餐廳招不到人怎么辦
餐廳招不到人留不住人,可能是老板的問題,因為老板不明白員工需要什么!那么餐廳招不到人應該怎么辦呢?
第一,尊重與認同感。
現在的餐飲企業員工都是有個性和有想法的一代,他們不像以前國企員工一樣混飯碗,也不像以前餐廳員工一樣可以逆來順受,他們相信“工作沒有高低貴賤之分,只是社會分工不同”,希望可以通過自己的努力,干出一番業績,實現自我。所以他們最渴望得到的就是尊重和認可,這種尊重和認可不但來源于顧客,更來源于公司和老板。
常常可以看到一個初來的員工會很努力地展現自己得能力和才干,以及一些對公司改進的想法,但有些老板會用嚴厲得批評去扼殺這種積極性,員工在嘗試幾次積極主動而碰壁后,便會開始消極,感受到自己的認同感遭遇了極大的打擊。
但更讓員工受不了的是老板剛愎自用,把員工不當人,許多員工離職并不完全是嫌工資少,而是因為“干得不舒心”。餐飲老板要真誠的尊重每一個員工,給他們能力和人格上的認可。
第二,錢給到位。
餐飲行業的人員大多沒有很高的專業技能,并且來自條件并不太好的家庭,心地單純的他們唯一的愿望就是能夠多掙點錢,養家糊口,所以如果老板的錢給的不到位,談什么都白搭。
而老板給錢,給多少,怎么給,又是一門學問。關于給多少錢,餐飲基本上是一個比較透明的行業,每個企業各個等級的員工基本工資都差不多,老板只要不是太摳門,員工一般都能接受。 最容易造成人心不穩的就是彈性工資這部分,古話說“不患寡,而患不均”,就是可能大家都沒有的時候還好說,一旦分配不合理,員工做出的價值與實際得到的不符,或者員工之間互相比較,都可能會讓員工心生不滿。
還有關于錢的方面,要提醒各位老板的是,不到資金周轉不開之萬一情況,千萬不要拖欠員工工資,哪怕一天也盡量不要。員工的工資不是老板賞賜的,而是他辛苦所得,沒準他正等著到日子拿工資交房租,還月供或支付孩子的學費,未能及時領到工資員工可能馬上就會面臨生存問題。有的老板總是到了發工資的時間晚那么一兩天再發,或是東扣西扣,找一些不莫須有的條目扣上那么十塊八塊的,其實這樣做不但老板沒得到什么實際好處,卻損失了員工的信任,也給員工帶來極大的不安全感。試想一個餐飲企業老板總是晚幾天發工資,并且還基本沒點;而另一個企業總是到了日期準時發工資,甚至發工資日逢周末財務休息時,周五提前發放,這樣的兩個企業,員工愿意追隨哪個呢?
第三,員工早就不吃奉獻精神那一套
有些老板錢給的不夠不說,還愛耍小聰明,總企圖給員工說道理,動不動就講奉獻。老板恨不得員工一天工作20個小時,有時餐廳太忙,員工本該到了換班的時候卻不得不繼續堅守崗位,而老板卻覺得這種加班是理所應當的,就因為餐廳忙,員工要有奉獻精神,一分錢加班費沒有,連句安慰和獎賞的話都沒有。服務業不同于其他行業,員工的情緒和態度直接影響著顧客的滿意度,如果所有的員工都帶著情緒上班,那肯定會如員工所愿,餐廳會越來越不忙,因為顧客都不來了,老板賺不著錢就會更摳,更覺得員工欠他的,員工也會越來越不滿,到時候是員工先撤還是公司先倒,都說不定了吧!
第四,晉升機會
職業晉升機會,是優秀員工們相當看重的,如果老板喜歡空降兵,堵死了員工們晉升的通道,那么這些優秀的人才,一定會走,最后留下的都是混日子的,企業將很受傷。
如果員工在一個地方能夠獲得不斷的發展,他沒道理跳到同等條件下陌生的公司去冒險。相反,如果你這里有大把的`晉升機會,也會吸引外面的有志青年過來一同奮斗,大家都會去想象自己未來的樣子,是步步高升事業有成,還是原地踏步裹足不前,相信這個選擇并不難做。
第五,個人能力提升
員工非常在乎能力的提升,在一個公司不斷學到新的東西,不斷的積累履歷,是增加員工忠誠度的直接方式,而有些老板不喜歡給予恰恰反過來吸榨,把員工的精力和時間壓榨完之后,便一腳踢開。別忘了這是一個互聯互通的世界,消息傳遞已經如此之快,如果還抱有這樣的想法的老板,估計已經招不到員工了。誰都想找個職業的新起點,沒有人愿意去被榨成殘渣。
第六,合理的社會保障和公司福利
這提現了一個公司的人文關懷,說明公司對待員工像是對待親人,而不是對待機器。有的老板工資之外,多出一分錢都覺得心塞,那么你換來的回報就是,在工作時間多呆一分鐘,員工也會覺得多余。所以,社保和福利是一個將心比心的過程。
第七,平衡員工的工作和生活
員工畢竟不是機器,他們打工的終極目的是獲得更好的生活,這點和老板們應該是一致的,如果一味強調犧牲生活,而投入到無限的為人民服務中去,這是屬于反人性的,短期禽獸一下還可以理解,長此以往肯定是眾叛親離。
讓員工滿意,才能更好地服務顧客。
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