分析化妝品消費群體的消費習慣

時間：2024-10-25 21:45:32 林惜化妝培訓我要投稿

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分析化妝品消費群體的消費習慣

　　國內美妝行業在渡過2022年環境原因導致的意外失速后，已經重回增長，零售額再度突破4千億大關。以下是小編給大家整理的分析化妝品消費群體的消費習慣，歡迎閱讀！

分析化妝品消費群體的消費習慣

　　消費習慣

　　一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平，這一數據根據專營店以往同時期或相近時期店內顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產品分類，同時還要分析商圈目標消費者的構成，以及當地消費者喜歡的促銷模式、贈品等構成。分析數據出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產品，以及采用何種促銷方式。

　　二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。

　　特價

　　專營店從品牌產品或是流通產品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產品做特別優惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產品，價格對比度會清晰，消費者能切實感受到促銷優惠的力度。消費者不熟悉的產品盡量不做特價，因為消費者對產品了解不深，是沒有太大吸引力度的。

　　品牌折扣

　　面對大家熟悉的某些品牌，特別是具有吸引力的品牌，可以將全系列產品在促銷期間打折優惠銷售。可以迅速聚攏人氣，提升入店率，但是因為品牌產品的利潤率本來就不是很高，打折后利潤率則更低了，因而店內促銷人員在進行銷售時要學會轉移銷售，將消費者的購買方向引導至專營店經營的主利潤品牌上。

　　買贈

　　消費一定金額或是消費一定數量可以贈送相對應的產品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產品送一支護手霜；買三款送一支護手霜加一個面貼膜；或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式）。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者可以贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，（如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等）。

　　加錢增購

　　加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品，增購產品要具有一定的實用性與吸引力度，增購金額要根據換購產品的成本來定。（如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。）

　　限時搶購

　　限時搶購，在指定時間內提供給顧客非常優惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距，才能達到搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

　　空瓶抵現

　　季節更替，消費者開始準備購買新產品了，而空瓶剛好抵現金來購買化妝品，以實現空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。（如任何一個產品空瓶都可以在購買店內某些品牌產品時，抵現金五元或十元，抵現金的額度需要進行成本和利潤的核算）；要注意抵現時購買一款產品只可抵一個空瓶的現金。

　　要提升消費者的入店率，商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，配合店內促銷活動，達到促銷目的。

　　促銷活動在市場上不凡其多，促銷活動方案的內容要有活動重點，即凝聚點，我們可以單獨做某一個項目，也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現可作為附助活動內容。各種方式的運用要恰到好處，把握好細節的運用才會有很好的產值。活動方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內促銷活動的針對性要強，有的放矢，才能真正有效果。

　　三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項：

　　a、促銷人員一定營造好現場的消費氛圍，熱情接待每一位入店消費者，祝福節日快樂，并不斷地重復促銷活動的重點內容，刺激消費者的消費意識，通過有效的溝通去提升銷量。

　　b、老顧客進店后，促銷人員應盡量避免繁瑣的語言，通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客，在保證客單量的基礎上快速成交，便于接待更多的消費者。

　　c、有新顧客進店時，若新顧客對店內經營品牌不是很熟悉，不要強行推銷。可以充分利用免費化妝與免費咨詢，通過免費咨詢或免費試妝（試妝時護膚和彩妝一起上）進行溝通并延長逗留時間，尋找機會銷售。

　　d、促銷活動火爆，消費者人數多，促銷人員要抓住銷售的重點，面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。

　　化妝品的消費群體主要包括以下幾類：

　　中青年女性：中青年女性是化妝品消費的主要群體，尤其是20至44歲的女性，她們在美妝消費總體中占據了六成以上的比例。

　　大學生：大學生群體對美妝護膚品的消費能力相對較高，尤其是高線城市的大學生。她們對美妝護膚品的嘗試意愿較高，且對品牌有一定要求，功能性強的產品和品類更受歡迎。

　　白領：白領群體通常具有較高的收入和消費能力，她們更傾向于在百貨商場和化妝品專柜購買化妝品。

　　少婦：16-35歲的已婚或離異女性也是化妝品消費的重要群體，她們在化妝品消費中占有一定比例。

　　不同消費群體的特征和偏好：

　　大學生：大學生群體普遍缺少穩定的經濟收入來源，但出于對自身顏值的重視和悅己消費觀念的影響，她們在美妝護膚品方面的支出在一定程度上達到了中高端的消費水平。她們更傾向于購買性價比高的產品和國潮品牌。

　　中青年女性：這個群體對美妝產品的需求更加細分，推動著美妝品類市場向更加精細化的方向發展。她們對護膚品的關注度較高，相信選擇適合自己的護膚品可以在保養上有所幫助。

　　白領：白領群體通常具有較高的收入，更傾向于在百貨商場和化妝品專柜購買化妝品，對品牌有一定的忠誠度。

　　少婦：少婦群體在化妝品消費中也有一定的比例，她們的需求多樣，但具體數據較少。

　　化妝品消費趨勢和未來發展方向：

　　理性消費：消費者開始逐漸追求性價比高的產品，理性消費成為主流。大品牌仍具有一定的吸引力，但消費者更注重產品的實質和成分25。

　　國產品牌崛起：國產品牌通過不斷創新和提高產品質量，贏得了消費者的信賴和支持。越來越多的消費者傾向于購買國貨護膚品，尤其是那些注重成分科學性和安全性的品牌。

　　線上銷售渠道：互聯網改變了護膚品行業的消費習慣和行為方式，線上銷售成為主要渠道。消費者更加關注護膚品的科學與安全，成分黨消費者對護膚科學化的需求不斷增強。

　　這些趨勢表明，化妝品市場正在向更加理性和科學化的方向發展，消費者對產品的成分和安全性越來越關注，國產品牌也在不斷創新和提升產品質量來滿足這些需求。

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