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酒店常用英語用語
導語:酒店一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。下面是YJBYS小編收集整理的有關酒店的英語用語,歡迎參考!
酒店的名稱
hotel、motel、inn都是指"飯店"或"旅社"。最耳熟能詳的就是hotel,而motel指的是"汽車旅館"--motorist’s hotel; inn則是舊式的"客棧",不過許多時髦的飯店或汽車旅館都喜歡用inn 來命名。
住宿登記
抵達飯店后,首先要去Registration(登記處)辦理check-in(住宿登記)。在登記時,如果你已經預定好酒店,只需要拿出你的預約憑證,如果要當場登記,備妥你的護照和相關證件即可。
I have reserved a room. This is my hotel accommodation.
我有預定房間,這是我的預約憑證。
I need to check in. The name’s Karen.
我要登記住宿。我是凱倫。
登記完后,柜臺會交給你房間鑰匙卡,然后, bellhop(行李員)會將你和你的行李帶到房間。當然,別忘記付tip(小費)給他哦!
認識房間種類
酒店的房間通常有以下幾種:
room for one 單人房
room for 2 (with a king size bed) 雙人房(一張雙人床)
room for 2 (with two single beds) 雙人房(兩張單人床)
room for 2 plus an extra bed 三人房(雙人房內加一床)
suite 套房
如果一起去旅游的朋友想住近一點,沒事聊聊天,有些飯店還有connecting room(聯結客房),這種客房和客房之間有門相通,可將門打開互通。
Are there still rooms available?
請問有空房嗎?
Please give a room for 2 separate beds.
請給我一間雙人房, 要兩張床的。
有時,如果運氣不錯,你還可以提出一些小小的要求。
I want a room with the ocean view.
給我一間面海的房間。
洗衣
住在酒店,一定得看懂這個字-laundry bag(洗衣袋)。把要送洗的衣服集中起來,填好laundry list(洗衣單),并在上面簽名,將單子系在送洗袋上,清理客房時就會有人收走,并且在洗好后送回來。接下來就來看看Laundry List的實例。
退房
退房通常是中午的12點鐘,在退房之前,最重要的就是整理好你的行李,是否有東西還留在衣櫥?千萬要再巡視整個房間一次,當然護照、機票也不要忘了,然后拿著鑰匙到出納處辦理check-out(退房結賬),記得要檢查賬單上的金額是否正確!
Excuse me , I want to check out.
小姐,我要退房。
I’m checking out of room eight-one-one.
八一一號房要退房。
The amount is wrong.
賬單金額有錯誤。
有時在你離開飯店后可能會有自己的郵件寄來,這時可以向柜臺索取mail forwarding address card(郵件轉寄卡)填寫,等有郵件寄來,飯店就會按照填寫的地址轉寄給你。但是通常卡片上會注明good ten days only(十天之內有效),十天過后,這張卡片就失效了!
好!介紹完畢,相信大家對于飯店的情況,已有了初步的了解。接下來就體驗一下飯店會出的具體狀況吧!
第二步,怎樣處理可能會遇到的各種具體問題?
問題一:門壞了
搞定房間、安置妥當后,你準備出去好好地HAPPY了,可是門居然壞了,打不開!趕緊找服務生幫忙!
The door lock is broken; I am stuck inside.
Send somebody to help me.
房間的門壞掉了,我被鎖在里面,請快派人來處理。
問題二:設備壞了
門的狀況算是解決了,可是,這個房間怎么會有這么多的麻煩事?
The air conditioner in the room is broken.
房間的空調壞掉了!
The bathroom is leaking, and there are no towels or tissue.
浴室漏水,而且沒有毛巾和衛生紙。
Our TV isn’t working.
我們的電視不能看。
The light won’t go on.
電燈不亮。
The hair dryer isn’t working.
吹風機不能用。
最最讓你生氣的是,當這一切問題都解決了,你終于松了一口氣,準備洗個熱水澡時,卻發現:
We don’t seem to have any hot water.
我們好像沒有熱水耶。
問題三:換房
昨天忙個不停,晚上居然還遭到"蚊子" 的襲擊,害你還在晚上打電話到服務臺要蚊香!沒辦法,誰讓你選擇在夏天出門呢?
There are mosquitoes here. Do you have any mosquito incense coils?
這里有蚊子,請問有蚊香嗎?
這次住的飯店真是糟糕,怎么會有這么多的狀況一起出?(Anton在偷笑:都是我安排的啦!)既然如此,只能要求換房間啦!
I want to change the room because it’s too noisy next door.
我想換房間,因為隔壁太吵了!
I want to change my room, but to a room with a view as good as this one.
我要求換房間!但是要和這間一樣有很棒的景觀。
I want to change to a room for one, with only a shower room.
我想換只有淋浴的單人房。
問題四:請給我叫醒服務!
換了房間,今天終于可以好好睡一覺了。但是明天一早還有緊湊的行程,必須要早起,打電話給room service"客房服務"叫你起床吧!
Could you wake me up at seven tomorrow morning?
明天早上7點可以叫我起來嗎?
I’d like to get a wake-up call for seven-thirty tomorrow morning.
我要明天早上七點半的晨間叫醒服務。
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