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2016年上海市電子商務師考試試題
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一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。
1.在管理控制中，計劃信息是( )
A.前饋信息
B.反饋信息
C.事務信息
D.原始信息
2.衡量信息量多少的是( )
A.不確定性的減少
B.數據量的多少
C.信息客觀性的反映
D.信息的載體
3.使決策時減少不確定性，在決策過程中具有價值的是( )
A.管理
B.數據
C.信息
D.模型
4.由于股東監管日常活動很困難，所以公司經理可能會追求與企業價值最大化不相容的政策，這被稱為( )
A.公共產品問題
B.外部性
C.規模經濟
D.道德風險
5.BBS又稱( )
A.電子論壇
B.電子公告版
C.電子郵件系統
D.聊天室
6.委托人針對代理人隱蔽信息而面臨的不利選擇地位時，激勵的目標是( )
A.如何讓人說真話
B.如何讓人不偷懶
C.代理人遵守道德規范
D.代理人勤奮工作
7.下列不屬于市場信息特征的是( )
A.目的性
B.免費性
C.競爭性
D.利益性
8.將市場信息確定在信息空間的坐標上，以便人們在需要時能夠以各種方便的形式查詢、識別并獲取該信息的過程是( )
A.優化選擇
B.確定標識
C.組織排序
D.改編重組
9.聯機數據庫服務方式的顯著特點是( )
A.實時性
B.成本低廉
C.簡潔性
D.易用性
10.技術市場是( )
A.一次信息市場
B.二次信息市場
C.動態信息市場
D.靜態信息市場
11.以下說法不正確的是( )
A.數據庫系統用于管理大量的、持久的、共享的數據
B.數據庫系統是由數據庫、數據庫管理系統、數據庫管理員和多個數據庫應用程序構成的
C.在通常情況下，數據庫系統不支持對文件的并發訪問
D.在數據庫系統中，相關數據集合可由多個應用程序訪問和共享
12.以下屬于數據靜態特性的是( )
A.對數據操作的語法規則
B.數據的基本結構
C.數據的實體完整性
D.數據的參照完整性
13.將一個局域網接入到廣域網時，能提供轉接服務的是( )
A.網絡接口卡
B.MODEM
C.電話線
D.路由器
14.“工具箱”式結構的信息系統常見于( )
A.業務信息系統和管理信息系統
B.管理信息系統和決策支持系統
C.決策支持系統和辦公信息系統
D.辦公信息系統和業務信息系統
15.管理信息系統是一個( )
A.實現組織日常事務處理活動的信息系統
B.為企業決策提供信息的專用系統
C.用來提供各種管理信息的計算機系統
D.應用計算機技術、為管理提供信息的人—機系統
16.在信息系統中，原始信息收集的作用是( )
A.有目的地選取信息和正確地解釋信息
B.完整、準確、及時地收集和記錄所需要的信息
C.完整地從其他信息系統獲取本信息系統所需要的信息
D.分析、加工并向用戶提供信息
17.下列信息系統規劃的三階段模型活動順序正確的是( )
A.資源分配、確定信息需求、戰略規劃制定
B.確定信息需求、戰略規劃制定、資源分配
C.戰略規劃制定、資源分配、確定信息需求
D.戰略規劃制定、確定信息需求、資源分配
18.最終用戶開發方法適用于( )
A.局部的系統
B.大型復雜的系統
C.管理信息系統
D.事務處理系統
19.數據流圖中表示各種文件和數據庫的符號稱作( )
A.數據流
B.數據存儲
C.處理邏輯
D.外部項
20.分析系統開發的成本和效益是否可行屬于( )
A.技術可行性分析
B.組織可行性分析
C.時間可行性分析
D.經濟可行性分析
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二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。
21.除了內容外，信息質的度量還應包括( )
A.信息的真實性
B.信息的精確程度
C.信息的全面性
D.信息的及時性
E.信息的提供方式
22.網絡化及其相互滲透、聯合形成了信息的全方位服務網絡的技術有( )
A.現代通訊
B.移動電話
C.衛生通訊
D.信息資源
E.電子計算機
23.憑借Internet這個載體，與電子商務形成一個緊密銜接的有機整體的商務活動包括( )
A.物流
B.人員流
C.資金流
D.材料流
E.信息流
24.文獻信息源的特點是( )
A.系統性
B.及時性
C.權威性
D.易用性
E.時滯性
25.從資源管理的角度考慮，操作系統具備的功能有( )
A.作業管理
B.時間管理
C.安全管理
D.設備管理
E.存儲管理
26.以下屬于關系型數據庫軟件的有( )
A.Sybase
B.Foxpro
C.Oracle
D.Informix
E.Unix
27.企業內部信息系統的服務對象一般是企業的( )
A.高層領導
B.客戶
C.基層工作人員
D.中層管理人員
E.上級主管部門
28.數據挖掘產品評價通常包括( )
A.效率評價
B.應用評價
C.商業評價
D.學術評價
E.算法評價
29.生命周期法的實施階段工作包括( )
A.輸入/輸出設計
B.編碼
C.測試
D.系統切換
E.審計
30.原型法的步驟包括( )
A.確定基本需求
B.詳細業務分析
C.構造原型
D.運行評價
E.設計修改
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.信息資源配置
32.委托代理關系
33.多媒體技術
34.戰略計劃決策
35.系統切換
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
36.隨著當今社會經濟的發展和信息技術的進步，市場信息呈現出哪些突出的發展趨勢?
37.非對稱信息形成的主要原因是什么?
38.計算機將用高級語言編寫的源程序翻譯成機器指令時，通常采用哪兩種翻譯方式，請簡述二者的主要特點。
39.簡述決策者進行決策時通常經過的步驟或過程。
40.簡述原型法基本思想。
五、綜合應用題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
41.試從市場信息資源的特點論述市場信息資源建設的機制選擇。
42.畫出商場倉庫訂貨和進貨過程數據流圖。流程如下：倉庫定時盤存，根據當天銷售情況修改庫存;同時根據銷售趨勢和庫存量計算商品訂貨量，向供應商發訂貨單。供應商的供貨到貨后系統核對訂貨單，并修改庫存。
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