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提高員工綜合素質之我見
農信社員工隊伍是農村金融事業中一支不可缺少的重要力量,他們在組織資金、支持發展農村經濟建設中起著重要的作用,但也不能忽視這支隊伍中潛在的問題。當前農信社員工隊伍中普遍存在的問題主要有:員工整體文化素質、專業素質較低,在實際工作中分析、解決問題的能力有限;各類專業人才和知識面寬的人才較少等。因此,我們必須在提高員工綜合素質上下大工夫,從源頭上解決制約農信社發展危機。
一是要堅持以“人”為中心的管理,想辦法努力發掘員工的潛能,調動人的積極性。
把“人”的作用的發揮當做第一生產要素,培養金融員工積極熱情向上的精神風貌,增強員工的主人翁意識,形成實現農村信用社經營管理目標的合力,把員工的職業理想、職業道德、勞動紀律同員工的主人翁意識、義務、責任、榮譽、利益結合起來,激勵、發掘員工潛能,營造心情舒暢、奮發進取的工作環境,從而有效提高全員工作積極性,促進各項業務發展。
二是要提高員工的文化業務素質,增強科技創新意識和可持續發展意識。
開展職業培訓、技術練兵、操作比賽,幫助員工不斷提高綜合能力;提高員工的民主意識和法制觀念,提高員工依法維護自身合法權益的能力和參與企業民主管理的能力;開展群眾性文體活動,豐富員工精神文化生活,樹立穩定良好的心態,不斷提高適應社會變化的能力和心理承受能力;抓好員工道德素質,全面培育員工職業道德的養成,用優質文明服務去贏得客戶的支持和信賴。
三是要創新員工培訓方式。
定期不定期實行崗位輪換制度,讓員工定期到本職外的部門或工作崗位上任職;鼓勵員工參加各種專項培訓班、社會學歷教育等,使每位員工都能開闊眼界和心胸,增強互助的協作精神;在信用社內或聯社范圍內組織“金點子”活動,樹立服務、業務等各方面的學習標兵,讓其他員工實地觀摩這些“標兵”如何處理顧客批評、如何攻克業務難關等方面的做法,用“標兵”的風格啟發他們,用“榜樣”的素質影響他們。
四是要建立后備人才機制,大膽啟用人才。
市場競爭,實質上就是人才的競爭。要在加強現有員工隊伍培訓的基礎上,大力引進和招收專業人才,要進得來,留得住,關鍵要注重培養,充分發揮其主觀能動性,發揮其創造力。在人才選拔上,要打破傳統的用人觀念,建立能者上,平者讓,庸者下的用人機制,不拘一格招聘和提拔有能力的優秀專業人才,人盡其才、才盡其用,塑造一支政治覺悟高,進取心、事業心強的員工隊伍。
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