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我國工程項(xiàng)目管理信息化的發(fā)展
導(dǎo)語：工程項(xiàng)目管理企業(yè)不直接與該工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，但可以按合同約定，協(xié)助業(yè)主與工程項(xiàng)目的總承包企業(yè)或勘察、設(shè)計(jì)、供貨、施工等企業(yè)簽訂合同，并受業(yè)主委托監(jiān)督合同的履行。工程項(xiàng)目管理的具體方式及服務(wù)內(nèi)容、權(quán)限、取費(fèi)和責(zé)任等，由業(yè)主與工程項(xiàng)目管理企業(yè)在合同中約定。
1.引言
我國的建筑行業(yè)，正處在從傳統(tǒng)建筑業(yè)向現(xiàn)代化建筑業(yè)的轉(zhuǎn)型期。尤其是信息時(shí)代的來臨，更是給建筑這一古老的行業(yè)注入了新的活力。目前國內(nèi)外都把實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的科學(xué)管理作為改革建筑產(chǎn)業(yè)，降低工程運(yùn)作成本，提高行業(yè)工作效率的主要突破口。而信息化則是實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的重要途徑。但目前國內(nèi)工程管理信息化的集成應(yīng)用研究開發(fā)仍然處于各自為戰(zhàn)、摸索嘗試的開發(fā)階段，引進(jìn)的軟件也存在消化使用的過程�；蛱幱谥荒苡闷鋫�(gè)別功能的狀況。工程項(xiàng)目管理信息化已經(jīng)在中國發(fā)展多年了，給中國建筑行業(yè)的管理體制做了怎樣全新的闡釋呢?又給建筑行業(yè)帶來了多少實(shí)惠呢?本文將從如下幾個(gè)方面來探討我國工程項(xiàng)目信息化的發(fā)展。
2.中國建筑行業(yè)的現(xiàn)狀分析
中國作為發(fā)展中國家，建筑行業(yè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到現(xiàn)代化的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。大量的人力、勞動(dòng)力的投入，很少機(jī)械化的應(yīng)用，重復(fù)建設(shè)和不良建設(shè)增多等。建筑業(yè)的非現(xiàn)代化導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理不能信息化的重要原因。中國建筑從業(yè)人員的總體素質(zhì)較低，施工隊(duì)伍龐大，2000年全國建筑從業(yè)人員達(dá)3500萬人。這其中大多數(shù)是低素質(zhì)的施工人員，很少是技術(shù)工人和高層次的技術(shù)管理人員。而在整個(gè)的施工過程中，農(nóng)民工占80%，他們絕大多數(shù)僅有初中或初中以下文化程度，缺乏基本的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，未經(jīng)培訓(xùn)上崗的現(xiàn)象是普遍存在的。
正因?yàn)閺臉I(yè)人員的素質(zhì)不高，推行信息化管理就?得非常困難，信息化管理不但需要全體從業(yè)人員從思想上接受現(xiàn)代的管理模式，還要他們掌握一定的信息技術(shù)。這樣才能真正的實(shí)現(xiàn)信息化管理。因而人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)就成了很關(guān)鍵的問題，為了滿足對項(xiàng)目管理專業(yè)的需求，國家建設(shè)部已培訓(xùn)了三個(gè)級別共500多萬項(xiàng)目管理人員，隨著中國項(xiàng)目管理專業(yè)人才的增多，工程項(xiàng)目管理的信息化也會(huì)更快更好的發(fā)展。
同時(shí)也因?yàn)閺臉I(yè)人員的總體素質(zhì)較低，所以對于先進(jìn)的技術(shù)裝備、新材料、新技術(shù)的應(yīng)用也不那么到位，有很多的生產(chǎn)裝備仍然很落后。與發(fā)達(dá)國家相比有很大的差距，工業(yè)發(fā)達(dá)國家企業(yè)人員素質(zhì)構(gòu)成也明顯高于我國，特別是集團(tuán)型承包公司智力密集的程度更為顯著。日本竹中工務(wù)店僅建筑、土木工程、機(jī)械工程、電子工程方面的專業(yè)技術(shù)人員就占從業(yè)人員的62.5%.而我國最大的集團(tuán)型承包公司的工程技術(shù)人員和管理人員僅占15%.
以上這些情況表明，要在中國建筑行業(yè)實(shí)現(xiàn)工程管理的信息化，一定要結(jié)合中國建筑行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合中國建筑業(yè)的傳統(tǒng)特色和行業(yè)模式。
3.中國建筑工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀分析
目前我國主要項(xiàng)目管理方式如下：
(1)業(yè)主組建PMT進(jìn)行客觀管理
(2)業(yè)主邀請PMC進(jìn)行項(xiàng)目管理
(3)承包商聘請專業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)以贏得投標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目管理和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利益最大化
(4)對于幾百萬人民幣的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目管理知識(shí)所限，資金不充裕，業(yè)主自己擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目管理者角色
(5)一些政府投資的項(xiàng)目，即使是大項(xiàng)目，仍然由政府官員而不是專業(yè)人員管理
由此可見，我國當(dāng)下的工程項(xiàng)目管理模式和思想處在一個(gè)“混交地帶”，一方面隨著WTO的因加入，我國傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理模式或管理思想受到了國外工程項(xiàng)目模式的沖擊，特別是在涉外工程或在雙方工程項(xiàng)目建設(shè)的合作中;另一方面，國內(nèi)仍停留在傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理模式上，企業(yè)中的計(jì)劃管理部門，材料部門和財(cái)務(wù)部門之間都是互為獨(dú)立的職能部門，都有著各自獨(dú)立的核算體系和工作方法，在短時(shí)間內(nèi)很難達(dá)到三者的統(tǒng)一，為了全面推行和實(shí)施“進(jìn)度、資源、成本”的綜合管理，傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新形式下工程管理和決策的需要。如何盡快實(shí)現(xiàn)新舊體制的轉(zhuǎn)變，尋求與新形勢相適應(yīng)的項(xiàng)目管理模式，已成為必然和必需的一種趨勢。
4.中國工程項(xiàng)目管理信息化的現(xiàn)狀分析
自改革開放以來，中國工程建設(shè)歷經(jīng)二十多年的實(shí)踐和探索，逐步建立了一套既與國際接軌又符合中國國情的工程項(xiàng)目管理體系。但是應(yīng)用信息化技術(shù)對工程項(xiàng)目管理體系對工程項(xiàng)目進(jìn)行主動(dòng)和有效管理的水平仍然很低。不能保障項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范的推進(jìn)和項(xiàng)目過程中資料的收集與分析，工程項(xiàng)目的運(yùn)營維護(hù)和科學(xué)化管理與國外相比均有很大的差距。
目前我國在工程項(xiàng)目管理信息化開發(fā)建設(shè)中有著自身的特點(diǎn)，從管理層與業(yè)務(wù)層以及處理層入手開發(fā)項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)。而一些建筑企業(yè)也在從自身管理的需要或業(yè)務(wù)處理的需求出發(fā)，各自進(jìn)行管理與業(yè)務(wù)處理兩個(gè)層面的軟件開發(fā)嘗試。但是都沒有很好地解決工程項(xiàng)目管理的模式不同、需求多變問題。主要原因是：①建筑IT企業(yè)對工程項(xiàng)目管理的全過程業(yè)務(wù)流程不完全熟悉和掌握，沒有與典型建筑企業(yè)結(jié)合，分析不出有代表性的工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施模型和流程;②建筑企業(yè)缺少既熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)，又熟悉掌握工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理流程的復(fù)合型信息技術(shù)人才，只能進(jìn)行適合自己的單一軟件系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。
多年來工程項(xiàng)目單體軟件的應(yīng)用使得企業(yè)內(nèi)與項(xiàng)目管理有關(guān)的各業(yè)務(wù)職能單位做了大量的數(shù)據(jù)重復(fù)輸入工作，形成了企業(yè)中大量的“信息孤島”，這些信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，設(shè)計(jì)不規(guī)范，無法進(jìn)行信息共享，可以說這是目前已經(jīng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)多年的建筑企業(yè)推進(jìn)企業(yè)和項(xiàng)目信息化建設(shè)前進(jìn)的瓶頸。
5.解決工程項(xiàng)目信息化問題的主要途徑
工程項(xiàng)目管理是一個(gè)龐大的信息體系，它應(yīng)該集成工程建設(shè)中所有的信息，包括業(yè)主、承包商以及監(jiān)理部門等參建單位;包括項(xiàng)目組織、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、資源、控制等體系;包括建設(shè)工程設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收等各階段;包括地基基礎(chǔ)、主體工程、裝飾裝修工程等工程進(jìn)展各分項(xiàng)等。所有這些信息的發(fā)生，往往都不是獨(dú)立而是彼此聯(lián)系的，一個(gè)信息經(jīng)常要涉及數(shù)個(gè)部門，橫跨多個(gè)進(jìn)展階段，也正因?yàn)槿绱耍こ坦芾硇畔⑾到y(tǒng)就需要對每個(gè)信息的發(fā)生和經(jīng)過有較為明確的定義和梳理，就需要整合信息流量，從而化零為整地處理信息。
從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，由于建設(shè)工程的復(fù)雜性和多變性，給信息定義和歸類帶來了很大的困難，特別有些信息還需要在業(yè)主、承包商和監(jiān)理方中周轉(zhuǎn)，這就不容易通過很簡單的方式把所有的信息反映到一個(gè)平臺(tái)中去。也不容易找到一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量各個(gè)信息的效用。中國工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)實(shí)反映出了這樣共同的問題：怎樣才能將業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位的各種信息統(tǒng)一起來，形成對工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、施工合同及物資設(shè)備采購的適時(shí)監(jiān)控。這成了一個(gè)迫在眉睫的問題。而其中最根本也是最基礎(chǔ)的就是首先要對工程項(xiàng)目管理中所發(fā)生的各種信息有一個(gè)分類清楚的確認(rèn)，進(jìn)行統(tǒng)一的編碼。
在項(xiàng)目管理過程中，一個(gè)大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目的管理實(shí)際上就是利用能夠控制的資源(人力、工具、材料、資金、工期)在一定的條件下對一個(gè)既定目標(biāo)(進(jìn)度、質(zhì)量、投資)進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃和以更多的定量數(shù)據(jù)做深入動(dòng)態(tài)分析，對于工程實(shí)施有效地調(diào)整控制，以盡可能小的投入，獲得最大的效益。其中，工程項(xiàng)目計(jì)劃工作在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中占有最重要的地位，是整個(gè)項(xiàng)目管理的龍頭。由于工程的其他管理工作都是圍繞著如何實(shí)現(xiàn)工程總進(jìn)度計(jì)劃所制定的目標(biāo)而展開的。所以項(xiàng)目計(jì)劃的編制在工程項(xiàng)目的招標(biāo)階段以及中標(biāo)之后的合同條件都要求承包商編制切實(shí)可行的“細(xì)化的施工進(jìn)度計(jì)劃”對工程進(jìn)行詳細(xì)的剖析。同時(shí)還要做出合理的工期、人力物力、工器具等資源流程的主要手段。也成了工程項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。對于不同工程之間千差萬別的情況，我們要以不變應(yīng)萬變。因?yàn)橛幸稽c(diǎn)是始終不變的，那就是只要確定了工程的結(jié)構(gòu)分解，它的信息流程也就確定下來了，在何處分解，至何處匯總，每一個(gè)階段是什么樣的，能反映出哪些有效用的信息也都相對固定了，這在很大程度上方便了對于這些信息化的實(shí)施，可減少竣工資料編制的工作量。積累項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)，建立以成本管理為核心的集成化項(xiàng)目管理體系，促進(jìn)企業(yè)從粗放型管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理。雖然不同的項(xiàng)目管理實(shí)施模式不同，業(yè)主、監(jiān)理、承包商的責(zé)任權(quán)利關(guān)系有不同的定位，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)也有所不同，但從工程管理的全過程業(yè)務(wù)來看，其整體框架和工作內(nèi)容是一致的。因而，從工程項(xiàng)目全過程管理和項(xiàng)目知識(shí)體系的角度，來分析過程中主要工程計(jì)劃和控制，并整合、抽象出工程項(xiàng)目管理的整體業(yè)務(wù)模型，是成功實(shí)施工程項(xiàng)目管理信息化的關(guān)鍵。
6.工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)和應(yīng)用的探討
目前世界上通用的工程項(xiàng)目管理表現(xiàn)形式還主要是工程項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。由于管理軟件實(shí)現(xiàn)了廣義的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，那種只能針對一家企業(yè)的項(xiàng)目管理模式“量身定做”項(xiàng)目工程軟件的開發(fā)應(yīng)用，已經(jīng)證明是沒有生命力的，只有開發(fā)出能代表行業(yè)主流且能適應(yīng)不同需求的項(xiàng)目管理軟件，才能使軟件達(dá)到行業(yè)水平，具有可推廣性。多年的實(shí)踐證明，國內(nèi)外的工程項(xiàng)目管理，盡管不同建筑企業(yè)的項(xiàng)目管理模式和方法會(huì)有所不同，但最基本的業(yè)務(wù)處理方法和基本活動(dòng)是大致相似的。分析國內(nèi)外先進(jìn)的工程軟件系統(tǒng)，甚至一些ERP系統(tǒng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)用電腦進(jìn)行的最基本的活動(dòng)處理方法都大同小異，如果把系統(tǒng)中的一些個(gè)別業(yè)務(wù)處理模塊拿到中國建筑企業(yè)也能直接使用。但由于我們在整體管理體制和管理模式上和人家不同，整個(gè)系統(tǒng)拿過來就無法使用。而以流程、角色、活動(dòng)三要素(這三個(gè)要素基本可以覆蓋項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建立和使用的全部開發(fā)嘗試。但是都沒有很好地解決工程項(xiàng)目管理的模式不同、需求多變問題。主要原因是：①建筑IT企業(yè)對工程項(xiàng)目管理的全過程業(yè)務(wù)流程不完全熟悉和掌握，沒有與典型建筑企業(yè)結(jié)合，分析不出有代表性的工程項(xiàng)目管理信息化實(shí)施模型和流程;②建筑企業(yè)缺少既熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè)，又熟悉掌握工程項(xiàng)目業(yè)務(wù)處理流程的復(fù)合型信息技術(shù)人才，只能進(jìn)行適合自己的單一軟件系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用。
多年來工程項(xiàng)目單體軟件的應(yīng)用使得企業(yè)內(nèi)與項(xiàng)目管理有關(guān)的各業(yè)務(wù)職能單位做了大量的數(shù)據(jù)重復(fù)輸入工作，形成了企業(yè)中大量的“信息孤島”，這些信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，設(shè)計(jì)不規(guī)范，無法進(jìn)行信息共享，可以說這是目前已經(jīng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)多年的建筑企業(yè)推進(jìn)企業(yè)和項(xiàng)目信息化建設(shè)前進(jìn)的瓶頸。
結(jié)語
中國建筑工程項(xiàng)目管理信息化的推廣和實(shí)施任重道遠(yuǎn)。需要全體從業(yè)人員的共同努力，在實(shí)際操作過程中，我們應(yīng)直面我們的建筑業(yè)還不夠現(xiàn)代化這一嚴(yán)峻的事實(shí)。努力去摸索嘗試，加大對項(xiàng)目管理信息化的研究和開發(fā)，使得中國建筑工程項(xiàng)目管理信息化既適合國內(nèi)建筑業(yè)，又不落后于世界項(xiàng)目管理信息化技術(shù)。
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