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供應(yīng)鏈管理知識(shí)：價(jià)值鏈的作用和分析
企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)定位、技術(shù)價(jià)值評(píng)估都需要通過(guò)價(jià)值鏈的分析評(píng)價(jià)和選擇，要關(guān)注交易價(jià)值鏈、知識(shí)價(jià)值鏈、物質(zhì)價(jià)值鏈的作用，選擇合適的合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理。 下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了供應(yīng)鏈管理知識(shí)的相關(guān)文章，歡迎閱讀。
一、價(jià)值鏈作用述概
從供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略角度分析，價(jià)值鏈的作用表現(xiàn)在：
1.用價(jià)值鏈確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍
研究?jī)r(jià)值鏈中的成本/價(jià)值分布，對(duì)戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理有特別重要意義。如IBM公司主要控制產(chǎn)品設(shè)計(jì)、裝配、市場(chǎng)開發(fā)方面，對(duì)元件生產(chǎn)和分銷有一些控制，而對(duì)售后服務(wù)幾乎不控制;Dell公司只對(duì)裝配、市場(chǎng)開發(fā)、生產(chǎn)、分銷、售后服務(wù)控制，而對(duì)元件生產(chǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不控制;Compaq公司主要控制裝配與市場(chǎng)開發(fā)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有些控制，而對(duì)元件生產(chǎn)、分銷、售后服務(wù)則很少介入。
2.用價(jià)值鏈幫助企業(yè)定位
企業(yè)從整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，將價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)定位在理想地點(diǎn)以獲取最大利潤(rùn)。
在價(jià)值鏈中，生產(chǎn)原材料、零部件的企業(yè)屬供應(yīng)鏈的上游企業(yè)，而生產(chǎn)最終用戶所需產(chǎn)品、分銷、售后服務(wù)等屬下游企業(yè)。一般上游企業(yè)提供較多標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，它們的產(chǎn)品范圍窄，需求量大，為達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模常比下游企業(yè)應(yīng)用更多的自動(dòng)化、連續(xù)化設(shè)備，因而具有資金密集的特點(diǎn)。由于資本投入多，若產(chǎn)量達(dá)不到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的最低限度，就要影響獲利，對(duì)于這類企業(yè)有時(shí)情愿降價(jià)以擴(kuò)大銷售量，也不愿減少產(chǎn)量。下游企業(yè)是根據(jù)市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)，產(chǎn)品品種繁多，更新?lián)Q代周期短。企業(yè)要根據(jù)價(jià)值鏈分析，選擇最佳定位。
3.用價(jià)值鏈評(píng)估技術(shù)價(jià)值
根據(jù)價(jià)值鏈理論，建立技術(shù)評(píng)價(jià)模型，評(píng)估貿(mào)易中的技術(shù)價(jià)值。價(jià)值鏈的計(jì)算是一件復(fù)雜的工程，需要收集各項(xiàng)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。但通過(guò)價(jià)值鏈分析確實(shí)給企業(yè)管理決策提供重要依據(jù)。
從企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的角度分析，價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為客戶、股東、企業(yè)員工等利益集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱。在價(jià)值鏈中，價(jià)值的概念可以從內(nèi)外兩個(gè)視角來(lái)理解，對(duì)外針對(duì)企業(yè)客戶的產(chǎn)品使用價(jià)值;對(duì)內(nèi)針對(duì)企業(yè)自身及其內(nèi)部流程等，產(chǎn)品能為企業(yè)帶來(lái)銷售收入的特性，其數(shù)量表現(xiàn)在特定時(shí)間、特定地點(diǎn)顧客支付的產(chǎn)品價(jià)款。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程一般可以分解為產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷，以及對(duì)產(chǎn)品價(jià)值形成起輔助作用的一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)(如產(chǎn)品的售后服務(wù)等)，或稱之為“增值作業(yè)”，其總和即構(gòu)成企業(yè)的價(jià)值鏈。
企業(yè)從事價(jià)值鏈活動(dòng)，一方面創(chuàng)造顧客認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品或勞務(wù)，另一方面也需負(fù)擔(dān)各項(xiàng)價(jià)值鏈活動(dòng)所產(chǎn)生的成本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)在于，盡量增加顧客對(duì)產(chǎn)品或勞務(wù)所愿支付的價(jià)格與價(jià)值鏈活動(dòng)所耗成本間的差距(即利潤(rùn))。因此，從價(jià)值鏈分析的角度，進(jìn)行企業(yè)的供應(yīng)鏈管理必須分析企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)哪些是“增值”的，哪些是“不增值”的，并進(jìn)一步判斷各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)所創(chuàng)造的“利潤(rùn)”空間，從而選擇價(jià)值活動(dòng)。為此，需要仔細(xì)分析企業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成。
企業(yè)價(jià)值活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類�；净顒�(dòng)是涉及產(chǎn)品物流過(guò)程中的各種活動(dòng)，可劃分為下圖所示的五種基本類別。輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)，通過(guò)采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施與各種具體的基本活動(dòng)相聯(lián)系并支持整個(gè)價(jià)值鏈。
二、價(jià)值鏈的內(nèi)在分析
企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇，確定價(jià)值鏈活動(dòng)的各結(jié)點(diǎn)(業(yè)務(wù)活動(dòng)等)。同時(shí)要關(guān)注價(jià)值鏈的另外三方面：
一是交易價(jià)值鏈。業(yè)務(wù)外包(尋求合作伙伴)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一種選擇，企業(yè)價(jià)值增值業(yè)務(wù)外包必然會(huì)產(chǎn)生與其供應(yīng)商之間的交易行為。交易是企業(yè)獲得供應(yīng)商增值價(jià)值的基本方式，交易成本的高低則直接決定了企業(yè)是否進(jìn)行該項(xiàng)業(yè)務(wù)外包。假設(shè)外包企業(yè)生產(chǎn)一個(gè)單位A產(chǎn)品的成本為C0，供應(yīng)商生產(chǎn)一個(gè)單位A產(chǎn)品的成本為C1，外包企業(yè)與供應(yīng)商成交一個(gè)單位A產(chǎn)品交易成本為C2，當(dāng)C2< C1- C0時(shí)，企業(yè)決定業(yè)務(wù)外包;當(dāng) C2 > C1- C0時(shí)，企業(yè)放棄業(yè)務(wù)外包。由此可見(jiàn)，交易成本的高低對(duì)價(jià)值供應(yīng)鏈的運(yùn)行有著十分重要的影響，上下游企業(yè)間的交易流已形成一條獨(dú)立的價(jià)值供應(yīng)鏈。
二是知識(shí)價(jià)值鏈。在供應(yīng)鏈運(yùn)行過(guò)程中，知識(shí)流表現(xiàn)為各種形式的信息流動(dòng)，例如：產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)獲得的是本企業(yè)產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)外同行企業(yè)之間在品牌形象、定位、市場(chǎng)份額、生產(chǎn)技術(shù)等方面存在的異同情況以及一些具體數(shù)據(jù)，這些信息將傳遞給產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品傳播、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品銷售等同一品牌價(jià)值鏈上的其它結(jié)點(diǎn)企業(yè)�？梢哉f(shuō)，任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值增值過(guò)程都必須要有特定的信息給予支撐，同時(shí)也通過(guò)自己的價(jià)值增值活動(dòng)生產(chǎn)出一定質(zhì)和量的信息并傳遞給其上下游企業(yè)，這在客觀上形成了知識(shí)價(jià)值鏈。
三是物質(zhì)價(jià)值鏈。很多產(chǎn)品經(jīng)歷的價(jià)值增值是非實(shí)體的，如產(chǎn)品形象、文化、傳播、交易、儲(chǔ)運(yùn)、服務(wù)等表現(xiàn)為不同形式的信息活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、物流活動(dòng)，雖然沒(méi)有直接創(chuàng)造價(jià)值，但他們必須依附在實(shí)體產(chǎn)品介質(zhì)上如產(chǎn)品策劃方案、定單、轉(zhuǎn)帳支票等，實(shí)體產(chǎn)品價(jià)值和這些非實(shí)體的實(shí)體產(chǎn)品介質(zhì)在供應(yīng)鏈上的流動(dòng)誕生了物質(zhì)價(jià)值鏈。
交易價(jià)值鏈、知識(shí)價(jià)值鏈、物質(zhì)價(jià)值鏈具有相對(duì)獨(dú)立性，卻是相互影響和作用，交織在一起的整體，形成價(jià)值鏈脈絡(luò)，需要供應(yīng)鏈管理在分析評(píng)價(jià)價(jià)值鏈過(guò)程中極其關(guān)注。
一般而言，每個(gè)企業(yè)總處在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的某一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)，有時(shí)甚至跨越整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，也有一些混合性的企業(yè)集團(tuán)可能跨越不同的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。從橫向看，行業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)所在行業(yè)內(nèi)的同行企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、合作中介、供、需、規(guī)則與管理等諸方所構(gòu)成的價(jià)值關(guān)系和環(huán)節(jié)總和。由于現(xiàn)實(shí)中各企業(yè)組織間聯(lián)系的復(fù)雜性與多重性，在分析產(chǎn)業(yè)行業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)造時(shí)有可能出現(xiàn)兩個(gè)維度的價(jià)值鏈重疊的情況。
拓展閱讀：
來(lái)源
價(jià)值鏈分析法是由美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特提出來(lái)的，是一種尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。企業(yè)有許多資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果把企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)考慮，又無(wú)法識(shí)別這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就必須把企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解，通過(guò)考慮這些單個(gè)的活動(dòng)本身及其相互之間的關(guān)系來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品特點(diǎn)
價(jià)值鏈分析方法
1．價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值，其重點(diǎn)是價(jià)值活動(dòng)分析。各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成價(jià)值鏈。價(jià)值是買方愿意為企業(yè)提供給他們的產(chǎn)品所支付的價(jià)格。也是代表著顧客需求滿足的實(shí)現(xiàn)。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)活動(dòng)。它們是企業(yè)制造對(duì)買方有價(jià)值的產(chǎn)品的基石。
2．價(jià)值活動(dòng)可分為兩種活動(dòng)：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過(guò)提供外購(gòu)?fù)度�、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。
3．價(jià)值鏈列示了總價(jià)值。價(jià)值鏈除包括價(jià)值活動(dòng)外，還包括利潤(rùn)，利潤(rùn)是總價(jià)值與從事各種價(jià)值活動(dòng)的總成本之差。
4．價(jià)值鏈的整體性。企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中。供應(yīng)商擁有創(chuàng)造和交付企業(yè)價(jià)值鏈所使用的外購(gòu)輸入的價(jià)值鏈（上游價(jià)值），許多產(chǎn)品通過(guò)渠道價(jià)值鏈（渠道價(jià)值）到達(dá)買方手中，企業(yè)產(chǎn)品最終成為買方價(jià)值鏈的一部分，這些價(jià)值鏈都在影響企業(yè)的價(jià)值鏈。因此，獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅要理解企業(yè)自身的價(jià)值鏈，而且也要理解企業(yè)價(jià)值鏈所處的價(jià)值系統(tǒng)。
5．價(jià)值鏈的異質(zhì)性。不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的價(jià)值鏈。在同一產(chǎn)業(yè)，不同的企業(yè)的價(jià)值鏈也不同，這反映了他們各自的歷史、戰(zhàn)略以及實(shí)施戰(zhàn)略的途徑等方面的不同，同時(shí)也代表著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種潛在來(lái)源。
構(gòu)成
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以分成基礎(chǔ)活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類：主體活動(dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是企業(yè)的基本增值活動(dòng)。
支持活動(dòng)是指用以支持主體活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括企業(yè)投入的采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)圖中的虛線表明采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理三種支持活動(dòng)既支持整個(gè)價(jià)值鏈的活動(dòng)，又分別與每項(xiàng)具體的主體活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。企業(yè)的基本職能活動(dòng)支持整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行，而不與每項(xiàng)主體直接發(fā)生聯(lián)系。
意義
行業(yè)分析
價(jià)值鏈上的每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價(jià)值造成影響。進(jìn)行價(jià)值鏈研究，就是要在深入行業(yè)價(jià)值鏈“經(jīng)濟(jì)學(xué)”的基礎(chǔ)上，對(duì)其影響的方面和影響程度進(jìn)行深入的考察，充分權(quán)衡其中的利弊，以求得最佳的投資方案（最佳價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)）。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的任何一種價(jià)位活動(dòng)都是經(jīng)營(yíng)差異性的一個(gè)潛在來(lái)源。企業(yè)通過(guò)進(jìn)行與其他企業(yè)不同的價(jià)值活動(dòng)或是構(gòu)造與其他企業(yè)不同的價(jià)值鏈來(lái)取得差異優(yōu)勢(shì)。真正重要的是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)差異戰(zhàn)略必須為客戶所認(rèn)同。另外經(jīng)營(yíng)差異必須同時(shí)控制實(shí)現(xiàn)差異經(jīng)營(yíng)的成本，以便將差異性轉(zhuǎn)化為顯著的盈利能力。
關(guān)鍵控制點(diǎn)
在企業(yè)的價(jià)位活動(dòng)中增進(jìn)獨(dú)特性，同時(shí)要求能夠控制各種獨(dú)特性驅(qū)動(dòng)因素，控制價(jià)值鏈上有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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