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國學(xué)智慧與企業(yè)應(yīng)用
老子認(rèn)為,管理者的資質(zhì)可以分為四個(gè)等級,依次是:太上,不知有之;其次,親而譽(yù)之;其次,畏之;其次,侮之。
所謂“太上,不知有之”,是一種園丁的管理學(xué)理念。你到花園去,可以看到姹紫嫣紅的花朵。你到果園去,可以看到橘黃橙綠的果實(shí)。
可是,園丁在哪里呢?他不是明星,所以你不會(huì)注意他。即使你在不經(jīng)意之間見到他,他也是那樣樸實(shí),身上沾滿泥土,一臉的憨笑。我們把這種園丁式的管理風(fēng)格叫做“無為而治”。中國傳統(tǒng)文化認(rèn)為,“無為而治”的管理者是最高明的管理者。
老子說,最高明的管理者不會(huì)讓員工們感覺他的存在。就像你的心臟一樣,健康的心臟不會(huì)讓你感到它的存在。就像你的脾胃一樣,健康的脾胃不會(huì)讓你感到它的存在。就像你的眼睛一樣,健康的眼睛不會(huì)讓你感到它的存在。你會(huì)覺得,我的心臟本來就應(yīng)當(dāng)是這個(gè)樣子的,我的脾胃本來就應(yīng)當(dāng)是這個(gè)樣子的,我的眼睛本來就應(yīng)當(dāng)是這個(gè)樣子的。同樣地,一個(gè)真正懂得管理之道的管理者也會(huì)讓你覺得:“我們公司本來就應(yīng)當(dāng)是這個(gè)樣子的。”
然而,如果你是一個(gè)有為的管理者,你一定會(huì)感覺員工們忽視了你,你一定會(huì)說:“不,公司本來不是這樣的,是因?yàn)槲业慕艹龅墓芾砟芰Σ攀沟霉景l(fā)展成這樣的。”可是,如果心臟總是向你提醒它的重要性,它還是一顆健康的心臟嗎?如果脾胃總是向你提醒它的重要性,它還是一副健康的脾胃嗎?如果眼睛總是向你提醒它的重要性,它還是一雙健康的眼睛嗎?如果員工們總是感到你的重要性,那它還是一個(gè)健康的公司嗎?
一個(gè)有為的人不可能成為最高明的管理者。這是因?yàn),他在追求自我?shí)現(xiàn),他要成為員工們心目中的英雄,他要員工們仰望他、崇拜他、敬畏他、贊美他。他不理解什么是無為,他也無法真正地?zé)o為。他擔(dān)心:一旦無為,一切都會(huì)失去控制。
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,管理的職能就是控制。因此,現(xiàn)代管理學(xué)無法理解什么是無為,它只能主張有為。西方學(xué)者翻譯《老子》,通常把“無為”譯成non-action(無所作為)、或者inactivity(不活動(dòng))。他們一直都很奇怪,無所作為怎么能達(dá)成管理的績效呢?
由于自我主義的心理作祟,一個(gè)有為的管理者往往會(huì)把員工視為工具,從而背離以人為本的管理之道。他與員工之間,是一種互相利用、彼此控制的關(guān)系,這樣就導(dǎo)致了員工個(gè)人的價(jià)值追求與企業(yè)組織的發(fā)展之間出現(xiàn)的偏差。而員工個(gè)人與企業(yè)組織之間的情緒對抗,更是使得管理制度的完善性不斷受到挑戰(zhàn)。
只有無為的管理者,才是真正卓越的管理者。所謂無為,絕不是無所作為,絕不是放棄管理,而是基于對生命成長規(guī)律的理解,去尊重你的員工,愛護(hù)你的員工,支持你的員工。所以,無為而治,看似無為,其實(shí)意味著你對人生的深刻理解,以及胸懷博大的愛。
當(dāng)管理者無為的時(shí)候,他就能夠給出空間,讓員工有所為。他就是花園,他就是園丁,他栽培他的員工,他給出愛與呵護(hù),以滿足員工們成長的需要。真正的以人為本,不是像漁夫那樣滿足員工們的欲望,而是像園丁那樣滿足員工們成長的需要。這就是園丁管理學(xué)。
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