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高層管理者應具備的素質內容分享
一個優秀的企業經營者和管理者應當具備的素質是很多的,下面小編為大家整理了關于高層管理者應具備的素質,希望能為你提供幫助:
高層管理者應具備的素質分享 篇1
一、自信(成功的基礎)
(一)因為自信,所以美麗。
有人說,自信的人才可愛,此話頗有道理。自信的人,與人交往時坦誠自然,能更多地流露出自己的本色,能更有效地與人溝通和交流,也更容易建立起健康的人際關系,為自己贏得友誼和事業的成功。
其實,自卑就是自己和自己過不去。為什么老要和自己過不去呢?你不覺得自身有許多可愛的地方,令人驕傲的地方嗎?
(漂亮——吃苦——聰明——好學——善良)
你可能有一萬個理由自卑或感到信心不足,但是肯定有一萬個理由讓你自信。
生活中突出體現自信的可能只是你的第一次,第一、二件事,那也就是成功的契機!
(二)挫折并不可怕
每個人都會遇到挫折,作為一個經營管理者不可能沒有困難,不可能沒有遇到挫折,事實上有的人因為挫折面退縮,遇到困難面繞道。其實這對于每一個人都只是生活中的一個個小坎兒,只要邁過這幾個小坎兒,就不會怕大坎兒,就能取得成功。
有自信未必都會成功,但缺乏自信必定不會成功。“你認為你行你就行”。
發現你的優點,發現你的特長。
(三)信心是動力
法國一位著名的心理學家,伊爾.索爾基在調查了貧困國家后,得出的結論是:人類最大的敵人不是災禍,不是瘟疫,不是令人憎恨的戰爭,人類最大的敵人就是自己。自己的懦弱,自己的虛榮,自己的恐懼。自己都不相信自己的時候,你就什么都完了!
所以相信自己非常重要。
一個缺乏自信的人,就如同一根受了潮的火柴,是不能擦亮。
安東尼羅賓:信心一次產生一點點,反復是培養信心的辦法,信心一次建立一點點,直到有一天你擁有了自信。
信心是一種心理狀態,可以通過自我暗示培養起來。如果通過反復不斷地確認,你相信自己會得到自己想要的東西,然后傳遞到潛意識,它就會帶來意料不到的收獲,甚至可以創造出奇跡。
“對自己和自己所作的事情要有信心”
“堅持信心,要有信心,一要都會好起來的”
“深信會成功的人,必定會成功”
(品種全——價格低——品質好——服務好)
(四)如何擁有自信
擁有和培養自信心的要訣有三:
1、首先想到的是成功,而不是失敗和困難。(追求成功,相信成功)
2、要經常地、時時地提醒自己,你比你想像中的要好。千萬不要自貶身價。
3、立大志。成功的大小取決你對自己信任的態度。你的目標立得小,所取得的成就也就小,目標立得大,所取得的成就也就大。
二、敬業(把敬業當成一種習慣,使敬業成為自覺地行為)
皮爾卡丹曾對他的員工說過:“如果你能真正釘好一枚紐扣,你應該比你縫制出一件粗制的衣服更有價值。”更深一層理解這句話應該是行使自己的工作職能,無論自己的工作是什么,最重要的是你是否做好了你的工作。
對員工也好,對管理者也好,如果沒有敬業精神,就不可能把工作做好(精神的力量是無窮的),一個人放棄了自己的職能,就意味著放棄了自身在社會中更好生存的機會,就等于自己給自己設路障,摔跤絆倒的也只能是自己。
(一)付出百分之百的努力。
想要在工作中表現更出色,辦法只有一個,那就是全力以赴投入,“上天自有公道,付出總有回報”,沒有一個做出優異成績的人是不付出努力的,如果認為自己是一個打工者,那么在你內心深處也應當做一個好的打工者,事實上你所做的不是為老板而做,而是為你自己。
有一些人不是把工作當一回事,不但表現不積極主動,有時連自己錯誤也不在乎,甚至給自己找臺階,找客觀,心里總想:“反正是混一口飯吃”,總是持著一種應變的態度,“你能把我咋地”,“此處不留人,自有留人處”,這種人是不會讓大家認可的,會讓人看不慣,每天雖然能準時上下班,但是不全心投入工作,讓人抓不住什么缺點錯誤,工作平平庸庸,態度渾渾噩噩,得過且過,在表現上自己感覺過得很舒服,其實別人早在心底把他看輕了。所以說,工作必須百分百努力,必須全身心投入,這才是優秀人員的最根本的。
(二)做事做到位,負責負到底。
什么叫做事到位?無論你充當什么角色,只要把自己崗位工作做的盡善盡美就是到位。公司是一個有機整體,公司中的每一個員工,無論他的職權多大,職責多大,都是不可或缺的,正如一個聯系緊密的有機生命體,如果要正常運轉,就必需要每個員工把責任固定在自己身上,而不是遇到麻煩和困難而一走了之。
一時一事的盡責容易做到,要做到始終如一那就是非常非常難。
在人的一生中都要對工作、對自己負責,做任何事情都要善始善終,前面做的很好,也可能因為放松要求而功虧一簣,前功盡棄,不管你是一名最普通的職員,還是身負重任的經理,取得成績或成功的關鍵之一是要有責任心,凡事盡力而為。
(三)對工作保持足夠的耐心。
每個人必須要對工作保持足夠的耐心,做事和人的成長一樣,都是從小到大,一步步開始的,“眼高手低,好高騖遠,自以為自己的能力很強,不能干那些瑣碎的小事,這種想法會阻礙一個的前進,凡事要一點一滴做起,如果缺少了這份積累和耕耘,一切都只能是空想。”
工作中沒有小事,不要看不起平凡的工作,其實平凡中孕育偉大。大事是由眾多的小事積累而成的,忽略了小事,就難成大事。
(四)養成敬業的習慣。
具有敬業精神,或許不能立即為我們帶來好處,但可以肯定的是,如果我們養成了一種“不敬業“的不良習慣,養成散漫、馬虎、不負責任的做事態度,結果不問自知。也就是肯定不會取得優良成績。
當我們把敬業當成一種習慣時,能夠從其中領悟到更多的知識,積累更多的經驗,能從全身心的投入工作的過程中找到快樂。
把敬業當成習慣,從事的任何工作都容易成功,每個人都應該磨煉和培養自己的敬業精神,無論你是處于什么位置,無論你干什么,敬業精神都是你一生一世最寶貴的財富。
三、誠信(沒有信用就沒有一切)
(一)誠信無處不在
現在我們倡導和諧社會。其中一個最主要的特征就是誠信,正在熱播的《喬家大院》里講道的晉商經營之道就是誠信經營。
幾千年前的孔子說過:“人無信不立”。我們也常說“君子一言駟馬難追”,講的就是人的信譽。一個沒有信譽的人,是為人所不齒和不容的。
公司、企業做廣告、做宣傳,樹立公司、企業在公眾中的形象,就是想提高公司、企業的信譽度,信譽度提高了,人們才會相信你,和你有來往,成交生意。
信譽是一個人的品牌,是個人的無形資產。有形資產失去了還可以重新獲得,而無形資產失去了就很難重新獲得了。所以,再困難也不能透支無形資本。
《沒有信譽就有一切》作者葉公先生講道:一個成熟的社會,一個有力量的社會,不但要考察每一個人,而且還要為他們建立必要的檔案,這個必要的檔案并不是黑檔案,而是能夠有關方面證實你的可信度的,這樣銀行才可以借錢給你,商人才敢與你做生意,別人才能與你合作,公司才好聘用你,當然你也可以分期付款購房購物……只要有證據證明你是一個信譽良好的人,信譽就是你的通行證,你就可以受人尊敬地通行于這個文明社會。如果你不講信譽呢?只要你敢欠錢不還,或者你敢逃票、撕毀合同、偷稅漏稅、化公為私、說謊騙人,總之,只要你敢有一次不講信譽,你就會上了沒有信譽者的黑名單,你就會失去許多許多的機會,銀行當然不可能再借錢給佻,再沒有人愿意跟你合作,鄰居都要躲著你,哪家公司都不愿雇用你,自然也就沒有人愿意跟你做朋友,你在這個文明社會就難以立足。
真誠不是一種心術,而是一種真情的流露,只有這種情感才能真正打動對方,讓對方接受你,認同你!
誠實,也許是我們已經遺忘的品德,但是擁有這樣一種優秀的品德是你提升自己的第一步,也是最重要的一步。
(二)真誠無價
1969年,美國心理學家約翰.安德森在一張表格中列出了500多個描寫人品質的形容詞,邀請6000多名大學生挑選他們自己所喜歡的做人品質。結果是在評價最高的8個詞中有6個與真誠有關:真誠的、誠實的、忠實的、真實的、信得過和可靠的,評價最低的是“虛偽”,在5個評價最低的侯選詞中有4個與虛偽有關:說謊、做作、裝假、不老實。
這個調查距今近半個世紀了,但其調查結論在現今仍具有普遍意義。在生活中我們總是喜歡真誠、讓人信得過的人,討厭說謊、認人覺得不老實的人。
(佛萊明是蘇格蘭一位貧苦的農民……田地耕作……一個小孩掉到深水溝中,他救了上來。第二天,豪華馬車……紳士感謝,佛萊明:“我不能因為救你的孩子而接受報酬”。
他的兒子……協議……“如果孩子如他父親一樣真誠,將來一定會成為令您自豪的人。”
佛萊明答應了這個協議。數年后,他的兒子從圣馬利亞醫學院畢業,發明了抗菌藥物,(盤尼西林也就是青霉素)一舉成為天下聞名的佛萊明.亞歷山大爵士。1944年獲諾貝爾獎,并受封為騎士爵位。
有一年,紳士的兒子,也就是佛萊明救下的那個孩子染上了肺炎……是盤尼西林救了他。那位紳士是上議院議員邱吉爾。那個孩子就是二戰時期英國著名的首相邱吉爾。
佛萊明因為真誠讓自己的兒子有了成才的機會,使之成為20世紀人類醫學史上的風云人物,紳士因為真誠救了自己的兒子生命,使之成為20世紀的政治家。)
種下什么,就會收獲什么。
假如你是一位領導,假如你只是普通群眾而想成為領導,假如你不想成為領導,只想成為受人尊敬的人……不管如何,你都必須記住:誠實守信是成功的最好的武器,不玩任何花招才是正確的人生之道。
四、寬容(有容乃大,忍為上德)
(林則徐:“海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛”)
寬容,不僅是一種社交的藝術,更是一種做人的態度和人格的涵養。中國人自古以寬容為美德,故有“將軍額頭上可跑馬,宰相肚里能撐船”的說法。一個人的心量有多大,成就就有多大。
人間多少悲劇,多少恐怖,皆因人沒有寬容之心而發生。不能寬容,其實和愚昧同一意義,是因為對世間的事物認識不清,由隔膜而誤會,由誤會而發怒。“如果想了解一切事物,就須能寬容一切事物”,所以我們如果要做一個文明的人,就要了解人間的事物。
我們可以歸納一個人為什么容不下別人的原因即:
缺乏同情心
低劣的感情
用他人的缺點來換取所謂的面子
怎樣從有能寬容的淵藪中掙脫出來,讓每一個人都有一顆善良的心靈呢?這就需要我們有熱心,有喜悅之心。
不必太認真。一些無關緊要的小錯誤,放過去,無傷大面,那就沒有必要去糾正它。這不僅是為了自己避免不必要的煩惱和人事糾紛,而且也照顧到了別人的名譽,不致給別人帶來無謂的煩惱。這樣做,并非只是明哲保身,更體現了你做人的氣量。
尋找別人的缺陷,指責別人,遠不如發現自己的缺陷,指責自己,更不如發現別人的優勢,稱贊別人。指責別人,遠不如了解別人,理解別人,原諒別人,寬容別人。世界上沒有人是十全十美的,誰沒有缺陷,為什么總是揪住別人的缺陷而看不見他還有更多的'優點呢?人們常說:“凡事不能太認真。”一件事情是否該認真,這要視場合而定。鉆研學問要講究認真,面對大事大非的問題要講究認真。而對一些無關大局的瑣事,不必太認真。不看對象,不分地點地刻板地認真,往往使自己處于一種尷尬的境地,處處被動受阻。每當在這種時候,如果能明智地后退一步,結果就能化險為夷,出奇制勝。
理解和寬容是在處世和處事時很重要的。
孔子說“禮之用,以和為貴”。以和為貴,是我們待人處世的基本原則之一。和的基本含義是和諧,宇宙運行的最高尺度是和諧,美學的最佳境界是和諧,人類社會的最佳狀態也是和諧。和諧,意味著自然、完善、平衡和秩序。因而,對“和”的追求,既是一種得之于生活的感性經驗,也是一種同信仰糾結在一起的,對大千世界的運動規律的理性升華。
做人信奉“和為貴”之道,可以算得上是一種自我保護的哲學。這種哲學教導我們凡事要知足常樂、知常守恒,不要有過多的非份之想,也不要超越自己的利益范圍之外去管閑事。大家各守本分,互不干涉,而雙互相依賴,這就是一種和平寧靜的生活,就是“福”。
和,是全面的要求,“以和為貴”就是說和的大局高于一切。為了和的大局忍辱負重,不計個人得失毀譽,也是中華民族傳統美德的重要表現。“將相和”的故事,就是生動的體現。
《萊根譚》:“處事讓一步為高,退步即進步張本,待人寬一分是福,利人實利己根基”。
(唐朝人婁師德性格穩重,很有度量,他的弟弟當上了代州刺史。……)
以理服人
得理讓人
莫生氣
平淡低調是一種讓步,讓步不是退步。讓一步,然后養精蓄銳,為的是更好地向前沖刺。放棄是量力而行,明知得不到的東西,何必苦苦相求,明知做不到的事,何必硬撐著去做呢?
低調需要明智,該是你的便是你的,不是你的,你也得不到。有時你以為得到了,可能失去了很多,有時你以為失去了不少,卻有可能收獲了很多。
五、自律(反省自我,控制欲望)
人區別低級動物的根本標志一級因為人是有理性的。
做人要講規矩,無規矩不成方圓。做人的規矩也叫規格,規格即人格。人格囊括了道德、品質、思想、行為的全部,表現在處事、接物、待人幾個方面。人格的修煉和鍛造的最終目的是讓它完善、完整并達到完美。完美的人格非一日之功,完美的人格非一蹴而就,完美的人格非一勞永逸。由完善到完整到完美,就是主體自我超越的結果。自我超越,則是以自我反省為基礎。沒有反省,就談不上超越。
反省是一種心理活動的反與回饋。它把當局者變成一個旁觀者,把自己變成一個審視的對象,站在另一個人的立場、角度來觀察自己,評判自己。
但是,反省是要有勇氣的。只要對自己稍微有一點寬容之心,反省就會減去本色。
反省需要學識。只有從理論上、本質上認識錯誤,才能抵制日后的誘惑。反省只有建立在扎實的認識、理解的基礎上,才能達到反省的目的。
反省需要冷靜。反省必須一個人單獨的冷靜的形式進行。
反省需要客觀。一個人如果沒有反省的能力,他就看不見自己的問題,更不能自救。如果不能客觀地反省自己,往往會把責任推給別人,以為一切錯誤都是別人造成的。要常常反省自己,不怨天尤人,這些常常會是很痛苦的。
反省可以改變一個人的命運和機緣。它在任何人身人,都會發生大的效用。因為反省所帶來的不只是智慧,更是夜以繼日的精進態度,前所未有的干勁。
做人,與其低著頭埋怨錯誤,不如昂起頭糾正錯誤,與其在反省中衰頹,不如在反省中奮起。
孔子曰:“君子愛財,取之有道”。金錢無人不喜愛,無人不求取,但求取錢財時,必須是合乎規則,被社會允許,通過正當渠道進行。中,即正中。不左不右,不前不后,不上不下,不高不低才是正中。中華傳統文化中,中庸文化占有主導地位,它代表了最牢靠、最平衡、最符合大多數人的利益。因此,做人如能居中而立,即可頂天立地,無懼無畏,堂堂正正,正大光明,不要偷偷摸摸,躲躲閃閃,藏藏掖掖,吞吞吐吐。總之,正道才是大多數人的求取錢財之道。
賺錢是創造財富,但要取之有道;用錢是享受福,但要運用得宜。要注意不被錢所誤,要當錢的主人,不要當錢的奴隸。
錢的最大用途是分享和創造,在這一前提下,錢能給人真正的幸福。
要認清賺錢是為了生活幸福,如果你苦苦去迫尋錢而無視于生活,或者犧牲生活,那就是禍不是福。
貪婪是一種病,無論你有多少錢,心里頭永遠是匱乏貧窮的。
不義之財,不當的營利,即使豐收,但就心智成長,精神生活,子女教育,家庭幸福等總體來看,你失掉的可能遠比賺到的多。
凡是貪求過多地享受,最終的結果都會變得不僅沒有享受相反殘害了自己,真正是自作自受。
六、公正 (做人公正,處事公平)
(一)、俗話說::“不怕人不敬,就怕心不正”,“不能正己,焉能正人。”
做一個正直的人,首先要信奉和篤信正確的做人標準及規范,而保證不發生偏離和越軌行為。
作為一個領導,必須秉公辦事,出以公心,才能服眾。
作為一個領導,應當體現光明磊落,襟懷坦白的公正品質。
(二)、俗話說:“人活一口氣,樹活一張皮”,老百姓可以什么都沒有,但總要爭一口氣,如果平常受歧視,被欺壓,報告無門,經常忍著、壓著,到后來終于有一天忍不住壓不住了。就會如河水決堤,滿過了理智的海岸,那是很危險的。
孔子十分重視這一點,提出不能因為老百姓地位低下,就恣意委屈、愚弄他們。正相反,處事要讓他們高興,平和他們的氣勢。做到這一點,沒有別的辦法,就只有一個“公”字。
世間最可怕的事,就是不公平,成事在于以公平服人。“開誠布公”陳壽的《三國志》中評價的諸葛亮:“諸葛亮作為相國,安撫百姓。以示儀軌,約制官制,以于權制。開誠心,布公道。”凡是盡忠盡力的人,就是疏遠的人也必獎賞;只要是犯法怠慢的人。雖然是親近也要懲罰。善沒有成績不賞,惡沒有壞果不貶。
(三)見利思義。
孟子的魚與熊掌的典故說明。如果利與義必須取舍時,就必須取義。
“君子喻于義,小人喻于利。”
(“管寧割席斷交”《世說新語》中一個小故事:管寧、華歆二人……)
七、溝通(語言交流,善于用人)
(一)切忌言語傷害。
在生活中,我們有時會不同程度地受到他人的傷害,尤其是受到某些尖刻的語言傷害,同時我們也可能在無意間傷害了他人,作為一個優秀的管理者,這種語言傷害是絕對應該避免的。
(二)善于用人
營造一個和諧、融洽、友愛、互助的同時關系,是在企業管理中應該掌握和掌控的。
作為一個管理者善于把握每個人的心態,掌握與人交流溝通的技巧,善于激發和引導集體團隊。為員工創造機會,創造條件,使員工充分體驗到成就感,鼓勵員工的工作激情,使員工能夠喜歡自己的工作,進而獲得不斷發展的機會。
溝通是一種素質,體現了一個人的品質。有好的人際關系、人脈在社會的競爭中是有巨大作用的。但是從管理學的角度來看,溝通又是一種技術或者說是技巧,是科學。
八、讀書(學海無涯,知識改變命運)
(一)、讀書可以改變人生。
哈利.杜魯門是美國最偉大的總統之一,沒有人會預料到,他沒有上過大學,經歷過多次生意的失敗,先是經營農場那個,后來經營一間布店,當他擔任政府職務是,已年過五旬了。
多年的閱讀使杜魯門的知識非常淵博,并擁有堅如磐石的價值觀。使他能帶領美國順利渡過第二次世界大戰結束時期,并使這個國家很快進入戰后的繁榮。他懂得讀書是成為一流領導人的基礎。讀書還使杜魯門在面對各種有爭議的、棘手的問題時,能迅速作出正確的判斷和決定。他的信條是:“不是所有的讀書人都是一名領袖,然而每一位領袖必須是讀書人。”
顯而易見的是,走在生活前列的人一定是在生活中保持積極態度的讀者;而另一些不讀書的人,只能賺到低限度的工資,甚至更少。
(二)、讀書可以讓你富有。
養成一個良好的習慣,對人的成長是大有益處的,那么讀書可以可以說是最重要地習慣。
如果。你每天讀上50頁書,正常閱讀只需1小時,那么一本20萬字的書即需6天就可以讀完,一年就可以讀60本書,不知道能達到這個數量的人有多少,但是,我知道有幾位富豪一年的閱讀量能超過400本。(不包括雜志、畫刊,指真正的、有目的、有目標的閱讀)我們可以算算,一年讀60本,10年就是600本,50年是3000本,那是怎樣的一個情況啊。還有別的什么事情能夠讓你得到如此豐厚的回報,而這些甚至比吃飯的時間還要少。
我認為,世界上投入最小,而收獲最大的就是閱讀。
千萬不要抱怨沒有時間,只是你可能把自己的時間花費在你自認為比較重要的事情上了。
你是否太累了?太忙了?壓力太大了?給自己找一個理由,找一個讀書的理由,為什么不告訴自己,沒有什么比眼下就開始讀書更好的了?告訴自己,翻開書,開始閱讀。
告訴自己,你會去用閱讀的一點點時間,以獲取生活中的巨大的收益。
當你每次合上你所閱讀的書的時候。告訴自己,因為讀書,自己變得多么富有,多么充實。堅持下去,每天閱讀。
(三)、讀書需要自律。
年屆90歲高齡的彼得.得魯克比許多25歲的年輕人更活躍,作為世界500強的企業,如索尼、通用汽車、通用電氣公司的總裁特別顧問,他經常周游世界,他還在寫書,至今他已經出版了29部專著,大多數成為暢銷書。盡管很忙,他每天仍然擠出3——5個小時讀書,涉獵的領域極廣。這是他年輕時養成的習慣。
“你的知識和你的經驗都是你的新財富。”得魯克說:“那屬于你,不屬于你的公司。當你離開一個組織,你就帶走了那份財富。”
“在我們這個新知識經濟領域,假如你沒有學會如何學習,你就會舉步維艱,學習一半靠好奇心,另一半就完全靠自律。”得魯克的一生證明,保持讀書的自律在信息時代將會得到最好的回饋。
當然要成為優秀的企業家、一個優秀的管理者需要進行長期而艱苦的努力,需要比常人付出更多的精力。
高層管理者應具備的素質分享 篇2
1.思路敏捷。思路敏捷是解決問題的必備要素。一個能成功處理繁雜事物的人必須思維清晰,反應敏捷,能夠很快抓住事物的本質,做出判斷,使問題迎刃而解。
2.談吐得當。談吐應對能夠表現一個人的學識和修養。個人修養不是一朝一夕完成的,需要不斷努力和完善。
3.身體健康。競爭壓力越來越大,管理者要在競爭中取勝,健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣、態度樂觀,在壓力面前不會輕易敗下陣來。
4.團隊精神。不要以為當領導就是一個人說了算,一意孤行必將眾叛親離。善待他人,尊重每一個人,是做好事情的關鍵。協調、溝通、協商才是管理者需要做的事。
5.領導才能。領導才能不是專業技能,不是學歷和文憑,而是學識修養、人生經驗、世故閱歷等多方面綜合素質的反映,集中表現在識人、用人、容人的能力上。
6.敬業精神。人與人能力上的差別,有時就在于99步與1步之間,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取決于高度負責的精神和鍥而不舍的精神。一個有成就的人一定是個樂觀進取、百折不撓的人。
7.好學創新。競爭瞬息萬變,社會高速發展,滿足現狀就是落伍。所以,要不斷接受新事物、新觀念,善于創新進取,才能求得不斷發展。
8.個人操守。一個人再有學識,再有能力,操守把持上有問題,久之必釀成大措。越是成大事者,越要拘小節。
9.生活習慣。一個生活習慣良好而有規律的人,才能做事認真講原則。從一個人生活上的`點點滴滴,能夠觀察到他的未來發展。
10.適應能力。適者生存的法則不光適用于自然界,人類更是這樣。一個個性極端的人,即使很有天分,也不一定適合當管理者。一個成功的管理者能夠很快適應各種環境,使企業發展壯大。
高層管理者應具備的素質分享 篇3
素質一:具有令人尊敬的人格魅力
將具有令人尊敬的人格魅力列為素質之首,是因為沒有人喜歡在一個道德品質存在問題的人手下干活,要成為優秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你一下,整他一下,這樣的人也許能獲得一時的成功,但他絕不是一個優秀的管理者,而且說不定有一天會被別人整死。
素質二:掌握管理學理論
具有管理學理論指導的管理者,才可能是一個正規兵,完全憑過去的經驗、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是一個土八路。有時候,土八路也能打勝仗,但不具有可復制性。科學的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應對變幻莫測的現實世界。土八路憑借自己的經驗及腦袋去應對,難免會出現各種差錯。通過掌握科學的管理學理論,建立適合本企業的可復制的管理體系,是優秀管理者的必備素質。
素質三:強大的人際協調能力
一個優秀的管理者,必須要有強大的人際協調能力,能向上要資源,向下要成果。一個管理者掌握了管理學理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執行你的指令優秀企業管理者應該具備的素質優秀企業管理者應該具備的素質。
舉個例子,你認為你的部門需要搞一次活動激勵一下士氣,如果你直白地和老總說我們部門要搞一次活動,你的上級可能會否決你的想法;如果你寫一份書面的申請,列出申請的理由,效果可能會好一些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說:最近我們部門員工加班比較多,士氣不夠高,有沒有什么好的辦法來提高一下士氣?這時,你的老總會幫你出主意,“建議你們搞個活動”。這里運用了一個小小的技巧,就是讓你的老板來做決策。
人際協調能力中最主要的就是說服他人的能力,優秀的管理者應掌握這個能力。
素質四:具有創新的管理思路
優秀的管理者必須要有創新的`管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領團隊去獲得更新的成果、創造新的價值則必須要有創新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現。
素質五:善于自我包裝
優秀的管理者還需要能進行自我包裝,通過個人外表形象的包裝,樹立管理者職業化的形象,通過演講、著作等內在思想的表達,樹立管理者管理內涵的形象。管理者的內在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應,提高個人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。
素質六:善于激勵下屬和自我激勵
激勵是人力資源管理的一項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作績效。許多管理者是技術出身,缺乏與人交往的經驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業相當缺乏。一個優秀的管理者一定要能在不同的場合表現出與情境一致的行動和語言。在該放開的時候一定要放得開,給下屬以動力。
同時,每個人潛意識里都有偷懶的動機,包括管理者本身,優秀的管理者要善于自我激勵,給自己以動力。
素質七:身先士卒
“同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優秀的管理者要帶著你的團隊一起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員一起沖,一方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無形的動力,另一方面,由于你掌握了其中的關鍵環節,項目容易受控,不會出現偏差,同時也可以使你的團隊成員不會因為掌握了某些關鍵技術而尾巴翹得太高。
素質八:善于虛實結合
優秀的管理者切忌要虛實結合,千萬不要什么事情都太實在,在上級面前,要善于總結自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門之間要善于表現與推卸責任,否則你可能會在辦公室政治中死得很慘。
素質九:敏銳的洞察力
優秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從一些蛛絲馬跡中發現問題,并能跟蹤問題,提出應對方案。這些洞察力包括:能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持一定的敏感性,否則被別人賣了你還可能替他數錢。
素質十:至少有一技之長
在國內的企業中做管理者,至少需要有一技之長,技術出身的不要對完全拋棄技術,銷售出身的還要能對銷售保持興趣,失去了一技之長的管理者,可能會虎落平陽被人欺。
泥人總結了素質,如果你是一個管理者或者即將步入管理崗位的員工,可以對照檢查一下是否具有一個優秀管理者必備的素質。
高層管理者應具備的素質分享 篇4
一個優秀的管理者應具備的素質
目標——要有野心。
人人都有自己的目標,但不是人人都會有野心的目標的。許多人經歷了一、兩年的職場生涯,看到的陰暗面多一些,一些人還沒完全入門,理想目標就變成夢想后消失了。有野心目標,就不一樣。一是自信。他沒比我強多少,能當總經理,我也行!二是自強。想當總經理,就必須在所在單位里出類拔萃!從現在做起!
歷史上成大事的人,往往多是有野心目標的人。建立你的野心目標吧,你也會從普通走向優秀,從優秀走向卓越!
行動——要有恒心。
目標越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成為思想上的巨人,行動上的矮子,套用一位前輩的話說,一個人一陣子做好一件事并不難,難的是一輩子做好一件事,就不容易了。記住,你不比別人智商高多少,要想成為優秀的管理者,就必須比別人晚睡早起,多吃苦,多流汗!從現在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
有了恒心,事業可能會成功,野心可能會實現;少了恒心,只有半途而廢,一事無成!
待人——要有誠心。
做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達不到長期合作的目的的。
所以,做一個成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎,成就事業的希望。
困難——要有信心。
前進路上不會一帆風順的.,一定會遇到各種各樣的困難的。優秀的管理者,無論是在遇到天災人禍,還是在大風大浪中,都會堅定最終的勝利是屬于我們的必勝的信心,決不向困難妥協、低頭。困難像彈簧,你強它就弱,你弱它就強,戰勝困難,往往是在堅持一下的努力之中,是成功者心態的正是寫照。
工作——要有細心。
我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變萬化的,所以,做工作一定要有細心。細節決定成敗,講的就是這個道理。
員工——要有愛心。
對待自己的下屬,對待自己的員工,不待要以誠相待,而且要獻出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發展的,非常不容易。處在管理者位置的你,在工作中要堅持換位思考,執行政策要堅持法、理、情并重。你敬員工一尺,員工會敬你一丈,愛心灑向員工,是會得到應有的回報的!
麻煩——要有耐心。
工作中,不但會遇到困難,而且還會遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心;遇到麻煩,就要有耐心了。要敢于面對麻煩,該是你的麻煩,你也躲不了:不出事時怕出事,出了事后不怕事,善于應對麻煩,耐心解決麻煩,是一個優秀管理者的基本功了。
好事——要有疑心。
當你遇到沒經過努力就得到的好事時,沒做什么就得到某些贊揚,遇到一些人的吹捧時,你可要注意了,天下事不會掉下餡餅的,一定要有疑心,多問幾個為什么。害人之心不可有,防人之心不可無,糖衣炮彈能害死人啊!
批評——要有寬心。
對待批評,不但要虛心接受,本著有則改之,無則加勉的態度;而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實際的批評,和自己意見相左、但言過其實的言論,只要不是惡意攻擊,就應宰相肚里能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優秀管理者的一個成功的標志。
自己——要有實心。
能否成為一名優秀的管理者,關鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信,沒有自信,優柔寡斷,該斷不斷,怎能得到別人的信任?二是要有實心。成為優秀的管理者不是比別人強,而應是比自己的昨天更強。實心實意、每時每刻的超越自我,才會實現自己的野心目標,才會不斷取得進步!
然而,達到上述的十心合一標準的那他一定是神而不是人了,但在我們努力爭取達到這一目標過程中,體會不斷超越自我的快樂,離自己的人生目標也越來越近了!
領導干部管理者應具備的素質:
品德要高尚
高素質的干部必須有高尚的品德情操。品德素質,主要包括社會主義道德、社會公德、職業道德和家庭倫理道德。從社會主義道德講,要堅持愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義;樹立共產主義思想,自覺為共產主義事業奮斗,一切為人民利益著想,大公無私,毫不利己,專門利人,全心全意為人民服務;勤奮開拓,樂于奉獻,為了共產主義事業和人民利益,必要時不惜犧牲自己的生命。
從社會公德講,要文明禮貌,舉止莊重,談吐文雅,分寸適度;要平等待人,互敬互愛,互相幫助;要誠實守信,表里如一,言行一致;要勤勞勇敢,謙虛好學,艱苦奮斗;要愛護公物,講究衛生,保護生態;要遵守法紀,遵守公共秩序,遵守規章制度;要尊老愛幼,扶殘助弱,樂于助人;要明辨是非,分清敵我,愛憎分明。
從職業道德講,要在職業內部,團結合作,互相尊重,互相關心,互相幫助,榮辱與共;要熱愛本職,樹立敬業精神,干一行愛一行鉆一行,對業務精益求精;要忠于職守,誠實勞動,熱心服務,有職業道德和職業良心;要遵守職業紀律和規章制度,培養良好的職業作風和自覺奉獻精神。從家庭倫理道德講,要堅持婚姻自由,一夫一妻,計劃生育,贍養父母,尊敬老人,撫養和教育子女,勤儉持家,和睦相處,夫妻間要互敬互愛,互相尊重,互相幫助,互相體貼,同甘共苦,風雨同舟,責任分擔,苦樂共享。
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