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房產經紀人快速成交技巧
房產經紀人想要快速成交,其實就是一個催的過程,催單要掌握技巧,這樣才可以增加業務成交機率,下面我們介紹幾種催單技巧。
非此即彼成交法
這是常用的、非常受歡迎的方法。“不是A,就是B”。記住!給顧客選擇時一定不能超過兩個,否則他會迷惑不解。可以這樣問:“您看是定98平的呢還是108平的?
富蘭克林成交法
這種方法適用于善于思考的人,如:“李先生,在癥狀國人們把富蘭克林看成是最聰明的人。他遇到問題舉棋不定時,會拿出一張紙,從中間劃一道,將‘利好’和‘壞因素’全都列出來,分析得失……。現在看來,除了你覺得該樓房目前配套稍微比XX差一點外,其余的都是頂級樓房所具有的,您還猶豫什么?”
“人質”策略成交法
客戶看上一套單位,因為價格差一點點,要求我們去給開發商談,其實是可以成交的,但告訴客戶先交一點誠意金這樣勝率會大一點,客戶交了誠意金后,第二天告訴他開發商已同意這個價誠意金已轉定金了,這個時候客戶想悔都悔不了了,但這個方法前提是一定要確定客戶是要定的,只是想爭取點小恩小惠,以達到心理平衡。在銷售中,盡量說服客戶交定金,先交5000元房號保留金也行。這樣,客戶反悔的機會就沒有了。
單刀直入法
當您和客戶僵持一段時間,就價格、付款、戶型和其他方面不能達成一致情況下,你或者可以選擇將自己的底牌一下子抖給對方。“價格和檔次是一樣的,買房和買菜不一樣,你不可能花15元/月的低價得到最優質的物業服務,你別讓我為難,我們主管也來了,最多96折。實在你不滿意,咱們就交個朋友吧”。這是一種冒險的談判方式,但這使交易能繼續下去,因為壓力是雙方的。
決不退讓一寸成交法
房地產業不同其它行業,它的定價,規則和內涵豐富得多,都說“一生幸福與一次選擇”,沒有聽說過客戶上來就要求5折的。因此,在價格上要一口價,決不退讓,要退讓,也得假裝去請示,因為只有這樣,客戶才覺得你珍惜。否則讓價太順得,客戶反而覺得有水分,反而不客易成功。
家庭策略成交法
有人說,大家子一起來買房時最難對付,七嘴八舌,不知所云。這是業務員沒有用心。你一定要觀察出誰出錢?他買房的目的?是為兒女,還是為老娘?那個“影子”就是最有發言權的人。
蜜月成交法
是指在一方(男方或女方)猶豫之際博得另一方的好感,由另一方來說服猶豫的那方。這實際上是“戰略聯盟”,對年輕的夫妻尤為有效。如:“您們不是在度蜜月嗎?你們在一起真和諧、完美。你們結婚幾年了?三年呀?像還在度密月。為什么不考慮把愛巢搬到這里來呢?只有***這樣的樓房才會陪襯你們的愛情,溫情脈脈、自由而浪漫”。雖然這樣的話是很肉麻,但是記住!人在受到稱贊時是分不清真和夢的,你還必須做出認真、嚴肅地夸獎他們懂得姿態。
應招女郎策略成交法
這實際上是考驗你的描述能力,是考驗你能夠給客戶帶來一個什么樣的夢。應招女郎總是在最關鍵的時候講價錢,因為那時它最有價值,客戶也就認了。
“本項目有16個大賣點,不光在智能、環境、戶型及建筑風格上屬于頂尖社區,而且它最引人之處在于它的純粹。東西方園林藝術融合的設計師,體現的是純粹的歐洲風格。所有的單體樓像星星般散落在一個橢圓型的河道上,概念同國家大劇院一樣:體現出水晶宮般的夢幻色彩和充滿詩意的深層意境。所有學英語的人,誰不喜歡這樣的社區?誰會有這樣的勢力建造出獨一元二的生態社區?這是身份地位的象征,誰不期待,誰不沖動?
退讓成交法
當客戶快要被說服了,還有一點動搖,需要一點外力時可運用這種方法。在房地產銷售中,客戶只有責任:付款了承諾物業管理費公約。客戶的著眼點往往在折扣、付款方式等。退讓成交法需要銷售經理和領導的配合。如:“您今天要付5萬元定金的話,我同領導商量把留給別人的那套128平米的讓給你”;“您馬上能定下來的話可以按上期推廣價賣給您”。有得有失嘛,客戶在表面上占了上風,因此他會樂意接受。
恐懼成交法
這是一種用來創造緊迫感的壓力成交法。這種成交法對那種心動而猶豫不決的客戶最管用。
推銷之始你要用心,真誠地展示和推廣***的主要細節,解答客戶關心的問題,等客戶心動了,可用這種方法。創造緊迫感不三種方法:
(a)項目熱銷,不趕緊定,就要失去這種權力
(b)某一經典戶型快銷售完了
(c)價格馬上升或折扣期限已到期。
記住!任何時候都要強調項目熱銷。一般的做法是要求業務員盡量將客戶統一約到某一時段去看房。只要有客戶簽定金,其余的客戶就會感到有壓力。
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