需要這樣的員工的。
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