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績效溝通對員工成長的影響
引導語:如何通過績效溝通對員工施加影響,幫助員工達成績效并得到成長?下面是yjbys小編為你帶來的績效溝通對員工成長的影響,希望對大家有所幫助。
最近,在績效管理交流圈中出現了一個熱點話題:如何通過績效溝通對員工施加影響,幫助員工達成績效并得到成長?此話題一經提出,迅速得到了大家的積極響應。績效管理的終極目標是實現員工與組織的共同成長,達到員工不用揚鞭自奮蹄的目的。可績效溝通與員工成長又有什么關聯呢?許多企業在推行績效管理時走入了一個誤區:認為績效管理就是考核,就是打分,績效溝通完全是多此一舉。其實不然,績效管理如果缺少了績效溝通就會出現流程上的缺失,績效管理的效果就無法得到保障,員工的績效目標也難以完成,更談不上通過績效管理實現員工與組織的共同成長。
員工成長的因素來自方方面面,筆者在給企業客戶進行績效輔導的過程中發現,有些管理者將績效指標分配給員工后,便萬事大吉,等待月末驗收成果。理想化的認為只要春天播種,秋天就一定會收獲碩果。可往往事與愿為,大部分員工到月底、季末、年末的績效達成并非理想。究其根本,在于我們忽略了績效溝通所帶來的重要影響。
績效溝通是幫助員工達成績效目標,幫助員工成長的“金鑰匙”
經權威機構調查發現,重視并掌握績效溝通的技巧與方法的管理者,員工的績效表現往往更好,員工的成長往往更快,團隊的工作氛圍往往更好。本文主要從績效管理的角度,側重介紹績效溝通對員工成長所帶來的影響。筆者認為,績效溝通對員工成長的影響,通常體現在以下四個方面:
績效目標溝通,可以幫助員工找到工作的方向,明晰實現目標的路徑與方法
日常管理中部分管理者在制定員工目標的時候,不管三七二十一,將上級領導下達的目標直接甩給員工,也不管員工能不能完成,反正就分給你了,自己想辦法搞定,最終的結局相信大家都知道。因此,績效目標溝通到位,可以幫助員工樹立信心,員工對目標的認同度通常更高。當員工有參與感、感覺到被尊重時,達成目標的動力往往更強烈。
績效輔導溝通,可以幫助員工直面工作難題,提升發現與解決問題的能力
當管理者發現員工在工作中有困難或潛在風險時,應給予關注并及時介入。通過績效輔導溝通幫助員工分析目標實現過程中遇到的難點、阻礙,用同理心幫助員工分析工作中面對的困惑。如果是技能問題則進行強化指導,如果是心態問題則適當給予疏導。讓員工感覺到并不是在孤軍作戰,其背后有強大的力量在支撐著他,從而幫助員工激發蘊藏的巨大能量。
績效結果反饋溝通,可以幫助員工綜合審視考核周期內表現的優劣,明確下一階段努力的方向
多數管理者認為,自己與員工已經熟的不能再熟了,認為沒必要再進行績效溝通,也不反饋員工的當期績效表現,導致員工難以客觀的了解自己的當期表現。部分員工往往自我感覺良好,可事實并非如此。慢慢的管理者與員工的距離感越來越明顯,加大了管理的難度。在一個考核周期結束后,管理者可運用“漢堡法則”、“績效三評”等方法與員工進行績效結果的反饋溝通,讓員工清晰的知道與目標之間的差距,表現好的方面有哪些,差距在哪里,并提出下一階段的期望與要求。
績效發展溝通,可以明確員工下一階段提升的路徑,幫助員工制定具體的行動計劃,有針對性的提高崗位技能
在績效溝通中績效發展溝通(面談)往往最容易被管理者忽視,可恰恰績效發展面談對員工職業發展的影響最大,員工更關注。部分員工對自己的發展方向不明確,對下一階段需要改善與提升的工作不清晰,比較茫然,他們更渴望管理者能夠給予他們相應的指導。管理者可以幫助員工進行績效與專業能力分析,制定可行的行動計劃,采取導師制、輪崗機制、外部培訓、經驗交流等形式,幫助員工搭建成長的學習平臺。
績效溝通為管理者提供了對員工施加影響,促進員工成長的有效路徑
作為管理者我們可以將“金鑰匙”的作用充分發揮出來,通過績效溝通走進員工的內心世界,了解員工的真實想法,指導員工進行職業生涯規劃,幫助員工挖掘自身潛力,為員工創造健康的成長環境,從而實現員工與企業的共同成長。
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