供應鏈風險管理的分析

時間：2022-11-22 13:30:05 觀民供應鏈管理師我要投稿

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關于供應鏈風險管理的分析

　　供應鏈是指由原材料獲取，加工成半成品直至產品，并將產品送到顧客手中的一些企業或部門組成的網絡。對供應鏈的構成、運作、協調等各方面的研究和實踐形成了供應鏈管理這一新的經營與運作模式。以下是小編為大家收集的供應鏈風險管理的分析，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一般說來，風險可以根據其發生的概率和事后危害性這兩個維度進行簡單地劃分。兩類典型的風險：一類屬于日常風險，其特點是發生概率大、事后危害性不大、易于控制;另一類屬于突發事件，其特點是發生概率小、事后危害性大、不易控制。將第一類風險稱為供應鏈管理的日常風險，客戶需求的不確定性和供應環節的供需不平衡是這類風險產生的最根本的原因;稱第二類風險為供應鏈管理的突發風險，供應鏈環節中無法預料的突發事件是這類風險產生的最根本的原因。縱觀最近10年該領域的文獻，供應鏈風險管理中的關鍵問題主要有以下4個方面：

　　1　供應鏈信息風險與規避

　　供應鏈中的信息流覆蓋了從供應商、制造商到分銷商，再到零售商等供應鏈中的所有環節。如何對供應鏈中的信息流進行計劃、組織、協調與控制，實現供應鏈整體效率與效益最優化，是供應鏈管理的一個重要內容。由于信息的不確定以及信息在供應鏈傳遞過程中的扭曲失真引起供應鏈的效率下降、成本增加，稱之為供應鏈中的信息風險。從以上定義可以看出信息風險可以分為兩類，一類是信息本身的不確定性引起的風險，利用信息更新方法來設計供應鏈采購合同是降低信息不確定性的一個重要措施。另一類風險是信息在傳遞過程中扭曲引起的。在供應鏈操作中，各節點企業基于自身利益的考慮，只根據各自相鄰的下級企業的需求信息進行生產或供應決策，使得需求信息向供應鏈上游傳遞時產生逐級放大的現象，供應鏈的源頭獲得的客戶的需求信息的偏差遠遠大于零售商，這稱為“牛鞭效應”(Bullwhip　Ef-fect)[2]。牛鞭效應和信息共享問題密切相關，信息共享被認為是解決牛鞭效應的有效手段，也是實現供應鏈管理的基礎。

　　2　供應鏈模型的風險分析

　　以往關于供應鏈模型的研究主要采用風險中性模型進行分析，決策目標是企業期望利潤的最大化(或期望成本的最小化)。然而，近年來關于供應鏈管理的研究與實踐表明：企業管理者已不僅僅關注企業利潤的最大化，而且更注重企業獲得預期利潤的可能性以及面臨的各種風險問題。因此，最近幾年大量的研究都是基于風險厭惡型決策者假設進行分析，決策目標已不再僅僅考慮企業期望利潤的最大化，而是大量采用金融理論中諸如均值方差、效用函數、風險價值等風險工具刻畫供應鏈中的風險指標，建立具有風險度量機制的多目標權衡決策的目標函數。

　　3　供應鏈突發事件的應急管理

　　上述風險管理建立在當前運作環境為正常狀態以及對未來一段時間內環境的預測的基礎之上，屬于日常風險管理。供應鏈中還有另外一類風險：環境突然發生變化會使得原來的最優計劃或運作不能平穩地進行。該類風險發生的概率比較小，但人們并不能確定其分布，且一旦發生引起的損失將是巨大的。供應鏈應急管理的定量研究，根據所研究模型的性質可分為確定性模型和隨機性模型。擾動主要表現為生產啟動成本、存儲成本、生產成本及需求等參數的突然變化。研究的模型包括經典的EPQ模型，一個制造商和一個零售商以及一個制造商和兩個零售商組成的兩級生產存儲系統。研究的主要目的是如何對該系統進行實時管理，即擾動發生后，如何盡快求出相應的解決方案，并對最優解進行定性分析。該類模型的一個特點就是引入了偏離成本。偏離成本的存在，使得當擾動幅度不太大時，繼續執行原來的計劃可能是最優選擇。確定性模型主要解決擾動發生后供應鏈恢復問題，而隨機性模型主要是對一些應急管理措施進行事前評估。應急管理措施主要有兩大類，預防性措施和應急措施。預防性措施主要有購買保險、持有庫存和多頭采購等。應急措施主要包括重新制訂計劃和需求管理。目前關于供應鏈中突發風險應急管理的定性研究工作比較豐富，提出了一些事前預防措施和事后處理措施，來建立高效的供應鏈來應對突發風險帶來的損失。但是這些措施是有成本的，必須對其在效用和成本之間進行權衡分析。現有研究工作主要以期望成本或期望收益為目標函數，顯然是不夠的。由于突發風險的發生概率小且難于預測，但帶來的損失卻往往十分巨大，其度量函數和處理方法也應該不同于日常風險。如何選擇合適的度量工具來評價這些措施是一個值得研究的問題。除了理論上的問題，實際應用研究都需要去開展。這是非常值得關注的一個研究方向。

　　作為供應鏈管理的一個重要內容，供應鏈風險管理的發展與其它學科一樣，是一個不斷發展的過程。在這個過程中，理論與實踐在不斷相互促進。理論研究受到當時的研究工具與方法、實踐環境和條件等因素的限制。同時，實踐的發展也不斷的給理論研究提出新的挑戰和問題。

　　擴展資料：

　　一、供應鏈管理與供應鏈文化概念界定。

　　供應鏈的概念，最早源于哈佛大學商學院教授邁克爾波特在20世紀80年代初期出版的《競爭優勢》一書中關于“價值鏈”的概念。因此，可以把供應鏈定義為：供應鏈是由三個或更多的參與產品、服務、財務和信息等、在供應商和顧客之間雙向流動的實體（組織或個人）組成的集合。

　　對上述定義進行深入分析，可以確定供應鏈復雜性的三種水平：簡單供應鏈，擴展供應鏈與復雜供應鏈。簡單供應鏈，由一個生產企業、一個供應商和一個消費者組成，共同參與上游和（或）下游產品、服務、財務和（或）信息流動；擴展供應鏈，還包括直接供應商和直接顧客對上述活動的參與；復雜供應鏈，包括從最初供應商到最終消費者之間所有實體對上述活動的參與。

　　凱吉彼得和夏皮羅羅伊分別于1983年和1984年在《哈佛商業評論》上發表的文章中首先使用了供應管理這一說法，但并沒有給它明確的定義。后來，供應鏈管理（SCM）的概念、基本思想和相關理論在美國得到迅速發展。1986年物流管理委員會（CLM）對SCM作了定義，即SCM是一種關于企業外部顧客和供應商的物流管理。在這一定義中，將供應鏈管理視為物流管理的一種形式，可能是由于物流管理也是企業的一個功能模塊，它也有關于資源和信息流管理的因素，這些都和供應鏈相互交織。

　　目前，供應鏈管理的定義見仁見智。供應鏈管理涵蓋了多個企業、多種商業活動，以及這些商業活動在供應鏈內部進行的跨部門、跨企業的協調過程，因此可以定義為：供應鏈管理，是為了提高企業個體和供應鏈整體的長期績效，對供應鏈內某一企業內部與跨企業之間的傳統業務職能和跨越這些職能所采取的合作策略，進行系統性、戰略性的協調。

　　二、供應鏈文化與供應鏈文化風險。

　　“文化”一詞在西方來源于拉丁文cultura，原意為農耕和對植物的培育。在中國古籍中，“文化”一般是指以禮樂制度教化百姓。

　　在近代，給文化一詞下明確定義的，首推英國人類學家愛德華泰勒。1871年，泰勒出版了他的最有名的代表作《原始文化》，書中寫道：“文化或文明是一個復雜的整體，它包括知識、信仰、藝術、倫理道德、法律、風俗和作為一個社會成員的人通過學習而獲得的任何其他能力和習慣”。現在，文化一詞通常是指人類在社會實踐過程中所獲得的物質、精神的生產能力和創造的物質、精神財富的總和。

　　供應鏈文化，是指在供應鏈長期實踐中所形成并被供應鏈各節點企業普遍認同的，以核心企業的企業文化為基礎，以實現供應鏈整體最優和較高的客戶滿意度為宗旨，以合作互利等價值理念為核心的聯盟文化。

　　供應鏈文化風險，是供應鏈在運作過程中各節點企業文化受民族、地域、行業等方面的差異與文化交匯中的各種不確定性因素的影響，使供應鏈不能正常運轉、偏離預定目標，甚至導致供應鏈合作關系破裂的可能性。供應鏈文化風險可以分為4個層次：器物層面的文化風險，比如因產品造型、外觀和質量等方面的差異引起的風險；行為層面的文化風險，例如各節點企業之間在經營、宣傳教育、人際關系活動中產生的風險；制度層面的文化風險，比如因各節點企業的領導體制、規章制度和紀律等的差異引發的風險；觀念層面的文化風險，例如因各節點企業不同的行為規范、價值觀念、企業群體意識、職工素質和傳統而引發的風險。

　　三、供應鏈文化風險的基本特征。

　　（一）客觀性。

　　供應鏈文化風險的存在是不以人的意志為轉移的。不同的企業，由于在其發展過程中所面臨的內外環境不同，必然形成不同的企業文化。在供應鏈形成、調整與發展中，各節點企業之間資源、結構的整合，必然引發企業文化理念等方面的碰撞，如果不能正確識別和有效防范，就可能導致供應鏈不能正常運作，甚至合作關系破裂。一般來說，供應鏈文化風險的客觀性源于不同的國家、民族、區域或行業之間的文化差異，而人們的價值觀念、思維方式等都以其所在國家、民族、區域或行業的文化背景為基礎，因此供應鏈文化風險是我們必然面對的事實。

　　（二）影響的兩重性。

　　供應鏈文化風險與機遇是共生的。可以說，供應鏈文化風險是一柄雙刃劍。一方面，面對此種風險，如果未采取必要的措施或措施不當，就會使供應鏈整體及其各節點企業的實際結果與預期發生背離，甚至導致供應鏈合作關系的破裂；另一方面，這種風險也帶來了機遇，可能是一種潛在的優勢，并由此帶來額外的收益。因此，在供應鏈管理中，要善于在此種風險里發現機遇，使供應鏈整體及其各節點企業更富有生機與活力，最終將風險轉化為收益。

　　（三）多樣、復雜性。

　　供應鏈文化風險的多樣性、復雜性源于文化內涵的豐富與多變，并通過語言、行為方式、價值觀念等多方面綜合體現。因而，供應鏈文化風險常常具有多種不同的表現形式，如溝通不暢、人員之間的誤解、制度的差異、觀念的沖突等，而且它們之間相互關聯、相互影響，并處在動態變化之中。正確地理解和分析供應鏈文化風險的多樣性、復雜性，是有效地識別這種風險的基本前提。

　　（四）隱蔽性。

　　供應鏈文化經過供應鏈發展過程的積淀，主要處于深層次無形的觀念領域，這決定了供應鏈文化風險的隱蔽性。其隱蔽性使人們不容易注意到風險的存在，而容易在各種活動中蒙受損失。當然，是否真的蒙受損失卻是有條件的，即當促使風險事件發生的條件或環境變成現實，風險才從隱蔽狀態凸現出來，成為風險事件。

　　（五）持續性。

　　文化風險屬于觀念形態方面的風險，是一種價值危機和信任危機。與因匯率、利率、市場需求波動等引起的其他風險相比，因文化差異引起的風險滲透力強、錯綜復雜，一般來說持續的時間也會更長。

　　（六）可測控性。

　　能夠預測、識別和控制是風險的共同特征。雖然供應鏈文化風險觸及深層次的觀念領域，但它仍然是可駕馭的。人們可以通過觀察、比較、分析、判斷等，對可能發生的供應鏈文化風險進行預測、估量和評價，能較為準確地把握其風險。在此基礎上，可以采取相應的防范、管理等措施。

　　四、供應鏈文化風險防范對策。

　　（一）重視文化認同。

　　文化認同，一般是指人們在社會文化生活中產生的一種感情和意識上的歸屬感。它和人們的心理活動有密切的關系。人們在一定社會生活中，總要在一定的社會聯系中確定自我文化的方位，并自覺地以組織文化的要求來規范自己的文化行為。

　　為了防范供應鏈文化風險，應當重視文化認同，從而使供應鏈各節點企業及其成員能夠以供應鏈文化與本企業文化的要求來規范自己的文化行為。而重視文化認同，需要發展跨文化溝通與跨文化理解的技能技巧。實踐經驗反復證明，一個跨國家、跨民族、跨地域或跨行業供應鏈的成功，離不開各節點企業跨文化溝通，而這種溝通要有一定的機制。因此，各節點企業應當有意識地建立各種正式的和非正式的、有形的和無形的跨文化溝通的組織與渠道；一個供應鏈的成功，還離不開各節點企業跨文化理解。跨文化理解有如下含義：理解他文化首先必須理解自己的文化，包括其優點和缺點；善于文化移情，理解他文化。 “移情”最初是一個美學概念。在西方，亞里士多德早就注意到移情現象。最早使用“移情”一詞的是19世紀德國美學家勞伯特費肖爾。對移情方面研究貢獻較大的是德國心理學家立普斯。什么是移情呢？從本來意義上簡單地說，移情就是人在觀察外界事物時，設身處在事物的境地來看事物和思考問題。上文所說的文化移情，就是在考察他文化時主體自覺轉換文化立場，有意識地超越自身原有文化的框架模式，而從他文化的角度去感受、領悟和學習他文化。

　　（二）進行文化整合。

　　供應鏈文化風險的防范，主要是進行供應鏈文化整合，即在供應鏈構建與運作過程中，使相異或矛盾的各節點企業文化在相互適應、認同后形成一種和諧的文化體系。供應鏈文化整合模式主要有以下四種：

　　1、注入式。

　　這種模式適合于核心企業文化有比較優勢的供應鏈。整合時，核心企業將本企業文化輸入鏈上其他企業，即以核心企業文化為主導，鏈上其他企業原有文化被整合為符合核心企業價值觀的文化體系。

　　2、相互滲透式。

　　此種模式適合于由各自具有獨特文化優勢的企業構成的供應鏈。在強勢企業之間構建供應鏈時，如果各方都有令人自豪而優秀的企業文化，而且彼此不存在很大差異，能夠通過溝通、交流，相互學習與吸收他方文化的優點，那么各企業文化經過相互補充和協調，就會形成新的相互滲透的企業文化。

　　3、創新式。

　　如果是弱勢文化企業之間構成供應鏈，就可以此為契機重塑一種新型的企業文化。供應鏈各節點企業共同努力，摒棄原有企業文化中的劣質部分，保留其優質部分，并在此基礎上進一步創新，形成有利于供應鏈整體及其各節點企業發展的新型企業文化。當然，這種創新文化的形成，難度較大，需要的時間較長，成本也較高。

　　4、保留式。

　　該模式適用于由中小企業構建的比較松散的供應鏈。假如供應鏈各節點企業都是弱勢企業，彼此文化背景和組織文化風格相異，而且企業之間分布松散，又只在少數領域合作，人員交往較少，文化不協同也不會引起很大的矛盾沖突，那么各節點企業可彼此尊重對方的文化，而保持自身文化的相對獨立性。

　　（三）制定文化風險管理策略。

　　供應鏈各節點企業特別是核心企業應當把風險管理的任務集中到一個專職部門，由其負責本企業的風險評估、風險管理方案的制定和組織實施等業務。鏈上企業在制定風險管理戰略計劃時，除了要對政治風險、金融風險等給予充分的重視外，還要把文化風險納入整個風險管理戰略計劃中。

　　綜上所述，根據不同的文化現狀及其可能包含的風險，鏈上企業可以制定不同的管理策略，如強化共同目標、進行跨文化培訓等。當供應鏈內部由于文化背景的差異而產生摩擦和沖突時，各節點企業特別是核心企業的決策者應當遵循供應鏈合作互利等價值理念，運用其所產生的影響力和號召力，加強內部人員對供應鏈共同目標的認識與理解。在此基礎上，相互協調，減少文化摩擦，使供應鏈得以高效運作。

　　同時我們也應認識到，進行跨文化培訓是跨國家、跨民族供應鏈在全球化背景下開展業務活動中防范文化風險的有效工具。為了加強企業及其員工對不同文化傳統的反應與適應能力，促進其溝通與理解，應當進行跨文化培訓。跨文化培訓的主要內容應包括：對合作伙伴的民族文化與企業文化的認識、了解，文化的敏感性、適應性的培訓，語言培訓，跨文化溝通與沖突處理能力的培訓，對合作伙伴的先進管理方法、經營理念的培訓等等。通過跨文化培訓不僅可以防范文化風險，而且可以提高決策效率、促進信息溝通、增強供應鏈的凝聚力。

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