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如何讓競爭情報成為企業(yè)發(fā)展的動力
市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)競爭日趨加劇，競爭情報在國內(nèi)日益受到重視。下面小編為大家整理了關(guān)于如何讓競爭情報成為企業(yè)發(fā)展的動力，希望能為你提供幫助：
一個企業(yè)要想使自己的產(chǎn)品打入國際市場并占有優(yōu)勢，除生產(chǎn)出適銷對路的新產(chǎn)品外，還要充分利用競爭情報研究國際市場競爭策略，包括競爭對手企業(yè)的價值觀、戰(zhàn)略、體制和機構(gòu)、經(jīng)營技巧和風(fēng)格等產(chǎn)品策略，包括產(chǎn)品質(zhì)量、功能、技術(shù)水平、使用價值等，國際市場營銷和促銷策略，如方式和價格、營銷量、營銷額、市場需求變化、市場占有率等，還要了解國際區(qū)域市場、國際信貸和外利市場，熟悉過境貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易，選擇國際目標(biāo)市場和進(jìn)入國際市場的方式，實施占領(lǐng)國際主導(dǎo)市場的策略。只要對國際市場競爭因素充分了解把握，就能逐鹿市場，穩(wěn)操勝券。
1.依靠政府的重視支持。
在我國，由于市場經(jīng)濟環(huán)境還沒有完全形成，加上不平等競爭因素的客觀存在，靠企業(yè)，特別是國有企業(yè)自己覺悟，在市場競爭與對手的較量中，感悟到競爭情報的重要性恐怕需要相當(dāng)長的時間。所以要在短期內(nèi)迅速提高我國企業(yè)的競爭情報意識，政府部門是最主要的推動力，它的推動能產(chǎn)生立竿見影的效果。因此，從長遠(yuǎn)看，為保證我國企業(yè)競爭情報工作能得以順利開展，政府必須為企業(yè)創(chuàng)造一個公平的、透明的信息環(huán)境，使企業(yè)獲得可靠的、高質(zhì)量的經(jīng)濟動態(tài)信息，了解國民經(jīng)濟運行的真實情況，并且政府應(yīng)利用其所擁有的特殊條件為國內(nèi)企業(yè)收集和傳遞國際經(jīng)濟技術(shù)情報，并及時向企業(yè)提供，為我國企業(yè)參與國際競爭提供決策依據(jù)。
國外發(fā)達(dá)國家非常重視對信息資源的開發(fā)和利用。例如：日本政府在競爭情報活動中可以說充分發(fā)揮了其作為信息提供者的作用。成立于1958年的日本貿(mào)易振興會的主要任務(wù)就是為國內(nèi)企業(yè)收集海外經(jīng)濟技術(shù)情報，充當(dāng)國際經(jīng)濟技術(shù)的監(jiān)聽站。美國利用其海外大使館收集所在國的經(jīng)濟情報，每周發(fā)布一個商業(yè)報告，為本國企業(yè)提供海外國家的宏觀經(jīng)濟和重要企業(yè)情報。
2.提高竟?fàn)幥閳螽a(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量。
積極探索競爭情報開展的科學(xué)方法和合理流程是提高競爭情報產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。企業(yè)競爭情報部門應(yīng)將工作重心放在產(chǎn)生重要結(jié)果上，以提升企業(yè)的銷售業(yè)績,制定競爭情報發(fā)展計劃，促進(jìn)競爭情報產(chǎn)品產(chǎn)出流程制度化，實現(xiàn)競爭情報過程的可見性、可評估性。在情報搜集過程中，尋找有效信息源，深入挖掘并充分利用企業(yè)內(nèi)外資源，運用各種信息技術(shù)、渠道和策略，側(cè)重收集整理直接影響企業(yè)經(jīng)濟效果的信息，但不局限于國內(nèi)情報和情報源。選擇合理的分析工具，根據(jù)企業(yè)需求，圍繞制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理研究進(jìn)行分析綜合，并對競爭情報進(jìn)行包裝，探索開發(fā)并利用高效的服務(wù)形式，以最便捷方式向服務(wù)對象提供類型合適的情報產(chǎn)品。另外，在竟?fàn)幥閳罅鞒讨袘?yīng)注意情報流的連續(xù)性、及時性、系統(tǒng)性，以合作的方式提高流程的合理性、科學(xué)性。利用組織知識倉庫、行政機制、組織體系、思維模式，將情報活動融入組織，培養(yǎng)情報組織文化及與政府機構(gòu)、咨詢組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體、圖書情報機構(gòu)等社會中企業(yè)各類情報源的聯(lián)系，增強情報獲取和情報感知的時效性，提升競爭情報產(chǎn)品和服務(wù)的附加值。
3.加強競爭情報人才的素質(zhì)培養(yǎng)
。企業(yè)競爭情報工作人員的素質(zhì)靈感對企業(yè)獲得有用的競爭情報至關(guān)重要。近年來，高素質(zhì)的競爭情報人才正逐步成為世界各國市場經(jīng)濟發(fā)展中企業(yè)或組織十分搶手的專業(yè)人才。發(fā)達(dá)國家如:美國、日本、英國、法國等都十分重視競爭情報人員的培養(yǎng)。美國西蒙斯學(xué)院、印第安納大學(xué)等開設(shè)了大學(xué)本科競爭情報課程;美國波士頓大學(xué)和匹茨堡大學(xué)也在MBA碩士的教學(xué)中設(shè)有競爭情報分析和系統(tǒng)建設(shè)的課程，為社會各界培養(yǎng)高素質(zhì)的競爭情報專門人才。我國競爭情報研究資深專家包昌火先生指出，一個高素質(zhì)優(yōu)秀的競爭情報人才必須具備三方面的知識，一是工商管理方面的知識。二是信息管理方面的知識，如掌握對情報進(jìn)行搜集分析的技能。三是本專業(yè)方面的知識，如食品、化工或計算機方面的專業(yè)知識等。此外，一個合格的競爭情報人才還應(yīng)具備5個方面的基本素質(zhì):(1)工商管理和經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)知識。(2)情報搜集、分析和有關(guān)信息技術(shù)方面的技能。(3)從事競爭情報服務(wù)的主題領(lǐng)域?qū)I(yè)知識。(4)組織協(xié)調(diào)和公共交際能力。(5)有關(guān)法律和競爭政策方面的知識。這樣才能真正做好競爭情報工作。
4.建立競爭情報運行機制。
首先，要建立信息決策機制。一條有效的信息可以使企業(yè)起死回生，可以為企業(yè)帶來滾滾則源。抓住信息，做出切合實際的決策，能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。其次，應(yīng)重視人才，建立“因才施用,各揚其長,人不誤職,職不屈人”的人才使用機制,是增強企業(yè)在市場競爭中的競爭實力的關(guān)鍵。此外，建立激勵機制，調(diào)動全體員工的積極性,也是增強企業(yè)競爭能力的有效途徑。
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